ледпром

в любой работе если и минусы и плюсы. Здесь работать по началу очень тяжело и стрессово.

Но минусов тоже хватает.
1) Личное время: если вы работаете во входящем колл-центре, то надо будет научиться предугадывать, когда вам необходимо будет выйти "по делам" и заранее застолбить за собой данное время, в исходящем таких нюансов нет.
2) В Studio Moderna нет штрафов, но есть прекрасное слово "депремирование". "Депремируют" за все и вся: что-то забыл сказать из текста на листе А4, лежащего перед тобой, или забыл предложить какой-то товар, само собой, опоздание более чем на 15 минут и т.д.
3) Товары: положа руку на серце, скажу, что в 99 процентов случаев я бы никогда сам не купил этот китайский брак, даже если бы его продавали гораздо дешевле.
4) По поводу клиентов: если вы работаете во входящем проекте, то будьте готовы, что Вам часто будут звонить и поливать Вас грязью люди, недовольные приобретенным товаром, также часто они будут часто вас набирать, чтобы что-то уточнить или добавить что-то в заказ, также сюда входят хулиганские звонки и люди, которые "я только спросить". И знайте, что каждый такой звонок негативно влияет на вашу премию. У исходящего колл-центра немного другая история: там первые несколько месяцев вы будет слушать гудки или предлагать клиенту, который последний раз что-то покупал в 2013-15 году сковородку за 3999 рублей .
5) Также хочу отметить, что если вы решите приносить обед с собой, то еду лучше не оставлять в холодильнике - ее могут украсть. Микроволновкой также не стоит пользоваться - ее вряд ли моют. Вентиляция из курилки связана с офисом, где сидят операторы колл-центра, так что будьте готовы весь день дышать дымом, даже если вы не курите. В целом не самый чистый и безопасный для здоровья офис (на м.Кантемировская).
6)Также отдельно хочется упомянуть моего начальника на должности бизнес-тренера Пилюгину Людмилу, далее по тексту - Императрица, поскольку именно с этим персонажем песни Алегровой она у меня ассоциируется. Итак Императрица действительно очень неплоха как бизнес-тренер, но как руководитель - это что-то страшное. Начну с того, что до встречи с этим человеком я думал, что я могу наладить дружеский контакт с любым. Единственным мотиватором для нее является фраза "Я тебя уволю". Понятно, что через два месяца нормальному человеку становится на это все равно, и производительность труда падает. Императрица абсолютно не может нормально сформулировать, что она конкретно хочет от подчиненного: часто бывает, что после 20 минут разговора люди абсолютно не понимают, что от них требуется. По этой причине приходится переспрашивать, а этого делать нельзя - это злит императрицу, и она даже может позволить колкое язвительное или даже матерное словцо в ваш адрес. Мудрость Императрицы безгранична, она с радостью ею с вами поделиться, тем самым влезет в вашу личную жизнь, а если вы этого не хотите - это ваши проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Людмилу за все подаренные ею "энергетические шары", также для Людмилы нет этических норм: она может позвонить своему сотруднику в 21:00 и доказывать свою точку зрения или задать абсолютно не тактичный вопрос. Уличить Императрицу в ее ошибках подобно смерти, она их не замечает. Но стоит вам допустить опечатку в электронном письме, которое вы должны написать на бегу, вы будете опозорены и получите звонок с криками. Не отвечать на звонки нельзя, даже если вы в этот момент плаваете в бассейне. Императрица не умеет распределять адекватно рабочее время, поэтому график работы становится ненормированным. В общем, Императрица недовольна всем и вся, включая свою жизнь вне работы. Ваши результаты зависят от ее настроения. Спасибо, отлегло.

Продавать какую-то дрянь либо театральные "левые"билеты. Шум,гам,полный бордель и люди соответствуют.

Итак, пришла на собеседование, как положено, чуть раньше, минут за 15, позвонила, говорят ждите, за вами спустятся. Жду на ресепшене, благо диванчики есть, в итоге они собрали все "стадо" таких же как и я соискателей=) Я сразу напряглась, невежливо это, спустились позже назначенного времени, а почему? =) Потому что ждали всех остальных, кто должен придти, в самом деле, не несколько же раз спускаться! =) Итак, пока поднимались, я уже думала "шарашкина контора". Так и есть, привели в "переговорную" всех вместе, дали анкеты и оставили заполнять. Теперь, что в анкете, кроме всяких там паспортных данных, которые мы даем им почему-то до оформления договора!! еще и вопросы типа "а есть ли у вас кредиты, если да, то в каком банке". А ваше какое собачье дело спрашивается? =) Если и есть, то этой мой кредит и вы, как работодатель, какое к моему кредиту имеете отношение, тем более еще и в каком банке уточнять. Также вопросы, состоите ли вы или ваши ближайшие родственники на учете в наркологическим или псих диспансере. Тот же вопрос. Какая Вам нахрен разница, состоят ли там мои родственники? Это какое имеет отношение к делу? Можете не принять на работу по этой причине? Это ли по ТК? В общем, такие вопросы сразу напрягают. Специалист из кадров не смогла мне объяснить, как рассчитать больничный при почасовой оплате, а мне важно, как вам компетентность сотрудника отдела кадров? На самом деле,я догадывалась,и, прочитав тут, только убедилась, что там огромная текучка,и, соответственно, там огромный штат "принимающих на работу", это не компетентные сотрудники HR, это девочки, которые зазывают вас и встречают, чтобы проводить на 7 этаж. Зря потеряла время. ЗП, что озвучили, и правда нищенская, предложили график 5-2, по сути работаешь также, 22 смены в мес, по 9 часов, как на обычной пятидневке, хотя называю это почему-то "частичной" занятостью.

Разместил своё резюме "Системный Администратор" на сайте суперджоп - звонок из студии модерна бла бла бла - вакансия
"Попка дурак на телефоне" - сразу видно, внимательно ознакомились с моим резюме, раз предлагают Сис.Админу работать попугаем на телефоне и впаривать всякий хлам людям.
Ну окей, продолжился разговор., первым делом спрашиваю: Какой фиксированный оклад - ответ меня убил ну от 22.000 до 30.000 у нас где то получают люди (Чё за..?, фиксированный оклад и сколько получают люди- две разные вещи!)
После тел. разговора мне присылают на мыло письмо с вакансией и т. д - смотрю и тихо о...ваю:
Тырыпыры в компанию ООО"Ерундень инкорпорейтед" требуется юзер на должность "Попка дурак на телефон" Навыки: ОТЛИЧНОЕ ЗНАНИЕ ПК!!! с прокачанным скилом "Впаривание людям всеразличной ерундени по телефону и в ответ слушать как вас поливают Г.. в трубку и молча оптекать данной субстанцией вылетой на тебя по телефону и при этом не агрится в ответ ", а теперь ВНИМАНИЕ!!! Оклад: от 40.000 рублей)))))))...!!!!!!
У меня 2 вопроса:
1. Какого х.. вы откликаетесь с предлогом данной вакансии на резюме системного администратора????
2. Какого х.. на вопрос фиксированного оклада - вы отвечаете от 22.000 до 30.000 у нас получают, а на сайте с вашей вакансией написано от 40.000 ?
Вообщем данная контора одним лишь звонком со своим предложением - дала мне понять о своей некомпетентности.

В этой конторе переработало уже половина города. Берут всех подряд и им не важно специалист ты высочайшего уровня или бомж со свалки. На телеканале TOP SHOP рекламируют разное китайское дерьмо, которое закупается по цене в 1$, а вот задача сотрудника впарить дуракам этот "чудо-товар" уже в 20-30 раз дороже. Люди оттуда бегут сломя голову. Штрафуют абсолютно всех, иной раз не говоря даже за что. Зарплата не дотягивает даже до минимального прожиточного минимума в Москве.

Проработала там 3 месяца и вот, что я скажу:
То, что к ним ходят толпами аргументируют, что якобы открывают новый фелиал - ложь. Они это говорят всем уже года 3. Люди попросту оттуда бегут.
У вас будет каждый день новый график работы, сегодня вы работали с 7 утра, завтра с 12, и на ваше мнение всем плевать и поставят выходные и время рабочего дня как захотят.
Работала на входящих звонках, казалось бы что сложного? А вот что - вас заставят впаривать всякую фигню, которая нафиг не нужна звонившему клиенту. Вот позвонил клиент, захотел купить кастрюлю, а по плану ему нужно впихнуть какой-нибудь и тренажёр ещё, хоть умоляй, но впихнуть должен, иначе не видать тебе норм зарплаты.
Система штрафов на высоте - штрафуют абсолютно за всё и ни дай бог ты что-то забудешь сказать или предложить - штраф.
Разговоры постоянно прослушивают и обязательно что-то найдут, к чему прикопаться.
Что касается самого офиса - комната с сотней голосов и криками супер-вайзеров, которые ходят по рядам и постоянно орут чтобы вы что-то впихнули или завершили разговор и перезвонили клиенту позже, т.к линия перегружена.
Вот представьте: вы ведёте диалог, всё делаете по инструкции, даже удаётся что-то впихнуть и вам на ухо орут, что надо срочно принять другой звонок, иначе штраф 500р.
Вы даже банально не сможете просто так сходить в туалет - всё по записи у администратора.
За всё это время я получала оплату только за почасовку, старалась впихивать фигню как требовали, но какая забавная ситуация - ты впариваешь, компании идёт прибыль, но ты с этого ничего не получаешь, ибо тебя обязательно оштрафуют за что угодно, даже если случайно чихнул.
Руководство обманывает не только своих клиентов, выдавая свой товар за качественную шведску/итальянскую и т.д продукцию, вместо типичной дешёвой китайщины, но и своих сотрудников, заставляя пахать, врать клиентам в поте лица, и прибыль с этого сыпать только себе в карман.

всё терпимо

Премии от продаж здесь заработать невозможно, потому что есть так называемая "ревизия", которую надо все время отрабатывать.То есть, если не скажешь тупые фразы по бумаге, которые они пишут, то будет штраф. И, вообще, штрафы за все. Реально иметь только оплату за почасовку. Супервайзеры Изабель и Катя - просто не в себе постоянно, все время орут, якобы, чтобы заставлять всех эффективнее работать. Впрочем, там почти все такие. Текучесть кадров жуткая. И им выгодна текучесть кадров, так как люди увольняются, а администраторы забирают заказы. Студио Модерна - узаконенный способ использования людей. Нормальные люди отсюда сваливают сразу. А тупые Изабели орут до хрипоты, как будто вокруг быдло. Ужас!

А вот по поводу парочку других, не хочу называть, и загрязнять их, после тренингов на аттестации в случае не знании каких то вопросов, ухмыляются и не уважительно ведут к аттестующим ребятам но не все! это не красиво и не вежливо! вместо того чтобы помочь, есть и хорошие ребята. В остальном все нормально! Я там конечно не работал но сделал свои выводы.

А меня встретил мужик в малиновом пиджаке ,и сказал ,что я с 4 летним банковским опытом работы им не подхожу)))Веселуха. Хоть на компашу глянул ,интересно, там все такие

Здравствуйте. Я не по поводу работы Вам пишу. Я пишу по поводу работы вашей компании. Мы заказали комплект постельного белья Аморе 2х спалный. Нам при заказе навязывали много доругого..что бы мы купили с постельным бельем. И вот пришла посылка. Да мы конечно обрадовались. Но когда принесли домой и вскрыли....то радость наша улетучилась напрочь. В комплекте не хватало двух цветных наволочек. Позвонили на номер 880007007025 .нам ответили отправкой занимаются другие. Дали номер88000707450. Нам ответили бывают конечно ошибки..везде работают люди. Сказали отправляйте белье назад. Пишите заявление о том что не хватает наволочек. Заказ был оформлен на Ковтуненко Зинаида Александровна. Мы живем в Павлодаре. За посылку отдали 33111тенге. Что нам теперь делать?

Что за шибанутая компания??? Когда начала только искать работу, позвонила туда ради интереса, стала раскрашивать по условиям, мне оттарабанили заученный текст (Елена, кажется была), стала уточнять нюансы - нахамили и ничего по существу не ответили. ((( Я сказала, что мне "такое" точно не подойдет и благополучно распрощалась. Теперь уже какую неделю через день от них звонки и каждый день приглашения! Вот реально достали со своим спамом!! Притом, что резюме у меня совершенно на другую должность! Может им самими там в кадрах сковородки попрадовать, раз им пофиг кому и куда звонить и на какую должность человек претендует !!! (((((((( Уроды блин(((((

Судя по рассказам мамы, минусы есть,но они пока незначительные. Выходные у них плавающие, то есть суббота и воскрсенье не бывают выходными и операторов, говорят, что это самые прибыльные дни для продаж.

жаль, что выходные плавающие.