Обманывают уже на собеседовании, не говорят ничего конкретного ни про зарплату, ни про график работы, ни про условия труда. От прямых вопросов уклоняются, ездят по ушам про прекрасные перспективы и карьерный рост. Одного дня стажировки с меня хватило: стажёрам предлагают мыть полы и грязные стеллажи, ворочать коробки с книгами. Экономят на уборщицах и грузчиках, держат людей за идиотов. Ну-ну...

отношение как будто продавцы это рабы на галерах, хамское издевательство со стороны некоторых управляющих и УГМов, самая низкая з/п по всему Санкт-Петербургу, никогда не верьте что ГД и его белокурая Элен заботятся о читающей России, как сказал в одном из интервью ГД :" я хочу подарить сыну читающую Россию" это кем себя надо возомнить как будто все 13 лет как существует буквоед народ был безграмотный, а тут бац читающая Россия (спасибо "благодетель" выискался)

Отвратительные условия труда, грязно, физическая работа, очень низкая зарплата, при увольнении не выплатили премиальную часть. сказав "не заслужила", советую никогда никому не связываться с этой компанией. На сотрудников всем плевать, скотские условия работы на складе, ездят по ушам что-то про перспективы, по факту ничего подобного, не ведитесь

Просто отвратительное отношение к сотрудникам. Это была моя первая работа и впечатления остались просто кошмарные. Приходилось постоянно что-то мыть и перемывать, таскать тяжелые коробки с книгами, при этом успевать стоять на кассе и если нужно бежать к посетителям и помогать с выбором книг, сотрудников вечно не хватало. С коллективом мне тоже жутко не повезло. Никакой взаимопомощи, а уж про начальство я вообще молчу. У нас был случай, когда в зале завелась МЫШЬ!!! она бегала по всему залу и пугала посетителей. Я сказала об этом начальству и в итоге услышала ответ "если что-то не нравится увольняйся!". В итоге эту мышь ловила сотрудница компании голыми руками!!! Ну и конец моему терпению пришел когда я получила зп. Я не знаю как на эти слезы можно жить. За месяц рабского труда я получила 5 тысяч. Лучше обходите стороной данное заведение!! Если вы студент и думаете, что это удобная работа и вы сможете совмещать, то увы и ах. Мне ни разу не дали возможности подмениться для важного экзамена. Не тратьте свое время и нервы.

Не от хороших условий огромная текучка кадров в компании.
12-часовой рабочий день, оплачиваемый по 40 руб. в час. Это издевательство!!
Помимо помощи покупателям, приходилось работать уборщицей, кассиром, кладовщиком и грузчиком. Мне, не очень сильной девушке, было нереально сложно таскать тяжелые коробки с книгами, когда новичок-амбал Олег, по указанию руководства, расставлял книжечки.
Со сменой начальства поменялся и коллектив - на работу набрали гопо-девушек, в глаза книг не видевших. Таким образом делаем вывод, что и контингент продавцов "специалистов" оставляет желать лучшего.
Само начальство самоутверждается за счет нижестоящих сотрудников, причем частенько необъективно. Активно подставляет (на деньги, естественно), обманывает и лицемерит.
Не говоря уже о самом руководстве компании, таких надменных рож при проверке магазина я еще не видела. Буквоед - почувствуй себя рабом.
Само техническое состояние помещений магазина оставляет желать лучшего. Грязь, плохая канализация, некачественный ремонт.
График гибкий, но не особо удобный, расписание зависит от старшего продавца и начальства в магазине - если люди понимающие и отношение к простым работягам лояльное, никаких проблем с переносом смен и взаимопомощью не будет. Но это как карта ляжет.
Перспектив практически нет, даже если вы проработали в данной организации на должности продавца-консультанта довольно долго, можете быть уволенными в любой момент по необоснованной причине, порой высосанной из пальца. Повышение - не значит больше зарплата. На собеседовании было рассказано мне много баек о блестящей карьере в Буквоеде, но поверьте - ни хрена в итоге не получите, даже если будете отдавать магазину всего себя без остатка.
Короче - неблагодарная работа на побегушках, в грязи, пыли, еще и под надзором сомнительно образованного начальства. Бывают исключения, но при условиях работы отдача никакая. Студенты, как народ живучий, еще смогут подстроиться и что-то для себя извлечь, но нервов в любом случае потратят знатно.
Не идите в компанию ,где руководство - нервный самовлюбленный скот.

Перво наперво - низкая зарплата, что ставит под сомнения весомость компании и ее разнообразные "миссии". Сеть непрерывно расширяется, а зарплаты остаются на уровне посудомоек. Отсюда текучка кадров, которая губит весь профессионализм. Понятно, что за начитанность нынче не платят, но почему бы не обеспечить компанию кадрами, дав им мотивацию.
Сама "миссия" компании тоже вызывает смех. В "Буквоеде" вам впарят все, что угодно и любыми доступными способами. Ведь главное -деньги, а не то, что написано где-то там на бейдже.
Сама система мотиваций смехотворна. Мизерный оклад+процент с продаж якобы должны обеспечить сотрудникам хорошую зарплату. На деле же получается наоборот.
При мне был случай, когда продавцы набивали себе личных продаж (все по схеме, все в рамках закона), а позже пришел приказ из офиса о том, что пора бы по умерить продавцов, т.к. не влазим в фонд зп. Соответственно весь энтузиазм душится на корню. Пару месяцев всем было просто плевать на эти продажи.
Отдельно хочется отметить карьерный рост. Имеется несколько категорий, которые нужно защищать, а потом подтверждать. Так вот, повышение категории вовсе не означает повышение зп. Нет, она повышается, но как -то абстрактно. Чаще все больше получает тот, кто больше всех отработал. Зато повышение гарантирует увеличение ответственности, что ляжет на ваши плечи.
Приплюсуем к этому бардаку бесконечное число задач, которые начальство умудряется нарезать за время летучки, ну и по ходу рабочего дня.
Немаловажную роль играет так же система безопасности в магазинах. Ее нет. Вся система безопасности- голые понты.
Ворота не работают, камеры -это картонные муляжи, а охранники получают столько, что им выгоднее самим воровать книги, чтобы потом продать их где-нибудь на стороне. Впрочем, чаще всего охраны вовсе нет. А недостачу платить...ну вы поняли.
Такие дела.

- зарплата на должностях ниже старшего продавца низка для проживания одному, а тем более содержания семьи; Хотя с 1 февраля 2014 было увеличение на 30-15% по разным категориях, конечно хотелось бы выше; По мере перехода по категориям небольшой рост;
- жёсткое вхождение в должность; на старте шок от решения сразу же боевых задач; в первую неделю - 5 смен очень непросто, но потом становится проще, привыкаешь;
- из-за невысокой зарплаты высокая текучесть кадров. Постоянная смена людей на стажёрских должностях, неадекватных людей не выгоняют из-за опасения что придут ещё хуже;
- Хотелось бы больше развития и возможности общения с интересными людьми - корпоративный университет требует развития, технологически неудобно развиваться;
- условия труда в тех магазинах, в которых работал нужно улучшать; но очень много беспорядка из-за самих работников; там где управляющие следят за порядком - условия лучше;
- мало порядка в работе: не отлажены процессы, затоваривание; неработающее оборудование; необеспеченные процессы; получается что работа компании не простроена - призывы очень высокие, а реализация страдает;

Есть люди, которые очень тормозят работу продавцов и мешают своим бестолковым характером делать работу качественнее. Ничего при этом не делая я не буду называть по фамилии люди сами узнают себя если прочитают.

Зарплата 45 р /час ужасные условия труда(потолок обсыпается, летом жара, помещение практически не проветривается, зимой холод- все ходят чуть ли не в уличной одежде) хотя график работы 2 через 2 в принудительном порядке заставляют выходить 3 через 1 большая текучка

Позорная откровенно компания. Магазин в котором я работала делал 2 млн в месяц, тем не менее з.п. у стажера была... внимание- 9000 рублей!!! при этом ты носишься как в жопу укушенный, 5 часов на складе-норма. коробки с одного склада на другой перетащить по 7-8 кг каждая- извольте-извольте!. Постоянно тек кондей, заливало весь зал. Негоже господа. стыдно судари.

Кампания зажралась совсем мудак ген.директор отменил все премии осталась голая ставка.... Мотивируя это тем что у компании образовался дефицит в 40 млн рублей... А новые магазины деньги открывать есть 12 штук. Экспедиторы работают на черную зарплату на всем экономят... Еще там есть мудак глава службы безопасности по его инициативе с охраны снята материальная ответственность за ревизию.... Главная забота это кампании это доходы топ-менеджмента и акционеров.... У нас весь коллектив уже ищет новую работу.... Кто же будет и после этого считать Буквоед хорошей кампанией то он просто идиот.....

ДИСКРИМИНАЦИЯ. Жена (гражданка Украины с разрешением на временное проживание) хотела устроиться в магазин БУКВОЕД в Пскове. По телефону интересовалась по поводу вакансии, ей сказали, что они в псковский буквоед берут только граждан рф, рб ИЛИ БЕЖЕНЦЕВ С УКРАИНЫ. На замечание моей жены, что она в России жила еще до притока беженцев, ей ответили, что это указ от начальства - с Украины брать только беженцев. Лизнули государству, молодцы.

Больше половины сотрудников воруют в т.ч. находящиеся на руководящих позициях. При обучении идиотская система тестирования. Я по образованию библиотекарь, в универе писала длинные эссе на темы современной литературы. Как меня можно спрашивать: что посоветовать ребенку 5-ти лет Смешариков, Гарри Потера или Камасутру?

отношение старших по должности (старшие продавцы, управляющие) зависит от их настроения, которое чаще всего у них хреновое.
работаю уже 3 недели, и не каждый день добрый: бывает, когда весь день ничего не делаешь, только общение с покупателями и радует, а так ходишь по залу и ничего не делаешь, а бывает, когда приходишь а там 30 ящиков с товарами стоит и ты весь день носишься, раскладываешь книги, все злые, покупателей 3 штуки на одного продавца, просто АД.
ну и конечно, 12 часов на ногах за такую маленькую зарплату, еще и гоняют вечно, то полки мой, то на кассу встань, то ящики таскай, в общем кошмар, еще и недовольные все. хотя работают за нормальные деньги, а стажеры бедные носятся.
я в первые же дни работы слышала много историй про хороших сотрудников, которые уволились(все) из-за маленькой зарплаты и большого стресса.