Напишу и я свой отзыв. Работал в 10-м году. И как мне говорили "вот, такой херни никогда не было, это вто только сейчас началось". Тогда верил. Я не знаю как сейчас, но прекрасно помню что было тогда, и надеюсь с вами поделиться.
Вас приглашают на собеседование, конечно же навешав лапши на уши. Располагается эта хрень рядом с сокольниками, территория завода. Красивое здание, внушающее. На собеседовании вас всех загонят в комнатку, с каждым будет говорить рекрутер. То есть если вы указали что раньше работали программистом, вас спросят типа на каких языках. Если нянькой - "что сложнее всего в работе с детьми" и т.д. и всё это при всех, отвечают по очереди. Текучка кадров там настолько бешеная что берут всех. Если вы хоть как-то понимаете русскую речь и видели комп хотя бы на картинке. Но нерусских мало. А вот студентов очень даже много. Как правило это или наивные девочки студентки, или веселые птушницы. В любом случае заматереют все :) Также на собеседовании вам покажут одну из комнат кц, на фоне завода этот шум производит неизгладимое впечатление:)
После того как вас примут, начнется обучение. И вот тут-то и начинается история. Реально вас учить будут часа 2-3, а оставшееся время посадят на звонки отвечать. Ибо вы работаете, только нахаляву. А на качество вашей работы - похуй, слишком большая нагрузка на кц.
По факту из всего обучения вам нужно будет запомнить пару-тройку номеров, а работать с базой и не тупить вы научитесь за 50-80 звонков. Которые пройдут весьма скоротечно, при том что вы обязаны предоставить инфу менее чем за минуту, а это значит что в среднем вы будете ловить 60 звонков в час. За 8-часовую смену это около 500 звонков (голосов). Подумайте. Это не просто много, это пиздец как много. Кстати когда мы были еще гардероба как такового не было, что доставляло дикие неудобства. была просто комната с одеждой, аромат там стоял конечно ))). Одеваться вас заставят по форме: белый верх, черный низ. И синий галстук, вам выдадут. на входе в зал вы будете сдавать мобильник и так далее. Большинство сдает, но кто-то проносит. Хотя если увидят - сделают замечание.
Как только вы начнете работать - ваши разговоры будут активно прослушиваться. Сделают этого для того, чтобы сразу накидать вам штрафов и вы особо не выебывались, почему зп низкая или типо того.
Договор составлен очень хитро, рассчитано на малообразованный народ. По сути первые 3 месяца вы не работаете, а учитесь со стипендией. И ваша стипендия около 50р/час. Но деваться некуда). Зарплату вам будут задерживать всегда минимум на месяц. Просто знайте что месяц вы на эту контору отработаете бесплатно. Это не шутка и не розыгрыш. Это сделано чтобы когда вас уволили , вас ткнули в ваши хреновые звонки и не выплатили стипендию. И все это знают. Это реально единственная работа, где сотрудники говорят новичкам или стажерам "это ебаный ад, не устраивайся сюда".
Ну про платную справочную говорить нечего - 40р/минута, держи клиента подольше. А он будет орать и материться, что вполне разумно.
Ах да, база даже по полному точному запросу может нихера не найти. А она еще лагает и виснет, ибо нагрузка.
Конечно есть халява, например посадят вас обслуживать город "краснодар", где не звонок в минуту, а один звонок в час. И будет у вас все отлично. Но для этого нужно быть симпатичной бабой с сиськами и видимо обслуживать супервайзера пониже пояса. По крайней мере когда я там работал от перегородки супервайзера всегда доносились игриво-возбужденные женские крики. Может конечно я наговариваю на честных людей. Но суть такова.
И вкусных сервисов полно. Какой-нить мелкий город, или сервис в духе "помощь нашим за границей". Где один звонок в сутки. Короче сидишь на жопе - деньги идут. Но вы будете на ебаном урале, где звонят все по любому поводу и из таких глухих деревень, где не в курсе даже, что советская власть победила. Там до сих пор крепостное право.

Что я хочу сказать. Если вы правда хотите развиваться в сфере КЦ, то данная контора (которую на моей памяти перепродавали все, кто только можно) - это своеобразная армия. Вы увидете что такое ОЧЕНЬ большая нагрузка, что такое гигантский КЦ, что такое херовое отношение к людям. (когда у меня после суточной смены заболел живот, врач мне не открыла дверь, ибо всем похуй. Короче вы для них -мясо).
Алзо в туалет вы будете ходить по расписанию. Так что если приспичит - можно невозбранно услышать свою фамилию в матюгальнике (который орет на весь кц и не слышно нихуя клиента) что-то в духе "Иванов, какого хера не принимаем звонки???".
А еще вам всякие супервайзеры будут подходить и предлагать поработать в выходной или задержаться. Причем новеньким говорят в таком тоне, как обязаловка. типа "надо прийти в субботу поработать" А я могу отказаться? "Нет, нет, тут пиковая нагрузка, все выходят". Короче рекомендую , отработать там две недели (денег вам не заплатят), а вот опыта будет дохуя. Да и после них поймете что любая другая кц - рай, а от хорошего отношения будете шарахаться.

ничего хорошего.

Устроилась в эту забегаловку в январе.Большая текучесть, почти каждый день проходят собеседования.Устраивают сначала по ученическому договору на 3 мес.Деньги платят спустя два месяца за предыдущий,платят ужасно по 1-2 тыс.руб и так в конечном итоге зарплату свою по копеечкам сможете получить к тому времени как придет время выплаты след.зарплаты,в те даты, которые указаны в договоре з.п не выплачивается.А также снимается 13% с заработанных вами копеек.На собеседовании вас не предупредят о том,что если вы не отработаете 500 часов по ученическому договору, то вам урежут заработанные гроши в 2 раза!!! Читайте внимательно договор,он хитро составлен!Что касается коллектива,то его нет.Общения никакого, так как идут бесконечные звонки и ты не имеешь права сам отключиться на перерыв,нужно постоянно звонить супервайзеру и проситься в туалет. Такое ощущение, что данная организация специально расположилась на территории завода, чтобы никого лишних к ним не пропускали,кроме того списка, что лежит у охраны.В общем,кто хочет поработать почти за бесплатно, то вам сюда.

Компания теперь называется ООО "НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ", справочная 09 и справочная медицины!Люди не думайте даже начинать там работать, проклинете всё!

В эту шарагу (по другому язык не поворачивается назвать) идти работать нет смысла абсолютно никакого. Только расшатаете себе нервную систему. Минусов работы куда больше, нежели плюсов (коих вообще нет) и перечислять все смысла нет, ниже уже многие описывали очень точно и подробно. Главное, что вы столкнетесь со скотским отношением к себе, где из вас будут делать дурачка, а еще вынудят обманывать простых людей и своих копеек вы не увидите. Увидев вакансию оператора справочной смело пролистывайте дальше. А я надеюсь, что этой конторе недолго осталось и ее прикроют наконец.

Зарплату не выплатили ещё за период с марта по июнь включительно за 2014 год и часть июльской за август и сентябрь 2015. А для тех, кто работал ещё в ООО Мастер-Сервис после 1 октября и с 1 июля был переведён в ООО Новые Технологии по совместительству светит оплата вынужденного прогула. Лично я буду воевать до конца и выгрызу всё до копеечки из этих термоядерных гандонов.

Люди заклинаю вас не связывайтесь с этой шарашкой, сколько ба вы там не работали все будут ученические договора!!!! зарплата копейки, рабочие места старье, компам давно место на свалки! все что пишут чистая правда. Руководитель Смирнова ЕЕ разговаривает на чисто матерном другого она не знает!!!

Установка счётчика с протяжкой кабеля 50м или установка к существующему кабелю никакой разницы в зп не дают. Счётчик с заменой кабеля оплачивается в 500р
Увеличения цены нет ни в холод ни в дождь.
Компания не ладит с заказчиком, поэтому много переделок. Денег у компании нет. За 3 месяца работы был лишь 1 аванс в 5000.
ГСМ не оплачивают.
Вся работа на улице на столбе. Дни подключения счетчиков к линии не оплачиваются.
Один аспект- счётчик по цене 500р и все. А когда вы их получите неизвестно. Я с сентября уже жду.
Фирма ещё не местная, из Краснодара, скорее всего залетная на время.

ген.директор совсем не соответствует своей должности.диспетчер мария-истеричка.постоянный обман клиентов по кубатуре,по доставке и пр. стоит вам сказать о какой то проблеме-вы враг номер один. с этой работой у вас не будет никакой личной жизни.никто по собственному желанию оттуда так и не уволился. берутся за работу,которую заведомо выполнить не в состоянии,а виноваты водители.

У этой сомнительной компании заказывали песок, условия были просты, в день нужно было завозить по 200м3 на что Ген директор Есипова Мария. М. сказала что легко выполнит эту задачу, и попросив предоплату, за весь объем. Оплатив счет уточнили когда начнется завоз, ответ был, в течении дня. В течении дня мы пытались узнать где находятся машины с песком, но с моего телефона уже не брали трубку, с Другова тел взяла и узнав что это я, сказала что уточнит и перезвонит, и связь вовсе оборвалась, узнали уже на нашем объекте что завезено всего 40м3,на следующий день с 3-го тел дозвонились, и нам сказали что сегодня все завезем, и опять пропали дня на 2, потом без нашего ведома приехали на объект ночью и пытались выгрузиться, звонив мне (ночью) но на объекте не кого не было кроме охраны, а охрана не компетентна в этом деле и брать на себя ответственность она не захотела. в итоге они завозили нам объем месяц и так его не завезли, завоз начался 22 Ноября 2014г и до 9. Февраля 2015г не решен вопрос по возврату денег. моей компании, поменяли уже примерно тел 10-ть. с незнакомого номера берут. отмазываются, например ( мне сейчас не когда я перезвоню позже ) и бросают трубку, а возвратная сумма всего 10000руб, так что Уважаемые читатели и будущие клиенты данной компании задумайтесь стоит ли связываться с такими не ответственными людьми и кстати первичные документы до сих пор не были сданы нам, так что завезенный объем мы узнавали на объекте и с их стороны он не подтвержден. если у кого есть вопросы я могу подробно рассказать все по тел 8-909-963-61-61

Ранее писал отзыв о завозе песка, долг так и не вернули, более того генеральный директор Есипова. Мария. М. пугает выставить счета за прогон пяти машин, тем самым не возвращать долг.
это бред конечно но если в заявке стоит время доставки с 8-00 до 20-00 как вы думаете машины примут в 24-00 тем более не уведомили,
разговаривать человек вообще не умеет, истерик, бросает трубку, неадекватно разговаривает, поменял уже номеров 20 иначе не дозвониться!

Компанию основал учредитель Штейн Аркадий Михайлович,он всем и рулит,вместе со своим папашей,ни кому ни дают работать,текучка большая из-за того что постоянно всех увольняют,весь ассортимент слизан с компании Буше,постоянно за вами следят,либо просят кого либо за сотрудниками смотреть,фотографируют сотрудников,потом скидывают все Аркадию Михайловичу,а то сразу звонит и всех штрафует,в вакансии пишут что обед бесплатный(на обед выделяется 198р это на целый день и на весь персонал),проезд оплачивается (на самом деле он не оплачивается,они говорят что входит в твою з/п)в месяц у тебя на проезд уходит 4 т.р,а получаешь 23-24 т.р,в лицо улыбаются а за глаза тебя поливают неимоверной грязью,говорят что тот или иной сотрудник тупой и его нужно уволить(могу сказать точно что все сотрудники супер,таких еще поискать надо),з/п постоянно задерживают,если не успел сходить в отпуск то тебе это не оплачивается,отдают только з/п и все(((((Вообщем не советую там работать т.к со временем вас уволят одним днем и не скажут причины.Аркадий Михайлович везде ищет выгоду,открыл кондитерскую вложил много бабла,и сам не понимает как и что в его кондитерской,не варится в ней вообще!

Руководят компанией одни крысы, в глаза ничего сказать не могут,а за спиной льют грязь. Увольняют одним днем,не объясняя причины,а по факту оказывается,что вы просто не понравились кому то из руководства. Кидают на деньги Вас при увольнении. Всегда следят за Вами... даже если вы их не видите,будьте уверены,что вы под надзором. Сэкономить пытаются абсолютно на всем. На витринах и рядом с ними тараканы!Там просто опасно есть! При собеседовании обещают "золотые горы",а по факту даже не могут сделать то что обещают! В общем,советую всем держаться подальше от этого места!Не зря там такая текучка персонала.
Жалко тех,кто там остался работать...потому что коллектив как правило,всегда хороший и работники хорошие, а директор компании вечно недовольный.

Данная компания открылась в мае 2014 года! первая точка в ТРЦ РИО , вторая в ТРЦ ЛЕТО ! Точки все грязные с тараканами и крысами ! Вся продукция хранится открытая - не выполняются нормы хранения и сроки списания ! Тараканы ползают прямо по выпечки и она так и продается несколько дней ! Руководство неадекватное! Несколько руководителей , между собой не согласованность и всё это отражается на персонале ! Как уже написали - всё слизано с пекарни Буше! З.пл. не выплачивают , которою обещали ! Не считаю некоторые смены , часто штрафуют и не объясняют за что! Перекладывают ответственность на персонал , а сами не могут разработать правильно тех.карты , подсчитать расходы и т.п. ! Ждите , прокуратура уже рядом !

До начальства не достучаться ! Условия работы никакие ! в РИО работают по одному+посуду моешь сам ! в ЛЕТО работают по 13,5 часов, а платят за 11, не поесть нормально,не в туалет не сходить ! Все что написано на сайте полный бред ! Проезд не оплачивают, компания кормит 2 раза в неделю за свой счет, и то выделяются копейки ! з/п не такая, как написано на сайте. Карьерного роста практически нет ! Повторюсь как и было написано ранее - все слизано с Буше ! Сроки реализации продуктов не учитываются ! Инвентаризацию считают не правильно ! Собраний с начальством никаких нет ! Все силы вкладываешь в работу, а у тебя за спиной уже придумывают, за что тебя уволят !
Ребята, не идите туда работать, пожалейте свои нервы и силы !