Работали долгий период в дружном коллективе, расформировали. Сейчас набрали новеньких, пока сложно приходится.

Женский коллектив-это всегда непросто...

проходила собеседование в этой чудной организации. пришла на собеседование ровно в то время на которое была записана, девушка, которая проводила собеседование пригласила меня присесть напротив нее, как ее звали не знаю т.к. она не представилась(светлинькая) Сидела я напротив нее и ждала еще около получаса пока она решит свои организационные моменты и побеседует с коллегами о том кто, что любит поесть, кто во что был одет и тп. Сказать честно ощущение были странными,я была в шоке. ну вот она все таки решилась отвлечься от таких "важных" дел и уделить мне время. спросила у меня опыт моей работы, я начала рассказывать, тк дискуссии ее коллег за моей спиной не утихли это довольно токи мешала нашему общению, наконец то заметив это она предложила мне пройти в другой кабинет где и продолжилось наше собеседование. с жвачкой во рту она начала рассказ о работе в организации. ну и так слега намекнула о возможных переработках неоплачиваемых ит раздаче листовок в свой выходной день.

Считаю, что мне могли бы позвонить и сказать, что я не подхожу.

Начнем с первых этапов внедрения в компанию. Собеседование на уровне, все мило и прекрасно рассказано и описано. Далее вас приглашают на стажировку (якобы обучение), но ни тем, ни другим это не назовешь.Стажировка длится 4 дня, 3 дня "обучаешься" 8 часов в день, на четвертый день с утра до закрытия, т.е. до 8 или 9 часов вечера. Говорят, что "обучение" платное, но в итоге об этом забывают и ты не получаешь за эти 4 дня ничего.Приходишь в офис, в который тебя направят, один из кредитных экспертов там, и будет твоим "наставником". Этот несчастный наставник будет бегать весь день, как в попу раненый, потому что ему нужно принимать и оформлять клиентов, делать кучу отчетов и звонков, и в свободные минуты от этого, будет тебя "обучать". Дают тебе кипу методичек и информации, ты все это сидишь там весь день и пытаешься учить, прямо на рабочем месте, при том что клиенты оформляются, вообще вокруг шумно, т.к. рядом работают другие компании и организации, все открыто, сосредоточиться просто невозможно.Вообщем все условия для обучения отсутствуют.Потом тебя спрашивают по этому материалу. И внимание! Ксерокопировать и забирать материал для обучения домой нельзя!!!К концу дня, твой мозг кипит, голова раскалывается. Наставники, конечно, делают все, что в их силах, к ним нет претензий, т.к. они этим, по сути, не должны заниматься, девочки даже обедать не успевают, но зато получат за это потом премию, огого, как круто! Все "счастливы". В последний день стажировки тебе дается возможность самому пробовать оформлять и консультировать клиента рядом с наставником, естественно, потому что один ты с этим не справишься, пока не отработаешь там месяц, как минимум. Казалось бы, простая процедура, но у данной микрофинансовой организации, по сравнению, с другими...все так сложно, закручено.Ты боишься все время, что сделаешь что-то не так, не такой отказ поставишь или еще что-то, потом за это с тебя спрашивать будут.И вот ты несколько клиентов оформила, кое-как ознакомилась с программой, в общих чертах.На 5 день ты идешь на аттестацию в службу внутреннего контроля, там тебя сажают в кабинет, где сидит все руководство, вообщем человек пять, ты пишешь тест, решаешь задачки и все это происходит, опять же в такой атмосфере, где невозможно сосредоточиться, потому что все эти люди в полный голос галдят, обсуждают свои проблемы и личные дела, также высказываются некорректно о своих сотрудниках, работающих в филиалах, а ты сидишь и слушаешь это, как будущий кандидат на должность того, кого сейчас при тебе поливают грязью и уже начинаешь задумываться о своем будущем с таким руководством, наверняка и меня так поливали, после того, как уволилась. Вообщем решаешь ты этот тест кое-как, иногда не понимая, что за вопрос вообще, ведь прямо под ухом у тебя начальство в данный момент не работает, а обсуждает еду и другие вопросы. Потом ты садишься беседовать со службой внутреннего контроля.И она проводит твою аттестацию.Вы представляете, аттестацию работника и это за 4 дня его стажировки в филиале, где человек только ознакомился со всей информацией в общих чертах. Но... что можно сказать об аттестации, она проходит прям во всей красе и по полной программе и правилам, как-будто тестируют сотрудника, который отработал тут 3 месяца минимум, и он уже знает досконально все.Этот экзамен длится часа 3 и от тебя требуют по всем вопросам развернутый ответ в полном объеме, укоряют, что мол ты не выучил то эту методичку огромную наизусть, ведь целых четыре дня у тебя было на стажировке (напоминаю, домой информацию брать нельзя было).Столько лишних и тупых вопросов задают, что меня это поразило до смеха. Вплоть, до того, что нужно назвать имена и фамилии разных людей, и кому какой отчет мы должны будем отправить. Этих отчетов просто завались. Т.е. бедный стажер приходит, за 4 дня на него сваливается куча информации и он еще должен запомнить имена и фамилии, людей, которых он в глаза не видел и не знает, хотя можно просто себе сделать памятку на рабочем месте и все это с опытом запоминается. Но по этому вопросу на аттестации тебя минут 15 будут пытать и ты сидишь и вспоминаешь эти имена непонятных людей, Господи, что за бред, другие компании посмеются над этим. Вообщем выносят тебе мозг три часа, по всем вопросам вытягивают из тебя что-то, хотя ты еще толком не в курсах. Потом аттестуют и выходишь ты на следующий день на работу. И понимаешь, что ты хрена ни чему не научился и не знаешь. И вот, как раз, уже на рабочем месте и начинается твое настоящее обучение, с твоими коллегами и тут уже ты всему и учишься. Правда потом еще одна аттестация, но там ты уже в курсе дел и можешь рассказать что и как, т.к. работала с этим. А изначально, получается, что люди не дают должного обучения, но требуют с тебя по полной программе на аттестации.
Вообщем работать тяжело, график не 2/2, как обещается, а 3/1, бывает и больше, сотрудников не хватает, все отсюда бегут или их увольняет "милейший" региональный директор. И пашешь до ночи без выходных, да еще постоянно ездишь в другие филиалы, заменять кого-нибудь, хоть тебе и далеко и неудобно туда ездить. Отчеты эти просто задолбали, пока нет клиентов - сидишь их делаешь. Столько ненужной отчетности, я нигде не видела.
Условия зависят от филиала, где более-менее, где вообще никаких. В общем это не работа, а школа выживания, где никакой отдачи и благодарности вы не получите.

ГОВНО НА УСТУПКИ НЕ ИДУТ

-высокие планы по возвратности(что зависит от клиентов,а не от сотрудников)
-новое женское начальство нижегород.региона: работают для себя, на сотрудников наплевать, только требуют в жесткой форме, подчиненных не уважают, грозят уволить по статье
-маленькая зп/л:
-принуждают выполнять то, что в обязанностях не прописано
-сотрудник за 15тыс.должен и обязать уметь и делать ВСЕ
-продвинуться по карьере сложно
-условия работы: отсутствуют туалет, раковина
-навязывание доп услуг клиентам - страховки и НПФ(за грошовую премию - от 5 до 100 руб. В месяц в среднем 400 руб.)
-премии маленькие - 5 или 10 % от зп/л (500-700руб.в мес.)
-чтоб заработать хотяб 18тыс нужно работать 3/1 и получать все премии, а так же убираться в офисе
-заставляют выходит в выходные, в офисы не удобные сотрудникам
-охрана
-плохо поставленные задачи перед сотрудником: придирки к мелочам: не говорят как надо, а по факту указывают на ошибки
-работа по 13 ч.
-подработки оплачиваются, но не выше чем по графику
-не уважительное отношение к сотрудникам в филиалах со стороны центрального офиса и начальства (как к говну)
-всех и не вспомнить

1)условия работы -туалет может быть в другом здании,при работе офиса до 20:00 в туалет возможно сходить до 17:00,а кто не успел-тот опоздал. за обед вычитают полтора часа,хотя по факту кушали по 5 минут. зимой-холодно,летом-жарко.
2)дресс-код.тут придирались выборочно.кто-то мог ходить в лосинах,а кому то обязательны строгие брюки.старые затертые банданы,которые сворачивали в галстуки и повязывали на шее достали ужасно и смотрится все это дело убогонько...
3)работа,не предусмотренная труд.договором. под угрозой увольнения заставляли ходить на так называемое "промо" по 3-5 раз в день-раздавать листовки на улице,расклеивать объявления,разносить листовки по почтовым ящикам,раздавать шары,ходить с термосом зимой и с газировкой летом и приставать к людям,которые смотрят на это как на сумасшествие. и все это- в зеленой мешковатой манишке огромного размера и в зеленой кепке с огромной надписью "срочноденьги". учитывая,что город не Москва, ходить вот так по улицам было уж очень стыдно. причем за это промо никто не доплачивал.это все еще заставляли фотографировать и скидывать в общую группу фотографии. и такое промо не только в рабочий день, могли и с выходного заставить выйти.
4)чтобы получить зп в 15000,нужно работать без выходных.когда кто-то уходит на больничный либо увольняется-смены раскидываются между сотрудниками. и по факту работаешь 3х1,5х1 по 12 часов в день
5)по сравнению с другими займами-тут все вывернуто с ног на голову. слишком много ненужной информации,которая только забивает мозг.слишком много ненужных отчетов. но больше всего бесила программа в которой работали. то она заглючит при клиенте, и сиди жди пока развиснет,либо вручную все заполняй. то в Нижнем взбредет в голову программу обновить и сиди разбирайся в недоделанной сырой программе,которая и не работает толком. время для работы с клиентом-15 минут,но с такими сложностями попробуй уложись. еще слишком много доп.услуг и прочей ереси.
постоянное слежение по камерам и прослушка тоже очень напрягали-такое ощущение что у руководства работы другой нет-кроме как за сотрудниками следить
6)план на офис заоблачный,при том что практически во всех других займах условия намного лучше. и если клиентов мало-виноваты сотрудники.контингент в основном-пьющие,не особо работающие люди,либо люди,намеренно берущие займ и не гасящие его. а кто в этом виноват-конечно сотрудники.как будто мы должны к нему домой ходить,о долге напоминать. служба взыскания-отдельный разговор.после "милых" бесед с взыскателем,клиент приходит и срывает злость на нас.очень много негатива приходится выслушивать от клиентов,их мам,пап,теть.
7)вот мы и подошли к самому главному-руководство. такого лицемерного человека как Дементьева Анастасия Дмитриевна,региональный директор Кировского филиала, я еще не встречала нигде. не говорю про все руководство,остальные девочки там-нормальные,адекватные люди. говорю лишь о Анастасии Дмитриевне. Сколько бы положительных отзывов о самой себе она не писала,лучше она от этого как руководитель не станет. подчиненный для нее-ничто. для нее важны только свои какие то цели. может мило улыбаться в лицо и поливать дерьмом за спиной.абсолютно беспринципная,бессовестная и хамоватая особа. надеюсь,когда-нибудь она уйдет с занимаемой должности и все подчиненные вздохнут с облегчением!

всем людям,которые хотят либо планируют пойти работать в эту компанию,говорю-не надо. потратите лишь свои нервы и время. к тем,кто еще работает,вопрос-как вы это терпите? и тем кто уволился желаю поскорее забыть этот кошмар!!

Я бы открыла вакансию промоутера. Не все готовы этим заниматься.

Собеседование началось с опозданием на 50 минут. Анкета на 4-х листах, с 2-х сторон (как на депутата Гос.Думы). Оклад не 12.000 (как указано в объявлении ), а 6.900. Ещё доплачивают 30рэ (!!!) за каждую одобренную анкету. Собеседования аж целых 2, в разные дни!!! Короче, пустая трата времени.

Отвратительное отношение к персоналу со стороны регионального руководства, постоянные угрозы увольнением, общается Дементьева Анастасия Дмитриевна с подчиненными только на повышенных тонах, сотрудников за людей не считает; график работы вместо обещанного 2/2, на самом деле 4/1;6/1 и по одному специалисту в смену. Наступило полнейшее отвращение к работе

При первом посещении выявлены не были.

начнем с того,что на собеседовании и обучении все красиво. но. все совершенно не так! График 2/2 не ждите даже. придется работать 3/1 и 4/1 и 5/1. выходных за месяц будет дней 5 и ты просто чуствуешь себя роботом. тебя будут заставлять выходить на подработки и никого не волнует что у тебя семья,дети,дела и т д . Люди от туда бегут,сливаются еще на обучении понимая какой это пии....ц простите. зарплата по такому рабскому графику будет чистыми где то16000-17000 но ты просто живешь там за эти деньги. никаких радостей, тебе все нельзя. телефон-нельзя, даже матом сказать что то когда нет никого-нельзя. из 13 часов работы,оплачивается только 11. над тобой 500 начальников которые будут за тобой постоянно следить и подслушивать, переодически звоня тебе и выпендриваясь над каждым твоим непрвельным словом. постоянные проверки,куча отчетов тупых и ненужных, идиотические тренинги на которые ты ездиешь в свои немногие выходные и тебе это не оплачивают.. все девчонки на пределе,у всех сдают нервы. не выйдешь на подработку- грозят уволить по статье!!!! огромное количество начальников требуют от тебя идеальной работы,а сами не выполняют своих элементарных обязанностей. бардак полнейший!!! у компании огромная мания вечличия, и тебя просто уже начинает тошнить от слова срочноденьги! все делается для того,чтобы работнику жизнь малиной не казалась. ты постоянно чуствуешь себя как под хлыстом, ужасное напряжение- не каждый выдержит. хорошо только тем,кто хочет жить на работе,и подлизывает начальству регулярно. это просто ужас. никогда там вопрос с кадрами не решится. а руководству можно было бы и задуматься над этим,но у них там у всех мания величия,так что как то работать не хочется уже на перых днях. остаются только те,у которых нет другого выбора. ужас а не компания. буду вспоминать ее с ужасом!

много переработок, работников вечно не хватает и работаем 3/1, 4/1.
зп маленькая, работы много - помимо основной еще и страхование, промо, уборка офиса. много отчетов, ооочень много работы с бумагами.
приходить нужно раньше рабочего времени, уходить позже и это не оплачивается(
карьерный рост очень и очень небольшой
так что в целом поработать здесь можно, набраться опыта) оставаться надолго думаю смысла нет..

Приходить на работу нужно заранее, уходить позже. По факту получается 13часовой рабочий день. Оплачивают как 10часов . Работаешь вместе графика 2/2 как будет угодно работодателю. Чаще бывает 6/1. Постоянный контроль, жёсткие высказывание начальства. Каждый день внушают что ты никто и звать тебя никак. Каждый день новые правила информационные письма которые надо знать от и до. Очень частые звонки с проверками знаний и попробуй только что-то ответить не правильно. Все время грозятся уволить. Зп 15-17000. Требуют идеальное выполнение во всем. Говорить по шаблону и не слово лишнего. Промо почти каждый день. Туалет далеко или где нибудь в чужом кафе. Ну и сами клиенты частенько высказывают что мы все воры и т.д. В случае чего охрана приезжает через 25минут. За это время и убить могут. Никому не советую идти, только время потеряете и нервы потратите. Все красиво у них только с виду.