Не обнаружил

Стационарная система обучения, но если ты не дурак то все поймешь и у тебя все получиться.

Работала там. В секторе b2b. Если честно,работать реально... НО при условии уже существующей базы клиентов. Т.е. те, кто работают там по крайней мере пол года уже что то получают..если повезет. Потому что всех новеньких посылают в самую жопу Питера, сейлзы делают свою работу , не хотят понизить свой средний балл. Не отправляют туда,где типа не выгодно. Да и даже туда, где выгодно- редко попадаешь, потому что новые зарплатные клиенты отдаются тем, кто уже долго работает. В феврале 2014 года произошла масштабная смена власти-уволили кучу супервайзеров, набрали еще БОЛЬШЕ нового мяса, которые держатся ну месяца два скажет-и уходят, потому что нет клиентов и всех уже задолбало слышать твое "здравствуйте, меня зовут бла бла бла, я специалист Райффайзенбанка, вам сейчас удобно разговаривать ?" по телефону. Потому что кроме как через обзвон базы клиентов ты ну никак не наберешь ХОТЬ КАКОЕ НИБУДЬ колличество пакетов. Единственная рекомендация от меня- брать на прозвон базы у сейлзов тех компаний, которые уже обслуживаются на зарплатных проектах здесь, но им давно никто не звонил и вообще никак не оповещал о новых акциях. При мне на этом поднялись 2 человека. Я не смогла, потому что задолбало обзванивать весь этот сброд в принципе,задолбало слушать в трубку как всем покласть на то, что ты хочешь им предложить. А доп. услуги ты просто тупо НАВЯЗЫВАЕШЬ. В первый месяц- половинчатый план, который на моей памяти еще не сделал никто. Потом- хуже. Потому что не справляешься вообще. Из набора ноября 2013- осталось 2 человека-да и те уже скоро уходят (довелось с ними нечаянно встретиться). Говорят,что все плохо уже-опять новеньких понабрали,офис забит. Новое,свежее мясо варится) Тырить клиентов, пакеты, подделывать подписи- нормальное дело. Ну подписи подделывать это одно- честные не изменяют условий,которые захотел клиент, просто ошибаются при заполнении документов, потому что заполняешь ты их в офисе на коленке- при клиенте это делать долго. А есть те,кто доп. услуги к пакету с подделанной подписью прикладывает и начинается вакханалия... В общем, не очень удачное место, но для тех,кто только приехал в город, или кому нужен голый оклад месяца на 2-велком. Вас уволят на третий месяц при невыполнении плана. А выполнить его в таких условиях оччень трудно. Расписывают все красиво,конечно, но я вздохнула свободно, когда уволилась оттуда. Потому что КАЖДЫЙ день требуют по 2 пакета. Я тоже думала сначала что это фигня. Действительно,всего то 2 клиента в день! Вроде бы ничего, но новичку найти так- практически нереально. Ладно бы если еще зп давалась , отталкиваясь от кол-ва оформленных бумаг. так нет, только ОДОБРЕННЫЕ. И только. И все трясутся за то,чтобы их пакеты одобрились.У меня процент одобрения был... ну процентов 30 дай боже.
Допустим, что я попала в неблагоприятный период. Я ездила куда то очень далеко,мерзла там зимой под всеми ветрами, сапоги слоились под всеми слоями мерзости,которой посыпают тротуар. Допустим, чтобы добраться до отдаленной компании мне 2 раза пришлось отбиваться от стаи собак и идти через какие то гаражи, а благодаря вечной стройке на одном из объектов- час искать обходные пути на жутком морозе. Допустим это было неблагоприятное время года и мое общее впечатление подпортилось всем этим... но если бы мои труды хоть как то покрывала зп или выполняемость плана.. бесит даже не то,что было так херово- а то,что все было впустую. Все усилия, потраченные на эту работу не окупились никак.
Я не говорю, что я идеальный работник- которому дико не повезло здесь. Нет, просто это работа не для новеньких. Новенькому сложно заработать хоть что нибудь сверх минимума. Мурыжат реально каждый день. Принес меньше 2х пакетов- почему, как так вышло, чем себя оправдаешь? Коронный вопрос этого отдела: а расскажи чем ты занимался вчера по часам. Хороший контроль,конечно, но проблема в том, что если ездишь в жопу мира, в какую нибудь пром зону на севере города и стоишь в пробках по 1,5 часа- это твои проблемы. Проблема с рассчетом времени пути с учетом всех дорожных ситуаций-большая проблема и головная боль. В более ближние и выгодные компании-как всегда,только любимчиков.Которые делали примерно тысяч сорок в месяц, ну тридцать шесть. Все остальные-на голом окладе. Не выполнил план- ничего кроме него и не получаешь. И постоянно ежедневное тупое унижение от того,что ты не выполняешь план. Я приходила домой и просто плакала, не знала- я что,тупая такая, что не могу сделать этот чертов план. Что,я хуже всех? Видимо,да. Поэтому, прощай,райф. Было весело на обучении, но обучение твое в бою не пригодилось СОВСЕМ.

p.s. ПЛАН ПЛАН ПЛАН ПЛАН ПЛАН ПЛАН ПЛАН ПЛАН. Никогда больше не пойду на работу с планом. Кстати, почему то существует мнение, что работать в секторе x-sell лучше. Хоть у них и меньше помещение и меньше оклад, у них есть реальная возможность выполнить долбанный план и получить за это бонус благодаря лидам.

Нас было человек 12 , разделили нас группы по 6 человек, сначала играли в игру, потом каждому задавали вопросы, причем глупые, кот-е никак не относятся к работе. На все это ушло 2 часа, всем дали контактный номер и сказали позвонить,чтоб узнать результаты собеседования. Позвонила. Мне сказали, чтоб я перезвонила на след-й день, что пока не решили. Звоню на след-й день. Мне высылают почту. Поздравляем с успешным результатом и назначают встречу уже в другом отделение непосредственно с руководителем. Поехала туда, побеседовали, мне сказали, вам позвонят в течении 3-х дней, если не позвонят ( а там выходные были), то ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят после выходных, вы не переживайте. Жду, прошла неделя, нет звонка, решила сама позвонить, звоню, мне говорят "вы тут не все данные заполнили, я вам звонила, но вы не ответили ( мне не звонили причем), короче сообщила данные, сказали, что нужно подождать пока пройду проверку безопасности. Прошло дня 4, звоню я опять, и мне говорят "извините, но нам подошел другой кандидат", я говорю "а почему вы не сообщили тогда сразу, я же жду ответа, это вообще-то не ответственно", на что мне сказали "ну когда мы просим перезвонить, это обычно означает, что вас не приняли". ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ короче, зря только потратила время на эту труху, очень не ответственные, какого...спрашивается, направлять меня куда-то, потом данные спрашивать, если они заранее решили уже. Впечатление оставили о себе ужасное, в этот банк под дулом пистолета не пойду. Уважала бы их намного, если бы они сообщили мне об отказе сразу же.

Половина банка не включена в штат!!! Работают не по трудовой, ежемесячно подписываешь договоры на оказание услуг! Этот договор предполагает свободное управление своим рабочим процессом! - и не мечтайте ))))Естественно отпусков, больничных и декретных нет(((( Люди так работают годами!!!(((((
Уважения от дирекции к сотрудникам нет! Постоянный кнут!!! Пряники были крайне редко!!!! о всегда с жестким кнутом! Но пытаются создать видимость деловой семьи! Мол радуйтесь, что вы работаете в ТАКОМ замечательном банке!!
Планы продаж за мою работу не выполнялись не разу!!!! Хотя выходили и в субботы дополнительно и задерживались на работе с клиентами! Карьерного роста тоже не увидите лет так 5!!!
Начальство очень любит проводить планерки! Однообразные! Речь давно заученная! Впечатляют они только первую неделю или две))) чаще всего они начинались за пол часа до конца рабочего дня и еще плюс часа 2-3!!!! Уважения 0!!!

Если вы без опыта работы-даже не суйтесь,дабы не тратить время. Итак начнем: если Вам позвонили и сказали, что есть возможность поработать в банке Райффайзен,уточните: не кадровое агенство ли Вас беспокоит?! Кадровые агенства выполняют план. Так что нет никаких гарантий,что Вами заинтересуется сам банк. Ну да ладно перейдем непосредственно к самому собеседованию. Здание Райффайзен - ну так 50 на 50. Было нас человек 20.Собеседование проводил некий Ренат, почему то один.. и нудным голосом в душной комнатушке,удерживал нас 3 часа...Единственное за что ему спасибо это за правду,что мол работа тяжелая,не для всех - сразу желание пропало. Обычно рекрутер должен наоборот показать компанию мягкой и пушистой,чтобы в ней хотелось работать.Да и если взглянуть на него самого,не особо видишь в нем счастливого и успешного специалиста.. В общем делайте выводы господа!

работа достаточно тяжелая, особенно с клиентами, они порой бывают не адекватные, но это зависит от человека, если смотреть позитивно на окружающих, то это не отрицательный момент а свое самосовершенствование, кстати пока работала, постоянно приходилось работать над собой,узнавать что то новое, также быть в курсе экономической ситуации в стране, и в других банках, но это скорее плюс

Много

Друзья, идущие на собеседование в этот банк, подумайте дважды, совершая данный поступок :) Особенно это касается тех, кто претендует на работу в информационный центр, он же call-центр. На собеседовании вам скажут какой замечательный банк, какая сильная корпоративная культура, какие огромные возможности для карьерного роста, какой удобный график, одним словом это компания вашей мечты и вы на это поведетесь... Но по факту - вас рассматривают лишь как дешевую рабочую силу. Иначе как вы думаете почему call-центр открыли в Ярославле? Потому что в той же Москве за такие копейки и с такой нагрузкой никто работать не будет, даже студенты.
Что я хочу отметить. Отвратительная работа HR-службы, сплошное высокомерие. Тошнит. Обучение никакое. Малокомпетентные люди будут вас учить, читая с бумажек устаревшую информацию. Это знаете как молодой учитель в школе читает параграф из учебника детям)) Никакого карьерного роста. Люди сидят больше года на одном месте. Куча требований, постоянные проверки, нереальные планы, мерзкое отношение руководства. Огромная текучка. Если вы хотите подсадить себе здоровье, то вам прямая дорога в этот гадюшник. В сменном графике обед 30 минут, несмотря на то, что в трудовом договоре 1 час. Перерывов очень мало и они по 5-7 минут))
Поверьте данная работа не стоит этих копеек! И еще! Продавать, а точнее впаривать АБСОЛЮТНО НЕВЫГОДНЫЕ И НЕИНТЕРЕСНЫЕ ПРОДУКТЫ - ваша основная задача.

Конечно, мнение мое субъективно, но мне лично работать в Райфе абсолютно не понравилось. Я говорю про call-центр (информационный центр), находящийся в Ярославле. Да, на собеседовании работа кажется чудесной, на деле же далеко не всем такая подойдет. Вообще, на мой взгляд, первый минус в том, что в банке сразу оформляют сотрудника, а уже потом проводят обучение. Так как, некоторые поступившие на обучение со мной слились еще до начала работы. Но это минус незначительный. Сразу же говорю тем, кто идет работать. Информации предстоит освоить и уложить в голове по полочкам много. Разъяснять и возиться с вами никто не будет, не школа и не универ. 2 недели и вы на линии, работаете с клиентами. Поток звонков, рассерженные клиенты. Что-то не знаете? Бегите уточнять информацию. Впрочем, долго уточнять ее нельзя ибо клиент зол, недоволен и всегда прав. Кстати, скажу, косяки у банка имеются, поэтому недовольных, к сожалению, больше, чем вежливых. Постоянная отправка писем, слишком долго составляешь письмо? опять же замечания от руководства. Обстановка напряженная, перерывы настолько малы, что думаешь, что лучше пойти налить чаю или по естественным надобностям? Но самый, на мой взгляд, жирный минус это график. Это не стандартные 5/2 и 2/2, а некое подобие. В графике 2/2 ночные смены в перемешку с дневными по какому-то абсолютно непонятному принципу, 5/2 - выходные плавающие и тоже нет никакой гарантии, что тебе не поставят смену самого 1 января. Сподвигло уйти меня то, что подсела на снотворное от абсолютно сбитого режима сна-бодрствования. Себе вредить не хотелось, уволилась и вспоминаю с ужасом. Ожидала от организации стабильности, а получила сплошную нервотрепку, усталость, негатив. Не стоит, ребята, эта работа тех денег, которые банк платит сотрудникам. Уважайте себя.

Рада, что есть такой ресурс, где можно высказать реальное мнение о работадателе и описать реальную ситуацию. Даже уйдя из банка я данную ситуацию замалчивала, т.к. у меня подписано соглашение о неразглашении информации, но это лишь попытка запугать, лишь бы люди не узнали о них правду. Работала я в качестве секретаря координатора, думаю увольнение мое запомнят надолго и пусть лучше не связываются со мной. В отделении, где я работала был совершенно неадекватный охранник, который лез во все абсолютно дела и пытался один раз своровать деньги. Когда я сказала об этом директору, он делал вид, что ничего не происходит, так случилось, что работая в этом банке я повредила спину и мне нельзя было поднимать тяжести. Но я постоянно таскала какие- то тяжеленные коробки, один раз пригнали грузовик, где было около 70 кг рекламы, которые пришлось перебивать самой, никто даже спасибо не сказал, еще обвинили, что это я заказала. В шкафах бэк офиса был дикий бардак со старой рекламой чуть ли не 10 ого года, я решила все это забрать и физически не успевала положить весь хлам обратно, тк параллельно у меня была работа с клиентами. Потом привезли какой то огромный счетчик для кассы, который стоял на ресепшн и я не могла его поднять, директор вызвал в кабинет и начал качать права, что я устроила бардак на ресепшн)) и попросил написать заявление) я была в шоке, потом пришла просто поговорить по человечески, на что мне было сказано, что с моим лицом вообще нельзя работать в банке и прочие неприятные вещи. Потом он попросил написать меня заявление под предлогом того, что если буду хорошо работать сама порву его) я повелась, хотя что мне оставалось делать... Потом заставил меня писать какую то объяснительную в конце рабочего дня, я ушла, потому что мне просто надоело, на следующий день он вызвал меня к себе в кабинет и начал орать с кучей оскорблений и сказал, что отправит заявление в hr.Долгая история, суть в том, что человек надо мной издевался, а переводить в другое отделение меня отказывались. Дошло до того, что я написала письмо на имя руководителя отдела кадров, и когда он мне назначил встречу там меня поджидала кустовой директор, которая опять начала рассказывать какая я плохая, и что чуть ли не весь банк им развалила, тыкать на мои ошибки, хотя если на человека наваливать кучу работы и еще оскорблять он и будет переживать и допускать эти ошибки. А держалась за это место я потому что у меня болеет мама, и мне нужны были копейки чтобы ее поддерживать, в итоге я отозвала заявление. И тут Икрянникову сорвало крышу и он решил уволить меня по статье, еще подговаривал людей, которые со мной работали оценить меня по пятибалльной шкале и ведь писали же гадости!!!))) особенно порадовало, как на мои длинные платья было написано: здесь не пляж, и не ресторан) так и хотелось написать- и не бордель, потому как девки ходили все в очень коротких юбках и не стеснились сверкать ляшками))) ну а после Икрянников не успокоился, начал составлять какие то акты и бумаги, фотографировать мое рабочее место) я не держу зла на этих людей, мое мнение, что им давно пора в психушку. А Елистратовой привет, не завидовала бы ты другим, а гов бы в спортзал и худела, прежде чем учить других одеваться и жить. Да я взяла фальшивый больничный, потому что у меня был нервный срыв и я не знала что делать, хотя не надо было, надо было уйти раньше. Дружные коллеги, крупный западный банк не позорьтесь!!!))) счастье, что больше моя жизнь никак с вами не связана.))

Доброго времени, суть,Мало того, что сами меня нашли пригласили, я согласился, пришел отсобеседовался(первое впечатление сложилось оч хорошее).След. этап эйчары,ненавижу-НЕНАВИЖУ!!!!!!!!!!!!!их,напрочь отбили все желание там работать, после второй встречи думал что убью ее. Ладно, с момента 1-ой встречи прошла неделя, соблаговолили позвать на вторую,после которой я на третью уже не расчитывал, так нет,прошла еще неделя и позвали на 3-юю(с директором департамента),КАРОЧЕ ПРОЕБАЛИ мне там мозги месяц!ТАК БЛЯДИ ЕЩЕ СКАЗАЛИ ЧТО РЕШЕНИЕ ПРИМУТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ НГ!ОНИ ЕБАНУТЫЕ?
Я Все.

Подумайте прежде чем пойти 100 раз!!! В банке не притято сокращать в кризис, а принято УБИРАТЬ ПО "СОБСТВЕННОМУ "