коллективчик гнилой. Такое впечатление, что собрали всех неудачников с района и поставили на точку. Обслуживание на нуле, хотя висит гордая грамота о том, что господин Онищенко признал эту шарагу лучшей по обслуживанию. Права потребителей не соблюдаются, и не совсем понятно, зачем на точке площадью 15 метров нужно сразу четыре продавца и ни одного менеджера.

Придя на рабочее место, я выслушал небольшую лекцию о том, как нужно работать. Мне ее рассказывал МОП. После этого начался просто пиздец... В мой второй рабочий день меня просто заставили заниматься фродом... ОФОРМЛЯТЬ СИМ КАРТЫ НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ!!!!!!!! В конце смены все надроченые симки каким то не постижимым образом проводились через 1с. В режиме отладки исправлялась цена. Вместо 150 рублей они ставили цену 1 рубль. В итоге, нафродили и продали по 1 рублю не понятно кому... и похуй на все. Мое сердце обливалось литром крови каждый раз, когда я это делал... Я ничего не мог сказать против... Потому что за невыполнение плана по сим-картам УМ(Управляющий менеджер) мог устроить натуральный взьеб! И ей было глубоко по хуй на тот факт, что НЕВОЗМОЖНО ПРОДАВАТЬ ПО 200 СИМ-КАРТ В МЕСЯЦ В ГОРОДЕ С НАСЕЛЕНИЕМ 40000 ЧЕЛОВЕК! Еще УМ вынуждал сотрудников влазить в долги... УМ отчитывается перед Менеджером сектора, или как эта должность называется... И знаете что? РАДИ СПАСЕНИЯ СВОЕЙ СРАКИ, ОНА ДАЛА УКАЗАНИЕ ОТБИВАТЬ ТЕЛЕФОНЫ, А ПОТОМ ПРОДАВАТЬ ИХ БЕЗ ЧЕКА. Понимаете? Это просто пиздец... Просто ебаный стыд. Когда я пришел на точку, таких телефонов было на 30 000(!) рублей. Это норма в вашей компании? Еще имело место распиздяйство со стороны сотрудников... Мне втирали , что надо подлетать к клиенту в салоне максимум за 40 секунд... А хуй там был, ребятки! Можно сидеть и ничего не делать. Если надо, подойдут сами... В итоге, я целенаправлено завалил все тесты и меня попросили написать заявление ... Я работал с 8 марта по 23 апреля. Из 45 дней я работал 36(!) дней... И после увольнения, я ждал 2 месяца зарплатную карту... Заебись работаете. ЧЕТКО! Браво! Не жалею , что ушел.

Компенсационный пакет ужасен: з/п и премии нищенские, отсутствие льгот(ДМС и т.п. для офиса)
Переработки адовые(ибо работать некому). забудьте про нормальные обеды, выходные, семью и полноценный сон.
Планы постоянно меняются, мозго.бство постоянное(фотоотчеты, проверки, акции, о которых мы узнаем от клиентов, ибо нас могут и не предупредить)
Катастрофическая нехватка специалистов, ибо
Текучка кадров выше чем у конкурентов(я знаю статистику)
Экономят на обучении - в учебном центре сократили программу до 3-х дней, остальное на точке. а на точке никому до тебя дела нет, а самому учится онечно зашибись, только условий никаких для этого - то с клиентами завал, то витрины мыть, то еще что-то из той же области.
При этом новые точки продаж появляются как грибы после дождя, всем пофигу, что работать некому - главное "выполнить 5-ти летку в 4 года" - отчитаться о росте сети.

Забудьте про человеческое отношение к себе – для любой розничной развитой сети вы всегда робот, а в РТК это особо развито – сильнее чем в военизированном ИОН(кто не знает, учредители там военные, как и большинство менеджеров), забудьте про выходные и обеды. И в обещанную зарплату не верьте – вам будут урезать премию при любом удобном случает.
А поскольку в линейные менеджеры и тренера корпоративного университета народ идет из розницы(причем в менеджеры выбиваются не наиболее компетентные люди, а "приспособленцы", умеющие сваливать работу на других, стучать, лизать попу руководству и подставлять свою),то менегерам проблемы и жалобы из розницы до лампочки, хоть они и сами недавно там были. «А что ты сделал чтобы решить эту проблму» - стандартная отмазка на все жалобы. Эта ветка корпорации РТК(работа розничной сети) просто прокаженная. Какие бы молодцы не работали в офисе в других департаментах. Только ампутация и полный перебор кадров спасет направление продаж РТК.


Между офисом и розницей – пропасть непонимания.
У офиса свои планы, а у розницы своя жизнь

Мне овелось работать и в офисе и в рознице(магазине). Этот отзыв о работе в офисе:
Новый офис далековато от метро, дорога вся перекопана, даже до корпоративной маршрутки надо еще добраться.
Нет своей столовой.
Взаимосвязь отделов и департаментов налажена плохо – левая рука не знает, что творит правая. Порой бывают недопонимания и конфликты интересов из-за этого.

Здесь для каждого своё, для меня отрицательных сторон нет.

Довелось поработать в конторе под названием ЗАО "РТК". Контора полнейший калл не связывайтесь с ней если хоть немного себя уважаете !

Всем здравствуйте! Уважаемые господа я проработал в ЗАО "РТК" 1.5 года. Если вы хотите увидеть реальную картину изнутри , то прочитайте мой отзыв пожалуйста до конца. Могу сказать что эмоции от работы в ней остались только отрицательные. Начну с того что всё руководство начиная от менеджеров ОП до директоров по продажам в большинстве своём (есть конечно единицы ) не имеют даже понятия о прямых продажах , могут только языком молоть (пока росли по карьерной лестнице он у них хорошо разработался) , рассказывают и учат тебя как надо продавать ! На вопрос " А покажи на практике , покажи как ты сам(а) продаёшь?" , тут же обсираются и не могут ничего ответить , просто смех и позорище ! Чтобы вырости по карьерной лестнице даже на одну ступень надо быть либо любимчиком либо другом либо родственником , кстати у последних самый быстрый карьерный рост ! Перечислю основные "тонкости" работы в РТК :
- ПЕРСОНАЛ в Офисах продаж. Набирают абсолютно всех желающих кто может заполнить анкету на русском языке хотябы с ошибками ! Соответственно вы понимаете какое сборище обслуживает клиентов МТС которые приходят в офис за абонентским обслуживанием а им впаривают (продажами это назвать нельзя) всякую ненужную хуйню начиная от пальчиковых батареек до устаревших моделей смартфонов воляющихся на складе больше года ! Будущие специалисты приходящие в офис после 10 дневных треннингов вообще ничего не знают (уровень треннингов оставляет желать лучшего). Приходится обучать на практике с нуля , вопрос - за что ест свой хлеб команда тренеров и в целом весь учебный центр т.е. на хуя он вообще нужен, можно людей сразу в офисы набирать !
РАБОЧЕЕ МЕСТО - на троечку. Оборудование постоянно ломается. Из 4 - х принтеров работает нормально только 1, постоянно отваливается интернет , программы зависают практически каждый день из-за этого в центральных (флагманских ОП) постоянно образуются огромные очереди , посетители выливают весь негатив и желчь на сотрудников так что нервы там нужны не просто стальные а из космического огнеупорного мать его сплава иначе больше 1 дня не выдержишь ! Плюс 1001 обязанность по оформлению офиса и ебут тебя за это все кому ни лень !
ЗАРПЛАТА - ну вот и дошли до самого интересного ! Что касается зарплаты приведу пример на сотруднике в должности специалист (которых основная масса 90%). Состоит она из двух частей: оклад 16000 руб минус 13% ( при условии если отработал 21 день в текущем месяце) , премия также 16000 рублей минус 13% ( при условии выполнения всех выставленных в прошлом месяце планов по продажам на 100%) . Итого имеем при 100% выполнении плана получаем на руки 27840 руб !!! Как считаете для Москвы это нормальная зарплата , причём выполнить план на 100% практически невозможно ! Но ладно если бы вы хотябы эти копейки получили на руки , тут вступает в дело служба безопасности . Об этом в следующем пункте ...
ДАОР - департамент оптимизации рисков местного розлива . На деле это шайка бандитов сформированная из бывших сотрудников МВД и иных сомнительных личностей. Судя по названию данные сотрудники должны заниматься безопасностью сотрудников , работающих в ОП ,но на деле за 1.5 года сотрудника ДАОР я видел в глаза только 1 раз . В общем мифические ребята зато плоды их деятельность проявляется очень ярко в другом. В ОП проводится инвентаризация и вся недастача выявленная вследствие данной инвентаризации расписывается равными частями на всех сотрудников данного ОП и не важно работаешь ты неделю или год и никто не в чём не разбирается - кто виноват и откуда появилась недостача им абсолютно насрать , а если ты начнёшь с ними спорить и пытаться отстаивать свои права они тутже называют тебя неадекватным и объявляют персоной нон грата в компании ! Вот такие бандитские методы ! По ним тюрьма плачет а они ещё за это деньги получают ! Когда в ОП происходит кража телефона с витрины и ты обращаешся за помощью в так называемую службу безопасности ))) тут вообще начинается цирк Шопито : оказывается что сигнализация не работает , камеры не пишут и т.д 100 причин чтобы сделать тебя козлом отпущения. Козлом отпущения в этой компании всегда делают специалиста - это факт! Так что из выше упомянутых 27840 на руки вычетайте удержания по ндостачам которые выявляются минимум 1-2 раза в месяц а это ещё около 5000 в месяц минус. Итого 22000 на руки получи и живи как хочешь ! Можно конечно зарабатывать левыми методами - "платные" услуги и скидки мимо кассы , но это получается как в анекдоте , а я думал дали пистолет и крутись как хочешь ))) Вот такая друзья мои невесёлая картина . Но впрочем мнение моё субъективно ! Хочу посоветовать вам только одно никогда не связывайтесь с этой конторой если не хотите потратить своё драгоценное время и нервы в пустую ! ЗАО "РТК" это далеко не та компания с которой можно связать своё будущее и в которой можно рости интелектуально и профиссионально ! Ахтунг господа , АХТУНГ. ЗАО "РТК" фашисты !!!!

Работал в компании с 08.11 по 02.13. Поменял за время работы 3 точки. На 2ой точке расположенная по адресу г.Москва ул. Марксистская обзавелась крыса. Сотрудница бесследно пропала и вместе с ней пропало 150 т.р наличности. После 3х дневного поиска крысы, решили написать служебку в ДАОР (Служба безопасности) Написали, ответили: Это ваша вина что вы сразу не отправили служебку, будем удерживать из з/п. И буквально на следуйщий же день нагрянули КРД (контрольно ревизионный департамент) и насчитали нам огромную сумму минусов, с чем мы были не согласны и написали отказ от выплат. Далее из з/п начали удерживать N-суммы за 2 приказа 40% зп + НДФЛ. После чего выяснилось что это как раз таки за наличные украденные крысой и недостачей по ТМЦ на которую мы писали отказ. И как то раз домой по почте приходит копия искового заявления от компании ЗАО РТК на весь коллектив нашего ОП. Далее выясняется иск откланен! И уже после нового 2013 года, приходит письмо от УМа мол таким то таким явиться в ОКА (Отдел кадрового администрирования) в течении 3х дней. Явились. И тут же нас уволили по ст.81 п7 тк рф! После всего на почту приходит повестка в суд! Самое интересное хочется сказать для тех кто хочет пойти работать в РТК: за пропавший телефон или акс или портативную технику с вас будут удерживать по розничной стоимости а не закупочной и ктому же товар полностью застрахован! Делайте выводы господа.

Писала заявление об увольнении в феврале месяце2013г , и на отправлении трудовой книжки! Заявление переписывала 4 раза и отправляла управляющему менеджеру по почте! В заявлении писала на отпуск с последующим увольнением! И реакции никакой...нет ни отпускных ни трудовой, а в программе я числюсь что работаю!!!!! А трудовая мне нужна так как искать новую работу надо!!! Куда мне обращаться если управляющему менеджеру все равно! Еще какие то объяснительные обязана писать о не выходе на работу...какие объяснительные когда я писала заявление на увольнение!!!!!и доказательства все имеются!!!!куда мне обращаться....????

Пришел в офис,10мин искал парковочное место,не нашел-запарковался как получилось,оставив свой телефон на лобовом стекле.
зайти в здание получилось не сразу,миллион вопросов от охранников,я было подумал ,что это и есть собеседование,но нет.
10минут- и я в лифте.
Огромный красивый офис,куча вывесок и рекламных слоганов.аля "ты можешь многое" и что то в этом роде.
Подойдя в назначенное время к кабинету, увидел огромную,вы просто не представляете какую очередь, там было человек 70-80,и всем было назначено на время с интервалом в 5-10минут.
Думаю,ладно.тут очередь на продавцов,наверняка с ними собеседование могут провести и принять решения рядовые кадровики.
Мне надо в другой кабинет- успокаивал я себя.
НИХЕРА-это одна очередь.
было принято решение уйти.
По дороге домой.позвонил в ОК,на что мне сказали.что тут небольшая накладка и попросили не нервничать и чуть чуть подождать, 60 человек по 10 мин- это не чуть чуть, это пол дня.
отвечали мне мило,приятным голосом,но заученными фразами и без души,вконце извинились и сказали.чо рассмотрят мою претензию-предложение в самые кротчайшие сроки-фраза ,то вобщем тоже из стандартных,предложили проити собеседование по телефону или записаться на новую дату, в которой я был уверен,произойдет полный повтор сегодняшнего дня.
Мною был дан отказ.

Уже год, как я не работаю в РТК, но периодически отслеживаю жизнь и работу оставшихся коллег и ОП, в котором я трудилась почти 4 года. После моего ухода МОПом поставили весьма сомнительную девочку, до этого она почти два года в декрете была, одно время я с ней работала. Так вот эта девушка периодически стала брать из кассы деньги, продавать со склада телефоны. Это длилось почти год, пока не приехал ревизор и не обнаружил почти что космическую недостачу. МОП тут же заявила, что это сделал единственный в коллективе мальчик. Тут и вмешался ДАОР, сотрудник которого тут же свалил все на него. Вроеде он нерусский, а значит по-любому виноват. С ним мы вместе работали больше двух лет, и он иногда сам свои деньги вкладывал, если образовывались недостачи, честный и ответственный человек. Остальные девушки после беседы с СБ тоже написали заявление на него. На все попытки привести доказательства своей невиновности, а также доказательства и факты против МОПа, ему просто сказали "ты будешь платить". Уже три месяца ведется следствие, приезжала ЗДП, уволила МОПа и всех остальных сотрудников, а про мальчика специалиста сказала, что не верит, что это он сделал. Зато мать-одиночка, МОП сделала ремонт в квартире, купила новый автомобиль и живет припеваючи. Обидно только то, что в свое время, перед увольнением я пыталась донести информацию о ней УМу, только она меня и слушать не стала. Сейчас думаю, как же хорошо, что я теперь работаю в нормальной организации, никаких недостач, никаких выходов в свои выходные, полноценный перерыв и достойная зп. А РТК мне теперь в кошмарах снится.

нет

Просто быдло компания, с блядским отношением к сотрудникам, текучка кадров огромная, иначе как можно обьяснить постоянные наборы сотрудников? На обучении говорят, что они якобы расширяются и это чистой воды вранье, я когда увольнялся меня в отделе кадров спросили, сколько я отработал в отделе продаж и я ответил, что 1,5 года в ответ услышав, что сечас почти рекорд 3 месяца работы и это чистой воды правда, люди просто бегут с этой конторы. Если вы себя не цените и неуважаете как работника то вам по адресу, тут вы забудите про трудовой кодекс, забудите про отдых и личную жизнь забудте про стабильную зарплату, схема премирования сдесь меняется постоянно. Влететь на денюшку в данной компании вообще не проблема, считайте вы уже влетели если прошли стажировку. Поверьте существует много компаний в которых условия работы в 100 раз луше чем тут, и не заставляют заниматься ерундой как в данной компании. Если у вас есть образование, вы хоть что то знаете и умете, даже не ходите на их зомби обучение.

начальство хамит, ни во что не ставит самых ценных сотрудников, непонятные вычеты за инвентаризации! 12 рабочий день, по расчетке оплачивают только 8!!!!!!

Просто ужас. МОП просто нехороший человек. Подставляет, мутит с продажей в салоне, в итоге за инвентаризацию с каждого по 5 000 и больше удержали. Ушел. Я бы не советовал идти в РТК.