объединенные кондитеры

У меня сейчас такая же фигня, заказал окна, неделю все доставляют, менеджеры ни фига не знают, доставщики ссылаются на менеджерроов, жалко что предоплату внес, иначе бы они за мной бегали бы а не я за ними. Переплатите 5тыс но со спокойными нервами все привезут и установят... Да, мне тоже сказали что замерщик в больницу попал, только это 5 октября 2011. ппц

"Уважаемый Директор" г-н Малышев А.В.! Похоже ваша фирма подпольная во всех отношениях!
Объясняю в чем дело. Когда мы по глупости или в несчастный день обратились в вашу компанию "Доступные окна", ваши сотрудники пели
соловьями! Когда обращение в вашу фирму превратилось в долгоиграющий кошмар, все заговорили другими голосами и тонами.
Я просила дать мне телефон вашего секретаря или юротдела, чтобы отправить претензию, но увы..., такой информации не дают.
Зато предлагают телефоны 789-87-55 и 787-72-26, которые не заняты, просто там никогда никто не подходит!
Мой договор Н 22101 от 22 октября, в котором указан срок установки 7 дней и посчитана сумма за "срочность", сегодня 14 ноября и
окон нет и когда они будут и по какой цене ваши хамовитые Елены и Ольги отказываются членораздельно отвечать.
Ну что же, свою претензию на вас я сейчас отправлю в Общество по защите прав потребителей и на 1 канал в "Контрольную закупку",
может там найдут вашу подпольную "Фирму "Рога и Копыта". Кстати вранье у вас начинается даже с тех рекламных листков, которые вы бросаете
в почтовые ящики - и по цене и по всему остальному! Обманутая и проученная раз и навсегда вами клиентка. Удачи вам в других обманах, у вас это хорошо получается!

Эта компания просто поражает уровнем сервиса. Настолько, что после общения с этой фирмой страшно вообще обращаться в подобные компании. Обращаясь в "Доступные окна" будьте готовы к тому, что замерщиков вы не увидете вовсе: они просто по умолчанию не приедут к вам в обозначенный день. поводы могут быть разные: от якобы внезапно сломавшейся машины до ошибки оператора, который записал вас в неправильное время. В итоге вы можете потерять массу времени, ждать у моря погоды. Операторы на все претензии ответят вам обидчиво: "но все же живые люди".

В данной организации мной были заказаны у слуги по производству доставке и установке пластиковых окон KBE на всю квартиру 2 окна и балкон.

Сроки исполнения заказа по договору 20 раб дней, привезли на 15 дней позже. по договору вернули проценты от стоимости, претензий по срокам не имею.

Окна привезли обшарпанные, грязные, потёртые по всему периметру где не было наклейки производителя, цвет ближе к серому, на 3 день стали плохо закрываться 2 окна с характерным стуком о раму.
В связи с этим потерян товарный вид изделия и утерян ряд эстетических качеств.