Servisemen Mystery Shopping

Я искала работу в финансовой сфере, но не имея большого опыта, мало рассчитывала найти что-то интересное, не похожее на предыдущее место работы. Позвонили, пригласили на собеседование, вакансия сразу же заинтересовала. Приехав на собеседование, даже немного испугалась, что это какая-то шарашкина контора, ибо когда я приходила, было всего 5 сотрудников, и это немного настораживало) Работа сразу же понравилась, потому что очень много плюсов. Удобное расположение, центр Москвы, очень красиво вечером, несколько раз встречала знаменитостей, много кафешек и магазинов рядом. Также понимающее руководство, за 1 месяц меня научили всему, объясняли любой вопрос, за ошибки никогда не штрафовали, даже тогда, когда компания развилась. Затем компания активно начала расти и развиваться, появлялись новые сотрудники, собеседование проводило руководство, всегда подбирали сотрудников хороших, чтобы они легко могли влиться в коллектив. Очень дружный коллектив, можно обменяться сменами, что для меня было очень важно, совмещая работу с учебой. Читая отзывы ниже, не могу согласиться, что входящие звонки это какой-то сюрприз, да и вообще в них ничего сложного нет, проблемы шаблонные и по ним уже есть готовые решения. Ушла из-за собственных тараканов в голове, о чем спустя время пожалела. Хорошая компания, советую)

Расположение.Офис в самом центре,7 минут от метро охотный ряд,рядом макдоналдс кафешки,магазин и аптеки,в праздники центр превращается в сказку,после работы гулять самое то)
Коллектив.Дружные ребята,все такие разные)помогут,если что-то непонятно,больной конкуренции нет,легко можно меняться сменами.
Адекватные руководители.Если что-то важное,то легко отпустят,идут на встречу,в общем,человеческое отношение к сотрудникам имеет место быть.
Разнообразие.Вижу комментаторы внизу указали это как минус,но лично я уставала заниматься только верификацией.Спокойно садилась принимать входящие звонки(максимум 3 раза в месяц.есть отдельные сотрудники на входящей линии,поэтому звонков было мало),работала с почтой (занятие на несколько минут)-это все помогало узнавать возможные проблемы и их решения.Но больше всего нравилось обучать новых сотрудников)
Зарплата приходила вовремя,праздничные дни оплачивались по двойному окладу,а когда увольнялась,то все нормально выплатили.

Здравствуйте. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.

Я бывший сотрудник данный организации, проработал в компании Мили ( прошлое название ООО Панда) Чуть больше года на позиции верификатора/андеррайтера.

Поделюсь с вами следующими моментами, замечаниями, наблюдениями.

-На собеседовании от вас скроют/не скажут, тот факт что вам предстоит от двух раз в месяц обрабатывать входящие звонки клиентов с вопросами решения разных ошибок зачисления займа,и прочих моментов.

-Так же вы должны будите совершать исходящие звонки клиентам которым займ одобрен, но они не обратились за его получением, мотивировать на то, чтобы договор был заключен,и соответственно займ был выдан.

( об этом не слова в вакансии которую вы могли видеть на hh.)

-При трудоустройстве в данную компанию,на данную вакансию, было сказано, что kpiв разработке, в итоге за год моей работы, и по сей день ( поддерживаю дружеские отношение с теми кто работает еще в этой компании) До сих пор этого нет.

Только голый оклад. ( бонусов за индивидуальные показатели нет)

(НО, это касается только отдела верификации, в отделе коллекшен начальник отдела старается выбивать для сотрудников премии, пересмотр бонусной сетки осуществляется.)



-Старые сотрудники получают 27000 на руки, новых сотрудников набирают на 25000.

сходя из этого, можно сделать определенный вывод о перспективе, премии, повышения оклада итд. Компания явно не заинтересована в мотивации сотрудников, в том чтобы платить достойную зарплату.

- Сотрудникам которые проработали около двух лет в компании, не была повышена

заработная плата даже в размере 1000р.

Перспективы карьерного роста в данной компании отсутствуют.



Свой вывод я могу изложить следующим образом.



-К некоторым минусом могу отнести отсутствие в бизнес центре столовой/буфета.

под кухню используется маленькое помещение без вентиляции, где вечный беспорядок, разбросана обувь на полу ( с соответствующим запахом) валяется сломанная вешалка для курток, и в таких условиях вам предлагают принимать пищу.

- Отдел верификации находится вместе с коллекшеном, соответственно можете представит, как шумно может быть в следствии этого, ближе к вечеру может заболеть голова.

Если вы студент, и вам нужна временная работа в графике 2/2 ( кстати рядом с метро охотный ряд, 5 минут пешком)

То компания Мили вам подойдет, Если вы хотите перспектив, развиваться,

то я бы не рекомендовал ваше время тратить на работу в данной организации.

Но в любом случаи решать вам.

Являюсь действующим сотрудником МИЛИ почти год и собираюсь им оставаться продолжительное время. Как и любой соискатель, в свое время я искала работодателя,способного на долгие, продуктивные и развивающиеся взаимоотношения. Наткнувшись на данную компанию, учитывая все слухи,ходившие об МФО, я с недоверием отнеслась к предложению пройти собеседование. Я изучила сайт компании,отзывы клиентов, предложения клиентам. В совокупности внушило доверие и согласилась прийти. Собеседование проводил сам руководитель отдела, что является важным плюсом для коллектива. То есть "гнилое яблоко" не возьмут явно. реальный оклад, испытательный срок, график, оплата труда и тд - все сразу оговаривается на собеседовании. И не понять что-то может наверное только не особо умный человек. То есть сразу есть понимание НА что ты идешь.
Офис находится в максимальной близости от метро в центре. Удобно добираться со всех направлений движения. Всегда есть куда сходить на обед и как провести личное время после трудового дня.
Отделы внутри компании на данный момент сами по себе небольшие-пространство для работы выделено соответствующее. Но это не стесняет и не мешает работе.
Выплаты своевременны, без задержек.
Коллектив дружный,отзывчивый, проверенный, прошедший испытательный срок и проявивший себя.
Выполняя свои прямые обязанности, ответственно подходя к своей работе, получаешь и соответствующее к себе отношение. В противном случае, как и любой здравый работодатель, держать не станут.

Удобное расположение.

Бесплатный чай/ Сахар / иногда были и одноразовые ложечки