Со стороны начальства полное отсутствие уважения. Их волнуют только планы, а факторы, которые могут влиять на невыполнение этих планов им безразличны. Ты должен любой ценой выполнить их планы (а то что у Альфа-банка завышены ставки на фоне др. банков и дорогие допы - это их не волнует). Сидят в своем офисе на Горького 17 в Екатеринбурге и ничего не хотят слышать. Только могут угрожать увольнением по статье. Гнобят своих сотрудников (Белокопытова О.Ю. и ее подчиненные НГ). В банке нет сокращений - не нужных им сотрудников они просто увольняют по собственному желанию(т.е. по желанию Белокопытовой) или просто грозятся уволить по статье за "прогулы" якобы сотрудник неоднократно не выходит на рабочее место. Пока я работал в этом банке при мне много было уволено сотрудников таким запугиванием. Что касается заработной платы, то из премии еще вычитают 13% и никогда сумма к выплате из файла, который они присылают сотрудникам, не сходится с той суммой, которая перечисляется на зп карту. Премия изначально делилась на 80% и 20%, вот эти 20% непонятно по какой причине удерживались, хотя с июля 2014г. премия должна 100% выплачиваться сразу. Так эти 20% никто не видел.

Отвратительное составление графика работы, который был известен максимум на 2 недели. Но чаще всего его меняли и "плавающие" выходные, на которые ты рассчитываешь могли превратиться в рабочие. Поэтому чаще график более менее сносно был составлен на неделю, и то не факт, что его резко не поменяют.
Переработки не оплачивались, да и не считались переработками вообще (при 5-дневной раб. неделе с 2мя плаващими выходными при работе в ТТ где раб. день - 12 часов).
Требуют всегда держать % ставку, и без разницы, есть ли клиенты в магазине, много ли их, есть ли рядом еще кредитные специалисты других банков или нет. Не выполнил - не получишь премии, только голый оклад и головную боль в виде начальства. А начальство наведывается в ТТ частенько, проверяет плановые показатели и распекает за то что ты при еще 3х кред-х специалистах разных банках сидящих в одном магазине не смогла выполнить плановый показатель по кредитам и % ставке. при этом могут унижать при всех, не заботясь ни о чем. (Конечно это может быть только мой случай, но не факт).
Опять же, из-за непомерно высоких планов, при попытке их выполнить, могут быть проблемы с клиентами (при кредите 0-0-24 допы не то что желательны, но даже и обязательны, иначе "-" премия. А многие клиенты естественно не хотят переплачивать за страховку и все остальное, а след. часто приходилось чуть ли не насильно уговаривать на страховку, говорить что иначе кредит не одобрят или пытаться рещить уже назревающий конфликт с клиентом (и магазином, который уже просчитал сумму без %).
Часто подвисал интернет, внутренняя СЛОЛП-программа, из-за чего потеряла как минимум 3х клиентов, 2е из которых пришли практически перед закрытием ТТ, а один просто ушел в другой банк. Причем висло в самый неподходящий момент со всеми вытекающими последствиями.
P/s Уволиться нормально без эксцессов не смогла, при всем при том, что шел испытательный срок. Все ошибки (отсутствие подписей, если не досмотрела, а клиенты не поставили) пришлось решать самой, назначать встречи, уговаривать поставить. Начальник группы (по районам) Калоев С. В. вел себя откровенно по хамски, не явился на рабочее место в офис чтобы отдать мне документы, при звонке ему на телефон наорал, довел до слез. Спасибо его коллегам, успокоили и помогли. Документы отдали.
Одно вынесла для себя точно, ни в банки, ни в прямые продажи с навязыванием всяких услуг/продуктов я больше не сунусь, гадкое это дело.

Договорилась о собеседовании. Пришла на собеседование, завели в кабинет, один из сотрудников спросил "Сосать будешь?" Я была ошарашена и попятилась к выходу, на что тот стал растёгивать ширинку и смеяться. Я закричала, тогда все - трое мужиков, испугались и убежали, зашла женщина и сказала, что это такая шутка и проверка на стрессоустойчивость! Вы ёбнутые или как? Конечно сразу ушла оттуда. Боюсь представить что стало с теми, кто испугался и поддался. Наверное всё эту шушеру обслужили, пока их отпустили!

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моем опыте работы в Альфа банке (ККО Путиловский, СПб, пр. Стачек д.47.). Сразу отмечу, что к самому работодателю претензий никаких нет, речь пойдет об одном из руководителей офиса. Итак, Екатерина Петрова - руководитель отделения у метро Кировский Завод. Такого некомпетентного, незаинтересованного в работе и развитии сотрудников начальника нужно еще поискать. Для начала скажу о том, что на рабочем месте Екатерина если и появляется, то крайне редко на полный день (знаю, бывают различные собрания и тренинги, но не по 20 раз в месяц ведь). По решению каких-то вопросов, у нее всегда был один ответ: Тебе лучше обратиться к заместителю своей смены. Пардон, я интересуюсь элементарным вопросом у РККО, а она не знает на него ответ. О какой компетенции идет речь? Или еще пример: по мнению Екатерины по трудовому календарю в январе праздничные дни (в которое работало отделение) умножаются на два и речь сейчас не об оплате, а именно об учете рабочих часов. Дальше. Каждый руководитель должен быть наставником для своих подчиненных, направлять их, при возникновении каких-то сложностей или провалов в выполнении целей анализировать и говорить что надо делать иначе, а что продолжать без изменений. Каждый раз, при невыполнении какого-то KPI, г-жа Петрова писала: Я как руководитель не получу премию из-за вашей работы, надо выполнять поставленные целы. Как? Что? Хоть бы слово - нет. Видимо, мы (сотрудники) должны сами догадываться что не так. И вообще, почему меня должна волновать её премия, если для её получения она сама ничего не делает?
В коллективе несколько раз происходили ситуации, когда мнение некоторых сотрудников отличалось от мнения Екатерины или кто-то просто ей не нравился. Решение всегда одно - с глаз долой. Вместо того, чтоб "услышать" своего подчиненного, она предпочитала не заморачиваться с решением проблемы, а просто переводила неугодных в другое отделение. А когда кто-то уходил сам, не скрывала радости и откровенно (за глаза, конечно) называла их "вечно недовольными" и "депрессивными", "несущими смуту". Под самый конец моей работы, она уже нагло пересылала мне письма с вакансиями и интересовалась когда и куда я буду отправлять свое резюме (чтоб поскорее избавиться от меня). Я долго не мог понять как в таком беспределе можно работать и куда смотрит вышестоящее руководство, пока однажды не узнал один маленький нюанс. Все дело в том, Екатерина в тесных дружеских отношениях с тем самым вышестоящим руководством - это сразу все объяснило. Результат: либо ты подлизываешься и смотришь в рот, либо спокойно работать не получится.
Очень жаль, что в таком банке как Альфа не следят за "качеством" своих руководителей и допускают подобный бардак. В общем и целом работать в АБ хорошо, но упаси Боже вас попасть к этому руководителю - бегите.

Наступил кризис и пошло что то не так.

Коллектив ни какой!!! Все почему то меня обзывают тупиком, но я не такой!!!! Если я был бы тупым, работал бы сотрудником милиции?!

Проходила собеседование в Альфе на две вакансии в 12.2014 на должность менеджера по работе с юридическами лицами ( на данную вакансию сказали взяли другого кандидата на тот момент не придала этому значения поскольку опыт работы с юриками был небольшой , в июне 2015 проходила собеседование на должность специалист офиса банка( проходя собеседование я сказала что притендовала раннее на менеджера по работе с юриками но не взяли ,на что руководитель сказал они взяли СВОЕГО ЧЕЛОВЕКА С ДРУГОГО ОТДЕЛА ,ПУТЕМ ПЕРЕВОДА , ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ .ВОПРОС ЗАЧЕМ УСТРАИВАТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ И ПРОВОДИТЬ ЛИПОВЫЙ КОНКУРС ????? На должность специалист офиса банка было групповое собеседование кандидаты были достойные с хорошим опытом работы , второй этап был собеседование с руководителем отдела также групповое нас было 4 человека и последний этап служба безопасности .В конце мне позвонили и сказали Вас утвердила служба безопасности но пока мы Вас проверяли на эту должность мы приняли своего человека внутри банка ,а Вам можем предложить сервер-менеджер ( работник у банкомата ) .ЧТО ЗА БРЕД?? ЗАЧЕМ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ , ПРОВЕРКИ КОГДА ЗНАЮТ ЧТО ВОЗЬМУТ СВОЕГО ЧЕЛОВЕКА.ВЫВОД: В АЛЬФА БАНК ПЕНЗА БЕРУТ НА НАЧАЛЬНУЮ НИЗШУЮ ДОЛЖНОСТЬ НЕСМОТРЯ НА ОПЫТ , НА ХОРОШИЕ ДОЛЖНОСТИ БЕРУТ СВОИХ ЛЮДЕЙ.

11 часовой рабочий день, весь рабочий день проводите на ногах, часто хамское отношение на рабочих торговых точках (например Эльдорадо). Ваша зарплата зависит от текучки торговой точки.

Проработала в данном банке 3 с лишним года!!! Нареканий к моей работе никогда не было, планы всегда выполнялись и перевыполнялись, премию получали всегда (кроме случаев безосновательного лишения премии! ДРБ урезает или лишает премии специалистов ККО в угоду собственной выгоды), поставленные задачи выполнялись всегда. За весь срок работы претензий со стороны руководства не было.. НО!!! Отношение вышестоящего руководства к своим подчинённым просто отвратительное, ДРБ позволяет себе унижать сотрудников, в т.ч беременных, доводит до слез и истерик! Отношение к подчинённым как рабам и животным, незаменимых нет, расходный материал! Очень много уволено было прекрасных опытных специалистов по причинам неадекватным и без какого либо основания!!! Не ценит своих сотрудников! Нет мотивации! Фраза вы мои рабы, я ваш вождь была и есть главной на каждой планёрке! Мнение сотрудников не в счёт. Позволяет себе использовать мат в общении с сотрудниками (тупая, глупая, пошла на х** фразы нормальные для всех собраний). Безосновательное занижение или лишении премии специалистов ККО! Корпоративная культура и отногениемв коллективе совершенно не развиты, какие бы корпоративы и тренинги на сплочение коллектива не проводились на показуху для центрального офиса, ДРБ стравливает сотрудников и руководителей между собой! Ужасная и давящая эмоционально обстановке в банке. Банк в г. Пенза это красивая обертка снаружи и гниль внутри! Итог: я уволилась по собственному желанию, надоело отношение и оры руководства! Результат: не могу найти устроиться на работу в банк, от СЭБ другого банка узнала, что занесена в чёрной список!!!!!! И я не единственный уволившийся специалист с подобной проблемой!!!!! Не тратьте ваши нервы и время для работы в этом месте! Даже ради высокого уровня зп не стоит терпеть унижение и хамство со стороны руководства!

Должники иногда действуют на нервы, но это издержки производства.Строгие требования,контроль работы ежедневный.

Добрый день!Являюсь юристом и индивидуальным предпринимателем. К сожалению очень часто обращаются люди которых обманул этот работодатель, не выплатил з-п, или расчет при увольнении, а также не правильное или вовсе отсутствие оформления по ТК на работу. Обманутым этой конторой просьба обращаться по тел. 89264276236. Юрист.

Эйчар дует в уши зазывая на интервью, лишь бы приехал кандидат
Никакой конкретики на собеседовании
Никакой обратной связи после собеседования
Так понятно - эйчару нужно показать свою работу руководству , что не зря хлеб ест.
морочат людям голову те радостно бегут на собеседование в надежде устроиться - в результате эйчар премию получит за свои показатели, покажет как он круто свою зарплату отрабатывает.

Добрый день. Хочу поделиться моим опытом работы в Альфа-Банке, а именно Альфа Лаборатории.



Прошел два этапа собеседований (с руководителем и с линейными менеджерами).
По сути второй этап - это тоже самое, что и первый, можно спокойно было объединить.

Через пару недели пригласили пройти службу безопасности, приехал - все ок.
Еще через неделю прислали оффер и попросили обозначить дату выхода.

После согласования даты выхода пришло письмо от Руководителя направления по подбору персонала Блока ИТ и ЭБ со следующим содержанием:

"Выход будет 27.01, приезжайте в Лабу.
Оформление будет в другой день, оформим задним числом - 31.01. "

Что уже как бы нарушение ст. 5.27 КоАП РФ.

Окей, подумал я, продолжим.

Вышел на работу. В день оформления выяснилось, что паспорт поврежден и его нужно поменять, что я и сделал в тот же день, получив временное удостоверение личности(по нему тоже оформляют, что мне и было сказано).Был назначен новый день оформления - 9 число.

А дальше начинается самое веселое, спустя день после несостоявшегося оформления, мне позвонил сотрудник службы безопасности и предложил пройти полиграф (очень странно, что это произошло после того как был сделан оффер и я уже вышел на работу). Скрывать мне особенно нечего, поэтому согласился без задней мысли. Через несколько дней приехал на полиграф, все было предельно корректно, никаких нареканий к полиграфисту нет. Вечером того же дня мой непосредственный руководитель объявил мне о том, что по линии СБ пришел отказ без объяснения причин (!!!Необоснованный отказ в приеме на работу запрещен исходя из ст.64 ТК РФ). На вопрос, что будем делать с уже отработанным временем (Конституция РФ, ст.37), последовал отличный ответ: " Я не знаю, я ведь тоже время потратил".

Я собрал вещи и ушел. Чуть позже написал письмо непосредственному руководителю и руководителю подбора персонала о данных нарушениях, а также о том, что в течение 7 дней должно быть предоставлено обоснование в отказе. Никакой ответной реакции не последовало, что ожидаемо.


Пришло обоснование, которое чуть более чем посмешило своей шаблонностью.
Но больше всего насмешило, что мне еще досталась переписка с обсуждением на тему "Чего бы ему написать?"

Ниже цитирую:

Что было адресовано мне:


"Александр, добрый день!

Меня зовут ______, я начальник отдела профессионального подбора в АО «Альфа-Банк».

Мы признательны Вам за проявленный интерес к АО «Альфа-Банк» и благодарим за то, что Вы нашли время для участия в собеседованиях на открытую вакансию "эксперт по развитию продуктов". Хотим отметить, что Вы произвели положительное впечатление, но, к сожалению, на данный момент мы закрыли данную вакантную позицию внутри Альфа-Банка и не готовы заключить с Вами трудовой договор, т.к. сотрудник успешно прошедший внутренний конкурс обладает более высокой квалификацией.

Надеемся, что в самое ближайшее время Вы сможешь реализовать себя и свой потенциал на работе в другой компании."


А вот это внутренняя переписка:


"Я предлагаю ответить таким образом с нашей корпоративной почты.
Только 1 нюанс - я не знаю, что писать ему по поводу 7 дней, которые он у нас проработал.

Саша, привет!
Мы признательны за проявленный интерес к АО «Альфа-Банк» и благодарим за то, что нашел время для участия в собеседованиях на открытую вакансию Эксперт по развитию продуктов. Хотим отметить, что ты произвел положительное впечатление, нам было очень приятно познакомиться. На данный момент мы закрыли данную позицию внутри Альфа-Банка.К сожалению, в настоящий момент мы не готовы подписать трудовой договор.
Надеемся, что в самое ближайшее время ты сможешь реализовать себя и свой потенциал на работе в другой компании.
Спасибо!"

Те кто в свое время работал в дочерней компании АЛЬФА-БАНКА ООО Сентинел, я вас вообще не понимаю- зачем вы шли в сферу взыскания, зная о всех минусах?! Реально, я работала в данной компании больше 3х лет, и меня в основном все устраивало я знала куда шла, а те недомолвки с руководителями, о которых многие пишут- чисто индивидуальны. Я была достойным сотрудником компании, («клуб миллионеров»,...»

Если Вы себя уважаете и Вас хотите интересную работу с порядочными людьми - бегите оттуда (особенно,если речь идет о корпоративном отделе). Руководство не адекват, дир обкуривается на работе всякими "зловониями" и делает вид, что не понимает русского языка. контролер (сорвавшаяся с цепи цербер) занимается всем, кроме того, чем должен заниматься - особое "внимание" уделяется сотрудникам корпоративного управления.
Работа тупая, люди седят целыми днями в инете и разводят сплетни, хаят и подставляют друг друга, коллектив женский и возрастной.
1/3 зарплаты состоит из некой премии, гарантированный размер которой нигде не установлен (на собеседовани Вам об этом не скажут - будет для Вас сюрприз), условие ее получения - активное лизание известных мест.
Трудовое законодательство не соблюдается.
Есть нормальные рядовые люди, но они ради этой самой премии тоже ....