Недобросовестный работодатель: заработная плата состоит из 90%неофициальной части и 10% официальной (хотя изначально объявляют себя "белой" компанией), график работы 3х3 или 2х2 на практике не соблюдается, обязательна работа в субботу и воскресенье, даже если по графику идут выходные дни. Работа по 12-13 часов в день, постоянно стоя. Система оплаты - бальная, но вычислить свою з/п самостоятельно невозможно, каждый день балл "стоит" по-разному.Очень поощряется конкуренция между продавцами, из-за чего атмосфера в коллективе напряжённая. Туда можно идти работать в одном случае - работа нужна срочно, других вариантов нет.

сплошное враньё и уродливые начальники.не ходите туда устраиваться никогда,если вы себя уважаете.вас просто там буду держать за рабов.и работать можете месяцами бесплатно.у кого проблемы с зарплатой,эти ироды дают телефон какого то мужчины..типа он вам всё отдаст.и всё...

Я уже уволилась из "Снежной Королевы". и слава Богу! Работала в г. Омске в Герцен Плаза. Никогда туда больше не вернусь и вам идти не советую. Во - первых при трудоустройстве на "высокооплачиваемую" работу я конечно же прошла собеседование, на котором мне было сказано, что оклад 6000 руб. и плюс личные продажи. На деле же оказалось, что 6000 - это вовсе не оклад, а так называемый минимум, который выплатят только в том случае, если вы этот минимум за месяц не наработаете. Во - вторых постоянные, неоправданные штрафы не дают спокойно дышать,часовые ежедневные тренинги об одном и том же,вечно сломанные датчики(те, которые фиксируют, сколько человек прошло за день) - бывало примерно так датчик показывает 500, а на деле не более 100.Ну и хит каждого сезона - обучение - куча информации,которую нужно изучать (в свои выходные дни приходить на работу!!!В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ!!!) Постоянные объяснительные, рваная и перешитая на сотни раз форма (которую "снежка" ждет уже полтора года), двадцать минут на "поесть" (и не дай вам Бог задержаться на минутку). Постоянное преследование продавцов по всему залу, а именно, к примеру подходит продавец на позитиве, с улыбкой к покупателю с желанием помочь (из моего личного опыта - 80% покупателей просят минутку оглядеться, хотят для начала посмотреть сами на товар и на цены и говорят, что пригласят сами), так вот его просят подождать и обещают обратиться за помощью в случае надобности. Продавец, даже логически, должен отойти в сторонку и подождать пару минут. Только он начинает отходить от покупателя, чтобы дать тому сориентироваться, как тут же подбегает зам. директора и начинает толкать к покупателю, жестами указывать, мол иди быстро подходи к покупателю. Когда спокойно и шепотом начинаешь объяснять, что к человеку только, что подходил и, , что он хочет сам сориентироваться в магазине, начинают орать: "Да как он справится!" и читать нотации. После промывки мозгов уже без улыбки и без желания подходишь к покупателю и начинаешь неохотно работать, неохотно потому, что навязываешься и выглядишь как идиот. А еще бывает приходишь, иногда на работу после выходных, а у тебя з/плата на 200 или 300 руб. меньше, и никто не может объяснить, что произошло - говорят: так и было.Расчет з/платы по хитрой системе баллов и матричных коэффициентов.Компания ЯВНО не доплачивает за всве свои запросы! Но единственный "+" есть - это супер коллектив.Печально, что вы, многоуважаемое руководство, не цените своих сотрудников. Будьте уверены, что меняя постоянно продавцов ваш магазин никогда не достигнет стабильности.И лично я бы оооочень хотела, что бы ваша сеть обанкротилась! А задерживаются там только женщины после 30, которым уже сложно устроится на др. работу + они работают на шубах.А остальным ничего не светит. Наверное только тем, кому наплевать на себя, тем, кто может "подлизываться" к начальству и тем, кого уже больше никуда не берут. Девушки, не ходите работать в "Снежку". Пожалейте свои ножки и нервы.

была в прошлом году на собеседовании в районе Беляево. удивило обилие народу, пришедших на собеседование вместе со мной.
сначала собрали всех в одно помещение, некая девушка рассказывала о плюсах компании, о неограниченных заработках, бонусах и проч. потом запускали по одному в маленькую комнатку, где проходило очень быстрое собеседование. выяснилось, что вакансии в том магазине, которая меня заинтересовала, уже нет, и меня послали в магазин на ленинский проспект (в тц Гагаринский). светлый, большой магазин - с виду всё именно так. провели меня к директору магазина. кабинет - не кабинет, а коморка какая-то, где двоим людям не поместиться. если уж директор в таких условиях, то какую коморку отвели для продавцов?
во время этого собеседования выясняется, что никакого фиксированного оклада не существует. и что придется ишачить все субботы и воскресенья.
такой расклад далек от того, чем лечат на первом собеседовании. разумеется, работать я в снежной королеве не стала.
и еще раз этому порадовалась, когда совсем недавно была в магазине на Выставочной (ТЦ Афимолл). у персонала явно натянутые отношения друг с другом, это видно со стороны.
Уважаемые директора!!! вместо того, чтобы заставлять продавцов натягивать неискренние улыбки, улучшайте атмосферу внутри магазина, создавайте комфортные условия труда!!!

Хотелось бы поделиться печальным опытом работы в С.К.В свои 28 лет я получила опыт работы в разных магазинах одежды.Начиная от простого до бутика.В Снежную Королеву пришла как все поверив рекламме.Привыкнув пристижным местам работы,я ужаснулась беспорядку,холатности и не уважительного поведения руководства.Если вы ищете работу,считаете себя глупым гастробайтором,которому не надо достойно платить,если у вас есть лишние деньги чтобы оплачивать ущерб магазина,то ВАМ В СНЕНУЮ КОРОЛЕВУ.

Ходим в рваной спец одежде. За последний месяц кто-то палучил даже 4000! Никто не знает сколько сейчас стоит балл чтобы прибросить зарплату за день. Старший продавец не получает доплат. После присвоения катигорий обещали доплачивать 3000. Но на следующий месяц передумали. Дружного коллектива никогда не было. кто работает в шубном отделе злятся на тех кто продал шубу. Кто не присмыкается с администраторами им задают вопрос нехотят ли они уволиться? Компания верно идёт к своему концу.

Открылся в нашем район (м.Юго-Западная) снова магазин Снежная Королева. Решила зайти. Когда-то я проходила туда собеседование, но не судьба - предложили место с 5-ти дневкой и белой зарплатой, где досихпор работаю и довольна. Работаю в банке. Расскажу о том, что услышала и увидела. Вечером после работы прошла по магазину, все разглядела, кстати , ко мне ни один продавец не подошла. Только смотрели на меня из далека. я взяла несколько кофточек и пошла искать примерочную. Дошла в конец зала прям до кассы, примерочная оказалась за кассой. Кассир быстро подошла, взяла у меня вещи, отнесла в кабинку, принесла еще кофточку похожую по стилю, я потом две купила. Потом я попросила размер другой, кассир позвала продавца, порекомендовав как хорошего специалиста(сама она работала за кассой с покупателем). Я вернулась в кабинку и продолжила мерять то,что принесли.
и ВОТ(!) самое интересное случилось, когда я вышла из кабинки. Увидела распродажу мужских свитеров и стала смотреть. А пока смотрела, подслушала(случайно) разговор кассира и продавца. Кассир говорила по телефону явно с работником банка(я это поняла по терминам). Суть в том, что клиент банка забыл свою карту, она пролежала 2 дня в магазине, кассир пришла в смену и увидела карту - не порядок, сообщила в банк. Видимо в банке ей сказали разрезать карту и выбросить - карта блокируется, а не возвращается клиенту и банк выдает новую(это я как специолист скажу). НО тут я услышала голос продавца("ты что правда щас разрежешь? дура!!! мы же можем покупки сделать где нибудь, шмоток набрать!) и даже потихоньку выглянула, чтоб убедиться, что кассир карту разрежит! Разрезала. Но что меня поразило, так это слова кассира - говорит "побойся бога. так нельзя. это не честно. как так можно даже думать?" и еще масса слов в этом ключе!
Вот такие аферисты живут на свете и работают в снежной королеве. А кажется , милые девочки, с косичкой.
Я когда расплачивалась за покупки продавец очень зло смотрела на кассира. Надеюсь у этой женщины хватит выдержки чтоб работать с такими нечестными людьми и остаться собой.
Яведь, кстати, запомнила и имена, и фамилии тех, о ком написала. Просто тут не буду указывать. Не хочу чтоб человека уволили из-за меня. А такие аферистки(как эта "девочка с косичкой") попадаются когда-нибудь.

м.«Братиславская», ул. Люблинская, д. 153, ТЦ «Л-153»
И так! Прошу объяснить, почему я прихожу в магазин ВТОРОЙ раз, беру брюки иду в примерочную, а в ней сидит какая-то тетка (продавец СК) и трепиться по телефону!!! Это было уже 2 раза!!
На бейдже написано Залина.
Администратор зала просто слов нет, идиот*ка. Пока стоял смотрел куртку, слышал как "Директор" (я так понял это была именно она) называла продавцов "гавном" и это все происходило при покупателях, речь у директора просто отпад, как будто ей на голову телевизор упал.
Советую главному офису задуматься над поведением/увольнением своих начальников и болтающих сотрудников.
Общее впечатление отвратительное.

обещают одно. на самом деле все другое !!! Начальство относится к людям как к быдлу кто лижет им зад тот в шоколаде!!! НЕ зря говорят рыба гниет с головы!! Директор не может объяснить как рассчитывается зарплата, сколько стоит бал или просто придуряется .За 2месяца уволилось 6 человек куда смотрит руководство Москвы!!! ЕСЛИ НЕ СТУЧИШЬ НА СВОИХ КОЛЛЕГ И НЕ ВОСХИЩАЕШЬСЯ ДИРЕКТОРОМ И ЕГО ЗАМОМ ПЕРСПЕКТИВЫ У ТЕБЯ НЕТ. ТЕБЯ СГНОЯТ, ЧТОБЫ ТЫ УШЕЛ САМ!! Отработав 2 месяц трудовых договоров никто не видел !!!ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В СНЕЖНУЮ КОРОЛЕВУ ЭТО ГАДЮЧНИК!!!!

Снежная Королева - это просто ужас! работать без выходных, график 2/2 не соблюдается. у привилегированных (подруги руководства) продавцов свой индивидуальный график, по которому они работают по 6 - 8 часов, вместо 12, а за них отдуваются все остальные. причем зарплату за эти переработки не платят! на счет зарплаты....это просто цирковое представление, директор в роли главного клоуна))) отработаешь весь месяц, подходишь к директору узнать сколько ты заработал, а она то не умеет её просчитать, то некогда, то зависла программа с данными и прочие отмазки. так до середины следующего месяца, пока не придет на карту сумма, которую ты даже и представить себе не мог. в место обещанных 15000 тыс.р. начисляют 7000 - 9000 тыс. р. когда приходишь узнать в чем дело и почему такая маленькая сумма на карте, руководство разводит руками и ссылается на москву, якобы это там так начисляют. а на требование выдать расчетный листок смеются и говорят, что этим они не занимаются. в общем полный беспредел, о трудовом кодексе там вообще не кто не слышал, продавцов не считают за людей, могут орать матом и оскорблять прилюдно. а зарплату, приближенные к руководству, с такими же продажами за месяц получают в два раза больше чем все остальные! опять же по не объяснимым причинам! Люди не ходите туда работать, вас поэксплуатируют и выкинут с копейками в кармане! Таких надо трудовой инспекцией и судами жать!

Теперь на работу В снежную королеву принимают не по квалификации способностям а по весу и размеру одежды!!! Вы не видели руководство!!!Мало того они ходят без формы так они еще одеты как тетки с колхоза !! Сами жирные на свиных ножках пузо до колено и целыми днями жрут!!!А как руководство полный ноль!! ПО этому магазину очень скучает трудовая инспекция!!!

Моя работа в компании длилась не долго. По началу всё было отлично. Хороший коллектив. Но, хороший коллектив начал обновляться ежедневно. В основном уходили из-за поганого отношения со стороны руководства. А всё потому, что зам. директора Н.А. вдруг стала ИО директора и начала показывать свои амбиции. Она может позволить себе высказаться не совсем прилично в адрес сотрудника. На все вопросы у нее один ответ: "не нравится? Пиши заявление!" Вторая зам у нее девочка для битья, всё валит на нее, что не произойдёт. На протяжении всей своей работы Н.А. носу из кабинета не показывала, всё высматривала по веб камерам, как у неё сотрудники работают. Я думаю нужно работать с коллективом, самой учиться продавать. Да, хотя что продавать? Китайский ширпотреб!? Одни акции! Чего только не придумывают, чтобы китайские норки втюхать. Вот случай: к Н.А.
обратился покупатель, чтобы та ей помогла с выбором, а ИО директора ответила: "Я ведь не продавец, я сейчас позову продавца, она вам всё расскажет". Это как так можно ответить покупателю??!! И этот ИО директора чему-то учит персонал. Полнейшее неуважение!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Минусов не много:
1. в зале сломался кандей, теперь ждем мастера, а то жарковато как-то, да и клиенты жалуются (нро это временно)
2. маленькие помещения для персонала...
хмммм, да и все наверное.

К сожалению,работа связана с несправедлмвым отношением к сотрудникам и персоналу магазина. По начислению ЗП важно обращаться к правильным людям. Пока я работала все девченки знали все о ЗП,хотя и по секрету. Об отношении высшего руководства могу сказать,что это только от данных конкретных людей завсит.
А то,что Снежка торгует некачественной продукцией это факт. Ко мне постоянно приходили покупатели с претензией по качеству одежды. То дубленка пошита с браком,то шубка по швам расползается. Снежке необходимо полностью пересмотреть политику фирмы и относиться к фирме не как к своей свинье копилке.

Директриса,которая кстати ИО,а не директор, и вряд-ли им станет,в прошлом имеет тёмные пятна, Л. знает и Б. тоже.
Да уж,работа в Снежке - это концлагерь.
Уехала Н. в Москву, типа учиться, знаний никаких не привезёт, как и в тот раз, помните? Уезжала на 2 недели, приехала, а толку ноль, одни понты, Москва-то, Москва это, пустой трёп.
Что сейчас творится в магазине,страшно представить, всех поувольняла, оставила своих шестёрок.
Продавцы все жалуются, т.к. работают за мерчендайзера, а эта тётя (не побоюсь этого слова)нихера не понимает, даже самого простого, как пользоваться фотиком и эл.почтой, и жалко девочек-продавцов.
Ах, да, дресс код где у мерча?
ходит как попугай в разноцветных шмотках, ведь сказано, ЧЁРНАЯ ОДЕЖДА! А эта оденется как на пляж,во всё цветастое.
Ну ничего на БЕДУ напишем обо всём!