Туристическая компания «Профит-Тур»

Во время моей работы в этом магазине был ПОГАНЕЙШИЙ руководитель ,именно поганейший,другое слово мне очень сложно подобрать , в нашем кругу хорошо прижилась поговорка:"Рыба гниет с головы".Обманывала,воровала , недоплачивала деньги,подделывала зарплатные ведомости и подделывала подписи в них , деньги кампании( на чай,воду и кофе) тратила на свои нужды , мы их не видели и все покупали себе сами. На тот момент руководителем была Жилина Елена , которая ушла из данной кампании с изрядно запачканной репутацией , но не смотря на это она неустанно мечет стрелки и льет грязь на своих экс-подчиненных. Сейчас в магазине другой руководитель , насколько я знаю весьма неплохой , коллектив правда так особо и не налажен , из-за большой текучки кадров.связанной с низкой ЗП и большими требованиями. Даже не знаю,есть ли у этого магазина шанс отмыться от всего, что сделала Елена .

Такого мерского начальства я еще не встречала.Я была поражена работая там. Постоянный разнос сплетен со стороны начальства, постоянные унижения по скайпу, вечная ругань в коллективе. За такие мизерные деньги, что платят там, пусть спасибо скажут, что мы вообще разговариваем с покупателями, а они нас заставляют учить презентации бредовые и рассказывать их людям. Я призываю никому туда не соваться. Пустая трата времени и сил. Это того не стоит. Все что писали ранее чистая правда, я все это пережила находясь там. Хочу добавить, что не столько начальство разлагало коллектив ,сколько старший продавец-консультант Лукьянова Ирина. Она работает там дольше всех и сливает новичков, чтобы продажи были только ее. Всем известно, что продавцы сидят на процентах с личных продаж.Схема проста: личные продажи бьются на личную карту продавца, но стажерам ее делают не сразу и все это время приходится бить продажи на продавцов, Ирина заставляла бить на себя. А потом, когда ты уже осваиваешься и понимаешь что к чему и даешь ей отпор, она решает тебя убрать. При мне она убрала 4 девочек примерно за месяц и в этом ей помогает тренинг-менеджер без обрзования Шишова Людмила( главная сплетница, человек- посредник , который мотается по городам живя в дишманских отелях, которые ей оплачивает начальство и в тоже время строит из себя богиню рассказывая продавцам в рабочее время, как она провела время в отеле в дорогом номере который ей оплатило начальство, она несла очень много ненужной информации, все вранье и в том числе про свою личную жизнь, засоряя девочкам мозг , вместо того чтобы донести нужную информацию, она постепенно разлагала коллектив провоцируя на ссоры, мешала продавать, занималась отпугиванием покупателей.Вела себя неадекватно, называя девочек " киска", "зайка" ,звала нас "кис-кис-кис" (конкретно меня она доставала больше всего, говорила про меня гадости) и постоянно спрашивала со всех то, чего не сможет сама никогда сделать, вечные издевательства с ее стороны, еду приходилось прятать. Она хорошенько так нас объедала, когда приезжала. Прислушайтесь, на этой работе я нервы помотала.

Начнем с того, что я работала в данной компании только месяц, но соответственно общалась с некоторыми людьми работающими в данной компании и знаю как сложилась судьба некоторых работников. Рассказывать обо всем естественно не буду, но в общих словах хотелось бы пояснить почему данную организацию следует обходить стороной. Когда я стала работать то наша начальница Елена заверяла нас в том, что мы будем получать приличную зарплату и возможен карьерный рост. Только вот когда я стала работать в ТЦ "Метро" то не увидела никакой перспективы работы в данной компании. За весь рабочий день людей приходило так мало, что можно было сосчитать по пальцам руки. Стоило прийти только одному человеку как мы с другой девочкой напарницей бросались искать подходящий комплект роясь в шкафах и стараясь показать буквально все, чтобы хотя бы что-то купила нежданно-негаданно заглянувшая женщина - потенциальная клиентка. В наших шкафах царил порядок потому что девочки старались работать и им хотелось действительно работать, а не сидеть и пухнуть от безделья. Но некоторое дешевое белье хранилось в подсобке в коробках и все было не на своих местах соответственно приходилось долго искать. Тренинг-менеджер Людмила и наша начальница Елена учили нас продавать именно фирменное белье - французские и итальянские бренды - чтобы были продажи, но не было ориентации на потребности потребителя, забыв о том, что не всем по карману такие комплекты. Елена рассказывала нам, что норма то, что между девочками работающими в компании царит соперничество, поэтому когда я стала работать некоторые девочки из-под моего носа уводили спокойно клиентов и пока я рассказывала о комплектах в это время искали белье и продавали его. А теперь коснемся этих некоторых девочек. Одна могла бы стать мерчендайзером проработав всего лишь месяц потому что "приглянулась" Елене, но затем она резко забыла о своем обещании. Не выполнила она своего обещания по отношению к девочкам которые некогда работали в ТЦ "Корстон" - одна могла бы стать старшим продавцом, а другая менеджером. Коллектива как такового не было когда я пришла работать потому что многие девочки уволились и основная масса пришла совсем недавно - "старички" работали по времени самое большее месяц или два. Когда тебя берут на работу официально непонятно - моя трудовая книжка пылилась в шкафу потому что наша начальница Елена отсутствовала - куда-то уехала отдохнуть, а когда вернулась решила меня уволить так как я не выполняла план. План - это дневник куда ты заносишь свои собственные продажи которые не заносятся в компьютер на тебя, также нужно выполнить задания данные в дневнике и вскоре пройти тестирование. Само тестирование может выполняться от "балды" - двум девочкам помогали пройти эти тесты подсказывая ответы по телефону - тренинг-менеджер и будущий менеджер которая так и не получила свою должность. Елену мы так толком и не видели она лишь изредка приезжала на какие-то совещания которые проводились в скайпе. Затем она куда-то пропадала и мы были предоставлены сами себе. В наши обязанности за весь рабочий день входило: "уломать" потенциальных покупательниц купить именно дорогое белье хоть "нытьем" хоть "катанием", с утра переписаться по скайпу о том, что мы пришли на работу, развесить прибывшее белье и проверить имеется ли оно все в наличии и большую часть отправить в ТЦ "Корстон" ибо там народа больше. Также одна из наших девочек мыла за отдельную плату полы. Насчет обеда - нам с девочками повезло, что была нормальная подсобка в которой можно было сесть за стол и пообедать. Елена привезла чай, кофе, сахар за деньги фирмы как она сама нам сказала. А вот в ТЦ "Корстон" дела обстояли по другому. Работы там всегда было хоть отбавляй - не присядешь, не поешь, да и пообедать негде. Подсобка вся забита коробками и можно было только протиснуться туда с лестницей по которой взбираться было опасно. Один раз я наблюдала картинку - беременная девушка взобралась по лестнице и искала лихорадочно белье, а затем когда нашла и выскочила в зал клиентки как не бывало. Конечно в ТЦ "Корстон" девочкам приходилось сложнее чем нам. Но одна из них даже приобрела личную клиентуру - некоторые женщины приходили именно к ней, и когда приходили новые поступления то она просто-напросто обзванивала своих клиенток и делала хорошую выручку. Благодаря своим способностям она - девочка из маленького городка Серпухов - заняла третье место в конкурсе по всем городам продававшим бренд "Милавица" по всей России и выиграла нижнее белье. Елена клялась и божилась, что такого прекрасного работника вскоре сделает старшим продавцом, но, не поверите, так и не выполнила своего обещания. Как такового испытательного срок и нет - пришла одна девочка и сделала за час работы личные продажи на 5000 за день - ее дня через три сразу сделали продавцом-консультантом, я ходила как стажер практически месяц и мне отправили на руки ни много, ни мало 4000 рублей, а была и девочка которая проработав неделю вообще ничего не получила. Вывод - вас будут использовать почем зря пока есть возможность. А затем если вы окажетесь непригодны сразу "выставят на улицу". PS: И напоследок вам напишу - не ждите, что вас оформят официально, а если оформят, то вы можете не получить свою трудовую книжку обратно. Вас могут обманывать в том, что она не дошла, придет позже, но читайте между строк, что не придет вовсе. Вам не выплатят ваши больничные если что-то случиться. Не ждите премий и хорошей зарплаты - в ТЦ "Метро" за весь рабочий день вы можете не увидеть потока покупателей, а в ТЦ "Корстон" хоть народу и много, но план как ни крути не выполняется.

Начнем с собиседования;врут про зарплату,говорят что 12.000 тысяч рублей,на деле 10.000.План магазина завышен,для того чтобы не платить проценты с личных продаж,план магазин выполняет три раза в год т.е. Вы будете получать 12.000 рублей в месяц.Даже минимальный процент с личных продаж не получите,как это происходит в других магазинах.Ах да,12.000 Вы будите получать только после того как сдадите тест,через полтора месяца.Если Вам будут говорить что тест через 2 недели,это ложь.Тренинг-менеджер Шишова,кроме слов-,,Круто,классно."ничего не знает,человек без образования.На работе занимается сплетнями,и выпрашивает еду у девочек,когда она приезжала мы сразу прятали от неё свои продукты.Постоянно ругают по Скайпу за всё,за хитрейд,прекрасно зная о пустых потоках людей в Серпухове Корстон.Постоянные штрафы,сплетни.Вы выполняете;приемку товара,маркировку,уборку магазина,одна уборка стоит у них 30 рублей))).Работа на кассе,с покупательницами в примерочной,оператором на телефоне,открываете закрываете смену,и всё это за 12,000 рублей,и молите бога чтобы Вас ещё не оштрафовали.

-в Серпухове очень плохой руководитель, ворует из магазина, подставляет продавцов, не появляется на рабочем месте, отключает камеры и совершает разные махинации с деньгами! В добавок ко всему ведет себя как пуп земли, обращается с девочками как с собаками дворовыми, хотя находится на должности по найму. Большие недостачи по магазинам потому что она уже всю свою семью в белье одела и не оплатила это! Так же врет про премии которые людям приходят, а она не отдает, говорит что не заслужили, а ей деньги нужнее! График работы составляет не в конце месяца, а после 10х чисел, до этого все работают незнамо как, кто выходит на работу девочки не знают и между собой договариваются. Просит продавцов за нее в скайп отписаться типа она на месте, за что офис ругает девочек.
- зарплату организация выплачивает вовремя, но тот же руководитель может ее неделями держать у себя на руках и не отдавать сотрудникам!
- так же после увольнения не ждите свою премию, свои деньги за переработки, деньги за дополнительные нагрузки на работе, только мизерный оклад и то не факт.
- в КОрстоне ужасно маленькая подсобка, продавцы едят в примерочных СТОЯ, потому что больше негде,в зал нельзя с едой - сразу штраф, да и вообще штрафы много за что!
- если обнаружат грязь в примерочных - тоже штраф, а как иначе,если там люди переодеваются и продавцы тут же едят?!
- 12 часов на ногах, с утра до позднего вечера и все это в одну смену, по 2-6 дней, в зависимости от количества сотрудников на точке - и то если будет хватать,все-равно 2/2 не получится, будете пахать и по три и по четыре дня подряд!
- оклад 14 тысяч, в два раза приходит и того в аванс 6500 и в день зп 7000;
- премия считается от личных продаж и если магазин выйдет на план то от 3 до 5 процентов премии, средние продажи продавцов 200 000, а план чаще всего не выполняется, в году месяца 4 с выполненным планом, остальное время на окладе. Если 200 тысяч продаж у вас будет, а магазин выйдет на 80%, то премия ваша 6000 - подоходный = 5220. Почему подоходный с черной зп? Спросите! Никто и не объяснит!

Где-то год руководитель у них Лена Ж., как руководитель она не пользовалась уважением ни у кого из коллектива, как только придет - у всех пропадает настроение, ужасный человек, безответственное отношение к работе, зато с продавцов требует ответственности ведь она не выполняет свою работу значит продавцы должны ее делать!
Страшная текучка, каждый месяц стажеры приходят и уходят тут же либо выгоняют их.