Коллектив call-центра данной компании во главе с администратором интернет-магазина состоит преимущественно из иногородних. Отсюда отсутствие этики и вульгарное поведение сотрудников. Вновь прибывшие работники воспринимаются "в штыки". Руководство в курсе нервной обстановки в отделе, но потворствует Нефедьевой А. Ее сотрудницы-фаворитки, прикрываясь поддержкой, нагло саботируют работу call-центра. Чем наносят весьма чувствительный материальный урон владельцам компании. Не думаю, что при таком построении рабочего процесса, фирма будет процветать.

1. Не очень структурированная компания.Если привыкли работать по прописанным бизнес-процессам - вам не сюда. 2. Социальный пакет мог бы быть и получше.

Не заметила пока никаких минусов, либо они не так существенны, в сравнении с плюсами:)

Мне кажется, что тот, кто не хочет работать, везде найдет негатив. Я пока не нашла для себя принципиально негативных моментов. да, в чем-то пришлось пойти на компромисс - например, добираться на работу мне не совсем удобно, но это был мой выбор.

Нет.

Не главный филиал.

Не увидела.

Про то, что все хорошо, внизу пишет отдел кадров или по его просьбе. В жизни все совсем не так. С нового года менеджерам сильно снизили проценты и убеждают что ничего не изменилось. типа просто стали рассчитывать иначе. Но все сами считать умеют и видят что зарабатывать будут меньше . И ввели потолок зарплаты, теперь как не старайся, больше нормы не заработаешь. Еще с нового года обещали изменить базы и сделать чтобы у менеджера появилось время новых клиентов находить. Все осталось по старому, клиентов у менеджера куча, заказов валится столько же, но оплата за работу меньше. Ассистенты менеджеров знают, что им тоже поменяют ЗП, поэтому сидят и ждут. Пока поменялось только что с ЗП стали ошибаться, в недоплату конечно.

Все отчеты, планирования в компании делаются самым простым образом: все начальники пересылают свои потребности по цепочке менеджерам и ждут когда они все сделают. А потом, обратно по цепочке, пересылают в Новосибирск. Поэтому менеджер должен найти время на все это, а в оставшееся выполнить планы, которые совсем не маленькие. Раньше и такого количества работы за начальника не было, и начальстов учавствовало в работе с клиентами, придумывало акции и пр. А теперь новые начальники, которые и товар не знают, и в клиентах не разбираются. Говорят "вот вам план и придумайте как его выполнить, вы же все знаете". А менеджеру иногда и пообедать некогда. Хорошо хоть вернули Виндовс, а то летом решили Убунту ставить, которая глючила и мешала работать.

Рньше было лучше работать здесь, а теперь никто не знает сколько еще здесь проработает

Здесь все плохо. Те кого берут сюда на работу уходят сами через 2 месяца потому што обещают одно а платят другое. Некоторые просто не выходят без предупреждения а старые сотрудники ищут себе новую работу. Потому што их с зарплатой кинули. Директор по продажам Бакаев делает умный вид а сам всегда сидит у себя в кабинете, попивает чай и трепется. Не может лучшие условия у производителей получить или для клиента вкусное предложение придумать. Только отчеты собирает затрахивая всех глупыми заданиями. А когда его о чем то спрашиваешь то нормального ответа не получишь. Все ни о чем и в общем. Его шестерка Максим Смирнов смотрит на всех глупыми глазами и считает себя начальником. Хотя его за начальника не считают. АБакаева терпят потому што он директор оба они даже не знают што именно продает компания и как одни линзы отличается от других. В этом году зарплату всем урезали и говорят што сделали всем хорошо. Клиентов которых менеджеры разнаботали передают в другие филиалы низкооплаченным сотрудникам и говорят Ищите новых. А планы только растут. Если пригласят на собеседования не верьте обещаниям. Здесь люди хотят побыстрее отпуска отгулять и свалить потому што при увольнении отпуск никто не компенсирует.

Хотелось бы видеть больше взаимопонимания между отделами Пятница - не короткий день

В этой грустной конторе зарабатывать нельзя. Менеджеров обманывают с процентами. Остальных - с повышениями. Можно только украсть. Но сделать это могут не многие. Только приближенные к владельцу. Остальные работают за то, что дадут. Если стал зарабатывать много - уволят с официалкой в зубах. Начальнику продаж два года до пенсии. Ему важно чтобы не напрягали. Будешь и за него работать, если сюда придешь. Торгуют просрочкой. Скоро их за это лишат права дистрибуции. И за маленькие продажи тоже, владельцу на Тайланд уже не хватает.

Руководство кампании само не понимает что и зачем делает. То поменяет клиентов у менеджеров, то мотивацию у всех сотрудников. Ассистентам вообще какую-то нездоровую муйню ввели и теперь без разницы на продажи. Михуил Бакаев, ставший в прошлом году директором, меняет сотрудников как презики и втирает всем что хорошо зарабатывать меньше. К нему приспособился только замначальника Максим, этот упоратый лис ведет себя словно он Егор Крид. Когда-то здесь о людях заботились: оплачивали обеды, в пятницу был короткий день, были корпоративы. Потом все это убрали и сказали "Продавайте больше, у вас есть возможность заработать". А теперь и проценты порезали, скоро предложат работать за проезд и еду. И зарплата здесь серая, офицально только прожиточный минимум Клиенты уходят к конкурентам, а всем плевать. Потому что менеджеру проще выполнить план, если он продает меньше, а начальники ждут что все вырастет само главное это заранее посчитать и потом придумать что они так и планировали.

Компания катится в никуда. А все новая типа организационная политика директора по продажам Бакакуева. Разваливает он бизнес Через месяц самые лучшие побегут. Уже все кого знаю подбирают новую работу. Произойдет переток лучших из Оптик Центр в Оптик Клуб. И опять все спасать назначат Ольгу Когтеву

взяли ксерокопию документов , зачем

Не выплата зарплаты с октября.Кидалово !