Возможно, то, что руководство очень требовательное...

Отпуск через полгода

Не видитесь? Контора которая выдаёт себя под чужим именем, не имеет даже паршивого сайта. Секта, все признаки сетевого маркетинга. Был на собеседовании на Дарнице, супермаркет "Сильпо", второй этаж. Обещают платить сумасшедший процент от продаж, что уже подозрительно. На вопрос: - Как платится процент? От маржи или от полной стоимости товара? Съехали, не ответив. Так понял: слово "маржа" им не знакомо по определению. Работа заключается: сидеть на телефоне обзванивать всех подряд, парить китайский ширпотреб сомнительных производителей. Рассказывают сказки о наработанной базе, контора ориентируется на провинциальных лохов которых нужно обзванивать, кидать.

Был классный коллектив, но от него осталось буквально несколько толковых операторов-продавцов, кадры не ценят,Директриса не далекого ума, и поэтому умнее себя сотрудников терпеть не может. Она абсолютно не владеет умением правильно преподнести информацию, Сегодня говорит одно, на завтра абсолютно противоположное. Постоянный пресс и давление. изначально неправильная информация о работе. с 10 и до выполнения плана. Обязательные субботы рабочие. Бравирует тем, что Стар Сервис плюс( теперь это так называется) не подчиняется КЗОТУ. У нее свои правила. А кто-то там писал о марже ))))))), в предыдущих комментах!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уже почти месяц как уволилась из телемагазина ТЕЛЕМЕДИА (сами сотрудники называют "телекомедия"), в котором раньше отработала полгода (к сожалению, пришлось уволиться поскольку руководитель колл-центра Лариса постоянно кричала, унижала операторов, нарушала свои же обещания и постоянно штрафовала - придумывала новые поводы для того чтобы вычесть из зарплаты, это могло быть и 100 и 300, а иногда и тысяча-полторы гривен), принуждала выходить сверхурочно на выходных и оставаться до вечера (получалось что рабочая смена могла продлиться не 6 часов как обещали при приеме на работу, а 10-12 часов). Каждое утро заставляла себя идти в офис. Кроме того, тренер по обучению Ирина, вместо того чтобы реально помогать операторам продавать, вводила различные "инновации": например, называть покупателя не "клиент", а "любимчик" и "ловить его пока он горяч". Можно было бы посмеяться, но когда по стенам офиса развесили "мотивационные" плакаты с "любимчиками", у которых выпучены глаза и растянуты губы в психоделических ухмылках, а потом заставили операторов читать стихи про то, как здорово пользоваться пластиковой разноцветной посудой или спать на паралоновых матрасах (вроде немецких, но которые производят на окраине Киева). Кто не прочитает стишок, получает штраф!!! Я просто сбежала из этого дурдома. Когда сказала, что буду уходить, начали разговаривать как с конченной: дескать куда ты пойдешь, сейчас везде кидают на деньги, ты ж ничего не умеешь и вообще в твоем возрасте и с твоим здоровьем, только у нас такое лояльное руководство. Короче, довели до слез.
Сейчас я работаю в красивом просторном колл-ценре, с большими окнами, помещение прекрасно проветривается, очень аккуратно следят за порядком, чисто. Никто ни на кого не орет. В глотку не цепляется если какой то конфликтный вопрос, а идут к супервайзеру и он корректно и спокойно все решает. Нет внутренней конкуренции и сплетен. Дебильных плакатов на стенах и стихов по телефону тоже нет. Если тебе не хватает опыта, то тебя учат, причем обучение проходит легко, без долго просиживания и повторения одного и того же. Зарплату получила вовремя в два раза больше чем в телемагазине. Если нужно срочно отпроситься, то ты всегда можешь решить свои вопросы со здоровьем или с родными. Никто тебя сволочью считать не будет, а тем более повышать голос. Продаешь качественную артезианскую воду. Кстати, попробовала сама, очень вкусная, даже после этого как-то бодрее себя чувствуешь. Здесь нет среди операторов проблемных людей с зависимостями, как в прошлом телемагазине (никто не наливает втихаря водку на кухне и не курит траву в машине во время перерыва). Сплетни пресекаются сразу руководством, если какие-то вопросы возникли ты можешь не бояться и все спросить у своего супервайзера. Кстати, супервайзеры не истеричные пенсионерки, а молодые адекватные ребята парни и девушки и очень уважительно общаются с подчиненными. Я бы еще написала очень много, ну честно, очень довольна. По сравнению с прошлым местом работы ТЕЛЕкоМЕДИЕЙ не нахожу слов чтобы выразить все положительные эмоции.

Офис открытого типа, я работал в центральном в Московском. Нередко бывают однодневные увольнения, но не берусь судить так, как не знаю подробностей. Работают в компании на результат и до глубокой ночи без каких-либо доплат. Очень тесный офис.

Хотелось бы побольше перерывы.

Единственный недостаток - длинный рабочий день.

Немного страшновато, говорят должники очень часто грубят, но думаю я справлюсь.

столовая маленькая а так все хорошо

живу далековато

Компания кричит на весь интернет, что она лидер в своей отрасли, предоставляет шикарные рабочие условия. Хочу развеять эти утверждения. Внутри компании творится бардак. Руководство меняется со скоростью света, что уже говорить о несчастных сотрудниках, сидящих на телефоне. В таких организациях текучка всегда была и будет. Но из Секвойи действительно хочется бежать! Начнем с офиса. Зимой и летом духота, т.к. в одном кабинете умещаются около 40-60 сотрудников. Уже можно задуматься какой шум там стоит. Есть кондиционер, который морозит мама не горюй! Офис чистый и красивый, но более половины стульев разломаны, компьютеры старые, у всех мышек поломаны колесики. Рабочее место не комфортное. Клиентскую базу предоставляют отвратительную, если сравнивать с другими коллекторскими агенствами, план выполнить практически не реально. График... Тут честно, хочется плакать. Работают несчастные коллекторы 2/2 по 13 часов. Время на отдых дают всего лишь 1:15 !! В это время очень редко кто укладывается и превышает перерывы, т.к. время фиксирует программа и приходится приезжать в свой выходной и отрабатывать время недоработки. Это еще пол беды... Стабильно в компании проводятся тренинги, никого не интересует, будет ли он тебе полезен или нет, заставляют приезжать в выходной. Тренинг может длиться с утра до вечера. Частенько принуждают опять же в выходной приезжать на неоплачиваемую подработку, т.к. группа не выполняет план, из-за того что компания не может предоставить качественную базу. Выходные у сотрудников бывают редко. Штрафуют если увидят телефон на столе или в руках, пусть он будет даже выключен. Нельзя разговаривать с коллегами на рабочем месте более минуты, потом начинают разгонять. Отношение ужасное. Там в основном работают студенты, либо ребята, которые совсем без опыта. В среднем там реально проработать полгода, потом из Секвойи бегут. Они заманивают неопытных, обещают золотые горы, якобы зарплата 20-30 тысяч. В итоге получают там 13 тысяч. Хочу оградить всех кто думает туда устроиться от этой ужасной конторы. Задумайтесь, готовы ли вы работать практически без выходных, в ужасных рабочих условиях за эти деньги? Оно того не стоит уж поверьте!

Шумно, нужно привыкнуть к специфике и понять правильный смысл профессии, тогда все будет получаться

Ребятаа !!! Все положительные отзывы написаны пиар-менеджерами данной организации! Знаю не по наслышке, уж поверьте, проработала я там не один день! Все, что пишут по ужасный график, не компетентное и бездарное начальство, переработки вечные - все правда! Внутренний процесс работы не могут наладить который год. Пытаются постоянно сделать какие-то нововведения, улучшения, которые играют обратную роль! Компания тонет в луже уже давно! При мне главное руководство сменилось 4 или 5 раз, руководители групп аналогично, которые в итоге уходят даже банально в Сентинел Кредит Менеджмент и забирают с собой ребят целыми группами ( тоже коллекторское) - уж лучше устройтесь туда! Я работала по 13 часов 2через2! Перерыв 1:15!!! который если немного превысишь-выходи в свой выходной! До смешного, иногда только в туалет в очереди стоишь 10 минут. Руководители проводят часто собрания, почти каждый день( в это время вы находитесь на том самом фиксированном перерыве) А собрания бывают по 30 минут, иногда час... Вот он уже повод загнать вас в выходной поработать! Если подобного не произошло и вы все таки уложитесь в эти несчастные минутки отдыха, ничего страшного, заставляют выходить на подработку. Зачем? А просто так! Если откажитесь, вам дороже! Докапаются до какой-нибудь мелочи, депремируют! Специфика работы выматывающая, постоянный негатив, приходится обманывать людей, вас будут каждый день крыть матом. К этому можно привыкнуть, с одной стороны неплохая тренировка себя. Работать можно, но только не в этом коллекторском агенстве, куда других нормальных есть ! Жаль не получилось ранее уволиться, в связи с безработицей в Омске и личными обстоятельствами приходилось сидеть там, пока не нашла достойную работу себе.

Жуткая текучка
Людей не ценят! Задерживаться на на работе это норма!
В процессе работы дают кучу дополнительных не касающихся должности обязанностей!
а самое ужасное в этой компании отдел кадров и подборщики!
подборщики просто нагло врут на собеседовании, а вот в отделе кадров гнилье во главе с крысой! Она совершенно незаконно не принимает больничные листы, была свидетелем как одной девушке не дали отпуск за свой счет на 1 день по уходу за ребенком инвалидом (хотя обязаны дать оплачиваемый день)

Для операторов вообще тьма.......писать всего ужаса не хочется...тошно! сплошное вранье и обман!

ну и самое смешное как менеджеры пишут здесь сами себе комментарии....ХА ХА ХА!