ЗП нет,карьерного роста нет,начальство учебки,служба безопасности Андрей Попов тоже нехороший человек

Не знаю как начать, короче - это жесть, в сотовом ритейле уже работал, и не думал возвращаться, но поступил в магистратуру и с учёбой совместить самое то, вообщем: на собеседование вопрос о зп описывали крайне поверхностно, как вышел на точку(а поставили на лучшую точку в городе, не знаю то ли опыт по влиял, то ли просто увидели что болтаю я дай здоров, не суть)вышел я туда на стажировку, мой наставник был парень который работает 3-и года и не упускает возможности кому-либо сказать что за прошлый месяц он получил больше всех 32т, что меня сразу насторожило 32?! и это больше всех, на следующий день вышла директор магазина, подошла, разговорились, она по разговору поняла что я готов на зп от 40 т.к. в прошлом ритейле я получал 60 +- 10 и работал не на вип точке, она меня спрашивает а знаешь сколько тут зп средняя, я говорю нет, она мне 20-25, я сразу чтоооо? Потом пошел с парнем курить с точки, говорю, не секрет скажи сколько в том месяце получил, он говорит 3 месяц работает получил 14т и уже собирается уволиться, еще он по не опытности продал телефон и положил в коробку от такого же, но с другим серийником и щас должен 8т еще, короче я пошел документы на след. день забрал.
P.S. если вы хороший продажник и хотите заниматься этим, не идите сюда, тут работают кассиры операционисты, на продажу тут даже мотивации толком нет, за флагманские телефоны вы получите 50 рублей, меня на второй день когда заходили покупатели отправляли телефон продавать им, потому-что не кто даже возиться из-за 50 не хочет, короче, а кассиром -операционистом хотите быть идите в банк работать, там хоть солидней= ))Ну во всяком случае туалет с столовая есть, а не тут в три погибели будите в квадрате метр на метр кушать в три погибели да побыстрее.

Последние три месяца сталкиваюсь с фактами обмана со стороны Мегафона нашего предприятия г.Тверь, центральный офис на пр-кте Победы. Отключаются выгодные тарифные опции сами по себе. Появляются начисления за услуги, которые не подключали. Например, на двух телефонах изначально была подключена тарифная опция "По всей России" и вдруг, в один прекрасный момент, она оказалась отключенной 31.08 и 30.09. Соответственно месяц и 2 месяца с этих абонентских номеров снимали завышенную плату за исходящие звонки. По первому номеру увидели из отчета, а по второму позвонили в Мегафон на номер 8800. Я ДАЖЕ ПОДОЗРЕВАЮ, КТО ИЗ ОПЕРАТОРОВ ЭТО ДЕЛАЕТ В ЭТОМ ОФИСЕ, т.к. не раз приходилось ругаться по похожим поводам и, причем всегда с одним конкретным оператором. По услугам за август по заявлению нам даже пересчитывали стоимость. Вот сейчас опять предстоит поход в офис на разбор полетов. Будем писать на нее жалобу руководству.

Для повышения надо наизнанку вывернуться, с руководителем договариваешься на одни показатели, а по итогу вечно еще что-то добавляют! Понабрали самодуров, которые думают что они самые умные! Каждый день какие-то проверки, какие-то "начальники" ходят по салонам якобы что-то проверить, а сами даже стандартов не знают! Больничные копеечные!
Текучка дикая! И руководителям наплевать что сотрудники без выходных херачат месяцами! Конкретно Екатерине тм одного сектора вообще по барабану! Все сильные сотрудники с ее приходом на должность поуходили!!! Я уволилась в связи с семейными обстоятельствами! А ТМ всем расстрещала что она меня уволила, для чего ей это?!(непонятно)
Вобщем минусов стало много! Раньше мегафон не был таким!

Вопросы не имеющие отношение к вакансии.
Абсолютно глупые тех вопросы по технологиям, вопросы в инете нашли?
Вопросы мол что то я много денег от них хочу (указал среднюю по северо западу, северо-западу КАРЛ!)
Вопросы намекающие на поиск васи-дурачка под 10 мега руководителямумами- теоретиками, которые в жизни не трогали технологии руками. Мутному графику работы, непонятному и скорее всего сказочному премированию.
По итогу общения сложилось впечатление что мегафон это обычная дно-контора, с адцкой текучкой, бюррократией, кумовством и детьми уважаемых людей. Имел опыт работы в подобном болоте. Больше всего пригорело от обещаний обязательно связаться и в любом случае и сообщить результат. Естественно никто даже не удосужился написать письмо. Больные ублюдки.

коллектив гавно.есть там менеджер олеся илущенко ваще кантуженная постоянное давление на сотрудников.идет постоянный обман своих же клиентов чистое впаривание тарифа который выгоден только компании.очень жаль этих людей у которых симка мегафон.мало того что им посстоянно поступают звонки от сотрудников которые постоянно что-то пытаются впарить плюсом вешают всякие подписки о которых абоненты даже не в курсе куда уходят их средства.вообщем если у абонента тариф за 200 то вам ему надо впарить за 700 таким образом увеличив затраты абонента.ну менеджеры с улыбкой как зомби втирают что ты несешь им выгоды.вообщем если вам охото быть звонилкой то попробовать можно работа не пыльная сиди звони целый день и втирай людям дичь а в ответ слушай их комменты о мегафон на матерно-русском))))насчет оплаты:все вовремя.минус только в премии которую нужно удержать иначе упадет эффективность и соответственно ее не получите или если много будет отвалов-это абоненты которые не просидели на тарифе месяц которым вы подключили вообщем-то нюансов горазда больше чем плюсов.желаю всем удачного поиска работы.

Очень затянутая процедура оформления. потратила целую неделю, в течении которой сначала было собеседование, потом тренинги, от которых голова болеть начинала. И как итог после недели мурыжки я не прошла тест, не хватило нескольких процентов и со мной распрощались. Втф мегафон, зачем мозг тогда делать и время людей тратить?

График работы не всегда удобный. Клиенты, выносящие мозг

Конечно стрессовое общение. Злых, недовольных абонентов много, встречаются и сумасшедшие личности, некоторые специально звонят, чтобы поотрываться над операторами. В общем, говна наелся я там прилично. У абонентов постоянные траблы с мобильным интернетом, какие-то непонятки с подписками, работаешь сразу в нескольких программах, которые иногда подтупливают или вообще в коме. Операторы там, в основном, студенты либо только что закончившие. Есть и зрелого возраста, но у них, как правило, еще какой-нибудь доход. Для большинства работников это просто временная отсидка. Сама бюрократия колл-центра постоянно доставляет: сами ни хрена не умеют, при этом семь пядей во лбу, ставят какие-то запредельные планы, любое несогласие воспринимается чуть ли не как акт вандализма со всеми вытекающими последствиями, в этом плане что-то сродни тоталитарной секте.

Рад, что покинул данную организацию.

Первый жирный минус это абоненты/покупатели, очень много недовольных, крайне тупых или просто истеричных, которые убьют ваши последние нервные клетки, выжмут вас как лимон, будут тыкать вам и обзывать последними словами. Вероятно вы возненавидите весь род людской. Неспорю адекватных и понимающих людей хватает, но того неадеквата который ходит в мегафон как на работу больше. Кроме того лишь недавно уборщики начали мыть полы в некоторых салонах, в остальных ты и поломойка и кассир-консультант-кредитный специалист. Проверки каждый месяц, зубрежка всех акций и услуг, опций, тарифов, логики я еще понимаю. но учить расчеты зп, ставки, проценты, северные, это идиотский мотиватор зп. постоянные тесты и ктз раз в квартал(профпригодность). плюс постоянно ТМ долбит всех за планы и стойка на улице, выездные продажи, листовки.
Если хотите, стать значимым человеком, добиться высот, не идите в мегафон, там вы научитесь быть терпилой

1. Начать стоит с того, что HR при звонке всячески пытается рассказать, какой Мегафон крутой работодатель и как все стабильно. Конкретно мне обещали оклад в районе 35-40к, на собеседовании уже непосредственно огласили оклад в 26к на руки, все остальная часть - это премия и в совокупности действительно должно выходить около 40к по словам людей, кто меня собеседовал.
2. Обучения в компании как такового нет: раньше бывали тренинги с приглашенными коучами, сейчас только тренинги от местных тренеров, от которых информативности ~0.
3. Жуткая задержка премий, ради которых "мотивируют работать". Премия за последний квартал 2015г. была выплачена в МАРТЕ 2016г, если сотрудник увольняется раньше срока выплаты премии - он в пролёте.
4. Гигантские планы, которые постоянно увеличивают. Для рядового продажника минимальный план установлен на уровне ~300к, он состоит из мобильной, фиксированной связи и приоритетного тарифного плана; максимальная премия равняется 100% оклада, т.к. при окладе в 26к на руки максимальная премия = 26к, премия ТОЛЬКО квартальная, поэтому нужно работать в течение 3х месяцев без отпуска и болезней и должно крайне везти с клиентами, чтобы выйти на такой уровень, а план для 100% премии в 2 раза выше, около 600к+, если не осталось долгов с других кварталов.
В премию считают только НОВЫХ клиентов и клиентов за 3мес, которых вы привлекли. Если вы привлекли клиента на 5 номеров, а через полгода клиент купит на 100к телефонии - вы в пролете, премию получит сотрудник отдела обслуживания, которым передаются клиенты спустя 3мес.
5. Последнее время стали делать акцент на фиксированную связь, цены на которую выше рынка и в принципе, на которую меньше спрос, как следствие - бОльшая часть отдела продаж без вменяемых премий.
6. Плохая инфраструктура IT, в часы пик (вечер пятницы, к примеру), все очень медленно работает и лагает.
7. Как такового, карьерного роста в отделе продаж нет, только если переводиться в другой регион с повышением должности.
8. Постоянно требуют отчеты, которые только отнимают большое количество времени, зато нужны начальству из Москвы.
9. Старший менеджер в отделе продаж, Анненкова Ольга, мнит себя местным президентом банановой республики. Регулярно ходит с проверками, за опоздания в 5-10мин делает выговоры(на переработки глаза, конечно же, закрывает), регулярно делает замечания по поводу внешнего вида сотрудникам, одним словом, делает всё, чтобы сотрудники её возненавидели и снижали КПД своей работы. Постоянно требует разного рода бесполезные отчеты, чтобы показать свою значимость перед начальством. Полный антипод "эффективного" менеджера.

Вывод: Мегафон 2014г, когда я туда пришел, и Мегафон 2016г - 2 большие разницы. Идите туда работать, если у вас нет никакого опыта работы и никуда больше не берут, вам нравится лебезить перед начальством, а также вы не боитесь нравственно упасть. Во всех остальных случаях можно найти место получше.

Напишу о своём увольнении.
Месяц работали без выходных,не хватало сотрудников, приходилось работать сверхурочно, думала, что может зп выйдет нормальная, так нет оплатили ровно 147 часов.Обратилась к территориальному менеджеру, сказала, что обращусь в Трудовую инспекцию, только потом оплатили. Приняв решение уволиться, написала заявление как и положено за 14 дней, звонила в отдел кадров, предупреждлала, чтобы выслали мне ТК точно в день увольнения, итог- звоню в день увольнения- они потеряли мою ТК.

Совет: не устраивайтесь в эту компанию.

Напишу о своём увольнении.
Месяц работали без выходных,не хватало сотрудников, приходилось работать сверхурочно, думала, что может зп выйдет нормальная, так нет оплатили ровно 147 часов.Обратилась к территориальному менеджеру, сказала, что обращусь в Трудовую инспекцию, только потом оплатили. Приняв решение уволиться, написала заявление как и положено за 14 дней, звонила в отдел кадров, предупреждлала, чтобы выслали мне ТК точно в день увольнения, итог- звоню в день увольнения- они потеряли мою ТК.

Совет: не устраивайтесь в эту компанию.

Менеджер по подбору персонала пригласила на собеседование в центральный офис мегафон г. Самара. По результатам собеседования сообщила, о том что мой уровень профессиональных навыков выше чем им требуется, но предложила подождать 1 час для собеседования с руководителем. Прождав ровно 1 час , менеджер Ольга позвонила мне на сотовый телефон с высказыванием, что директор занят и принять сегодня меня не может. На мой вопрос : "На какой день переносится собеседование"? - не дала внятного ответа. Через пару дней я решила сама позвонить Ольге, уточнить о сроках собеседования, для того чтобы составить план рабочей недели. Оля с безразличием ответила "Директор уехал в командировку, когда вернется неизвестно." Дальнейших звонков от сотрудников данной компании не поступало. Вакансию закрыли на сайте подбора персонала. Исходя из вышеизложенного , можно сделать вывод о том , что культура приема сотрудников в данной компании отсутствует. не уведомляют, о том что кандидатура не одобрена.