1. Крошечная зп, при большом объеме работы. На собеседовании обещают одно, а на деле получаете примерно 250 рублей за смену
2. 10-часовой график, все время на ногах. (хотя это неизменный спутник данной сферы)
3. тайный покупатель 2 раза в месяц и оба могут попасть на твою смену (только попробуй не поздоровайся и тебе снизят категорию и зп).
4. Если у грузчика отпуск, вы станете грузчиком. Поставки каждую неделю, коробки не подъемные по 15-20 кг.
5 Завышенные планы продаж, лишь бы не платить премии.
6. На смену кассир, консультант и администратор, на большой торговый зал.
7. Книги прут стопками, вместо того, что бы поставить охрану на выходе или хотя бы просматриваемые камеры, Москва поставит в подсобку по камере, что бы знать чем вы там занимаетесь. Я серьезно, камера слежения в подсобке за сотрудниками.
8Еженедельные поставки, списания, локалки, переоценка, постоянные фотоотчеты и упаси боже попади в кадр случайная горизонталь! Штраф.
9. База все время врет, касса тормозит. Ах, нет! Тормозит не касса! Тормозит кассир, старший продавец, кто угодно, но только не касса, которая все время летит при большом количестве посетителей.
10. Заведующая, которая хочет что все перечисленное в п.8 вы делали за пол часа.
11. Работа очень пыльная, руки постоянно грязные.

Работаю только для стажа. скоро уволюсь.

Омерзительная, отвратительная компания.
Если вам еще повезет - можете попасть в адекватный коллектив, который хоть как-то смягчит все минусы, но надолго даже самого прекрасного человека в этой компании не хватает, текучка кадров просто дикая.
Нереальный объем работы, при одиннадцатичасовом рабочем дне приходила дополнительно на час раньше, на час же позже задерживалась, ибо успеть все в рабочую смену просто невозможно. А не успеешь - замучают звонками из офиса с требованием объяснить причины задержки люди, которые просто не имеют ни малейшего представления, каково работать в магазинах данной сети. Не раз и не два приходилось и в свой выходной, неоплачиваемо, разумеется, выходить.
Никакой инициативы на рабоче месте не приветствуется. По мнению начальства ты, едва попадая в магазин, должна отключать все личные чувства, потребности, мысли - включать дебильную радостную улыбку и брызгать во все стороны обезличенным оптимизмом. Успевать все и всегда, не позволять себе негатива, не позволять своему организму болеть.
В магазинах нет грузчика. Нет, он, конечно, есть, по договору, приходит утром, отгружает тяжеленные коробки от машины и до подсобки - и уходит. Дальше сами. Повредила руку, перетаскивая набитую книгами коробку - даже дополнительный выходной взять не имеешь права, работать некому, завтра очередной привоз, вторая же рука рабочая.
Экономят абсолютно на всем, на чем только можно сэкономить. Упразднили должность администратора, за залом приглядывают теперь старшие продавцы и консультанты, которым и свою работу нужно сделать, и кражи предотвратить - а мелкие воришки заходят не скопом раз в день, а в течении всего дня могут по-одиночке прибегать, целую смену просто можно потратить, бегая за такими по залу, смотря, чего бы не утянули.
Установкой и снятием баннеров к различным акциям тоже, оказывается, персонал должен заниматься. Ведь он же не приколочен там к потолку, найдите где-нибудь в ТЦ высокую стремянку, снимите сами, это же две тысячи заплатить придется, чтобы люди просто пришли со своей стремянкой и сняли вам плакатик. Коллектив - молодые девочки метр-шестьдесят ростом. Дополнительно это никак не оплатится, разумеется.
Офис словно в другой галактике находится, соискателям на собеседовании такую чушь могут нагородить. К примеру, при приеме в наш магазин консультантам и кассирам на собеседовании обещали зарплату от пятнадцати тысяч, на деле же выходит чуть меньше десяти. Премии не видели уже год, т.к. план выставляют нереальный.
Налететь на штраф проще простого, даже за два месяца работы тебе придется столько объяснительных настрочить, что рука устанет. Московские проверки неожиданно появляются раз в два-три месяца - и вот тут-то из тебя вытрясут все, что только можно. Девочка из нашего коллектива, стажер еще, после подобной проверки объяснительными описаться не могла - почему не улыбалась проверяющему, почему дисконтную карту спросила после того, как отсканировала все книги, почему тихо поприветствовала, почему не пригласила посетить магазин еще раз, почему в прикассовой зоне стояли коробки с неразобранным товаром, почему на полках были заметны следы скотча.
Работа с покупателями - это вообще отдельный разговор и к компании он вроде как не особенно относится. Единственно, что можно сказать по этому поводу - если при приходе на работу вы еще хоть как-то любили людей, то спустя месяц вы будете люто ненавидеть каждого в отдельности. Компания, конечно же, во всех конфликтных ситуациях, коих на каждую вашу рабочую смену будет предостаточно, встает на сторону покупателя, она же не хотят ухудшить свою репутацию, хотя ей уже ничто не повредит, на мой взгляд, ниже падать просто некуда. Если ты умудряешься выполнять свои обязанности адекватно, с вежливой улыбкой, не грубить (что, в принципе, не так уж сложно), то избежать ситуаций, когда покупатель окажется недоволен правилами компании - не сможешь. Никто не будет добираться выше, пытаясь решить проблему непосредственно с твоим начальством, все шишки ты соберешь. С недавнего времени ужесточили правила выдачи дисконтных карт - месяца не проходит без жалобы на кассира и/или старшего продавца, которые отказываются выдавать дисконтную карту без заполнения в анкете личных данных. Ответ офиса один - сотрудник был прав, но для вашего успокоения мы его наказали.
В магазинах царит адская духота, что персонал, что покупатели не перестают жаловаться - но решения как не было, так и нет.
Никакого понимания, ничего вы не дождетесь в этой компании. Все врут друг другу, перекидывают ответственность. Приходить в эту компанию - только из соображений приобретения негативного опыта.

Отношение к работникам как к халопам. 11ч. на ногах.Сидеть нельзя. Лишение категории,которую получить нереально сложно.пересдают с третьего раза.категория это +к з.п.2 тыщ.руб. постоянные завалы книг. Контроль с помощью таинственных покупателей. Пролавец-консультант он же грузчик. Коробки (из-под бананов)с книгами огромные и тяжёлые,но это никого не волнует. Таскай и разгребай. При этом никто не отменял консультирование покупателей,поиск книг,переоценку товара. Всё нужно делать и быстро.Кассиры постоянно расплачивались за фальшивые купюры,которые они в глаза не видели. Магазин сдает деньги,а потом из офиса приходит письмо,что обнаружена такая-то сумма фальшивок. Из мизерной з.п. высчитывали деньги. При этом люди на кассе торговые работники с большим опытом работы. Аппарат для проверки денег игрушечный. Просили поставить качественный аппарат для проверки денег. Офис предложил купить его за свой счёт. Заведующих, если это люди человечные по отношению к своим сотрудникам,офис быстро увольняет. На руководящих должностях в магазине приживаются сотрудницы СС. Текучка ужасная! Кто остается,ходят зашуганые ,нервные,несчастные и нищие. В этом магазине работают люди от безысходности,но при первой возможности все делают ноги. Не тратьте своё время или запаситесь терпением,которого нужно очень много.

Остерегайтесь интернет магазина, там самая отвратительная и несправедливая начальница во всем складе. Груба, не адекватна, не воспитана...

Странные вопросы на собеседовании относительно как зовут мужа, есть ли квартира, собеседовали 3 ч., предварительно выяснив, умею ли я готовить)))))) и это на вакансию менеджера отдела аренды. Было дано для проверки много заданий, но задача сформулирована нечетко,не очень понятно тогда для чего, если цель не поставлена.
Зарплата предлагалась небольшая, слава богу в эту компанию меня не взяли, но поступило предложение от работодателя, с которым счастлива буду поработать!
Работала во многих компаниях, но выясняли мое мат. положение и навыки готовки только здесь))))))) специфичный подход.

Куча обязанностей( в том числе и физический труд) и за все это можно заплатить фанатам книготорговли три копейки. Вы должны гордиться, что в обеденный перерыв можете почитать любимую книжку. Руководство компании, не боитесь высшего суда?

Проработал 5 лет, и несмотря на карьерный рост от менеджера по закупкам до старшего менеджера по Эксмо, очень рад, что уволился.
Потому что всё познается в сравнении. Сейчас работаю аналитиком в динамично развивающейся современной компании с молодым приятным коллективом, со спокойной атмосферой, где реально ценят твой опыт и знания.
Итак, минусы компании "Новый Книжный - Читай Отзыв":
-1. Прибыль компании с каждым годом уменьшается в связи с падением книжного спроса, что приводит к завышению планов и вызывает всё большую напряженность между руководством и сотрудниками... В общем, забудьте о премиях и росте зп.
-2. Атмосфера в офисе тяжелая. Мешает сосредоточиться постоянный шум, при том, что работа сложная и требует большой внимательности ... В общем, громче всех шумят начальники.
-3. В компании работают, в основном, немолодые люди старой закалки. Нововведения и инициативу воспринимают в штыки.
Взгляды на управление устаревшие... В общем, молодежь там быстро состарится.

P.S. Если вы любите книги, ни в коем случае не идите работать в книжную отрасль. Вас будут юзать за вашу слабость к книгам. Не ведитесь!

Пригласили на собеседование, задавали также странные вопросы, как я занимаюсь спортом, кем работают родители, ем ли я сладкое и тд. Попросили принести все возможные документы, как будто в фсб устраиваюсь, затем дали задание съездить в их магазин и нафотографировать их подки, дать им рекомендации, замечание и тд, после чего отправить им фотоотчет. Далее, я отправила данный отчет, смотрю не звонят, позвонила сама, сказали, что руководитель там пока не может посмотреть, типо в начале недеши точно посмотрит, далее прошла почти неделя, меня так и не пригласили на повторное собеседование, когда я позвонила, мне говорили, что пригласят, сейчас же отвечали, что руководитель все езе ввбирает и думает и чтобы если я найду работу я им отзвонюсь, такое ощущение, что они просто ради каких исследований и рейтинга выставляют вакансии, а на самом желе им никто не нужен, месяц я ждала звонка, периодически звонила сама, мне ггворили что руководитель якобы думает, тогда если там такой конкурс на зп 20 тысяч еще и в конверте, отказывают пусть сразу, если не собираются приглашать прособеседоваться! А то работу им сделай и сиди жди их!

Какого хрена??? Обещаете одну зарплату, за 20000 тысяч я не готова ботрачить просто так!! И ни какая вы не белая компания!!! Уроды!

Приходила на собеседование в эту конторку, народу было очень много заполнили огромную анкету + своя фотография. Начали вызывать по одному. Я Все рассказала опыт у меня почти 5 лет продажах. Направление на магазин метро Тимирязевская как раз указала в анкете. Вообщем сказали обязательно перезвонят от 3 до 5 дней, прошло 12 дней я сама решила позвонить, дальше было смешно мне , девушка мне отвечает что моя анкета еще не рассмотрена. И просит перезвонить через 3 дня. Я плюнула на все...развод. потратила время деньги и еще своё фото оставила)). Через неделю мне звонит менеджер и предлагает приехать на собеседование. Я ей в ответ , у вас была такого то числа и мне никто так не позвонил. На что она начала мне хамить и разговаривать на повышенном тоне и предлагать совершенно в другом р-не где мне вообще не подходит. Лишь бы отзвониться и предложить хоть что то причем в таком тоне!!!!! У менеджеров наверно сделка скольким они людям позвонят и пригласят на собеседования столько и получат ЗП. Люди не тратьте свое время и деньги!!!!!!!!

В час собралась большая толпа в этом офисе, около 25 человек.
Девушка (выступающая) вызубрила свою речь на зубок :D как робот... :D
Менеджер из самых личных вопросов мне задала "Родители на пенсии или нет, и где работают". Обещали отзвониться через 5 дней! Посмотрим!
И, кстати, заработная плата составляет у них якобы 33000 руб (!!!) за пятнадцать календарных дней!
Шла на собеседования ради любопытства, перед этим наткнулась на этот сайт с вашими отзывами...

-очень маленькая з/п
- очень много воруют
- очень много работы
- ты один на весь зал!!!!
- Высшее руководство скупое и очень консервативное

Впечатления до сих пор незабываемые)
Объем работы огромный, везде нужно поспевать, носишься по залу как угорелая, так ещё и посетителей огромное количество, всех разом не проконсультируешь, а на весь зал - только ты и кассир.
Но главное расстройство - зарплата. Мало того, что сама по себе низкая, так ещё и на собеседовании об этом наврали, вместо 15 000 назвали 20 000. Хотя даже на те 15 000 нужно сдать аттестацию, а то будет 11 000. Пришла на день, и меня сразу же обучающий консультант предупредил, что сдать почти нереально.

Была на собеседовании на временную вакансию – работа на выставке (5 дней). После встречи с HR менеджером Дарьей остались неизгладимые впечатления….
1. Профессионализм HR менеджера – 0 (Дарья задавала вопросы абсолютно нерелевантные данной вакансии, вести беседу не умеет, разговаривает с неподобающей интонацией и т.д.)
2. Дарья попросила меня показать трудовую книжку. Я спросила: «А зачем? Я же все указала в резюме и повторно в анкете….». Ответ Дарьи: «А мало ли вы что там написали…. Я что, должна вам верить???»……
3. Дарья попросила предъявить мой паспорт…. с комментарием: «А, мало ли вы кто… может вы – это не вы…..!»

Соискатели! Обратите внимание!! В этой конторе Вас изначально подозревают во вранье… и еще во многих других грехах!!

Если у кого-то еще осталось желание общаться в этой конторой, то желаю Вам терпения… терпения…. и еще раз терпения…. и забыть про самоуважение....
А лучше, просто не тратьте свое время!! Бегите!!!

Работа адская,выполняешь не только свои обязанности,но и обязанности заведующей (в ее отсутствие примерно недели две). Но за это не доплачивают. Каждый день какие бредовые задания из офиса,то фотоотчет, то докажи сколько и где стоит. Оплата за 12 часов,а на самом деле рабочий день с 9 до 23 по графику м-на (или как успеешь отправить отчет). Унизительные тайные проверки сотрудников офиса.Продавцы как проклятые за мизерную зарплату целый день бегают по залу,а уважения ноль. Не советую идти к ним на работу.Подставят и ноги вытрут. Пишу не потому что обижена на них, а просто фирма не ценит своих сотрудников как отлично бы они ни работали, Люди которые профи в своем деле должны на аттестации доказывать кто ты есть (а сами без написанных инструкций не ответят на элементарное человеческое общение). Найдите более спокойное место работы. УДАЧИ.