СТК

Хочу отметить, что даже после увольнения, положительно отношусь к данной компании. Она дала мне ценный опыт поведения в различных ситуациях.
Спарту постигла участь всех быстрорастущих малых контор. Наверно каждый из вас понимает, что чем быстрее и стремительнее растёт компания тем больше неадекватных изменений в сфере управления персоналом в ней происходит.
Вся веселуха началась, когда одну жополизку и трудоголика в одном лице, назначили управляющей сети.
Началось с утренних собраний каждый месяц. На них жучили тех кто плохо продавал прошлый месяц, но в основном говорилось, какая мы хорошая компания, какие планы на ближайшие 10 лет, (дада! все нововведения месяцами не внедрялись) Причём сотрудникам, работавшим в день собрания, необходимо было ехать на работу, а те у кого был выходной были весьма довольны, ведь это так хорошо в день отдыха вставать ни свет ни заря.
Всё чаще в магазины стал поступать товар, срок годности которого скоро истечёт и продать его в данном магазине за такой короткий промежуток времени нереально, а если срок годности подходит, а товар на полке, то покупаешь его за свои кровные.
Появились штрафы за разные косяки, но слава богу неадекватных штрафов не было и попадали в основном распиздяи, хотя всё равно неприятно, да. У последних мотивация работать лучше - возросла, хотя обещанных на собрании бабок за качественный сервис - не было.
Грузили работой по поиску потенциальных клиентов в свободное от покупателей время, но когда первого стало не хватать даже для выполнения своих должностных обязанностей, отъебались.
Потом пошли разные не нужные отчётики-хуётики по акциям сети и выполнение работы управляющей потому что у неё нет времени.
Увеличили рабочее время на 23 часа в месяц без повышения заработной платы.
Под страхом увольнения запретили посещать магазины конкурентов, аргументируя это тем, что компания в состоянии обеспечить потребности сотрудников, однако продукцию мы могли покупать лишь со скидкой, а не по закупочной цене. Закупочных цен мы не знали, а когда я случайно узнал, то охренел т.к накрутка на товар была почти самой большой в городе и уступали мы в ней лишь медведю.
Всяческие вызовы на промо-акции сети в выходной, сначала за плату, а потом и вовсе бесплатно.
Введение в компании тренингов по продажам. Когда я прочитал эту новость, то вздохнул и написал коллеге: Ну что? Добро пожаловать в евросеть! Он посмеялся потому, что вспомнил свой опыт работы в мтс. Кто в теме - поймёт. Слава богу эта инициатива загнулась после первых тренингов. Ребята, можно сколько угодно учить хорошо и много продавать, но если вы не будете достойно оплачивать этот навык, то никто не будет набивать ваши карманы за копейки.
Дальше поставили вебкамеры с прослушкой для нашей безопасности. Ага! Ладно камеры - чтобы не воровали, не опаздывали на работу, не покидали рабочее место итд итп. Но прослушка зачем? Стремление держать всё под контролем никогда хорошо не заканчивалось. Во всём. Всегда.
Бесил и ассортимент магазинов. Чаще его наполняли высокомаржинальным говном, чтобы мы его продавали т.к многие знали, что в нашей сети самые лучшие консультации в городе по спортивному питанию и плохой товар не продадут - ага :)
Ещё можно упомянуть, что продавцы совмещали в себе уборщиц и завхозов, но если по первой замещаемой должности вопросов мало т.к работа плёвая и не частая, то последняя отнимала личное время потому что специально нанятый человек должен решать возникшие проблемы и поломки на магазинах и закупать офисные приналдежности для работы, а не продавцы в свои выходные.
Потом пошли месячные планы по продажам на магазины. Нет это не плохо, так и должно быть, но когда кровно заработанные платятся. У нас всё сделали хитрей. Поставили средний план продаж на текущий месяц и естественно все замотивированные сотрудники старались его перевыполнить и получить свой процент. Результат не заставил себя ждать, выручка выросла от 30 до 70%! Все сотрудники получили достойную премию. Радовались все кроме меня. Потому что я знал следующий шаг наших ушлых руководителей. Что же это за шаг? Правильно. На следующий месяц взвинтили планы на те же 30-70% Видимо, чтобы хоть как-то заткнуть свою совесть, планы ставили в середине месяца потому что если поставить вначале слишком большой, то никто не выполнит и все получат оклад и будут роптать о неадекватности плана, а если поставить слишком маленький, то перевыполнят и нужно будет много заплатить. Поэтому повышали разумно, чтобы в конце месяца кинуть как собакам жалкую тыщёнку-две, чтобы не воняли.
А когда продажи упали ввиду сезонности, то планы попросту перестали ставить тем самым, сажая, сотрудников на оклад. Хотя на собраниях упоминалось, что планы будут снижаться не в сезон. Я не хочу очернять компанию за такую политику потому что она свойственна всем компаниям, от маленького ип до крупной ООО с оборотом 10 лямов и выше в месяц. Всему этому есть одно название - рюзке бизнес. Тем кто делает твою прибыль платить мало и больше совать себе в карман и в развитие корпоративного бренда. Однако рано или поздно всё это ведёт к высокой текучке и стагнации.
Если ситуация будет продолжаться в подобном ключе, то спарта станет вторым медведем в течении нескольких лет, а жаль!
Больше всего меня расстроило то, что я перестал быть собой. Я стал хамелеоном. Всегда прикидывался дурачком и делал вид, что ничего не понимаю.