Почти все кто выше начальника салона - моральные разложенцы, ушлые уроды и жополизы, которые хотят видеть в своих рядах только таких же. Все норм места по блату/знакомству. Требований до жопы, планы нереальные, в случае невыполнение чего либо урезают зп, постоянные непонятные конференции по телефоны, визжащий телефон от сообщений в специальной группе. Хочешь стресса - поработай в этой шараге! Абоненты, которых мтс стремится как можно сильнее нае...ть, идущие к тебе в салон выносить тебе мозги за все (самое прикольное что я слышал когда пытался объяснить что мол когда планы то делать, если в салоне только стоят эти упыри и орут какого хрена у них списали 90 копеек за услугу "вам звонили" - так это то, что это искусственная генерация трафика в салон, чтобы специалисты потом обращали негативных клиентов в мешочки с деньгами), постоянное отбитие чего либо чтобы начальство отстало за свой счет, либо генеря минус, который все равно будут платить все, кредиты, всякие Нпф, страховки, аксессуары, бумажки разные, полная бюрократия (задолбешся что либо согласовывать, а при увольнении еще и увольняться задолбешся),ревизии в минус, постоянно угрожают увольнением по статье/вынесением дисциплинарки... При всем этом работаешь как раб по 12-13 часов, часто без выходных, а оплатят, если только планы будут выполнены(это практически сейчас нереально) и то далеко не всегда. Да, и если тебе повезет, ты будешь обедать и иногда перекусывать, и дай бог, если будет где это сделать. И это лишь верхушка айсберга. Если ты ищешь работу в Ижевске - забудь про этого работодателя, тем более пока там правит всем региональный менеджер ее величество черножопия и жополизания Мария С. А если устроился и до сих пор работаешь - беги оттуда, БЕГИ! Да и еще одно: там нет ни хотя бы упоминания о командной работе/корпоративной этике, все сами по себе и за себя, на все остальное - болт.

Устраивался на работу в 2011 году, офис находился за метро Пролетарская, пришел на собеседование массово, было человек 20, пошли на 2 кажется этаж, сели в большой комнате стали задавать какие-то вопросы попросили выступить как в театре я был самый взрослый мне тогда было 30 лет после этого тетка ушла и сказала что кто не хочет может уходить,все Остались, минут через 10 она пришла и сказала что я еще один парень лет 24 не подходим .Я там познакомился с одной девушкой потом я встретил её в одном магазине так она сказала что она проработала всего 3 месяца ,зарплаты Были очень маленькие может быть и хорошо что не взяли .Я думаю что не взяли из-за возраста,никаких сорокалетних мужиков я там не видел все русские белые люди. Только непонятно зачем они туда едут не понимаю что это не работа а говно. Мне кажется большинство кто туда приходит работать это приезжие из других городов устроится некуда только туда.

Проработал в компании 2,5 года. Личностного и профессионального роста не заметил. Куча направлений которые тебе надо отрабатывать: симкарты, телефоны, планшеты, аксессуары, доп. настройки, продажа страхования телефонов, страхования жизни и здоровья, страхования имущества, так называемые допы. Продажа банковских продуктов, банковских карт, обязательно с пополнением - клиент должен сразу положить на них деньги. Это хорошо, если это делается всё само собой, но в основном получается, что за что-то ты вкладываешь свои деньги, что бы сделать план или ведешь друзей, родных, знакомых, соседей. Плюс разнообразные мотивационные программы, где тебя заставляют продавать именно определенный продукт, например определенную марку телефона, который выгоден компании, поэтому ты всем клиентам говоришь, что Самсунг - это благо, а Сони - они испортились, хорошие телефоны не выпускают, вчера только принесли сдавали в ремонт, т.е.пиздишь клиентам. Я этого не делал, но всегда выслушивал порицания от начальника офиса и фразы типа: "тебе что деньги не нужны?" Отдельной темой встаёт процесс приёма претензий клиентов компании МТС, постоянно приходится краснеть за МТС, что она у людей ворует деньги, подключая доп. услуги. Тебе придется учить регламент обслуживания клиентов компании МТС, и все их бизнес-процессы: замена сим карты, смена владельца приостановка, претензии и прочее. Тебе нужно ещё будет разбираться со всем говном в офисе - скорее всего уборка, выставление товара, слежка за ценами, прием отгрузка товара, сдача инкассации и т. п. Тебе могут позвонить и срочно потребовать отчет. Компания не торопится принимать в офис лишних сотрудников, поэтому недоштат как минимум один человек - это нормально. Я веду это к тому, что запарок в течении дня выше крыши, ты целый день крутишься как белка в колесе, попутно впаривая что-то клиентам. Или впариваешь что-то клиентам и попутно отправляешь заявления, делаешь отчеты, запаковывая товар. "Ты постоянно должен доёбываться до клиентов, что бы что нибудь продать, что бы сделать план" - это тезис, который усиленно будут пытаться донести до тебя руководители. Тебя будут заставлять подходить к людям, стоящим в очереди или у терминала оплаты. Поэтому если ты решил сюда пойти, будь готов к этому. Конечно ты можешь отсидеться за спинами коллег, но тогда скорее всего вы не выполните план, и заплатите свои собственные деньги или не получите премию. Схема премирования там очень сложная, тебе придется её выучить, там много параметров, и всё от всего зависит, так что не дрейфь. Миллионы тебе платить не будут - не надейся, не думай, что компания солидная, будет тебе много платить. Нет. Оклад тут 16 тысяч грязными - будь готов. уровень зарплаты - низкая, согласно твоей квалификации. А ты будешь гордым специалистом офиса продаж. Если и попадёшь на точку в торговый центр, где огромная проходимость, в хороший месяц - 60 тыс. - это максимум, кто-то получил когда-то. У меня самое большее было чуть меньше 40 в месяц один раз. В основном, в среднем тыс. 25. Представь себе, тебе могут повысить мотивацию, т. е. скажут вот, мы за одну сим карту платим тебе 80 рублей, за какой-то телефон 200. Но это величина не постоянная: в один месяц ты обрадуешься - в другой, тебе снизят эти значения, и ты будешь расстраиваться и негодовать. Дальше одна из самых главных вещей: если тебе скажут что у тебя будет 8-ми часовой рабочий день - не верь. Он у тебя будет 9 часов, а то и все 10. Всё зависит от твоей сердобольности к твоим коллегам. Т.е. по регламенту, как тебе объяснят, у тебя будет час обеда и час, разбитый по 15 минут, перерывы. За всё время что я там работал, никто перерывы не использует, это не принято. Да и как отдохнешь, если у тебя полный зал клиентов. Обед: никто не будет препятствовать тебе есть час. Пора закругляться. Подведу итог. Если ты ничего не умеешь, у тебя нет профессии и ты находишься в крайне жесткой жизненной ситуации - придти поработать можно, постоянно ища куда бы тебе пойти дальше развиваться. Это не то место, где тебя будут ценить и о тебе заботиться. Может, конечно, сквозь все страшные напряги и неимения личного свободного времени, тебе удастся влиться в компанию, найти единомышленников, друзей. Кто -то даже продвигается вверх. Но у меня не получилось. Ни с кем я общего языка не нашёл. Буду рад ответить на твои вопросы, друг. Пиши мне на почту smolkov83@gmail.com или в вконтакт https://vk.com/sergmolkov. Удачи!

Пишу письмо в Роспотребнадзор, прокуратуру с жалобой на незаконные действия салонов связи мтс - отказывают в предоставлении договора для ознакомления на продукт мтс. Требуют чтобы я заплатил сначала, а потом они предоставят договор. Чудовищное нарушения норм ГК РФ. Буду подавать в суд, благо есть свидетели, госпошлину платить не надо, а моральный вред присудят обязательно.

О, отрицательные стороны можно перечислять и перечислять. Это и низкая зарплата, которую доброе руководство РТК изо всех сил стремится снизить и урезать, дескать нечего слишком много зарабатывать. Это и постоянный недоштат, из-за чего приходится бесплатно работать сверхурочно (если режут зарплаты, то какая речь может быть про переработки?). Это и клиенты, среди которых полно мудаков, психов, обдолбанных и тому подобных замечательных типажей. Это и чуткое отношение к тебе всех без исключения куриц из бухгалтерии, отдела кадров, логистики, юротдела, для которых ты просто ничтожество, с которым приходится работать. Конечно же не стоит забывать про милейшее начальство, которое прямым текстом приказывает обманывать клиентов (НПФ, дополнительное сервисное обслуживание, кредиты) и посылает вас на йух если вам что-то понадобится. Так же это прекрасная возможность попрактиковаться в приспособлении к условиям работы, если угораздило попасть в офис, где нет ни воды, ни туалета, ни отопления (приятнее всего это делать зимой). Карьерный рост здесь достигается активной работой языком в области анала начальства (Екатерина Дзюба, жируха, привет!). В итоге вы всем должны, чувствуете себя чмом и получаете гроши. Вот так работает РТК

Работала в этой компании достаточно долгое время. Во-первых, карьерного роста в РТК - нет. Управляющие по области по 5-10 лет сидят на своих местах, чтобы стать ХОТЯ БЫ начальником офиса, надо пахать несколько лет. Это того не стоит. Во-вторых, несовершенные коммуникативные связи среди сотрудников. Порой несколько дней невозможно дозвониться до бухгалтерии или иных отделов, чтобы задать вопросы по рабочим моментам. В -третьих, компания нарушает ТК РФ, трудовые книжки доходят до бывших сотрудников с задержками, а расчетные и того позже. В-четвертых, постоянно наблюдается психологический гнет со стороны начальства: не выполнишь планы - будешь уволен. В-пятых, ух, эти инвентаризации. Воруют свои же, а расписывают на всех. В некоторых подсобных помещениях камер нет, бери, что хочешь и тащи домой. В-шестых, жесть на обучении. Тренера выгоняют людей за малейшее опоздание в 2-3 минуты. условия работы - аццкие. Ходишь в туалет за свой счет, поесть негде, микроволновки нет.

руководство на местах,недоштат сотрудников

Платят, но мало, поэтому чуть зарабатываю на продаже кодов

Клиента хоть бы кто услышал!!! Волгоград, Краснознаменская,7 и везде повсеместно по Волгограду. Работники работают по утвержденному тарифу, где ксерокопия жалобы стоит 19.90 рублей, а по Волгограду 3.50. Рыба тухнет с головы. Вот эта самая голова, руководство и назначает тарифы, дальше 149 рублей - спросить как перевести клавиатуру на английский. Клиент - пустое место. Обокрали на роуминге на 1.200 рублей - в журнале звонков роуминг подключен, а снимают деньги как в неподключении и 20 дней не могу добиться ответа. Сам телефон горячей линии не соединяет по добавочным номерам, которые озвучивают. Работники салона из 4 человек один обслуживает клиентов, время на жалобу потратила 75 минут. Руководство, к которому прорвалась уже в 17.05 отмечали какое-то событие.Кто-нибудь читает из руководства эти отзывы? Содержите целый штат идиотов.Скорее всего ставите подчиненных в такое положение, что они клиентов ненавидят

отношение к сотрудникам как к клиенту (не нравится найдутся другие, кому понравится), только проблема в том что клиент ушёл и может не вернуться, а сотрудник остается. Текучка сумасшедшая, воровство повальное Только за март 2015 прошло 8 стажеров, никто не остался. Требования достаточно высокие, а вот выполнять их людей не хватает. Ещё как повезёт с менеджером. Если молодой и не наркоман, да ещё и с головой-уже почти повезло. Работала без выходных за себя "и за того парня".

меня пока все устраивает

После прохождения обучения, настало время проверки документов и лишь через 6 дней, позвонив ответили что я им не подхожу, подобное отношение наводит на мысли... Хотя о проверке говорили что это маленькая формальность.

нет

- нет повышений квалификации (тоесть упираешся в потолок знаний и только сам вечерами учишь что-то новое) - заканчиваешь высшее образование ИТ, а работаешь за зп которая до 30-ки не дотягивает. - постоянные мысли об уходе из за маленькой зарплаты. - текучка опять же из за мелкой зп. - да и начальство айтишников не любит видимо, (те кто выше)

На точке меня встретила Татьяна, старший продавец (или администратор), и даже показалась мне симпатичной. Ничто не предвещало неприятности, обратил внимание только на то, что первым вопросом было мое семейное положение. То что я холост, обрадовало старшую, что было заметно.
В целом побеседовали, вроде время было мертвое, но повалили клиенты. Татьяна сказала, что это хорошо и что обычно не так. Я передал ей документы, она отсканировала, но почему-то они не отправлялись. Мы попытались это сделать вместе, я решил сразу посмотреть что за техника на точке. К слову, сама точка находится на остановке и в ней нет туалета (он в соседнем ТЦ), к тому же оказалось, что это самая дальняя точка от моего дома, хотя говорили на собеседовании, что подбирают ближайшую. Но это меня не сильно беспокоило, приходилось уже работать в этом районе и ездить туда пару лет.
Документы мы отправили, осталось мне самостоятельно отослать трудовую и на следующий день выйти на работу. Меня добавили в общую беседу в вайбере и сообщили, что мне сегодня же вечером нужно приехать на совещание. Сказали, что обучение будет на точке, а не в учебном центре, как говорили на собеседовании.
В итоге я поехал на почту и в магазин покупать белые рубашки (принято носить в ТТ МТС). Все это время я читал сообщения в вайбере о том, что совещание пройдет не на ТТ, а в кафе рядом с домом, где живет Татьяна. Один из продавцов активно уворачивался от этого "совещания", а она его понукала. В итоге он не приехал на так называемое совещание. К тому же меня ожидал большой сюрприз, оказалось что Татьяна не отсканировала приложение к трудовой и в итоге кадры сказали, что в смену меня поставят только после того, как дойдет трудовая, примерно через неделю. Договорились что я буду выходить не на целый день, просто учиться, без оплаты. К слову нужно сказать, что было время, я работал на руководящих должностях среднего звена, я так полагаю, что это очень обеспокоило мою будущую начальницу, что она мне косвенно дала понять в последующем.
В половине десятого вечера я подъехал в назначенное место, занял столик и ждал своих будущих коллег. Татьяна пришла одновременно вместе с о вторым продавцом. Сразу было предложено заказать водки, на что я ответил, что не употребляю спиртные напитки. Мне сказали, что научат пить, т. к. это принято у них. Я все же отказался и это Татьяне не понравилось. В итоге они заказали пиво, а я только чай. Вот тут и началось собеседование, расспрашивали где я раньше работал, какой опыт, хочу ли я зарабатывать. Люблю ли я корпоративы... Затем Татьяна мне показала планы и различные таблицы. Когда она отошла, я спросил у другого продавца, часто ли он менял точки, на что он ответил, что поменял уже много точек и с Татьяной постоянно не работает. Хотя еще днем она мне говорила обратное, что на ее точке ротации особо нет. Он рассказал, как проходило у него обучение и удивился, что меня сразу принимают.
Татьяна вернулась и видимо пиво начало действовать. Она сначала спросила какие у меня планы на этот вечер... Я сказал что планирую после "совещания" домой. Это ей опять не понравилось, затем она спросила у продавца какие у него планы на вечер, он не ответил однозначно. После этого Татьяна намекнула, что внизу танцпол и она любит танцевать. Дальше подробности рассказывать не буду, думаю вы сами догадываетесь какого плана. В итоге она пыталась выяснить зачем я на самом деле пришел к ней работать, а другой продавец спросил нет ли у меня родственников в МТС. В конце мы с Татьяной в 12 часов ночи остались одни, я откланялся, а она завершила это нелепое собеседование фразой, что все равно она лучше меня.

Очень жаль, что я попал на точку с такими порядками. При другом раскладе я бы мог принести пользу ЗАО РТК, желание работать действительно было, но такого поворота я не ожидал. Работать на 200% это одно, а выполнять прихоти маленькой начальницы по личным вопросам в неслужебное время это другое.