Прошел второе собеседование, сказали, что позвоним... Звонка не последовало, набрал эйч-ару сам. Трубку не берут сознательно. Перезвонить на пропущенный звонок, общепринятая норма, не соизволили. У новых персональщиков (что работают в мск филиале сейчас) похоже отсутствуют даже мало мальские нормы делового этикета. Разочаровали

некомпетентное рук-во отсутствие целей отсутствие мотиваций отсутствие направленности на качество обслуживания постоянная текучка кадров, как вытекающее - отсутствие налаженной работы в компании в целом

Ребята, пожалейте себя! Ни в коем случае не устраивайтесь в эту шарагу!!!!!! Я перед тем как устроиться читала отзывы и не придала значения тому, что большая часть из них отрицательная.

Всюду есть карьеристы, идущие "по головам" и мегафон не исключение: чем выше должность, тем жопализистее по отношению к начальству, и тираничнее по отношению к подчиненным становится сотрудник. Руководящая ветвь зверствует и гнобит несмышленых стажеров, загоняет в идиотские рамки действующих и опытных сотрудников....избавиться от гнета "наделенных властью" можно только став одним из них...кто-то на это готов,а кто-то посылает их в Ж...
ЗП указанная в объявлениях о работе зачастую враньё чистой воды: я лично клюнула на мифические 18-25 тысяч,но на деле первые 5 месяцев не получала даже 10 тысяч... и это при том,что нужно посещать тренинги и обучения (стажеры все за свой счет проходят-никто им никакие деньги за билеты не возвращает(мой офис находится в 2х часах езды от основного офиса в Екб),хотя действующим сотрудникам оплачивают командировочные и гостиницу),потом сдать тестирование в течение 2х месяцев и может тогда ты станешь молодец и тебе станут оплачивать твои заработанные продажи...
все сдала и готова была к бешенному потоку бабок,но тут компания решила, что мы получаем слишком много и урезала бонусную часть от продаж. Дальше я вознадеялась на повышение ступени мастерства (уж она то точно даст мне стабильную окладную часть на 2000 в месяц больше прошлого), но и тут нас обломали: компания решила что нам надо переиначить премию и оставить часовые ставки в градации по должностям-чем выше должность тем выше базовая чтс...
В итоге за почти 2 года работы зп осталась примерно на том же уровне,что и была изначально не считая стажерства... только требований и заморочек поприбовилось... Проверки,опросы,обзвоны,тестирования,тайные клиенты задолбали до чертиков.
Что уж говорить о недовольных клиентах: бедолаги вечно лезут на порносайты,оформляют на них платные подписки,а потом выклёвывают нам мозги... Или не блокируют своих кнопочных уродцев,набирают абракадабры или звонят в Пакистан, за что списывают дикие суммы...
Или покупают смартфон, отмораживаются от безлимитки и просирают сотку за полчаса по траффику...
И всё это дерьмоизлияние ты обязан слушать за 15 тыщ деревянных 8 часов в день, 5 дней в неделю....
Накипело....
да,я продолжаю работать в этой компании,но буквально месяц,я закончу учебу и буду бежать дальше,чем вижу! А учитывая то,что я живу в России,вероятность того,что я устроюсь в фирму с подобным внутренним устройством равна 150%,потому что хорошо только там,где нас нет,а в остальных местах то де самое:))

Начнем... На отклики на сайтах hh.ru и ngs.ru не отвечают, приходится звонить и напрашиваться на собес.
Рекрутеры работают на текучку это можно выявить после 15 мин собеседования. Если у вас высшее образование и опыт в продажах никогда не говорите это на собеседовании если хотите попасть в компанию. Им нужны люди ничего не понимающие в продажах и без опыта, нужны люди которых можно будит кидать на з.п, и не нормированный рабочий день. Про стремление к карьерному росту тоже стоит умолчать. Лучще прикинуться идиотом который ничего не понимает, надеть очки и грязную одежду. Я это говорю не просто так, так говорят рекрутеры своим поведением. Компании не выгодня брать умных людей и с опытом, т.к такие уходят после первой з.п. Все закручено на текучке кадров, так компания экономит. Если так будет продолжаться дальше вскоре розничный ритэйл окончательно рухнет!

сомнения начинаются ближе к середине обучения. за всей этой игрой ты начинаешь понимать, что знаний тебе дают минимум, во всем разобраться должен сам. тренер Ирина Васильева не учит почти ничему: каждый день дает тесты на заполнение и уходит. потом "сажают на уши" как выражаются в этой компании - подсаживают к сотрудникам, чтобы ты тоже начинал говорить с абонентами. звонят каждую секунду, нет времени даже чая глотнуть. в туалет по расписанию, на обед выделяется полчаса. уже на обучении тебе говорят, что надо совершать продажи, но этому, как ни странно, не обучают. говорят: "всему научитесь в процессе, вначале от вас ничего не будут требовать". это вранье. в первый же день работы тебя, ничего не понимающего толком, сажают на телефон и наставник начинает орать, что ты превышаешь время, что не совершаешь продажи, параллельно поступает уйма звонков, абоненты тоже орут, ты не успеваешь оформлять заявку, а уже нужно говорить со следующим абонентом... я выдержала полдня и ушла, потому что в таком аду работать будут только те, кому не дорого свое здоровье и нервы. пообщавшись с начальством, которое пыталось меня оскорбить и запугать, я ушла, потому что, слава богу, договор на меня еще не был оформлен. еще, судя по общению с абонентами, сложилось ощущение, что компании наплевать на них с огромной колокольни так же, как и на сотрудников.

Пришла на собеседование, пообещали зарплату от 30 тысяч, я прошла обучение, которое длилось три дня в центральном офисе, который кстати находится на окраине города, у черта на куличках, на отлично сдала итоговый тест, меня отправили в салон-магазин на тестовый день (без оплаты и без оформления), обещали, что на следующий день оформят. Сотрудники салона даже не спросили как меня зовут, и никто не разговаривал со мной. Проработала целый день (12 часов) на ногах, стоя у витрины, без перерыва на обед, еле выдержала до вечера, продала восемь телефонов и три смартфона за этот день, и это при том, что меня никто не обучал техническим характеристикам, благо, что я сама в мобильниках разбираюсь. Прошло после этого три дня, мне никто не позвонил, я начала звонить сама, мне постоянно говорили: "перезвоните позже, информация уточняется", в итоге сказали, что рабочих мест нет!!! Зачем тогда обучали??!! Я позвонила остальным кандидатам, которые вместе со мной проходили обучение (хорошо, что мы успели номерами обменяться), оказывается всем им тоже было отказано в трудоустройстве! И тут у меня только одна мысль: так называемые "тренеры", которые проводят обучение не заинтересованы в вашем трудоустройстве, ведь их зарплата зависит от количества обучившихся, не зависимо от того трудоустроят их или нет, набирают просто "поголовье скота", обучают три дня, отправляют на тестовый день, который не оплачивается, а потом выкидывают на улицу! Они свои деньги получили, а на вас им плевать! Вышестоящее начальство похоже вообще не контролирует ситуацию, либо им всё безразлично. Теперь мне понятно, почему на всех сайтах с вакансиями вакансия от мегафона публикуется каждый день, круглый год! Это лохотрон, не клюйте на него! Просто напрасно потеряете целую неделю, свои нервы, и потратите впустую свои силы. Не верьте про зарплату информации в объявлении, и на собеседовании вам тоже наврут, на самом деле оклад в этой шарашке около восьми тысяч рублей плюс виртуальные проценты от продаж, но об этом вам скажут, только после того, когда вы полностью закончите обучение.

нет

Есть некоторые личности из за которых приходиться увольняться,подсиживают,после, своих тупиц на твое место сажают,звездная болезнь зашкаливает у некоторых...

Это была моя первая работа,взяли сразу даже собеседование не проводили толком,что меня очень смутило. То что у меня не было опыта их устроило. Сказали обучат. Так вот не верьте! Стажировку мне не проводили,на курсы не отправляли! Просто сказали "Ну завтра на смену выходи". Благо я справилась,но косяки естественно были. Главный менеджер и остальные сотрудники показались с начала очень доброжелательными,но потом оказалось,что это просто змеюшник где кааждый друг друга грязью поливает! После увольнения ждала свой рассчёт неделю!!!!! Никому не советую туда ходить.

Отклики на вакансии на сайте hh, отправленные резюме даже не просматриваются. Приходит только автоматическое письмо (никем не подписанное), о том, что "Ваш отклик на вакансию успешно зарегистрирован и направлен в наш отдел подбора персонала...Спасибо за Ваше желание построить свою карьеру с нами!". Звучит как издевка, ибо дальше полная тишина...Ни звонка, ни письма. При этом опыт полностью релевантный вакансии. Через некоторое время вакансия уходит в архив, и появляется вновь. Всего лишь один раз за все время был звонок от hr-девочки, договорились о собеседовании на конкретный день и о том, что hr мне пришлет схему проезда. Надо ли говорить, что никакого письма от них не пришло, а свои контакты hr не оставила. Так работает отдел подбора персонала компании Мегафон. На деле наплевательское отношение к соискателям и полнейшая незаинтересованность в профессиональных кадрах.

Сильное психологическое давление не только от абонентов но и от руководства-менеджер рассылает своей группе письма с темой-ПОЗОР!где публично унижаются сотрудники и грозит увольнением.Держут людей как собак,в столовой идет шепот о том что кому то пригрозили увольнением...люди бояться.Текучка!Новички не получая от менеджера помощи бегут за ней к старым сотрудникам,дергают из(за что потом старичков отчитывает руководство-за завешивание абонентов).а кому нужно получать выговоры??поэтому новички просто брошены всеми на произвол-просто бегут оттуда...Отдельный разговор о сотруднике с именем НАДЕЖДА!!!ЭТО УЖАС!сотрудник работал наставником и был лицом компании,сейчас сидит в так называемом аквариуме координатором...ЗАПАХ УЖАСНЫЫЙ ОТ НЕЕ,ВОЛОСЫ ВЕЧНОВ САЛЕ И ПЕРХОТИ...БОЖЕ!!!безные девочки которых она учила снимая со своей головы наушники и одевая им на голову...Как вообще руководство мгло такого человека поставить на такие должности...Реально такого человека встретить если что на свалке мног,не говоря уже о психических отклонениях этого человека,если достанеш пилочку подпилить ногти у нее открывается психоз-она начинает кричать!!Думаю Вы представляете что это такое!я все понимаю но мыться то нужно,хотябы голову раз в неделю...Увольняют людей сразу не мешкая,без отработки.Так по звонку на личный номер увольняли моих коллег-требуя немедленно приехать и написать заявление об уходе в свой же выходной день!Просто потому что он принимая звонки мало продает платных услуг.Кстати в марте этого года был уволен руководитель контакт центра Мария(хороший был руководитель)и после этого работа превратилась просто в нечто!!Требования,угрозы публичные,все возросло до поднебесья!Идти в мегафон...да конечно если у вас железные нервы и только к опытному менеджеру,который поможет,а не бросит на произвол!не принимать ничего к сердцу...конечно к абонентам я привыкла...я понимаю все...но вот начальство...такое не уважение своих сотрудников и унижение за то что они не управились в отведенное время...ну товарищи это перебор-увольте,но зачем к людям так как к собакам???И ради всего святого уберите из аквариума грязнуху,воняет ну ппц!!это же ваше лицо,пусть полы моет,и валерьянки ей!ни одна уважающая себя компания не возьмет такого не опрятного и вонючего человека к себе)удачи

Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.

1) Шпионаж по скайпу и постоянный контроль (вплоть до учёта времени нахождения в туалете) 2) Постоянные штрафы 3) Хамское отношение к клиентами обман последних 4) При увольнении 100% скандал, несправедливая критика и никаких денег за отработанное время 5) Серая зарплата. 6) Никаких перспектив Подумайте хорошо, прежде чем устраиваться в это заведеньице.

Кто нибудь ответит,за что я плачу деньги мегафону? Я даже отзыв не могу добавить,так работает мегафон интернет.