Нашла объявление в интернете, что требуется оператор удаленно. Предложение заинтересовало, поэтому решила ответить на электронную почту. На следующей день мне пришел ответ от Александра Сергеева:
"Здравствуйте
От вас пришло сообщение, что вы заинтересованы в работе оператора call-центра (работа на дому)
Сейчас вкратце расскажу чем мы занимаемся и что готовы вам предложить.
У нас консалтинговая компания, предоставляем мы услуги call-центра. Организации заказывают у нас обзвон своих клиентов на предмет выяснения мнения о товаре или услуге, предложение чего то нового, приглашение на какие-либо мероприятия, оповещение об акциях и т.д. Спектр заказчиков тоже очень велик, начиная от крупных организаций и информационных порталов, заканчивая индивидуальным предпринимателями и частными лицами.
По оплате: полностью сдельная, сколько наработали, столько получили. Вам оплачиваются исходящие звонки. В зависимости от длины разговора с клиентом от 5 до 50 рублей за звонок. Если это "приходите такого то числа, будем рады вас видеть" - 5 рублей за разговор, если это опрос клиента и заполнение анкеты уже 50 рублей за разговор.
В среднем при работе 3-4 часа в день оплата составит порядка 500-900 рублей соответственно в день, звоните больше-получаете больше. Расчет у нас происходит раз в неделю каждый понедельник. Деньги перечисляем на вашу сбербанковскую карту, если ее пока нет, первое время могу отдавать наличкой или перечислять системой денежных переводов. Но об этом договоримся позже.
Как это организуется: на компьютер вы устанавливаете программу для звонков через интернет (инструкция как это делается, я вам сброшу на электронку), также высылаю вам базу людей для прозвона и отчет, который нужно будет составить. Скрипт диалога (пример диалога с клиентом), условия оплаты по данной акции всё естественно тоже вышлю. В принципе всё
Как это контролируется: программа через которую вы звоните фиксирует время совершения вызова, номер на который вы звонили, длительность разговора, а также записывает ваш диалог. Заказчик на свое усмотрение может прослушать часть этих разговоров. Т.е. никого не прозванивая, а от себя написать отчет и получить деньги не получится. Соответственно, с теми, кто так пытается делать мы расстаемся и заработная плата таким людям не выплачивается.
Что требуется от вас: наличие компьютера и доступа в интернет (скорость интернета не важна), так же для работы потребуется гарнитура (наушники и микрофон), если их нет, нужно приобрести, самые недорогие стоят 100-150 рублей, продаются во всех компьютерных магазинах
Теперь по сути работы: Откликов на данную вакансию очень много, все хотят работать на дому и получать большие деньги, но далеко не у всех получается. Надо помнить, что чтобы адекватно зарабатывать (под адекватно я понимаю сумму 1000 руб/день) нужно совершать звонков 100-120. Это психологически очень сложно, клиенты разные, в основном конечно люди спокойные, но неадеквата и откровенных идиотов хватает, и с этими людьми нужно будет работать. Сразу говорю, халявы в этой работе нет, чтобы хорошо зарабатывать, нужно упорно работать. В принципе есть варианты, чтобы работать по часу в день несколько раз в неделю, но соответственно и заработная плата будет в разы меньше. Здесь как вам угодно.

Смысл работы, надеюсь, вам донес. Поэтому, если вы к этому не готовы или не уверены, что эта работа для вас, давайте экономить и свое и мое время, и даже не пробовать начинать. Так будет для всех лучше.
Если действительно готовы попробовать, мне от вас нужны будут ответы на следующие вопросы:
1. Сколько времени вы готовы посвящать работе в часах и в какие дни недели (мне это нужно, чтобы подобрать для вас акцию и сориентировать вас по заработной плате)
2. Удобный для вас способ расчета.
3. Есть ли у вас гарнитура и когда можете приступить к работе
Если остались какие-либо вопросы. Звоните 89277221443 или пишите
С уважением, Александр Сергеев"
Я ответила что хотелось бы почитать про кампанию по подробнее и то что к работе могу приступить через сутки, когда приобрету дополнительное оборудование (гарнитуру).
На мое письмо пришел ответ:
"Что вас конкретно интересует, бухгалтерские отчеты, график прихода уборщицы в офис, может кол-во канцелярских принадлежностей
Кстати, вы забыли спросить о гарантиях выплаты вам заработной платы, обычно, кто как вы диалог строят, с этого начинают. Правда к работе никто из них так и не преступил, зато вопросов куча"
Сразу же сложилось отрицательное впечатление о работодателе. Поэтому я не рискнула там работать. И выглядит это очень "мутно". Может быть этот отзыв кому нибудь пригодится. Адрес его электронки info-finpartner@mail.ru

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!!!!!
Компания Г!!!!!!!! Турки задр..е!!!!!! Открыли кучу фирм, под разными марками, отмывают деньги. Одно и тоже Г продают - наклейки клеят и все. За людей никого не держат. В кабинете у Бекмезджи Расима плазма, по которой за каждым работником надзор. Его великоразумная жена КАТЯ, сама при всех себя надзирателем тюремным называет! Смеется! Издеваются страшно, просто изверги!!! Джингиз Бейя Интерпол ищет. Это у них такой коммерческий. Зарплату не выдают, даже в сезон. Зато дома строят. Текучка страшная.Зарплата низкая. Ехать к черту на кулички. Пишут развозка - мечтайте. Отношение как собакам. Нет, к собакам и котам КАТЯ и Расим лучше относятся. Это не преувеличение, а истинная ситуация в этой компании. Это скажет каждый, кто попадал сюда!
Не вздумайте здесь работать! Просто пожалейте себя, свои силы, нервы и время. Будьте достойны лучшего, потому что эта компания ниже плинтуса!!!!!!!

Работала в данной компании. Те, кто рассчитывает на получение здесь опыта и знаний - не стоит, здесь никто вас не будет ничему обучать, рассказывать и показывать. Они ждут профессионалов за среднюю зарплату, причем без поощрений даже к новому году.
В дружном женском коллективе царит полное молчание, никакого общения между собой, все должны уткнуться в мониторы на 9 (!) часов намертво и если вы отвлечетесь на беседу или просто решите передохнуть - вам найдет чем заняться директор департамента бух.учета.
В пятницу пораньше не уйти, а если отпроситесь на 10 мин. пораньше - вас спросят: а что, у тебя есть какие-то важные дела?...
В отпуск отпускают, но с очень недовольным лицом (не более 2 недель) и вызванивают весь отпуск, помогая тем самым отдохнуть...
Начальство не очень уважает своих сотрудников, относится отстранено и холодно.
Социального пакета нет. Никакого. Затраты на проезд в метро по работе (в банк, налоговую) не возмещаются. Затраты на связь возмещаются только VIP сотрудникам.
Перспектив роста нет, как сядете на определенные компании, так с них и слезете. Причем 90% клиентов - фирмы на УСН (упрощенка), поэтому о перспективах собственного развития судите сами.

Наверное, в других фирмах еще хуже...не знаю, но как есть написала.

перейдя по ссылке, можете почитать отзывы.

Одна из самых отрицательных сторон работы в компании - задержка заработной платы работникам. Когда принимают на работу - об этом не говорят. З/п платится один раз в месяц с задержкой до 2-х месяцев. В зимний период бывает что и по три месяца люди сидят без денег. Если тебе очень нужны деньги ))) то идешь на поклон к главному врачу Гонтмахеру Аркадию Владимировичу и просишь в письменном виде о выплате з/п, как правило твое заявление он подписывает, предварительно сказав тебе, что и он до сих пор зарплату не получил ))) Ну когда получаешь 300 000 тыс. руб. можно и пол года з/п не получать. Вообщем, потом с этим заявлением шуруешь к главному бухгалтеру, дама очень нежная, если в хорошем настроении она и ты без претензий, то бьешь челом и тебе выплачивают з/п в течение 3-4 дней. Как-то так. Работают в основном сотрудники пенсионеры, делайте выводы.

нет

В общем, устроился я на работу в Бальнеолечебницу на Герцена, причем по совместительству. рабочий график был с 9 до 18, но объем работы был больше и приходилось работать до 9. Переработки не оплачиваются. Первое время все нравилось,потом Коммерческий директор одинокая неудовлетворенная женщина стала без конца лезть не в свое дело: вызывать моих коллег, сплетничать, подставлять, в один прекрасный день заблокировала мне компьютер, и сказала, что она решила что я больше работать не буду. Вот такая вот тётя, это за то. что я потребовал оплату зп- 2 р в месяц, а там платят 1 раз! Могу сказать сразу, отзывы на сайте лечебницы пишет она сама. И если здесь будет что то в этом роде, поверьте - пишет она же. Пока Наталья Вельфия работает в бальнеолечебнице не вздумайте туда идти!!! Платят копейки, условия ужасные - холод собачий, в лето жарень жуткая, кругом склоки, сплетни, просто кошмар!!!!!

проработала почти год, существенных минусов нет.

Согласен со всеми,что там кидок.Разговаривал с "зам директором-олень",ребенок,начитался в инете,задает вопросы глупые,как только начинаешь спорить с ним злиться,но видит,что меня не кинуть,и до свидание .Понял одно набирают без хребетных,одноразовых не вобиду кому сказанно,а потом ......Спициалист там работать не будет,не пойму,что директор не видит кто у него зам,или заодно.

Да ппц полный все между собой... не результат важен а как ляжешь

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! СК ГЕН СТРОЙУРАЛ, он же Урал-Строй-2015, он же ГЕН ИНЖИНИРИНГ, он же Я-ПРОЕКТ Мобильное приложение, он же ГЕН ПРОЕКТ, (Шевченко 16, Шевченко 20) все эти лохотроновские конторы принадлежат двум братам-акробатам Голубенко Евгений Николаевич и Голубенко Андрей Николаевич.
Созданы они по принципу НИКОМУ, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЬ! Кидают наповал, и сотрудников, и партнеров. Ни в коем случае не связывайтесь с ними, ни как физ лицо ни как юр лицо, дороже будет. Принимая на работу указывают зп чуть выше рыночной, на деле же Вы будете получать официалку в 8000,00 рублей. При попытке уточнить, когда же все-таки будет зп, реагируют дерзко «О работе надо думать, а не о зарплате!». Люди туда принимаются на обещаниях, иногда и информацию скрывают что у организации большие проблемы…. Люди работают по 3 месяца пока их кормят обещаниями о «вот вот выплате», мол счета арестованы, заказчик не заплатил, и.т.п. Как только человеку это надоедает, и он увольняется, получает расчет по официалке и досвидули. Директора на контакт больше не идет, выплат ждать не приходится. Штат сотрудников на последнее время был сокращен более чем на 80%. Люди, уволившиеся за последний год, потеряли деньги кто за 3 а кто и за 6 месяцев.
Товарищи Голубенко разговаривают и ведут себя нагло и хамовато, могут и на мат с сотрудниками перейти, не говоря уже и о партнерах…. работать с такими людьми сплошное унижение, выбить свои деньги из них невозможно.
Будьте осторожны, и обходите их стороной.

Хотелось бы иметь больше проверок. Запрещено употреблять алкоголь во время проверки. Если не сделали аудиозапись, заказчик не оплатит проверку.

Не всегда можно провести столько проверок, сколько хотелось бы. Отчет должен быть подробный -просто поесть "на халяву" не получится. Аудиозапись обязательна. Но в принципе - это не минусы, а условия работы и на мой взгляд, для данной специфики - лучшие в Москве.

Главное - зарядить телефон, чтобы диктофон не подвел в самый ответственный момент. Других проблем не вижу.

берут людей на придуманные директором проекты, должности.
Дают работу не по должности, переводят на другую должность. Можете через несколько месяцев оказаться неудел, должность ликвидируют и вас попросят уволиться.
в клиниках при мне уволилось 3 администратора и после меня еще один. Врачей хороших нет, материалы и медикаменты зажимаются. Все уже не спорят с директором (он сириец), подыгрывают ему. чтобы самому как-то работать.
В коллективе мат , даже при женщинах - обычное дело. Грязные приставания к женщинам со стороны руководства. Сама терпела это и пошлые шутки и приколы, как на рынке, где понятно кто работает. Берут на работу девчонок с фигурами и не всегда с головой и потом от них требуют профессиональной работы при откровенных домоганиях. Не смотрят даже замужняя ты или нет.
Неумелое и просто неразумное руководство генерального и вынуждено исполнительного директора привело в развалу работы в 2-х клиниках да и по стом. оборудованию тоже.
Основной риск - остаться без работы через несколько месяцев, когда ваша вакансия станет ошибочным экспериментом руководства. А так все неплохо...