Все начинается с обучения, где два полных дня идет исключительно одна болтовня, но никаких практических и действительно важных навыков для работы не дают. С первого рабочего дня можно забыть про любое уважение как от клиентов, так и от руководства. Люди, которых попросту раздражают вечные, навязчивые звонки (что кстати является по мнению руководства удачной фишкой, из серии три раза пошлет, а на четвертый купит) благодаря которым они срывают на менеджерах все свое недовольство и злобу, высшее руководство, которое каждый день успевает придраться к работе сотрудников, раскритиковать что они все делают плохо, бессмысленные разговоры о том, что все придет с опытом, полная чушь. Компания неспособна даже привезти обещанные по договору обеды и сделать хотя бы получасовой обеденный перерыв. Про зарплату можно смело забыть, существует тысяча и одна причина по которой зарплату не выплатят вообще, но и еще выпишут кучу штрафных санкций. Вообщем работа для тех кто не ценит не себя, не свое время и кого не интересуют ни карьера, ни стабильность.

очень надо знать

Единственное, что реально бесит - это т.н. штрафы за опоздания, 1 мин=10 рэ. Причём, иногда штрафуют, за то, что ты на 2-3 минуты задержался на обеде, засиделся, извините меня, в туалете, опоздал, не позвонив предварительно супервизору и т.д. - и приходится писать по этим поводам объяснительные! Вот, пожалуй, единственный минус.

не знаю... разве что начальство иногда бывает докапывается ни с фига... а так всё супер!

с зарплатой много премудростей..

Черный НАЛ никаких льгот все оформление фиктивное

Оформление обещали с первого дня после 1 месяца испытательного срока. Уволили, ссылаясь на сокращение без выплаты даже зарплаты за последние 2 месяца. трудовую так и не оформили, ссылаясь на короткий срок работы в компании. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОСТАЛОСЬ ГАДКОЕ.

Работал с Алексеем Тельновым по проекту, как сторонний наблюдатель. Честно ездил на объекты, следил, всю отчетность предоставил вовремя и в нужном формате.
Такое впечатление, что Алексей некомпетентный и неорганизованный сотрудник, постоянно звонил, путал меня с другими сотрудниками, терял мои отчеты.
Потом он в течении месяца обещал, что выплатит деньги, теперь не снимает трубку, не отвечает на письма и смс, написал на общий адрес - ответа нет. До сих пор денег не получил.
Кидалово!! Не работайте с ними!!

Но все это лишь фантик, если они были бы честными то вопросы на собеседовании должны были выглядит следующим образом
1.Вы хотите выслушивать орущих в ухо людей ?
2.Вы не против если мы вас уволим через пару недель если вы сами не уйдете ?
3.Вы умеете сами выкручиваться из постоянно сложных ситуаций ?
4.Мы вам ничего не заплатим, но заставим работать по графику, вы ведь не против ?
5.Мы можем распечатать вам некому не нужный сертификат если вы за время практики порвете на себе волосы ?
вам это нужно ?

Заявлено:
Обучение 2 дня,обещанная зарплата от 15т/р
ООО "ЦАП" Один из крупнейших колл-центров
+ бла бла всего остального
Реальность:
Обучение пару светлых моментов есть, остальное тупо для тех кто любит когда ему красиво говорят хренотенюшку.
Оформление фективное само собой лишь для вида.
Сертификат обещали,но как выяснилось только после 2 недель практики,если доживете и оформите минимум 30 заявок.
Зарплата первые 2-3 неделе без оклада, платят только за оформленные заявки, копейки ( если вы сможете их оформить ) Далее оклад 7000 ( не 15, забавно да,говорят об этом в последний момент ) и вперед с песней оформлять заявки.
Оформить заявку очень трудно, повезет если на полного идиота наткнешься,остальные орут,посылают и т.п.
График хоть и гибки но работать заставляют много,с перерывом 10 мин раз в 2 часа,все остальное время звони,звони,звони и даже если тебя 1000 раз пошлют, это твои проблемы.Даже старшие менеджеры которые вводят вас в курс дела из 80-100 звонков делают максимум 1-2 заявки,а их в месяц надо не меньше 30,иначе оклад не выплачивается.
Тут можно долго продолжать, думаю суть данной гнили вам ясен )

Работают, действительно, в "черную", нагло снижают тарифы для фирм-контрагентов, и за пределами России, в т.ч. в Украине, не соблюдают никаких договоренностей, задерживают постоянно перевод денег без объяснения причин. В 90-х годах понесли бы за это очень серьезные потери в физическом устранении главного руководителя компании...

Не уважение к сотрудникам!!! Обещают зарплату от 15 до 30 тыс )))) смешно!!! По факту оплата по часовая 1 час- 75 руб и штрафуют за все подряд!!! А бонусная часть вообще просо миф!!! Вообщем полное фуфло!!

1)Отсутствует социальная защищённость: бумажка которую вы подписываете при поступлении на работу(срочный договор) не поможет вам в случае споров, разбирательств с руководством. А они будут, обязательно будут: задержка з.п недели на 2 без объяснения причин ("завтра, завтра..", "не, ну завтра - точно", "ну теперь вот чесна завтра!"), депремирования и т.д.
2) собственно уровень з.п. не удивляйтесь если в месяц на "дорогу и поесть" вы будете тратить больше чем зарабатываете в русиме....
разговоры о том что "нужно работать лучше" неуместны: так не бывает, что 70% продажников работают настолько убого, что получают ~ 10 000 руб /мес (есть те кто и меньше..) при 116 рабочих часах в месяц. А если так бывает, то такой офис на хер надо разогнать, но этого не делают, значит руководство всё и так устраивает...
заработать больше в качестве продажника весьма нелегко и многим это не удаётся (9 из 10), причины на поверхности: пока вы худо-бедно въедете как и что продавать и научитесь противостоять хамству на том конце провода и интрижкам в стенах этого "храма продаж", у вас не за горами уже и эмоциональное выгорание, после которого на звонки что называется вообще "не стоИт".
3) содержание работы - прямое нарушение закона (более подробно можно прочитать в других отзывах о русим)
4) отношение к персоналу как к инфантильным баранам, как к быдлу.
5) внимание руководства часто фиксируется на фигне и мелочи (типа какого цвета будут ленточки для тех кто успешно закончил обучение и т.д.), на ряду с этим претензии принципиального характера(например по херовой работе програмного обеспечения), а также толковые инициативы по организации работы часто остаются без внимания (это если вы нацелитесь на перспективу роста).

Резюм. если хочется потусить в тепле (холода не за горами), поиграть в настольный теннис, посмотреть изнутри и запомнить на будущее как выглядит работа, на которой не надо работать -ВЭЛКАМ! Также рекомендовано мазохистам, которые дня не могут прожить чтобы на них не наорали, не сорвались, не послали,..Все это в избытке в процессе общения по телефону, но это характерная черта телефонных продаж вообще. а не русима в частности. Другой вопрос- за какие деньги вы готовы выполнять такую работу...
Если же есть желание работать и зарабатывать, то ничего кроме негативных эмоций, потраченного времени и денег вы здесь не найдёте.

Ооооо их очччень много!
1. Реально много обещаний
2. Задержи ЗП на две а то и на три недели.
3. Большая текучка как и операторов так и начальства
4. Тормозные ПК с тормозным ПО
5. Часто бывают перебои то одно не работает то другое.
6. Не комфортные рабочее места особенно стулья
7. Постоянные наезды начальства на разные темы.
8. Помещение НИКОГДА не проветривается
9. Курилка в помещении колл-центра

От метро далеко, начальница Мария вообще странная женщина, ходит вечно всем недовольная, зарплату постоянно задерживают, перерывы по 10 минут. Бывало так, что приходишь на работу (мне ехать час, устроилась туда, т.к. училась рядом), отработаешь час и говорят, что база не работает, в итоге едешь домой. Или еще лучше приезжаешь и сразу говорят, вы сегодня работать не будете. При зарплате МАКСИМУМ 5000, эти катания очень сильно бьют по карману. При увольнении зарплату возможно получить только с приличным скандалом. Единственное, чем они гордятся, так это теннисный стол - это единственный плюс данной компании. Поверьте, там лучше не работать.