Отрицательное -почти всё!неблагодарные клиенты,обнаглевшая и зажравшаяся менеджер Елена Молчанова.зарплата настолько мала,что уборщицы получают больше.и это при полной занятости(8часовой рабочий день).при чём работаю сразу на несколько заказчиков(а зарплату получаю только за одного!)штрафуют за всё,высчитывают за всё!лишь бы не платить работникам!текучка кадров,такая,что люди просто не успевают друг друга запомнить.если придёте устраиваться туда-не верьте!очень мягко стелят!ТАМ ХОРОШО ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРАМ!НИКОМУ,НИКОМУ не советую!

хотят подстроить человека под свою "дудку"... делиться средствами с работодателями я не намерен! пусть ищут "лохов" среди малолеток...

А вот вышестоящие, сами хоть раз бы сделали то, что требуют! Так сказать наглядный пример показали бы! А то только указы издавать могут!

комп иногда виснет.это не критично,конечно, но вот его бы я заменила)

Из минусов (лично для меня) — это маловато свежего воздуха и много кондиционеров. Но, повторюсь, это лично для меня. Но всегда есть возможность выйти и прогуляться. Небольшая аллейка с соснами (любое время года), лужайки с цветами и бабочками (весна, лето, начало осени).

Не проветривается помещение. И так как я человек активный, сидячий режим работы не устраивает

не уверен на счет оплаты труда,как обещают

Проработала в компании 2 недели на проекте Горячая линия. На обучении обещают после сдачи тестового звонка оформить с тобой трудовой договор, но по факту оформляют договор подряда на 3 мес. (по данному договору можно забыть про оплачиваемые больничные и отпуска, также есть возможность, что не заплатят з/п, т.к. по условиям договора ЗАО Комфортел платит только за результативную работу). Читайте внимательно договор, т.к. в нем прописана не часовая оплата, а 3,5 руб. за каждый результативный звонок (т.е. качественный - от 87%). На обучении также не договаривают тот факт, что ты будешь получать 100 руб./час только тогда, когда отработаешь норму часов по производственному календарю + твое качество работы будет от 87%. Как показывает практика, только 1-2 чел. из 10 выходят на качество от 87%, НО практически никто не укладывается в показатель % переводов звонков (до 35%). В общем, про премию можно забыть сразу, а размер твоей з/п будет исчисляться в 60 р./ч. (минус НДФЛ 13% = 52,2 р./ч.), т.е. при 5-дневном графике работы на руки будете получать около 9 200 руб./мес. Имейте ввиду, что время не нахождения в телефонной программе без уважительных причин, не учитывается при расчете з/п. Еще перерывы не оплачиваются, которые длятся по 15 мин. (толком покушать не успеваешь). Время перерывов между звонками составляет около 3 сек., поэтому не всегда успеваешь вовремя сохранить анкету клиента (приходиться это делать в свой перерыв). Даже на горячей линии приходиться продвигать альтернативы - услуги (негласные продажи). Еще минус - сидячая работа, к концу смены ноги просто не идут, да и голос пропадает.

Клиенты. Как и везде. Это худшая из сторон.

Зарплата черезчур маленькая, лучше бы урезали колличество неумных аудиторов, а их зарплаты направили на поддержку толковых операторов.(Компания бы больше заработала).

Микроскопическая зарплата по сравнению с объемом работы. Тяжелые условия труда - с кондиционерами беда, если вы астматик, то здесь вас и похоронят. Древние компьютеры, при постоянном "НУЖНО НЕМЕДЛЕННО" рискуете получить нервный срыв. Обстановочка соответствующая, коллектив нервный, постоянно цапающийся.

Первые три месяца придётся учиться работать и много запоминать, зато потом становитесь специалистом как на работе так и в трудовой.

Из минусов отмечу один, но самый жирный. Зарплату в 20 заявленных тысяч получает разве что само руководство. На собеседовании оговаривалась оплата в 60 рублей час до 100 отработанных часов, и 70 рублей час, если наработаешь больше. Никто не предупредил, что это оплата без налогового вычета, и получив свою первую зарплату была неприятно удивлена недосчитавшись более 1000 рублей. Премия...»

Поработать в данной шараге, к счастью, пришлось неполных 3 недели. На собеседовании 22-х летняя менеджер по персоналу порядка 40 минут пела о том, какая у них замечательная компания, очень дружный коллектив, достойная зарплата, есть собственное производство, что никакой кризис их никогда не коснется и тому подобное. Судя по всему, принята на данную вакансию в данную контору была как раз за свою красноречивость, раз образования еще нет соответствующего. Руководитель отдела продаж был более сдержанным и немногословным, вкратце рассказал о компании, месте работы и ее концепции. Где-то была даже несостыковочка в сказанном менеджером по персоналу и руководителем отдела. Обещали в течение первой недели сделать пропуск на территорию "Мосрыбкомбината" (на данной территории находится офис и склад компании). Но так и пришлось 3 недели, каждый день выписывать разовый, убивать время по утрам. Коллектив спокойный, редко кто между собой общается, здороваются даже не все :). Документы собрали быстро, а вот с договором не торопились (а заключают ли его вообще с работниками?). Руководство компании мне повидать так и не удалось, возможно и к лучшему (т.к. один из менеджеров поведал мне историю с девушкой, работавшей до меня на данной должности: руководство хотело пустить на шредер ее паспорт и трудовую книжку, а ее выбросить из окна. Был жестокий скандал на весь офис, приезжал наряд полиции). В процессе работы выяснилось, что собственного производства у компании попросту нет (какой-то завод в омской области, у которых они закупают некоторую часть материалов - называют собственное производство). Типичная шайка перекупщиков, хотя привлечь новых клиентов относительно невысокими ценами вполне реально, правда на следующий месяц руководство значительно повышают ранее установленную планку. По обоюдному согласию, между мной и компанией было принято решение о расставании, с последующим возвратом моих документов и суммы, которую я заработал от оклада (оклад составлял 30 т.р., отработал 2,5 недели). Само собой, без договора деньги они мне отдавать не собирались, хоть и кормили завтраками. Приветливая менеджер по персоналу превратилась в цыганку, перестала отвечать на звонки, постоянно, якобы отсутствовать на рабочем месте. Оператор попросту не соединяла меня с ней и всячески пыталась завершить со мной разговор, мотивируя это тем, что это менеджер по персоналу, она не сидит на месте и ей нужно ездить там куда-то (с каких это пор, отдел кадров работает в режиме курьера?). В итоге денег я так и не увидел, а отсутствовавшая на рабочем месте менеджер по персоналу оказалась на рабочем месте (лично видел ее издалека, когда приехал забрать документы), хотя по телефону пели, что ее нет и сегодня не будет. За 2 недели обзвона, кормежкой завтраками и поездок туда удалось все-таки забрать свою трудовую. Хотел бы предостеречь всех, кому пришло приглашение на собеседование в данную компанию, а также тех, кто сам на них вышел - ничего путнего там не выйдет.

Периодически приходилось задерживаться на работе.