Зарплата,состоит из оклада и премии оклад 17.000 и премия 17.000 но ее надо еще заработать и это не так просто!День длиться 12 часов,каждые 4 часа всем на почту скидывают таблицу с тем как ты работаешь твоя производительность т.е.просто так в туалет не сходишь надо обязательно спросить разрешение!Далее оформление заявок,бывает часто что они холодные или люди просто отказываются,будет много отказов будет плохая премия и будет плохая производительность!А если все начинают оформлять много заявок, то начинают скидывать холодные звонки и ваши хорошие результаты быстро падают,звонки идут каждую секунду т.е будьте готовы говорить очень много.Обед 30 мин считаю этого не достаточно!А теперь зп,средняя зарплата будет состоять от 20.000 до 28.000 максимум а пахать будете как лошади.Звонки слушают за каждое неправильное или забытое слово снимают баллы,а это ваша премия,если бы платили 30000 без этой всей бредятины осталась бы работать...

УРРРААА!!! Сегодня я сдала смартфон и в ближайшее время забуду о ней, как о страшном сне. Как клиентов, так и самих сотрудников "имеют" по полной программе.

постоянно все вкладывают свои деньги за должников, от рядовых менеджеров до руководителей.

Проработала на уровне топа год. Кроме унижений и оскорблений ничего не слышала. Планы громадные, бонеусов нет и не будет. Когда приглашали на работу обещали одно, потом ЗП уполовинили и вторую часть назвали премией, которую я так и не увидела. Про моральный дух отдельно, его тоже нет. Если вас зовут на позицию выше нач отдела не ведитесь, это того не стоит, только трудовую замараете этим ДД.

Работа очень динамичная и интенсивная .Но ,только когда ушла ,поняла ,как мне этого не хватает .(((
Весь негатив от клиентов ,которые платить не хотят .
Киенты попадаются разные -от некоторых очень много негатива .Самый большой минус -это неплательщики и низкий уровень грамотности нашего населения !!!!Такие люди могут и весь мозг вынести и нервы поднять !!! Некоторые считают ,что можно деньги взять и не отдавать !И приходится с такими людьми работать !

Проработала персональным менеджером долгое время! Пошла уволилась по собственному и то такой грязью облили! была хорошей пока 200000 рублей провела за два года работы за клиентов и ничего к сожалению не вернула! проводить деньги заставляли как бизнес менеджер так и начальник службы безопасности вместе с директором! Слава Богу господина Ковалевского это дрп был в Иркутске уволили и бизнес менеджера тоже следом)))) Остался только начальник службы безопасности Белобородов Антон Владимирович который кричит что расскрыл мошенничество хотя сам был в нем замешан! Зарплату не выплатили многим людям после увольнения сейчас пишем коллективное письмо в прокуратуру) Надеюсь у нас все получиться)))

Что бы заработать нужно работать и работать, но сколько бы ты не работал тебя все равно оштрафуют, свои звонки прослушать ты не можешь,должен звонить и узнавать через рук.групп, правды не добиться рука руку моет. Поэтому не хотите быть бесплатной рабочей силой не устраивайтесь туда. Начальство сотрудников не ценит,оформ. по договору поэтому,что хотят то и делают, это бесплатная рабочая сила по переработ. мусара,з.п. сдельная,можно 4ч сидеть и сделать 1 заявку 80р.

Ни разу не получила зарплату! Работала как лошадь, каждый вечер рассклеивала обьявления, но к сожалению ни разу не дождалась перевода

Работ в отдели взыскания. Это пи пи пи. Мало того что застовляли угрожать и материть клиентов. Писать на стенах. Так однажды заставили должнику дерьмо в окно кинуть. Он жил на первом этаже. Пришлось под покровом ночи гадить в газетку и кидать.

самая ужасная компания не люди а звери сжечь вас надо

самая ужасная компания не люди а звери сжечь вас надо

Начну по порядку. Проработав в компании несколько лет, могу объективно оценить минусы. Начнём с коллектива.Руководители смены замечательные, всегда готовы помочь, объяснить , в конце концов покурить вместе сходить и просто пообщаться. Но среди коллег нет ни малейшего намёка на сплочённость, все разбиты на группы по принципу "мы с Тамарой ходим парой", так что новичкам трудно начать общение.
Руководство постоянно придумывает новые и новые правила, запреты, изменяет скрипт разговора, после чего прослушка спокойно занижает всем оценки и лишает тем самым премий, фактически стоит рассчитывать только на оклад + 2-3 тысячи премиальных от заявленных 20-и. В отделах катастрофически не хватает кадров, поэтому клиентский сервис, в котором я была, вынужден постоянно садиться то на телемаркетинг и разгребать горы интернет-заявок, то на входящую линию и терпеть мат клиентов, ожидающих более двадцати минут на линии. Стоит ли упоминать, что и самому клиентскому сервису пятнадцать человек в смене не достаёт? Разумеется, эта помощь, не входящая в прямые обязанности сотрудника, никаким образом дополнительно не вознаграждается.
Строгий график перерывов по записи - кто первым встал, того и тапки. Не успел за десять минут разобраться со своими делами - пиши объяснительную. Всего пять десятиминуток за день и полчаса обеда при двенадцатичасовом рабочем дне, как хочешь так и вертись.
Оборудование ужасает. Мастодонты компьютерного мира, едва выжимающие последние силы из себя под "Окнами", были оснащены "Линуксом", после чего начались ещё более ужасающие глюки, тормоза, самовольные выключения, нежелание включаться и прочие типичные прелести техники, мечтающей о давно заслуженном отдыхе. Гарнитура выдаётся одна, ломается быстро или выдаётся уже б/у не без проблем. Сколько ни проси замену, тех.отдел всегда отвечает отказом, ссылаясь на неимение аналогов. Готовьтесь покупать собственную за свой счёт.
Уборка в офисе проводится прямо в рабочие часы. Да, в том числе и пылесосом. Да, прямо во время разговоров с клиентами. Всем всё равно, се ля ви.
Зимой ужасно холодно, батареи не справляются, сотрудники сидят в куртках и бегают челноком от рабочего места к кулеру за кипятком. Летом запрещают открывать окна и выкручивают кондиционеру на полную мощность, как итог та же самая холодрыга без возможности что-либо изменить.
На отпуска та же самая запись по очереди, если не озаботишься ещё осенью (в крайнем случае в начале зимы) - летнего отпуска не видать тебе. Даже если с отделом кадров и начальством уже согласован отдых в теплое время года, всегда найдётся зараза, которой положен санаторий, профилактическое обследование в стационаре, срочные личные дела и прочее, из-за которой твой отпуск смещается до бесконечности. За свой счёт отгул взять нельзя, обязательно должен отработать хоть кровь из носа, пропуск рабочего дня даже со справкой от врача также подлежит отработке.
От клиентов в большинстве случаев слышны только потоки нецензурной брани, уважения, разумеется, ни со стороны оператора, ни с их ни малейшего - и опять здравствуй заниженный балл за прослушку. Лизать задницу и улыбаться необходимо каждому вне зависимости от его и твоего состояния. Разговаривать надо строго по скрипту не изменяя ключевых фраз, клиенты бесятся, часто спрашивают, с автоответчиком они общаются или человеком.
Начальство смотрит сверху вниз, при случае не упуская возможности опустить ещё ниже; уборщики не церемонятся, пылесосами мешают работе, выдёргивают зарядки, а порой и компьютеры из розеток; коллеги шушукаются за спиной (ну типичный курятник, что тут описывать); условия тяжёлые.
Если вы не совсем отчаялись в поисках работы, не могу рекомендовать это место даже как временный источник заработка. Лучше просто ищите дальше.

Руководство-полная гнилятина на всех уровнях,работников за людей вообще не считают.Таких жадных евреев еще не видал.

Решил всё же не идти туда,уж больно много отрицательных отзывов.Теперь ещё смс'ки оттуда шлют,кредит предлагают взять.Зачем-то требуют в анкете указывать всех родственников.

Руководство отвратительное, повышения никто не дожидается, берут на хорошую зарплату только своих, за небольшую зарплату навешают кучу обязанностей, которые будут спрашивать. Само руководство отвлекает постоянно. Отдельно хочу сказать о руководителе архива этой компании- Мещановой Регине. Это полная тварь. Взяли ее по блату, постоянно истерит не разобравшись во всем. Подставляет сотрудников и их увольняет