К работникам относятся потребительски, а потом выбрасывают как ненужную вещь

При устройстве на работу в данную компанию вериться, что можно не только иметь хорошую з/п, но и с удовольствием работать. По истечении времени, чем больше работаешь, тем больше понимаешь, что компания не выполняет обещанных требований, появляются всё новые и новые нюансы, попросту убивающие личные нравы и права сотрудника, такие как: внеурочная работа, несвоевременная оплата труда, несвоевременное оформление, задержка обязательного мед. страхования, тем самым сотрудник, проработавший энное кол-во времени, не может взять больничный. Так же депримирование, система штрафов, каждонедельное сверхурочное собрание, которое затягивается до поздна. В действительности людей считают не за людей, а за рабов что ли, нет никаких моральный и человеческих нравов со стороны работодателя. Еще можно отметить назначения на должность Управляющего менеджера различных кандидатов, полностью не соответствующих требованиям данной должности. За частую УМ не может не то что выполнить свои непосредственные трудовые обязанности, а даже разъяснить сотруднику суть его проблемы, помочь, постоять за свой коллектив. Почему – то действия направлены только на претензии к коллективу по выполнению планов продаж и только! Откуда хочется сказать: выполняй свои обязанности по существу дела, иначе пусть тебя снимают с данной должности.
Еще волнует вопрос, почему все молчат? Крепостное право то у нас давным давно отменено, нужно отстаивать свои права, не бояться высказывать своё мнение!
В итоге хочется сказать:
Нынешним сотрудникам РТК – ребята держитесь!
Начинающим сотрудникам – попросту не ведитесь, бегитеее!
Удачи всем!

Ёще хочется добавить. Сотрудников МТС сократили, теперь все обязанности сотрудники РТК по обслуживанию абонентов берут на себя. Либо раньше у РТК было больше времени для продаж, так сейчас большинство времени уходит на работу с абонентами, а ведь большее кол-во из них целенаправленно обращаются уже с негативным обращением, тем самым за день выматывают все нервы и силы, и откуда же их взять на продажи? А самое интересное, что за работу с абонентами з/п не предусмотрена, и отказать в обслуживание нельзя! И как быть, никто не может дать вразумительный ответ...

А вот начальство дерьмо полное. С начала было хорошо. Знеачит дело было так. в один прекрасный день я заболел, а с утра на работу. позвонил коллеге чтоб заменил. он согласился. прихожу завтра на работу а там мне говорят ты уволен. не просто уволен а под статью. за прогул. ну эт еще цветочки. так они еще умудрились трудовую мою потерять!!!!!Вот сейчас между небом и землей. куда податься.

Начну с розницы, ранее на ОП было достаточно приемлемо работать и получать не плохие денежные средства, при этом стимул работать существовал. Спустя некоторое время, был понижен оклад и повышена мотивация. Увеличилось давление со стороны руководства и гнобение опытных сотрудников со стороны бестолковых УМов. В результате в короткие сроки бестолкового правления молодняка департамента продаж, 90% сотрудников умеющих работать были попросту переманяны другими компаниями с целью раскрутки своих ОП. (что в настоящий момент они прекрасно делают) Текучка народа на точках огромная, воровство считается нормальным и общепринятым. В настоящее время набирают основную массу тупоголовых идиотов, которым в учебном центре вбивают в голову, что их ждет золотое дно в кротчайщие сроки. Но на бытности, чтоб добиться нормальной ЗП нужно года два впахивать и не кому не доверять, тогда результаты действительно будут, если не подставят колеги. Для начинающих работать советую знать первое и последнее, для нормально карьеры в рознице, УМ это твой враг (сам был врагом т.е УМом), так как ему все фиолетово, материальной ответствености у него нет и манипулирует он персоналом так как ему угодно, только чтоб побольше заработать бобла, с продаж и выиграть лигу. Нормальных УМов осталось два - три человека. Вы для них просто пушечное мясо. В головном офисе работать можно, но тоже осторожно. Первые не понятки это двойная зарплата (т.е. ЗП и сраный КПАЙ), глупая формулировка премии. которая все время то выше обещаной то ниже. Основная массая работников - это молодеж. Которой с успехом можно манипулировать. Очень много лиц с иной ориентацией как в прямом так и переносном смысле слова, что подбещивало. Куча бесталкового планктона, которая побольшому счету нихрена не делает, но амбиций полные штаны, завышены в разы штат некоторых департаментов. Полное отсутствие хозяина организации. Выкачивание бобла из МТС приведет не краскрутке бренда МТС а к банкротсву данной компании. Воровство денег компании очень большое, контроля за этим нет (Строительство, аренда, реклама, ИТ итд, короче почти везде и по многу). Штат безопасников на столько мал, что как я понял им дела до офиса нет так как, им не подсилу разобраться с ОП (наверное это кому то выгодно) Текучка в офисе тоже большая так как не каждый нормальный человек с может работать в этом крысятнике. Считаю, что в данной компании работать можно, но только для получения опыта работы или переждать пробел с поиском новой работы. А также с целью позновательной экскурсии как деньги портят людей. Печально, что в данной компании остались люди, которые умеют и любят работать, но по стечению опеделенных обстоятельств не могу уйти из этого гей клуба (в прямом и переносном смысле).

Работник офиса С 106, Владимир возомнил себя министром связи. Делает необоснованные замечания клиентам салона С 106, причем клиентке вдвое старше его! Книга жалоб уже давно вся исписана жалобами! Даже на последней корке написали! Мне писать осталось только на ваш сайт. Разберитесь с работой вашего офиса С 106 .

А вот отрицательных сторон у РТК хоть в корзину собирай! Это кошмар какой-то. Просто невыносимо. Начнем с того, что сотрудников МТС выводят со своих рабочих мест, попросту говоря - увольняют. И противодействовать этому процессу уже невозможно - машина запущена. В салонах, где раньше обслуживание клиентов осуществлялось только сотрудниками МТС, то сейчас данные салоны атаковали сотрудники РТК. Так как РТК это розничная сеть, то акцент отдается только продажам. Деньги, деньги, деньги. Только продажи. Никого не интересует что есть ещё и Абоненты,которых нужно обслуживать и с которыми проводишь весь день, и что продавать попросту некогда. За работу с абонентами зп не платят - это факт. Ну если только за одну услугу - 7 рублей. Ах-ха-ха смешно просто за смену владельца, которую делаешь иногда часами заплатят всего лишь 7 рублей. Итак: в РТК есть система мотивации, где в основном преобладают штрафы или на красивом языке: "депремирование". Из-за Лиги чемпионов (мотивационной программы, разве что только для УМов, зам. директоров по продажам, директорам по продажам. Они ведь в Египет, Турцию ездят получать подарки за эту Лигу свою.) не дадут покоя. Надо выполнять план. Никого не интересует, что рабочий день должен быть фиксированным и в рамках ТК РФ. Абсолютно не знают что это такое. Приходиться оставаться и доделывать работу после окончания смены, за что соответственно не платит никто. До одури смешно просто: закрывать смену нужно в 15 минут нового часа, то есть ровно в час ХХ, когда закрываем двери нельзя, ты что штраф же будет. Дибилизм полнейший. Управляющий менеджер думает только как бы побольше бабла срубить. На сотрудниках в том числе путем угроз за невыполнение чего-либо, или непредоставления этого в "их" срок. К сотрудникам никто никогда толком не прислушивается, а если прислушается то только чтобы лишний раз напомнить что нужно продавать. Таким образом абсолютно отсутствует "обратная связь" между сотрудниками и начальством, которому кроме как торговать, ничего больше не надо. Милая нам всем МТС тоже не без греха, проблемы с биллингом похоже навсегда закрепяться за этим оператором. Вечно какие-то сбои, аварии на коммутаторах по регионам, то там что-то "отвалиться", то там что-то отключиться, то в другом месте из-за косяков начинается неверная тарификация услуг. Естественно абонентов это не устраивает. Вот тут то и начинаются такиииие скандалы, что только из-за этого не хочется выходить на работу. Тот же всем надоевший Коннект. Кошмар, Абоненты просто отказываются от услуг этого оператора расторгая договора семьями-массово! Все это приходиться выносить сотрудникам РТК. Система штрафов уникальна и неповторима. Наверное только в этой компании могут обдирать за многое. Ну разве что только ещё Связной с такими же замашками, ведь 13 ТОП-менеджером, пришедших развивать сеть РТК, перешли из Связного и притащили с собой этот весь "МУСОР". Штрафы за ошибки в фотоотчетах, за неверное закрытие смены, за невыполнение плана. Невыполнение плана это вообще отдельная история. Так как компании важны ТОЛЬКО продажи, то невыполнение плана карается удержанием из зп, причем приличненько. Штрафы за плохое качество обслуживание. С каждым полугодием планка низшего уровны качества обслуживания растет. Скоро минимальным будет 100%, и тайного клиента нужно будет на 110% аж отрабатывать, чтобы он ушел из салона под "кайфом" от РТК. Дорогие мои, так нельзя работать. Да, руководство полное дерьмо, и здесь нечего скрывать. Просто так оно и есть. Жадные и наглые! Просто таким образом ведущий оператор России потеряет своих абонентов быстрее, чем приобретет новых. Причем потеряет семимильными шагами, а то гляди и больше.

Да, поддерживаю ранее сказанные слова, ЗДП Кузнецов Филлип-вообще отвратительный человек,когда он вступил в эту должность планы лутше не стали выполнятся, а только началась текучка сотрудников,теперь в каждом офисе проблемы с персоналом,работает два человека от зари до зари и без выходных и не кого это не волнует.Интересно куда Леонтева Елена смотрит. Киселевск.

Невыносимые условия,рабочий день 13 часов,5 дней в неделю.Компании насрать на условия работы розницы например мы работали при температуре +5 в салоне,нас кормили баснями, что всё исправят,а сами только тянули время,типа ещё денёк так поработайте и т.п.!Пока мы не задолбали всё руководство звонками!Зарплата по сравнению с количеством часов в месяц просто нищенская!

Работает у них в "кадрах"некий Борцов М.С..который имеет крайне скудные представления о манерах общения с воспитанными людьми(хамство.надменность. и т.д.) и это не единственные"положительные"качества данного представителя......"Если это сливки.так что же молоко?"Хаос.бардак .неопределенность во всем.....У меня.работника.компании "МТС" со стажем 3.5 года остались самые негативные впечатления о"РТК"

Компания говно полное, поначалу было нормально. Но если вдруг ты каким то образом не угодил хоть раз своему руководителю, то это ЖЕСТЬ. Тебя сжирают вместе с говном. Бывало такое что весь кабинет не разговаривает с тобой. Директор вообще не знает какой отдел чем занимается.
Розницу вообще за людей не считают, да и обычных спец-ов отделов...Хотя там есть очень талантливые и грамотные сотрудники. Пора задуматься раз такая текучка, за год уволилось 5 работников с одной вакансии.....Если кому не понятно я пишу за отдел по работе с партнерами. Начальница вообще с головой не дружит.... Вообщем судите сами, РТК вспоминаю как страшый сон..................

Компания отличная,но.... Руководство полные ГОВНЮКИ!!! Как уже неоднократно писалось сотрудники - это рабы, и это действительно так.на продавцов(кот.делают прибыль компании) вообще всем насрать,нам прям в "цвет" говорили - вы БЫДЛО. Руководители вообще ни хера ни че не делают,а бабло получают дай боже.

По-началу было здорово, но потом повалились мотивации, ты мог заработать 20 000 а на выходе 15-14 000. В дальнейшем не все работники и это получают. Последний рекорд 8000 т.р!!! Живи на что хочешь. Плохо работали, не выполнили планы, минусы минусы, много стресса: семью ведь надо кормить. В компании не оплачиваются учебные отпуска, приходится брать отпуск, или договариваться с ребятами на точке. Заработная плата разделена на две части. Конкретно зп - 5000 р. и бонусы. Бонусная часть построенна очень хитро. У каждого товара есть категории от 7-397 р. Изначально. когда нужно было привлечь многонароду использовалось 11-499 и даже выше на отдельных точках. Со временем снизили. Карьерный рост похож на яму с крокодилами. Стоит тебе подняться выше ст. спец, начинается "гнобение". Твоё карьерное достижение превратят в кусок говна, ради которого ты лез, учился, сдавался, старался. Всего что ты добился ты можешь лишиться в одночасье. Например планы не выполнил. Тебя могут заставить написать сз на увольнение или понижение - иди работай до конца месяца и бойся. Не напишешь - "мы найдем к чему придраться и ты здесь работать больше не будешь". Работаю давно в компании, всех жалко и себя жалко. Вижу как над людьми измываются -посмотрим как вы проживете вот на такую зарплату. Может над нами эксперимент на выживание ставят - последний герой в РТК. Не идите в эту компанию. Не светит вам ничего хорошего.

Вырезка из объявления:

Специалист офиса продаж

Обязанности:
• Консультирование покупателей по ассортименту магазина;
• Продажа улуг связи‚ мобильных телефонов‚ цифровой техники‚ комплектующих аксессуаров;
• работа с кассой‚ документацией
Условия:
• Средняя заработная плата 30 000 руб.
• График работы 5/2‚ 2/2
• Корпоративное обучение
• Оплачиваемая стажировка
• Оформление по ТК РФ
• Возможность быстрого карьерного роста
• Соц. пакет
График: полный рабочий день
Критерии: от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой

Факт:

Обязанности:
• Навязывание покупателю товара, так называемые "активные продажи" всеми правдами и неправдами, (Невыполнение планов карается дисциплинарными и материальными взысканиями)

Условия:
• Средняя заработная плата дай бог 30000 р.
без учета депремирования.
• График работы 6/1, 13/1, как повезет
• Корпоративное обучение в тот самый выходной, который дают раз в неделю-две
• оплачиваемая стажировка, на нее можно купить целый проездной на мето, чтобы была возможность ездить на перспективную работу.
• Оформление по ТК, работаем по 12-13 часов, по расчетному листу в бухгалтерии получаем нормированные рабочие смены ровно по 8.
• Возможность карьерного роста. Для особых случаев предоставляем дополнительную возмжность потратить личное время и нервы
• Соц пакет. Если активно и долго требовать, выдаем страховые полисы. Все равно больничный лист будет потерян при отправке с курьером и оплачивать его не придется
• График: полный рабочий день - это 12 часов, пока солнце не сядет
• от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой. Судимость, говорите? по 158ой? Вы не переживайте, у нас дейтсвует договор о коллективной материальной ответственности

Прошла два собеседования. Сначала беседовала с менеджером по подбору и адаптации персонала. Очень милый парень, все очень понравилось. Кроме вопроса "Как Вы относитесь к задержкам после работы". Это меня насторожило, но подумала, да ладно задержки, с кем не бывает, ну на час полтора подольше поработаю раз в неделю, не убудет.
Второе собеседование. Должна была разговаривать с начальником отдела, но у нее почему то не нашлось времени со мной поговорить, у меня нашлось время приехать второй раз к ним, а у начальницы не нашлось времени со мной разговаривать, поэтому со мной разговаривал кто-то там из отдела. Странный молодой человек, совершенно не подготовленный к диалогу, не знал, что у меня спросить, постоянно думал над тем, что спросить, молчал, заикался, такое чувство, что пришел, чтобы просто потратить мое время. Почему то сразу решил, что со мной можно разговаривать на ты, все время странно улыбался.Ну да ладно, его личные качества, это еще ерунда по сравнению с тем, что я узнала о компании. На первом этапе собеседования, все отлично, все идеально, а на втором этапе ты узнаешь о подводных камнях, с одной стороны тебе сказали, что график работы с 9-18 или с 10-19. Этот странный м.ч мне сказал, что вообще-то все работают с 9, то есть выбора, как такового нет. Дальше интереснее. Штрафные санкции. Имеешь право опоздать на 15 минут, но не больше, потом штраф. С одной стороны это справедливо, но дальше круче. О задержках, примерная статистика: половина коллектива сидит до 9 часов, четверть коллектива сидит до 10 часов и единицы задерживаются до 11-12 часов. И при этом прошу заметить на следующий день Вы обязаны быть к 9 утра. Вопрос: "это как-то поощряется?" Был задан дважды! Ответ: Нет никак! По зп, почему-то ее указывают до вычетов и получается, что не такая уж она и конкурентоспособная на общем рынке. Испытательный срок 3 месяца, причем, строго 3 месяца и он не сокращается, как бы Вы упорно не работали, чтобы поскорее заслужить доверие и повышение зп. Соц пакет конечно же есть, корпоративы есть, правда такая компания не обеспечивает питание сотрудников, несмотря на то, что им приходится работать допоздна. Итог: Ты молод, у тебя пока, что хорошее здоровье, ты не занимаешься саморазвитием помимо работы, у тебя нет семьи и элементарной личной жизни?Добро пожаловать в РТК, тебя там ждут!