Ужасная Компания, люди, не ходите туда. Только если на 2-3 месяца, зп заплатят, но перспектив никаких!!!!!!!!!

с приходом нового руководства компания из Интерьерной лавки превращается в фирму Рога и копыта.

Агрессивные продажи, условия работы, невыполнение ТК РФ.
Ну и конечно особый момент: перед тем как продавцы-консультанты начинают вешать лапшу очарованным Провансом посетителям, им перед этим промывают мозги само руководство и тренинг-мастера этой сети.
"какой Китай, о чём вы, это же Франция, всё РУЧНАЯ РАБОТА"
Да, когда застывший желтый клей торчит из под подсвечника, саше уже давно не пахнут, а полотенца со стрёмными зацепками, мебель рассыхается через года два и разваливается( ну там уж Вьетнам конечно, не Китай, прошу прощения), часы реанимируют с поставками бедные продавцы, чтобы они приобрели хоть какой-то приличный вид...тут уж конечно ручная работа, не поспоришь.(учитывая то что цены на товар накручены в 3 раза)
А потом когда покупатель вдруг замечает все эти моменты, ты вынужден нести полную чушь или соглашаться, что да...этот товар, который вы взяли в руки - дно.

Проблема руководящего состава (имею ввиду и многих администраторов салонов) в Лавке очень острая! Очень обидно, когда из-за руководителей не умеющих и не желающих находить контакт с продавцами компанию покидают ОЧЕНЬ достойные и незаменимые сотрудники! Много берут приезжих, которые впервые услышали словосочетание "стиль Прованс" - только на собеседовании и готовы идти по головам, ради премий. Многие из них подворовывают в салонах, не доносят до покупателей информацию данную на обучении! Во многих салонах царит нервная
атмосфера стервозности, злобы, прессинга. ЛЮДИИИ!!! ВАМ ДЕНЬГИ ГЛАЗА ЗАСТЕЛИЛИ!!! ПОТЕРЯЕТЕ КОМПАНИЮ! НОВЫЕ САЛОНЫ НЕ ВЕРНУТ БЫЛОГО КАЧЕСТВА!

В рознице на данный момент сложная ситуация с администраторами, с продавцами просто пиковая. Огромная текучка кадров!!! При приёме на работу продавцам обещают з/п от 30000. Враньё! 30000 это з/п администратора.

Придумана система штрафов, в руках директоров это кнут, которым они хлещут с особым удовольствием. З/П сотрудников магазинов напрямую зависит от выполнения плана и личных продаж. План зачастую, ставится умышленно завышенным для того чтобы не выплачивать премии, а совсем наоборот можно было бы применить штрафы. Продавцов заставляют работать промоутерами без доп.оплаты. Как спрашивается в этом случае делать личные продажи от которых напрямую зависит з/п?

Искусственно создаётся и поддерживается нервная напряжённая атмосфера. В состоянии нервозности люди чаще ошибаются, это даёт дополнительную возможность директорам штрафовать. Администраторов настраивают на агрессивное общение с продавцами. Если находятся администраторы, отважившиеся отстаивать свой коллектив, их "размазывают" с особым удовольствием.

Розничные директора делают всё, что захотят. Надо пристроить на теплое местечко к себе поближе подружку - не проблема! Месяц-другой откровенной травли администратора и... место для подружки уже свободно. Могут кричать на администраторов в присутствии продавцов. Критика, которая зачастую ничем не подкреплена. Критика ради критики! Есть конечно те администраторы, которых журят только для видимости, но есть и те кого "любят" с особым удовольствием. На "любимчиках" устраивают показательные акты устрашения, для подавления вольномыслия. И не важно какую причину для этого придумают директора. Принцип один - есть человек статья найдётся!!!

Абсолютная правда, что идёт замена местных работников на приезжих. Туркменистан, Казахстан, Грузия, Киргизия, Молдавия.... огромная география! Людьми, которые живут на съёмном жилье, легче управлять. За "место под солнцем" некоторые готовы идти по головам., стучат, передают слухи, подставляют коллег.

Для того чтобы работать в рознице компании "ИЛ" нужна невероятная стрессоустойчивость!!!

Руководство ужасное!

Это обращение к руководителям компании, это желание быть услышанными и понятыми. Потому что другого способа «достучаться» мы не видим!
Нам больно смотреть на то, как катастрофически быстро рушится компания, созданная с такой любовью. На каждом шагу слышится: «лавка уже не та…» Действительно, а что было раньше? А раньше это была семья, это была не работа - лавка была вторым домом. На работу хотелось не просто идти, а бежать! Все дни рождения, все праздники праздновались в лавке, будто в семейном кругу. Сейчас очень остро чувствуется, что бразды правления переданы людям, которые не заинтересованы в продолжении семейных традиций. Безусловно «гнев», и «негодование» сейчас движут нами. Мы просто не понимаем в чем миссия директоров розницы. Ведь они должны помогать, поддерживать, решать проблемы, а порой даже ограждать «свои территории». Но они не помогают, они мешают жить, мешают работать, они душат своей некомпетентностью. А кому жаловаться? Тем, кто ими руководит? Это бесполезно, потому что пресекается на корню, это никому не интересно. А мы хотим работать, мы хотим зарабатывать.
В чем помощь руководства? Если уж не помогают, то лишь бы не мешали. Потому как один постоянно недоступен, ему невозможно дозвониться, если возникает какой либо вопрос, причем требующий скорейшего решения. И даже если случилось ЧУДО и он появился в одном из салонов, то задержится лишь на то время, пока пьет чашечку кофе. А потом, с чувством выполненного долга пойдет гулять по торговому центру, хвастаясь перед бывшими коллегами какой у него теперь «свободный график». Возможно, для разнообразия он доведет какого нибудь администратора до слез, а потом еще и поунижает при продавцах.
О другой можно слагать легенды… Для чего конкретно она появляется в салонах? Если она в хорошем расположении духа, то конечно же она похвалится очередной сумочкой, купленной за баснословные деньги. И дай бог если на этом ее визит в розничный салон закончится. Но если она задалась целью тебя «сожрать» она тебя сожрет, и ей не важно какой ты работник, ей важно то, что ты ей не нравишься и баста. Тогда она , будет ездить в салон каждый день, тыкать тебя носом как слепого котенка во все твои косяки, которые хорошо если есть и ругают не просто так. Она будет использовать любой способ, любой повод, добив в конце каким нибудь штрафом, такого же баснословного размера, как и цена ее сумочки.
Но верх удивления-это некомпетентность другого территориального директора, где все спускается благодаря дружбе в руководстве. Ни с одной просьбой к ней обратиться нельзя, а если и имел наглость попросить помощи, то это забывается сразу после выхода из салона, и ответа можно ждать неделями. При этом запрещено обращаться напрямую в подразделения для быстрого решения рабочих вопросов, минуя ее, но и сама она ничего не решает. А если и собраться с духом, обратившись напрямую в офис, то тебе объявлена война и дни в компании считай сочтены.
Возможно с нашей стороны это не корректно, но мы просим обратить внимание на то, что твориться в рознице. Разве не показательно то, какое количество людей покинуло компанию, людей которые хотели работать тут, вкладывали свои силы, которые пришли в компанию очень давно.
«Лавка теперь не та…», но мы хотим как и раньше верить в то что мы делаем, приходить с удовольствием, а уходить со спокойными нервами.
P.S. Сделайте анонимное голосование на удовлетворенность территориальными директорами - вас поразит его результат.

Некомпетентное руководство, в лице территориальных и коммерческого директоров.
Нехватка персонала и,как следствие, полный хаос в графиках, а в дальнейшем,текучка кадров.
Полное неуважение к покупателюю. Это и агрессивные продажи (на которых так настаивает руководство), и срывы в доставках, и заведомое врание о качестве продукции, и нежелание разбираться с браком.
Кроме того, завышенные планы,"благодаря" которым заработать нормально не получится, как бы ты ни старался.

Для меня это невыстроенность многих участков работы и необходимость личного участия в большинстве вопросов

ЛИЧНЫЕ продажи!! Отсюда нервотрепка... Когда команда дружно работает на ОБЩИЙ результат, то атмосфера в колективе здоровая, правильная, дружелюбная. Покупатели это хорошо чувствуют.

Проработав в любимой лавке 3 года ( по нынешним меркам гигантский срок:)ушла.Почему? На то были в первую очередь личные обстоятельства,во вторую- оказавшиеся в Лавке ВДРУГ директор розницы и территориальные директора,зачем они,когда мы,админы на местах ,есть?Я не знаю для чего пришли к власти эти директорствующие женщины,но явно сделать плохое и ,как мы все заметили,сделали.Такая "власть"всем не полезна и для результативности губительна.Их речи и поведение всегда не совместимы с жизнью:) Авторитет отсутствует априори, завоевать его просто нечем, потому и гонят в шею ярких и сильных подчинённых.Полностью присоединяюсь к негативным отзывам предыдущих ораторов.Группа "самодурок" ( простите,не удержалась)с бесконечным адом в голове ,лишивших радости сверхуспешной работы многих отличных специалистов!
Очень желаю ,чтобы ВСЕ без исключения бесперспективные директора -подружки поскорее отправились в другие места,а мы вернулись и стали жить поживать и добра наживать!
Лавка,стань прежней!

Прежде чем написать данное сообщение , внимательно ознакомился с другими отзывами . Почти все пишут со злостью и обидой на компанию , это их право , но возникает тогда вопрос , а чего они то сами молчали , когда работали в данной компании ? Это характеризует их с непорядочной стороны , нужно всегда решать свои проблемы на месте , а не потом анонимно лаять на работу . Я проработал в компании более 1.5 лет и изучил ее с головы и до хвоста . То , что в данной компании принято подлизывать одно место руководству , так это во всех сегодняшних организациях , уж такой менталитет у нашего народа , либо ты - либо у тебя .Беда в данной компании - это куча не профессиональных работников и не хотение руководства это видеть , да и сами руководители особо не вникают в проблемы коллектива . Особое внимание хочу заострить на руководителе отдела рекламы , Михаила Куприна , более подлого и мерзкого человека я в жизни не встречал , не знаю почему руководство с ним сотрудничает и не прислушивается к отзывам других своих сотрудников по поводу его . Такие люди , как Куприн и разваливают все , что создавали другие ( при этом сами ничего не умеют ) . Поражался , как коллектив боится своего руководства и унижается перед ним . Я уволился без проблем , отдельное спасибо Степану , нормальный парень , рассчитал по честному . Мое мнение , если вы себя не уважаете и готовы что бы об вас вытирали ноги , то вам тогда в лавку , но не в ту , которая была раньше , а сегодняшнею . Сам считаю себя виноватым , что не смог стукануть руководству о мерзости М.Куприна , хотя я единственный кто об данной слякоти говорил постоянно .

Отправила своё резюме! Названивала туда раз десять, трубку некто не брал в течении 2ух дней.!!! Нашла работу ! Завтра выходить оформляться!!! И ТУТ. О ЧУДО!!))) позвонила тётушка из отдела персонала и говорит дословно:Вы нам резюме отправляли, вы где территориально живёте?" Отвечаю где живу и говорю какой салон мне бы очень подошёл, но возможно и другие варианты.И спрашиваю где есть вакансии!! Мне в ответ!!!)))" Вы уже уволились со старой работы? И ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ? )))) На свой вопрос заметьте я ответа не получила!!! )))) Отвечаю, что никаких особых причин!!! Женщина настаивала А ВСЁ ТАКИ!!!))) И так грубовато спрашивает!!)))Ну я думаю так: резюме моё видели и фотография там тоже есть!!)) Ответить где есть вакансии не могут!!! НО БЛИН ДОПРОС С ПРИСТРАСТИЕМ ПРЯМО ПО ТЕЛЕФОНУ!!! Ну пришлось лёгенько так послать! Говорю допрашивать меня не надо!!!РАБОТАТЬ У ВАС УЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЕ!!!
В общем конторка странная!!! НУ СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ МЕНЯ ТЕПЕРЬ НЕЧЕГО НЕ УДИВЛЯЕТ.

оклад маленький, но премии очень хорошие