транснефтьэнерго

Здравствуйте. Я хочу разбить свой отзыв о данной работе на три пункта,которые интересны людям,которые ищут работу ну или подработку,как в большей степени и происходит.Я сам работал в маке,поэтому расскажу Вам все как есть. * Зарплата. В маке,как и в других фудах идет почасовая ставка от 131 рубля минус подоходный налог 13%,прошу заметить,старички получают примерно 150 рублей минус налог. Так...»

Очень шумный опен-спейс, сложно сосредоточиться, когда работаешь с отчётами, особенно, когда и телефон, то и дело звонит. На мой взгляд, не хватает разделения на должности - координатора, который работает только с отчётами и на - секретаря, который принимает все входящие звонки.

Речь пойдет о вакансии, про которую информации очень мало, а именно "Работник отдела кадров": 1) Обязательное обучение на этаже ( да, да, отдел кадров должен шарить в тонкостях работы члена бригады). Длится около двух недель. Зал, картошка, сбор заказов, касса. Только после прохождения этого этапа обучают в кадры месяц - два ( если не сбежите после столь насыщенной работы) 2) После "этажа"...»

Я проходил программу "менеджер-стажер" в одном из так называемых "ресторанов" Макдоналдс в 2008-09 году. Хоть времени прошло достаточно с тех пор, не думаю, что там что-то серьезно поменялось.
Тогда я окончил институт, но с работой по специальности временно стало печально, т.к. начался кризис. Поразмыслив, я решил не терять времени, и заняться чем-нибудь полезным, пока пройдут неурядицы в экономике. Я подал заявки в несколько мест на стажировки, но быстро положительное решение огласил только Макдак. Решил удержать синицу в руке и оформился стажером в их систему.

На программу принимают после собеседования с управляющими региона и работы 2 часа "вторым номером" на прилавке. Видимо, тестируют адекватность, заинтересованность, работоспособность, жизнерадостность, управляемость и прочие вещи, необходимые для работы в фастфуде. Никакого образования, языка и особого ума не надо. Большую часть времени собеседования начальники посвящают рассказу о компании ("работа тяжелая, платим мало, подумай, надо ли тебе это и т.д.). Если хотите, чтобы вас взяли, нужно радостно кивать и на все соглашаться.

Итак, минусы.

1. Маленькая зп. Реально маленькая - в течение программы она была примерно 22 тыс. на руки. Сейчас у стажеров вроде около 35 в Москве. Но это все равно ни о чем. Любой начинающий менеджер по продажам столько зарабатывает в столице. По окончании программы у вас сейчас будет примерно 50-60 т.р. (тогда было примерно 35). Директор Мака сейчас поднимает в районе 100 т.р. - тоже ни о чем для руководящей позиции в Мск. Но главное не сумма в принципе, а то, что эти деньги совершенно несопоставимы с приложенными усилиями и трудозатратами. Но я не парился - я же пришел учиться, а зп рассматривал типа стипендии). Но работа крайне низкооплачиваемая, и это факт. Если у вас есть какие-то серьезные планы (покупка жилья, заведение семьи и пр.), то их реализовывать можно только работая в другом месте.

2. Перспектива. Я сейчас скажу самое важное для тех, кто туда идет стажером и думает, что станет руководителем. Фиг вам) В МАКЕ ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ РАБОТНИКОМ, так называемым "crew". Даже если станете директором. Принципы работы в системе у всех один: дрочка на показатели, установленные вашему управляющему. Просто кто-то бегает как ошпаренный за кассой, а кто-то заставляет бегать кассиров, а кто-то следит за тем, как менеджер заставляет бегать. И это в лучшем случае. В худшем (а на большинстве точек так и есть) менеджер сам стоит за кассой, снимает ее, считает, забивает прилавок, помогает на кухне, т.е. впахивает за работников. 3,14здец, в общем - минимум, 8 часов тяжелого физически и морально труда. А где работники, спросите вы? А они не придут, т.к. у "ресторана" плохие показатели производительности (кол-во заказов в час), за которые отвечает - угадайте, кто?;)
Лайфхак. Если не хотите стажером пахать на станциях вместо работников, старайтесь попасть в крупный "ресторан". Там всегда показатели производительности хорошие и работников достаточно. В маленькие, соответственно, не ходите.
Так вот, по окончании программы вы, возможно, станете 2м ассистентом директора (сотрудник, который управляет сменой ресторана в течении дня) и отвечает за какой-то участок административной работы ресторана - заказ продуктов, обучение, техобсуживание и пр. Теоретически, потом можно стать директором, но практически до директора дорастает один из 100 менеджеров. Поэтому, смотрите сами.
Ииии... пам-парам! Программу проходят далеко не все стажеры. Меньше половины остаются в компании, примерно треть становится 2м ассом. Причина - сложные нормативы при сдаче экзаменов. Например, нужно, организовать работу прилавка так, чтобы все заказы за смену собирались не более 60 секунд, а посетитель ждал не более 3 минут в очереди. Или как вам: на кухне сандвичи должны приготавливаться строго по 400 стандартам качества (я не шучу!). При желании любого стажера можно завалить, ибо эти нормативы выполнить физически невозможно. Просто на одних, как в ГАИ, закрывают глаза, а на других- нет;)

3. Коллектив. С работниками и инструкторами найти было общий язык не сложно. Как правило, это простые, бесхитростные и неплохие люди (учащиеся, пенсионеры, мамы-одиночки и пр. - кто же еще пойдет работать за такую нищенскую зарплату?). Некоторые даже стараются в работе. Опытные работники меня поддерживали и помогали почти всегда. За что спасибо им от души.
Менеджеры- это другой разговор. Мой "ресторан" представлял из себя змеиное кубло с группировками агрессивных девиц. Почти были приезжие, и ни у кого не было нормального в/о. Был среди них один парень (бывший стажер), тоже приезжий с какой-то Мухосрани, который жутко гордился прохождением этой программы и считал себя великим руководителем)) Все манагеры были задерганы постоянными проверками со стороны начальства и страдали напрочь сорванной психикой. Истерики у менеджерского состава были КАЖДУЮ СМЕНУ, по любому поводу, на всех, кто ниже рангом. Адекватных менеджеров со всего состава в 20 человек было не более 3-4.
Так есть почти во всех маках. Готовьтесь к тяжелой психологической обстановке и давлению. Не забыли про 400 стандартов и постояные проверки?;)

4. Начальство. Стажер- самый младший манагер в "ресторане". Но, теоретически, его босс - это директор. С ним - кому как повезет. Директору докладывают КАЖДЫЙ ШАГ стажера. Да, стучат в Маке все и на всех, готовьтесь. Так что если где-то накосячил- считай, испортил отношения с директором. Испортил отношения с директором - не сдал экзамены.
Также, на точку постоянно приезжают управляющие и проверяют уже директора по тем самым стандартам. "Ревизорро" устраивают, так сказать. От этого все менеджеры на смене нервничают, обстановка накаляется и давление на персонал усиливается.

В итоге, я прошел программу, когда экономика немного оклемалась от кризиса. Все экзамены мне "нарисовали" (я был в нормальных отношениях с директором, а она была в хороших отношениях с управляющим). После прохождения экзаменов я взял отпуск, и... устроился на нормальную работу, по специальности. За пределами Мака, естественно.

Чего и вам желаю)

Мне нравится иногда подкрепиться в магдаке и даже было время хотела устроиться на работу...Но вот мне очень интересно работодатель хоть иногда читает отзывы о самом себе?!Понимает ли он,что посчитав такие отзывы-все желание отпадает не только работать у него,но и мне как потребителю покупать что то?!Конечно,обидно за простых кассиров-поваров-уборщиков,другими словами -обидно,за тех,кто в основе этой пирамиды!И уж боюсь,что кто деньги так лопатой гребет мало будет думать о простых работниках,на которых все и держится!К моему сожалению,так везде!Обслуживающий персонал за людей не принимают!

Проводят собеседование в несколько этапов, но вопрос - почему так часто набирают бухгалтеров??? Кто знает - напишите мнение

Дерьмищенская работа для холопов и рабовъ одни и теже рожи што посетителей что коллег единственныя хорошiя сотрудники это свинг мэнэджэр Аня К инструкторъ Д( её парень) остальныя все пидорасы и шлюхи начиная от обычныхъ сотрудников заканчивая высшим руководством.
Йеда говно можно только к ней привыкнуть но не любить купилъ себе соус сырный так какаята кислая параша даже сыром не пахнет вся йеда содержм МНОГО Е и всяких усилителей вскусов. Забудьте про отпуск 52 дня здесь его делят на три части 2 пъ две недели и одни раз 21 день хотя у нас мразь директор белая вообще неделю отпуск ставила типа говарила што 21 день не бывает помню смирился потому што не мог уйти тогда. Щас вобще четровщина какаята пошла новыя правила почти каждую неделю вводят ставят везде камеры видеонаблюдения а о зарплате вообще речи не идёт короче всё заебало уволился не знаю пропустятъ мой отзывъ или нет идти вам решать самимъ

1 Родина

Здравствуйте те люди,которые хотят правды и конечно же мой отзыв посвящен адекватным людям,которые хотят трудоустроиться в макдак.
Уволился оттуда меньше месяца назад,работал кухонным работником всего проработал два месяца с отработкой там.
Начну по порядку. Приходишь на собеседование,где задают простенькие вопросики:где учишься,где работал до мака,почему выбрал мак итд. Потом дают направление на бесплатное прохождение врачей для мед.книжки.,т.ечтобы ее сделать с нуля. После того,как мед.книжка готова. Вы попадаете на стажировку,которая длится неделю, с первого же дня у вас нормальная ставка 131 рубль. Коллектив попался мне мягко говоря не ахти.,так же и руководство желает лучшего. Работа на ногах,напряженная, просто так стоять вам не дадут. Нужно бегать прыгать,потом отправляют на 30 мин не оплачиваемый обед,когда людей в маке мало,потом опять бегаешь,прыгаешь и по окончание пробиваешься карточкой домой. Извините,что пишу вкраце,т.к полностью и половины не передашь все впечатления и эмоции. Но мой вам совет,не идти работать в фасфуды,так же в салоны сотовой связи,все это Московские шарашки,где нужны круглосуточные работники, которые готовы работать за копейки.обычно старечки работающие в таких компаних,лучше не нашли в своей жизни,поэтому у них и идет защитная реакция,на тех кто перспективен и рвется к лучшему(к хорошим деньгам,условий труда и главное к той работе,которая по душе) Думайте сами люди. Всем добра.

Тяжёлые условия труда: один и тот же человек и моет пол, туалеты, и принимает заказы, и готовит на кухне. Работа - сплошная беготня, сильно устают ноги, часты ожоги. Для таких условий слишком мало платят. Оплата почасовая, но нельзя работать более 40 часов в неделю. Графики составляют менеджеры каждую неделю, нельзя менять свой график по своему усмотрению. Уважительной причиной смены своего графика является только учёба. Хотя именно студентам я никогда не рекомендовала бы эту работу. Такая работа с учёбой несовместима: очень стрессовая. Но студенты бывают разные, далеко не все они интеллектуалы, некоторым из них больше привлекательна простая работа, а не умственная. Тогда добро пожаловать МакДак. Только потом не жалуйтесь, что образование вам ничего дало, что диплом пылится у вас на полочке. Ещё раз повторюсь,эта работа не для интеллектуалов. И если вы не поняли это в первый месяц вашей работы в МакДаке, то умственная работа скорее всего не для вас.

Работа не для слабонервных, на такую работу нужны стрессоустойчивые люди, либо люди, которые могут находиться на ногах очень долгое время. Хамоватые менеджеры встречались и не однократно, однако если знать к кому обратиться, либо если прекрасно знать все правило, можно любого поставить на место, если вам это нужно. Периодически в самом ресторане становиловится очень грязно. В плане повышения, можно довольно быстро повыситься, если вам интересна такая работа, для этого нужно чётко выполнять все распоряжения начальства и "подмазываться" к менеджерам и директору. Лично у меня не заладилось отношение с новым директором, поэтому мне предложили уволиться по собственному желанию (одним днём). Зарплата маловатая для того объёма работа, что делаешь. В целом работа мне нравилась, жаль, что ушёл.

1 - менеджеры сволочи!!! Все время орут! Дают не чёткие указания! Даже когда работаешь на максимальных скоростях они все равно требуют работать ещё быстрее.
2- Первые три-четыре месяца работы готовьтесь приползать домой с мыслью отрезать себе ноги, чтобы меньше болели. У меня на первой же неделе работы на первых пальцах ног образовались подногтевые гемотоммы. Сейчас хожу без ногтей))) крайне весело!
3 - непостоянная зарплата! Если позвонят заранее и скажут, что тебе повезло!!! Неоднократно были случаи, когда я приходила на работу, переодевалась и мне говорили, что я им сегодня не нужна!
4 - несколько раз пыталась уволиться. Не отпускали! Сразу начинают " лизать задницу"! Мол мы готовы на все чтобы ты осталась!!! И это правда! Но не дольше чем на два дня. Потом начинают все так же.
5 - для девушек. Забудьте про маникюр! И про длинные ногти!
6 - если вы хотите одекватного отношения к себе, то забудьте о Макдоналдсе! Вам плохо - всем насрать. У вас сильный Ожег от фритюра - всем насрать! Вы умерли на рабочем месте - так надо работать лечше! Чем вы подыхаете??? Вы же работаете всего лишь 9 часов подряд!!! В чем проблема??? Стоишь на фритюре и помираешь от обезвоживания? Ну и стой дальше! Нам насрать!
В общем, всем кто собирается устраиваться на работу в Макдоналдс, не делайте этого! Пожалуйста!
P. S. Завтра иду к психологу.

Многие мои знакомые работали в этой компании,но потом увольнялись,т.к с тем графиков работы и с той зарплатой что они дают,ни кто не будет работать,если только Вам не важно сколько платят за тот труд что Вы делаете.Все же после всего этого,я решил устроиться в эту компанию,хотя устроиться туда не так то просто.Заполнил анкету,через 3-4 дня позвонили и пригласили на собеседование.Сказали про то,какая у меня будет зарплата и что мой график будет такой,какой я написал.Приехал на собеседование,зашел в комнату где сидела девушка и вела собеседование.Стала задавать вопросы,что бы я рассказал о себе,потом уже начала задавать вопросы на счет анкеты.Я сказал ей,что по телефону мне сказали что мой график работы будет такой,какой я написал и про зарплату сказал,на что она ответила что график будет такой как они захотят,то есть у меня не будет выходной в те дни что я написал,они будут решать в какие дни у меня будет выходной.Ладно,я на это согласился,но,потом она сказала на счет зарплаты,когда она сказала какая у меня будет зарплата,я просто не знал что сказать,то есть даже половины той зарплаты что они говорили по телефону не будет.Потом пошли еще вопросы не только по работе но и про меня,ей почему то хотелось знать обо мне что то плохое,она так и говорила,что в Вас плохого.Я отвечал на эти вопросы вежливо и с улыбкой,т.к по им словам,у них все сотрудники должны относится ко всем вежливо и с улыбкой,но я и без этого такой.Только вот девушка,совсем не вежливо задавала вопросы и совсем не улыбалась,будто бы и не хотела принимать меня на работу.После всех вопросов что она мне задала,а я отвечал,она сказала что мою анкету рассмотрят 3 дня и позвонят,то есть еще 3 дня,только вот её уже смотрели 3 дня и меня пригласили на собеседование.Тем самым она либо не хотела обидеть или просто не знала что придумать,что бы не взять на работу.С этого всего можно понимать только то,что все то что они говорят про эту компанию и про ту вежливость с улыбкой,это не так,это просто лицемерие.Мне такие люди противны и вызывают отвращение.

Новичку очень сложно влиться в рабочий процесс и никто особо не способствует его вливанию, в частности истеричные менеджеры и прочие работники, выживает сильнейший или человек, которому всё равно.
Чокнутые менеджеры - это вообще отдельная тема, они все подлизываются к директору, кпп. Все хотят премии, повышения. А с помощью кого они будут этого добиваться? Конечно, же с помощью обычных работников и инструкторов. И вот работники носятся по прилавку, на кухне, пока менеджер выполняет свою работу наблюдает. И если у него день особо не заладился или он, или она, в детстве особо натерпелся, будет параллельно орать на работника. Считается нормальным кинуть чем-нибудь в работника, указать на отсутствие мозга. Даже если нет посетителей надо что-то делать, иначе ты опять окажешься дауном, в лице менеджера. Дружелюбных и отзывчивых менеджеров, как я заметила, вообще не повышают, нужен диктатор. В общем расслоение коллектива, нет никакой команды.
Непривлекательная работа для русского человека, скорее подойдет для быдла в поколении. Не стоит идти хорошим людям, макдоналдс вас просто испортит, сделает тупым, безвольным рабом. За пол года работы там, я ни разу не прочитала ни одной книжки, не хватало концентрации. После сложного выходного, приходишь домой, так и слышишь в голове "Прилавок быстрее", самая выводящая из себя фраза, или как пищат фритюры и кабины. Постоянно долбят стандартами: подсказка, улыбка.
20000 - это просто унизительная зарплата, ни на что её не хватало, не представляю как люди живут на такие гроши, нет конечно представляю, они не живут а выживают. Купил проездной, заплатил квартплату, купил еды и всё, ничего больше не купить. А труд то адский, постоянно на ногах.
График никакой не свободный, если ты конечно не совместитель. Могут поставить выходной, а могут и нет, по усмотрению. Если посетителей нет говорят "Спасибо за смену" и ты уходишь домой. В итоге маленькая зарплата, ещё меньше чем 20.
Так же составляют клны и если они ниже 90%, то премии тебе не видать. Менеджеры, так же активно их подделывают.
И что самое ужасно корректирую часы, и потом не докажешь, что работал больше, всем всё равно. На сколько я знаю одного директора и его ассистента уволили из-за этого, они вели учёт на ручной хронокарте, а ведь за каждые переработки полагается двойная оплата, но если одни часы на хронокарте электронной и ещё одни на ручной, то никакой двойной оплаты не будет. Перерабатывать вообще строго запрещено, иначе больше заплатят ведь.

1. Зарплата
Хорошая зарплата может быть при условии того, что ты работаешь в этой компании не менее пяти лет и трудоустроен по, так называемой, программе "ПРД" ( полный рабочий день). По этой программе ты каждый месяц будешь получать дополнительную премию. Но на данную программу никого не переводят, видимо экономят. Начальная ставка 150 р/ч минус налог. На первых порах вы будете работать несколько часов в неделю - больше вам не позволят.
2. Премии.
Есть три варианта: 10%, 20% и 0 от зарплаты. Премия выплачивается раз в три месяца. Наличие и размер премии напрямую зависит от вашей работы, а точнее от того, как ее оценят менеджеры. На каждого работника менеджер составляет КЛН ( контрольный лист наблюдения). Для того, чтобы получить премию 20%, нужно чтобы средний показатель был не меньше 97%. Придраться могут к чему угодно: неточный жест на кассе, один раз не улыбнулся-минус,не выполнил заказ за 50 секунд - минус, не той стороной отдал пакет - минус, продолжать можно до бесконечности.
3. Питание.
При работе от трех с половиной часов получаешь один обед, состоящий из самых недорогих бургеров, маленькой картошки и двух маленьких напитков или одного кофе. Не пытайтесь взять что-то лишнее - увольнение одним днем.
4. Отдых.
При восьмичасовом рабочем дне вам, по идее, положен один перерыв 30 минут и два по 15. Если вы побывали хотя бы на одном перерыве - о других можете забыть. Только если посетителей нет вообще, в таком случае вас насильно будут отправлять на перерывы, даже если прошел всего час с начала работы. А потом вы можете не отдыхать всю смену. Готовьтесь к тому, что если будут посетители, то вы будете работать в таком темпе, что вам некогда будет попить воды или сходить в туалет.
5. Карьерный рост.
Подняться можно очень быстро. Но нужно триста раз подумать перед тем, как повышаться до менеджера. Утренняя смена с семи утра. Если вы ушли в шесть - считайте повезло. Официально смена до трех, после этого вы будете работать бесплатно, выполняя вторичные обязанности и ища сотрудников на следующий день, которые не выходят на работу когда им вздумается. Выходные у менеджеров плавающие, и часто даже в них им приходится приезжать на работу и снова выполнять вторичные обязанности, бесплатно. Зарплата у рядовых сотрудников на прд, работающих там давно, может приближаться к 50к. При этом менеджер который занимает руководящую позицию, несет ответственность за все, и которого могут уволить за любое минимальное нарушение стандартов, получает от 20 до 30. Думайте, нужно ли повышение такой ценой.