К сожалению положительных сторон в компании не осталось благодаря тульской шайке которую возглавляет г-жа Уварова - так сказать директор по продажам которая прикрывает весь беспередел своих подопечных - г-жы Захаровой урожденной в Заокске, Тульская область, г-же Маленковой - урожденной в Оренбурге, как она себя позицианирует у себя на родине, управительница всей Москвы, и г-же Якубовой - урожденной в городе Ышымбай, Башкирия. Бренд развален полностью и все их грязные делишки прикрывает именно Уварова.

постоянная текучка персонала из-за низкой з/п и огромного объёма работы.нужно одновременно следить и за кассой и за примерочными и за покупателями,чтобы те не украли товар.естественно,за всем уследить не успеваешь,носишься весь день,а потом платишь по 10000-15000 за недостачу!!!управляющая только и делает что курит,бегает по другим магазинам или сидит в кабинете.на праздники ничего не дарят,и даже не поздравляют,что очень обидно.

Никакой сохранности товара, компания ничего для этого не делает, штат увеличивать запрещают, а спрос с персонала слишком велик. Три человека в смену с огромным планом магазина должны стоять на примерочных, работать на кассе, работать с покупателями(когда трафик в будни 800-1000 чел-к) и чтобы при этом у нас ни чего не украли!!!!! Сами то понимаете что Вы требуете. Особенно региональный назначенный в марте 2014 просто сгнобила всех сотрудников (доведение до увольнения). Вы на нас зарабатываете, я бы там с огромным удовольствием продолжала работать, если бы не вычетали такую недостачу, от 15000 до 25000 на сотрудника!!! И регионалу на лояльней относиться к персоналу, а она только и знает что каждое утро нам писать сколько мы "мухи сонные" и "не компетентные управляющие и администраторы" (цитирую) потеряли за день!!! Развалили такую шикарную компанию!!!! Вы сами!!!! Все требуете профессионалов, а сами даже образец показать не можете!!! Есть компании и побольше Вашей, но такого прессинга на персонал нет!!! Я думаю Вы сделали вывод по увольнениям за последние 4 месяца!!!!

Что уж тут говорить! Зарплату обещали очень хорошую, мол процент с продаж-это сумма чаще выше самого оклада. Так было единожды, при условии, что ты впахиваешь и впариваешь за семерых. Каждый вошедший человек, будь то толпа орущих школьников и лиц бомжеватой наружности, зашедших поговорить за жизнь, не должна остаться без внимания, и если продавец не подошел и не рассказал про чудо скидки и новую коллекцию, он многое выслушивал, от управляющей какое он ничтожество и лентяй. Компания устанавливала крайне высокие планы продаж, при этом, если сотрудник выполняет свой личный план, то премия ему все равно не выплачивалась, а голого оклада хватало на обеды и балетки из дешевых магазинов, потому, что бегать приходилось все 12 часов работы. Поднеси, убери, рассчитай на кассе, плюс еще и приходилось заниматься мерчендайзингом в полной мере самостоятельно, хотя в других компаниях, существует такая позиция и человек может спокойно заниматься продажами в зале, а не всем подряд. Текучка кадров дикая, за время моей работы сменилось 6 человек. Руководство, начиная с управляющей, заканчивая Московским офисом крайне безграмотные люди. Вообще можно много перечислять минусов, но основа изложена. Не рекомендую, это не тот опыт и точно не те деньги, за которые стоит идти работать в эту компанию

С чего бы начать? Такой неорганизованной компании я еще не видела. Всем плевать на стандарты работы. Управляющая сидит себе спокойно в новостбирске и толтко гневные письма шлет. Если вы устраиваетесь на должность продавца-консультанта, то вы будете и мерчендайзером, и кладовщиком и алминистратором и всем чем угодно. Вам сказали зп от 15000? Ага. Только оклад 10500. И врядли магазин сделает план. Потому что персоналом никто не занимается. Какие там этапы продаж, о чем вы. Максимум - вам помочь? Нет, ну ладно, нет.
По закону трудовую должны отдать через три дня. Я уволилась как месяц назад. И где она? Идет по почте! Еще надо молиться чтобы она не потерялась.
Если вы никогда до этого не работали, то здесь вы ничему и не научитесь. Кроме как отбивать на кассе.

Испытала на себе весь ужас работы в этой компании. Адский, мало оплачиваемый труд, ужасные условия труда, деспотичное руководство. Весь объем работ на плечах продавцов: каждодневная уборка склада, зала, работа с покупателями и на кассе. Товар везут огромными объемами, приходилось ползать по коробкам. Инвентаризации проводят каждый месяц, присутствовать должны все, причём если у тебя выходной, то выходишь бесплатно, а это на 12 часов затягивается.
Администратор Ольга Россомагина свои обязанности сваливает на плечи продавцов. С управляющей постоянно плетут интриги, провёртывают махинации со скидками для сотрудников. Недостачи, это вобще отдельная история, каждый месяц стабильно пропадает один и тот же размер!!!!!!!!!!!!!!!!Зарплату обещали от 20000 и выше, в результате ставили заоблачные планы и зарплата равна окладу, это около 12000. Не работают кондиционеры в зале, духота такая, что покупатели!!!!!! убегали из отдела в ужасе.

нет

Компания экономит на рабочей силе и сотрудниках, заработная плата работников офиса со стажем у них 4! года 40000 рублей-максимум.
Карьерного роста практически не существует(только если вы там продержитесь больше 5-6лет)

Для девушек!) -95 процентов-женский коллектив, жениха там точно не найдете) 80 процентов этого коллектива безнадежно старые девы и незамужние девушки. Вопрос почему?)

Потому что в компании принято работать каждый день до 9-11 вечера и приходить пораньше и объёмы работы, естественно, соответствующие, если не будете оставаться-просто не справитесь, а ещё-обязательно вынудят установить удаленку и даже в отпуске или на больничном работать перед компом. Выходных, кстати, тоже не существует. В субботу и воскресенье полон офис людей, все пытаются хоть как то справиться, но это бесконечный поток работы-его не разгрести. Кстати, за работу по выходным и вечерам не доплачивают)

Почему же там работают? В основном работают, повторюсь, одинокие люди, которым больше не куда пойти, боятся перемен, больше не могут найти другую работу.

Каждый сотрудник-это свежее мясо, из которого надо выжать соки.

Конечно в рознице никак без текучки.. Иногда приходят люди совершенно не готовые работать, такие девочки постоянно бегают курить, и спихивают свою работу на других.. И я этого не понимаю, ведь выполнение плана выгодно для всей команды..

Отвратительная компания... Если есть желание потратить силы и время - вам туда. Организация труда никакая, огромные выплаты недостачи, постоянные переработки, низкая зп. Качество товара не соответствует цене.

На днях была на собеседовании в магазин Befree. Ну, ребят, это жесть. Первый месяц-стажировка. И в это время оклад 12 000. Со второго месяца оклад 14 000. Если магазин не выполняет план продаж, то продавцы получают только оклад. То есть, 12 или 14 000! И это в Санкт-Петербурге! Плюс инвентаризация каждый месяц, соответственно, за пропавшие шмотки из зарплаты тоже вычитают. То есть даже своих 12 000 можно в глаза не увидеть. И что делать человеку, получившему такую зп? Смотреть на нее и плакать?

Есть текучка, но она оправдана. На продавцов-консультантов приходят милые девочки, которые через неделю превращаются в дерзких, и считают что им все всегда должны. Но такие и не приживаются, быстро уходят.

Компания Мэлон Фэшн Груп на финишной прямой на пути к полному провалу. Я не понимаю, о чём только думает руководство компании.. Компания всегда отличалась огромными амбициями (откуда они только у них берутся), и нежеланием услышать никого вокруг. Ещё немного и персонал магазинов разбежится кто куда, компания уже потеряла огромное количество перспективных, отличных сотрудников, так как прожить на те деньги, которые выплачивает компания на данный момент практически нереально. На протяжении всего 2014 года магазинами не выполняются планы продаж, люди сидят на голом окладе. А планы все повышали и повышали, недавно немного прозрели и начали ставить планы прошлого года. Но опять же, магазины идут в минус из-за нереальных цен за синтетические платья. Когда уже руководство компании поймет, что дело ни в том что у вас сотрудники плохо работают, а в том, что ни один адекватный человек не будет покупать платье из 100% полиэстера за 7000 рублей! Вы забыли, что вы магазин масс-маркет, а не бутик! Спуститесь уже на землю, ваши супер-модели на плакатах никому не нужны. Людям нужно качество и адекватные цены, и будет вам прибыль! Я считаю, что первым звоночком для всех сотрудников, стало снижение премий. Сотрудники выполняют огромное количество работы, за нереально смешные деньги. Вы будете и продавцом, и кассиром, и админом, и грузчиком, и товароведом, и мерчендайзером и т.д. и т.п. Так как компания экономит на всем, кроме рекламной продукции и пиара бренда. Штат состоит из 5 человек, но наша компания считает, что поскольку планы не выполняются, то ТАКОЙ БОЛЬШОЙ коллектив магазину не нужен. И по маркам пошли сокращения. Теперь на девочек будет взвалено ещё больше работы. Охраны в магазинах нет и не будет, это же сколько платить компании придется, если они охрану наймут в каждый магазин. А воров в магазинах приходят десятки, так как они уже поняли, что охраны здесь нет, и поскольку работает 2-3 человека их легко можно будет отвлечь на потоке и вынести ползала. Камеры ставить отказываются, даже "камеры-пукалки" выторговать у офиса практически нереально. Магазины не оборудованы под выдачу номерком, кроме самих номерков разумеется. Нет никого стола и места, где сотрудник может принимать товар у вышедшего из примерочной покупателя. Кого поймал, того поймал. Зато тайники ходят теперь каждый месяц, проверяют как там ишаки-продавцы, хорошо ли пашут. А как Вы, уважаемая компания, представляете себе этот процесс??? Когда проходит через магазин больше 1000 человек в день, а работает всего 2 человека??? Как вы это себе представляете? Как соблюдать ваши стандарты обслуживания? Не много ли вы хотите, не прикладывая никаких материальных вложений в коллектив? Набрали новых руководителей по мерчендайзингу, это не руководители - это самодуры, которые благодаря своим новейшим идеям утопили магазины окончательно. Мне очень стыдно за нашу когда-то прекрасную компанию, и очень обидно за наши магазины и наши коллективы! Прошу прощения за длинный пост, но накипело. P.S.: По поводу оценок, не знаю что ставить. Например рабочее место - хорошее, а вот условия труда адские... выберу серединку:)

Как меня зовут я думаю все знают, в ОАО Мэлон Фэшн Груп я работаю с 4 октября 2012 года. Начинал я свою корьеру в МФГ с магазина BEFREE 21 век калуга, принял этот магазин в тяжелый момент для Калуге, когда магазин остался без персонала заваленный товаром и репутация у магазина была далеко не самая лучшая. После чего после открытия второго магазина в Калуге -Торговый Квартал - взял его под свое руководство, в последствии сдал 21 век и через несколько месяцев Торговый Квартал и перевелся в Москву в магазин BEFREE ТЦ Свиблово, многие меня знают так же по программе Шанс. Многие меня считаю весьма одиозной фигурой в компании
Хотелось бы так же отдельно поблагодорить за сотрудничество, поддержку и помощь в работе - Кудрявцеву Ирину В., Игнатову Ирину В., Квасову Надежду Л., Северену Оксану В., Весь IT отдел, Буеву Варвару, Соколову Елену, Карачину Елену А., Сепанову Викторию Б., весь отдел РЭС, Отдел ВМ и Корнеева Александра в частности , Шмакову Анну , Штурман Жанну , Луговких Татьяну , Рындину Наталью.
А так же управляющим и администраторам из разных городов BEFREE 21 век Калуга Загарских Светлану и Родину Евгению, BEFREE Торговый Квартал Портных Станислава и Губину Татьяну , ZARINA 21 век Калуга Морозову Наталию, LR Торговый Квартал Калуга Шикориеву Екатерину , ZR Торговый Квартал Большову Викторию и Луневу Анастасию, BF Галактика Смоленск Линскую Ольгу, BF Мегаторг Владимир Макашиной Александре, BF Золотой вавилон Ростокино Кондаевой Диане,
Если я кого то забыл перечислить приношу свои извинения.

Ну что начну свое повествование.
Региональный управляющий розничной сети BEFREE региона Москва г-жа Захарова Мария Павловна - кто она?

Когда возвращалась в компанию Захарова Мария Павловна, многие надеялись и ликовали, что теперь наконец таки будет наведен порядок в Московском регионе, но на данный момент в регионе все трещит по швам, царит полный раздрай, хаос и никто не понимает что им на самом деле делать, персонал магазинов в замешательстве и не понимает куда им деваться и что делать и как результат всей этой безалаберной политики - падение продаж по всему региону. И как один из показателей всего вышесказанного - письма из Смоленска, это первые ласточки недовольства сотрудников компании, дальше будет больше.
С каждым днем вспыхивает все новый город, новый торговый центр, новый магазин и тушить эти пожары они просто не успевают, единственное что они делают, а бы как проводят инвентаризации и по факту недостачи с формулировкой утратившие доверие увольняют управляющих и ставят на их место либо администраторов либо продавцов, чего можно ожидать от управляющих, молодых людей , которым провели экспресс-курс обучения который можно сравнить с методом Илоны Давыдовой, а как известно этот метод изучения языка еще никому не помог, но это пол беды - дальше лучше вместо того что бы начать работать с этими сотрудниками святая инквизиция с периодичностью 1 день начинает требовать объяснительные и штрафовать.
Политика руководителя привела к тому что по всей сети идет текучка персонала, управляющие меняются друг за другом и как само собой разумеющееся и линейный персонал, но видимо всех это устраивает. Люди просто бегут из сети потому что хотят просто уважительного отношения к себе, а то отношение которое сейчас имеет место быть не может в принципе никого устроить, все уже давно согласились с теми копейками которые мы все получаем В конце концов мы не продавались в рабство к г-же Захаровой и ее инквизиции. Существует очень много примеров того какое отношение у руководителя к управленческому персоналу - возьмем хотя бы для примера новогодние каникулы - все сотрудники компании с пятидневной рабочей неделей отдыхают до 13 числа, а мы отдохнув всего лишь до 3 числа выходим на работу и потом нас еще заставляют писать какие-то заявления о переносе выходных якобы по собственному желанию, и в результате у руководящего состава магазина в принципе нет праздников. А те переработанные часы и дни которые в сумме вытекают в недели а у кого и в месяцы просто замалчиваются и скрываются от руководства в Питере.
Магазины закрываются на реконцепт, зачастую персонал магазина отправляется в отпуск без содержания, но при этом сотрудников периодически дергают с требованиями выйти туда то либо же по каким либо другим причинам, только из за того что августейшие особы святой инквизиции не хотят себя лишний раз утруждать и напрягать, хотя это их прямые обязанности. И когда люди днем и ночью проводят время в магазине в течении 5 суток и им выплачивается премия в размере 3000 рублей, хотя если заняться простейшими арифметическими решениями и разделить количество часов в сутках на количество рабочих часов за доп выход и умножить на количество рабочих дней предшествующим открытию магазина (24/11==2, 2*1000=2000, 5*2000=10000) в итоге у нас получится 10000 рублей, да неплохая экономия, только г-жа Захарова забыла о том что люди идут работать для того что бы зарабатывать деньги, а не прикрывать ее безалаберную политику. Можно продолжить так же разговор о экономии по Захаровой - когда открываются магазины в других городах - сами августейшие особы селятся в отелях европейского уровня, а несчастных помошников селят в совдепоских мотелях или общагах и командировочные оплачиваются месяцами.
А о ее аналитических способностях лучше промолчать чем вести беседу, хотя если взять тех монстров которых извергает ее мозг , от которых волосы шевеляться на голове, к примеру новые графики или таблицы по выполнению плана и прочие ее таблицы которые просто не жизнеспособны.
Ее распоряжения вообще зачастую идут в разрез не только со всеми инструкциями МФГ, но и со здравым смыслом, хотя это не удивительно она и половины инструкций не знает в прочем как и законов РФ. Возьмем к примеру заявления московского руководства сети о том что в компанию нельзя принимать бывших госслужащих, что у нас нету учебных отпусков и если кому то надо в учебный отпуск то пусть увольняются. Интересные заявления , не правда ли?
Пришло время пройтись и по отношению московкого руководства к инвентаризациям и самопроверкам.
Самопроверки по результатам которых с воплями от г-жи Захаровой поступают требования немедленно все оплатить. Возникает вопрос на основании чего от данного сотрудника компании поступают требования, возможно она не знает регламента, в таком случае возникает еще один вопрос - А СВОЕ ЛИ МЕСТО ЗАНИМАЕТ Г-ЖА ЗАХАРОВА? Ну а теперь самое интересное - инвентаризации. Видимо г-жа Захарова имеет на это право, как она любит выражаться, ее статус ей это позволяет, не посещать и не присутствовать на инвентаризациях где она председатель комиссии, переписывать задним числом приказы что бы прекрыть свои ошибки и открывшиися факты ее халатного отношения к своим должностным обязанностям, которыми хочу заметить она любит тыкать своих подчиненных и сомневаться в правильности занимаемых ими должностей в компании. По ее требованию может быть уволен любой человек, лишь только по тому что ей он стал не угоден по причине известной только ей. Не пора ли положить этому конец?
Но магазинами она не ограничилась многие сотрудники офиса так же не очень довольны ее отношением и манерой общения. Г-жа Захарова и в офисе умудряется требовать от сотрудников перерабатывать и оставаться после рабочего дня, если ее никто не ждет дома, то это ее сугубо личные мотивы, но у подовляющего числа сотрудников компании есть дом и есть семья, которая ждет возвращения соих мам или пап. Но видимо г-же Захаровой это не понять.
Поговорим и о ее отношении к линейному персоналу. Весь линейный персонал в принципе не является людьми по ее мнению. Продавцы в магазинах это гасторбайтеры которые должны одновременно разбирать поставку, причем строго до 12 часов, приводить зал в порядок, стоять и работать на примерочных и на кассе, озвучивать акции на входной зоне(а если входа два?) , следить за товаром в торговом зале, и при этом еще и улыбаться а если не полностью укомплектован штат, что встречается зачастую во многих магазинах сети то и работать без выходных.
Вернемся к оплате труда, по какому такому праву г-жа Захарова считает что выход на поставку не должен быть оплачен сотрудникам, и интересно в какой такой инструкции написанно что управляющий должен отпустить сотрудников в отгулы за переработанные часы, и по какой причине управляющим в принципе запрещено вписывать себя в служебки на доп выходы.
Это всего лишь самые яркие факты, но есть в московском руководстве еще две фигуры - г-жа Якубова Г. Ш. и г-жа Маленкова Н . А. Поговорим немного и о них и откроем немного глаза на эти две фигуры в теневом кабинете г-жи Захаровой.
Региональный менеджер марки BEFREE региона Москва г-жа Якубова Гульнара Шавкатовна - старший инквизитор.
Г-жа Якубова Г. Ш. давно уже в компании МФГ, но ее компетентность и проффесионализм по большим сомнением у многих управляющих. Но обо всем по порядку. Как может быть человек региональным менеджером, когда г-жа Якубова не знает элементарных инструкций МФГ, начнем хотя бы с той в которой четко прописано что рабочий день начинается с 10:00 а не в 11 и не в 12 и на работе нужно заниматься работой и решением рабочих вопросов и моментов, но видимо ее понимают очень буквально и рабочим вопросам уделяют именно моменты, а остальное время уделяют выбору нарядов или примерки обуви заказанной из интернет магазина LA MODA. Ине удивительно что региональный менеджер ничего не успевает, не успевает решать проблемы магазинов которые по своему статусу они должны решать, и не очень приятно когда пишешь по одной той же проблеме 20 писем и когда звонишь и напоминаешь на 21 раз слышешь один стандартный ответ - ты же не один, ой а напиши письмо или перешли предыдущее.
О этике общения видимо г-жа Якубова тоже знакома только по наслышке. Ее манера общения в приказном тоне давно уже всех бесит и не устраивает. Не плохо было бы ей немного опуститься на землю и вспомнить что она обычный человек, обычный сотрудник компании как и все мы, и что с людьми нужно общаться корректно и не на повышенных тонах, видимо не кому ей сказать что ее корона уже все потолки исцарапала и провода все по обрывала. Но это так лирическое отступление. Вернемся к фактам.
И так устные распоряжения г-жи Якубовой всегда были очень странными и не понятными, к примеру одно высказывание план должен быть выполнен любыми способами и не желаю видеть не выполненных планов в твоем магазине, или выполненный план или твое место, и такие распоряжения ей отдавались во многих магазинах, хотя конечно она сейчас открещивается от таких заявлений. Сейчас она бегает по всей сети и обвиняет всех управляющих в мошенничестве, стесняюсь спросить а в чем мошенничество, если у нее больное воображение и она считает что планы выполнялись за счет якобы добитых чеков и опять таки хочу заметить именно по ее распоряению и с ее согласования, только г-жа Региональный Менеджер не может вложить в свой узко направленный ум ту мысль что персонал магазина просто впаривал товар лишь бы вытянуть план, покупали себе вещи по ДКУ, и как результат такого впаривания очевиден - возвраты покупателей в следующем месяце. К сожалению г-жа Якубова не очень понимает смысл выражения мотивация персонала и объяснительными и служебками на депримирование нельзя за мотивировать персонал.
г-жа Якубова является мусорщиком в теневом кабинете г-жи Захаровой, поскольку всю грязную работу делает именно она. Принцип ее работы очень прост - улыбаться в начале, втереться в доверие, добиться полного доверия выудить все тайны а потом слить по полной. Г-жа Якубова очень грязно и подло, вам не кажеться?
О халатном отношении г-жи Якубовой можно говорить много и долго, упомяну только основные - отсутствие на инвентаризациях хотя по приказу является председателем, игнорирование проблем магазина, не соблюдение должностной субординации, незнание в принципе основ мерчендайзинга, законов РФ и инструкций МФГ.

Всё было хорошо до 2013 года. К раннему периоду компании даже придраться не могу. Требований всегда было много, но эти требования достойно оплачивались. Каждый винтик в огромной компании был к месту и четко выполнял свою функцию. Ставились адекватные планы, люди получали деньги. Все были довольны. Но... наша идилия закончилась. Такое ощущение, что у компании просто "сорвало крышу" от своей звездности. Откуда берутся эти сумасшедшие ценники на вещах (учитывая, что качество с каждой коллекцией всё хуже и хуже), откуда берутся эти бредовые инструкции, откуда берутся эти "гениальные идеи" по продвижению брендов..... Магазинами целый год не выполняются планы, а руководство отводит глаза и ставит план ещё больше. Чем думает компания, когда ставит на июль месяц факт декабря прошлого года. Откуда берутся эти цифры? С потолка? Каждое утро мы читаем унизительные письма от вышестоящего руководства о том, что мы полное ничтожество, что мы ничего не умеем делать, что хуже нас нет сотрудников и что мы должны радоваться, что нас, таких бездарностей, держит под своим крылом Мэлон Фэшн Груп. Вообщем, девочки, если вы хотите горбатиться с утра до ночи за гроши, терпеть оскорбления и угрозы от руководства, терпеть тупизм сотрудников офиса, то добро пожаловать в МФГ, вам там будут рады.