1. при приеме на работу компания искала специалиста, отвечающего достаточно серьёзным требованиям, на то направление на которое меня пригласили таких спецов всего пара десятков в стране. Однако, после оформления на работу через 3 недели (!) мне сообщают, что должность, на которую меня пригласили не предусмотрена и (!) фонд оплаты труда на подразделение таков, что оговоренная сумма уменьшилась в 3 раза.
2. мне было заявлено, что в компании начальником отдела сразу не становятся, необходимо за год себя проявить. Несмотря на такой поворот я остался в компании в должности ведущего специалиста и планомерно стал выстраивать работу. При этом всплывали и выяснялись следующие негативные факторы:
а) работа большинства подразделений носила разобщенный и во многом произвольно-хаотичный характер,
б) отсутствие инвестиций в те проекты, которые я вел, при этом ТОП-менеджмент требовал незамедлительных результатов, на очень высоком уровне (т.е. руководство не предоставило средств на "посадочный материал", не предоставило даже "лопат", в результате - не посадив в землю ничего, оно (руководство) уже требовало выкопанный урожай (!) - это было бы забавно, если бы слышал о таком со стороны, но совершенно не смешно, когда попадаешь в подобную ситуацию),
в) в компании отсутствует объективная система оценки результатов деятельности подразделений и сотрудников, всё происходит на неформальном уровне. Внутри компании процветает "патрон-клиентская" система управления, т.е. каждое подразделение находится под "патронажем" определенного "босса", и подразделения работают на этого "босса", а не на общий результат компании. Из этой системы следует: слабая связь между подразделениями, дублирование функций (доходило на моей памяти до того, что одни и те же функции выполняли 3, а то и 4 структурных подразделения !!! А профильное подразделение могло даже и не подозревать о своих прямых функциональных обязанностях). При таком структурно-функциональном бардаке возникает бардак в управленческой и финансовой отчетности, попытки прояснить происхождение конкретных цифр и показателей, отражающих деятельность компании, разбиваются об отсутствие единых методик расчета в компании, отсутствию ответственных за расчеты. Абсолютно все показатели в компании "рассчитываются на коленке" - плюс-минус километр.
г) в компании чрезмерно низкий уровень компетенции у большинства руководителей нижнего и среднего уровня (про верхний уровень столь однозначно заявить не могу). Пример: возвращаясь с работы в 21 час, два руководителя среднего уровня обсуждают проблему:
- ... мы думаем открывать салон в городе Х., но, блин, там нет Евросети !!! как же мы будем рассчитывать нашу рентабельность?! Как мы будем измерять себя?
- ну, а по аналогии сравнить с другим городом нельзя..? ... Плохо...
из примера видно - в компании работали и, наверное, по прежнему работают по шаблонам и моделям не отвечающим требованиям настоящего времени, инновационные подходы в компании только декларируются, на практике отсутствует понимание, что это такое. Практически всё руководство всех уровней вышло из розницы и, по словам, одного из коллег проработавших в компании практически с момента ее создания - все руководители получали образование вслед за назначением на должность, задним числом, для галочки, - признаюсь, мне это бросилось в глаза сразу.
д) система взаимоотношений "офис - розница" всё больше смещается к отрыву верхов от низов. Для розницы в кризисный год стали выставлять умопомрачительные планы как по количественным показателям, так и по самой структуре планов. Не знаю кто пишет инструкции и создает планы для торговых точек, но те, что случайно попали в мое распоряжение меня очень удивили. Во-первых, если взять планы по продажам контрактов операторов сотовой связи двухуровневые: выставляется план по трем операторам - оператор А, Б, В. Каждый из этих операторов имеет три плана : А1, А2 и А 3 соответственно для операторов Б и В в штуках. Но, кроме этого каждая торговая точка обязана соблюсти пропорциональное соотношение между всеми операторами, условно: оператор А. - 45%, Б.- 35%, В. - оставшиеся 20%. Подобную задачу даже теоретически решить с помощью математического моделирования непросто и тем более реализовать на практике силами обычных продавцов, большинство из которых не обладают достаточным образованием и пришли работать со школьной скамьи (!!!) Инструкции пишутся такими оторванными от реальности людьми, что они забывают для кого эти инструкции предназначены, - ни для академиков, ни для лауреатов Нобелевской премии по когнитивным способностям человеческого мозга, а для обычных нормальных ребят-продавцов. Количество подобных планов, инструкций способно обрушить любую адекватную самооценку нормального человека.
Связной, развивается в большей степени экстенсивно и хаотично, применяется принцип выжать из человека максимум за минимум компенсации. К сожалению, с таким подходом столкнулся впервые в своей практике. Увидел на одном из собраний данные по текучке кадров как по офисным подразделениям , так и по рознице (около 70% в год) - выводы напрашиваются сами собой: компания не дорожит своими сотрудниками. Условия труда, структурирование задач, обеспеченность ресурсами и компенсационный уровень для сотрудников различается на эти самые 70% с тем, что компания хочет из сотрудников выжать, т.е. компания заинтересована минимальными средствами выжать из сотрудников максимум, после чего спокойно с ними расстаётся.

Это отзыв - отражение увиденного мной за время работы в данной компании. Я не претендую на истину в последней инстанции и не стремился дискредитировать либо опорочить эту компанию. Цель написания отзыва - проинформировать потенциального соискателя, претендующего на работу в данном месте, о внутренних условиях работы и отношению к сотрудникам. Право принимать решение всегда остается за соискателем. Надеюсь, что мое видение поможет Вам не ошибиться при выборе места, где проходит около 1/3 нашей сознательной жизни - работы.

Аналогичная ситуация произошла в то же время, в другом отделе.

Уважаемые! Даже если у Вас нет работы и нет вариантов, кроме работы в Связном, не идите туда! Прислушайтесь к тем, кто уже испытал на себе это издевательство. Итак, начну с того, что работать я в этой компании так и н стала, хватило того, что мне "посчастливилось" побывать на "обучении", которое они называют обучением. На самом деле - это проверка на выносливость,посредством прессинга, унижения и оскорблений. О том, как организована сама работа в "Связном" представить легко, прочитав отзывы бывших сотрудников компании. А я опишу как происходит отбор персонала. Итак, я пришла в "Связной" на должность менеджера по продажам финансовых продуктов. Имея весомый опыт в кредитовании, и опыт работы, который работодателя обсолютно не интересует, я успешно прохожу собседование и мне назначают день, когда я выхожу на первый день обучения. Обучение длиться 9 дней, без выходных. Что же? Придется попариться... Люди, приглашенные на обучение, увольняются с прежних мест работы, строя планы на работу в Связном, обретают уверенность в предстоящей дятельности. Наступил 1-ый день. Я приезжаю в УЦ в Перово, на ресепшене сидит улыбчивая,вежливая и доброжелательная секретарь, направляет в нужную аудиторию. Прохожу. Передо мной аудитория в которой сидит огромная толпа народу (106 человек таких же подопытных,как и я). Первый вопрос возникает: "Неужели Связной ТАК нуждается в сотрудниках? Сколько же офисов надо открыть,чтобы всех трудоустроить? А ведь это набирается каждую пятницу такие группы... что-то не то..." Начинается "обучение". Заходят 2 особы,в качестве тренеров(Ольга и Татьяна). На их лице явно написано "Как вы все достали!" Вольяжной походкой, держа руки в карманах, глядя на толпу зверским взглядом,начинают произносить речь, при этом закатывать глаза и показывать всм видом, что они Боги, а мы - стадо баранов. Начинается "перекличка". Каждый новичок назавает свою фамилию (если фамилия не обычная, тренера начинают откровенно РЖАТЬ, перешептываться и т.д), далее новичку присваевается порядковый номер,который вешается на грудь в качестве бейджика. Нет,вы представляете? Номер! Как на зоне! К тебе обращаются не по имени, а по номеру!!! При всем этом ты успеваешь получать в лоб оскорбления и усмешки. В первые полчаса уже появилась мысль о том, что надо бежать отсюда, лишь бы не слышать,как унижают окружающих тебя людей. Это в какой то степени напоминает то ли секту, то ли тебя в рабство сдали. Что за отношение???!!! Кто им дал такое право подобным образом общаться с людьми, которые даже еще не сотрудники, не подчиненные....Сидят взрослые образованные люди, у которых глаза на лоб лезут. И что самое интересное - все молчат. И я молчу.... А Татьяне - тренеру, не хватало только плетки в руке, наверное хлестала бы еще. Настал перерыв, все спустились в курилку, кто не курит тоже. Все молча курят, потому что от шока язык не поворачивается, кто-то звонит близким поделиться кошмаром. Самые умные покинули Связной сразу. А остальные и я в том числе, остались посмотрть дальнейшее...Кстати, все кто опаздывает с перерыва, у кого мобильник зазвонит, кто хоть слово проронит - " НА МОРОЗ. Приходите через полгода. " Далее проводятся различные игры, конкурсы, беготня....не понятно каким образом это вообще связано с моей предстоящей работой? И не понятно чему это меня учит? Тренера развлекаются, издеваются, получают удовольствие от того, что этот бред исполняется, орут, унижают...благо не бьют! В результате чего нас "натравили" друг на друга, то есть мы отдавали голоса "за" и "против" за людей, которых обсолютно не знаем. (понятно, что 100 с лишним человек за 2-3 часа не перезнакомятся никак друг с другом) Подсчитав все голоса "против" , те люди против которых голосовали были отправлены "на мороз". То есть 2 ой день обучения будет проходить с 50 человек, а чем дальше, тем меньше.Причем, я сделала выводы (могу ошибаться), они избавились от всех серьезных, зрелых, семейных людей, видимо, что бы молодых дурить проще было, от них проблем меньше. Так зачем тогда писать в объявлниях возраст 18-35. Писали бы тогда 18-18... Выходить на остальные дни обучения я не рискнула. Обидно будет "вылететь" на 8-9 дне, когда без выходных ездил туда, тем более тебе за это не платят. Пустая трата времени и денег!
И это еще не все, что меня неприятно удивило, это только малая часть....Поэтому, если вы мазохисты, или любители острых ощущний - это как раз для вас. Если не верите вышеизложенному, попробуйте сами...Впечатление ужасное, теперь даже в качестве клиента туда ни ногой! и никому не советую. Дурят, издеваются, не уважают! Всем удачи и всего доброго!

Капец!!! СПАСИБО сайту! А я ведь завтра должна была ехать на обучение... Нет уж, я не за что не поеду!!! Нет сомнений, что все отрицательные отзывы-Правда, даже судя по собеседованию (я на нем была!) Еще раз СПАСИБО сайту!!!

а теперь про плохие впечатления: в пятницу (30 октября) должен быть в учебном центре... но после отзывов бывших работников, (я понимаю, что увольняются с подобных организаций по личным неприязням) и в таком количестве!!!! Беру в расчет не только этот ресурс, каждый форум где обсуждают рабочий процесс ЗАО "Связной" меня потряс негативом! Это не подделаешь. Я не пойду на тренинг!!! Спасибо.

Вообще, когда шел туда работать, думал хорошая компания все прилично. Но оказалось как всегда. Компания ГАВЁНАЯ. К людям относятся как к быдлу. Сотрудник компании - это бесправное "чмо" с которым можно делать все что угодно. Постоянные левые удржания, переработки, обещания и планы, планы, планы........ Элементарно по зарплате разбираться бесполезно да и нескем - пишешь по электронке, а кому не знаешь. Вообщем отработал пол года управляющим магазина и послал эту контору куда подальше, правда пришлось поплатиться частью зарплаты не доплатили примерно 10000 руб. честно заработанных. Попросту говоря обходите ребята и девченки эту клоаку стороной, а то засосет как в СЕКТУ (последние два месяца работы стал так называть), потомучто начальство и головы поднять не дает, чтобы поискать другое место работы. Удачи.

Дааааа...... я смотрю в связном как был бардак с бесприделом два года назад, так и остался...
а уж скока начальства-то нового, хорошо оплачиваемого набрали (в кризис), и уж грамотных-то сотрудников повыкидывали под разными подлыми предлогами, набрали вместо них детей без образования, и уж иерархическую структуру компании меняли, и уж инструкции-то переписывали с регламентами, даже ребрендинг устроили живенький такой - а все в жопе сидим :)) круто! :))))
Хочется сказать молодым ребятам и девчонкам - НЕ ХОДИТЕ ВЫ В ЭТОТ связной, ПОБЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ ФИЗИЧЕСКОЕ И ПСИХИЧЕСКОЕ.
У ВАС В ЖИЗНИ ЕЩЕ БУДЕТ ШАНС ПРОВЕРИТЬ НА ПРОЧНОСТЬ СВОЮ САМООЦЕНКУ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ!

Здравствуйте! Если хочешь попасть в соковыжимальную компанию,иди в Связной! Изначально придя в компанию,пройдя кучу безумных агрессивных собеседований и обучение достаточно быстро стала подниматься по карьерной лестнице,так как действительно оценивался ты ,как профи в своём деле. НО,прошло время и на верх выплыла различная мразь,которая самоутверждалась не за счёт собственных мозгов,а за счёт интриг и ..лизания некоторых мест.Поэтому итог... ,разочарование и.. поиск нового места работы...

Связной очень мощная компания с безумно сильной корпоративной культурой, я искренне люблю Связной, но как в любой крупной компании тут безумное количества ДЕРЬМА, ИНТРИГ, НЕСПРОВЕДЛИВОСТИ.

Компания заинтересована в наборе слабохарактерных, не уверенных, не опытных молодых людях, чтоб не было проблем с ними. Сотрудник- это инструмент, расходный материал, с которого нужно извлечь как можно больше КПД (как картридж от принтера, отработал...- следующий, отработал...-следующий, и т.д.) Для этого и устраиваются подобные унизительные опыты-состязания чтоб выявить таких людей (терпил- на которых можно ездить.) Уважайте себя!!! не идите в связной!!!

...

РЕБЯТА ВАЛИТЕ ОТ ТУДА,я там пробыла 5дней и поняла что валить надо от туда,я чуть там свое здоровье не оставила...приехав с другого города на обучение,предоставили корпоративную квартиру,когда я туда зашла,я была в шоке...20человек в одной квартире и все так же приехали на обучение...в комнате спали по 7человек,кроватей не было,квартира как для гострабайтеров каких то..спали на матрасах(((ни каких условий для нормальной жизни((((А в учебном центре просто тренера давили на мозг...матерились,заставляли делать и говорить только то,что им надо(((Вообщем НЕ ХОДИТЕ ТУДА...ЭТО только шаг назад...

Отношение компании к работникам как к скотам. Обед 20 минту, при этом до туалета идти 500 метров, а если зашёл за пирожком и постоял в очереди, тебе такого выскажет старший продавец за опоздание на 5 минут, что этот пирожок тебе уже и в горло не лезет, вот и весь обед прошёл. Реально тяжело морально. Работа по 12 часов, при этом приходилось задерживаться, приползёшь домой в час ночи и плачешь, потому что сил нет работать два месяца без единого выходного. Вначале было очень тяжело. Но нужны были деньги. А потом начались кражи, и что самое интересное, компания не заинтересована в том, чтобы привлекать органы внутренних дел. Такое ощущение что они одобряют действия преступников, а ты типа лохонулся вот и плати сам. Впечатления от работы в Связном остались двойственные. С одной стороны я познакомилась со столькими интересными людьми, их огромное количество попадает в Связной, с другой - стороны работа на износ. Возможно она может подойти только для Терминатора, у которого нет ни души, ни моральных принципов и нервы железные.

ка кконтора натеральная...издивательство над людьми.............не видитесь люди!!!!!!!!!!!!!
истощение,гастрит,вот к чему приводит эта работа...спать по 15-20человек на полу,в каких то загашенных местах.....обращение как к скотам последним,за косяки отвечали все,заставляют пацанов мыть женские толчки,а про девок я ваще молчу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!!!!!!!!!!!А ВАША КОМПАНИЯ ЧТОБ ПРОВАЛИЛАСЬ!!!!!!!!!!!!!!ИДИОТЫ,КРИТИНЫ!!СВОЛОЧИ ВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПАДЛЫ....

Здравствуйте. Все это была чистая правда.
Расскажу все по порядку.
Увидела в газете объявление такого рода: набираем сотрудников по трем специализациям. Продавцов короче. Зарплата от 18 000 рублей. Образования не надо, опыта работы не надо. Ниче не надо. Лишь бы 18 лет полных было. Меня это конечно же насторожило, но муж уговорил пойти. Я закончила один институт, щас в другом учусь, доканчиваю. Ну вот так сложилось что пока не могу работать по специальности. Вот и ищу приработок. И вот я купилась на все это дерь.....о.
Все было точь в точь как было написано другими пользователями об этой компании. Посмотрела и то, как проходило так называемое "ОБУЧЕНИЕ" и в 2005 и 2009 году, и щас так продолжают делать.
Пришло примерно человек сто таких же дураков как я. Собрались в маленькой душной комнатенке, многим не хватило стульев, все 10 часов стояли стоя. Наверно это было сделано специально, не знаю.
И все та же похоже тренерша Аня, которая постоянно ругалась, подавляла всякое право на слово. Все должны были ей угождать. ЕЕ величеству. Ее любимым словом было "Жопа" и "Дерьмо". Наверно испытывает особое наслаждение от этого. Те, кто сразу понял, что это за зоопарк, ушли уже на второй день; кто пытался сопротивляться, спорил с ЕЕ величеством, те ушли униженные ею.
И все так же решали дибильные задачки, и пытались выгнать других людей. Я видела эти сто человек первый раз в жизни, но мы через пять минут почему то должны были стать командой, друзьями не разлей ода, должны были обмениваться друг с другом телефонами.
Мы же сами выбрали себе наказание по сто приседаний за каждое нарушение. Я три часа пыталась докричаться, что у меня больное сердце, я не смогу, но они были готовы сожрать меня за это. А ЕЕ величество тренер смотрела на все это безумие со стороны. Нас ледующий день не могла даже стоять на ногах. Так все болело.
На следующий день прибавилось еще 250 приседаний, но нам 5 человекам дали выходные на 2 дня. Слава Богу, я увидела этот сайт, и только теперь, видя все это я верю, что так они делают везде. Теперь оказалось, что 2/2 мы работать не будем, нас будут кидать с места на место, и мы должны безропотно со всем соглашаться, и смотреть всем им в рот. На всех доносить.Отношения к нам было как к "ничто". К вечеру , нет даже к ночи после жуткой промывки мозгов, ужасно болела голова. И даже во сне крутились мысли: м ы должны зарабатывать деньги. Не знаю для кого.
Это были дни жуткой промывки мозгов и никакого обучения!!! Какие то тренинги, и все веселились, но мне на второй день как то расхотелось веселиться. Стали появляться те, кто начал подлизываться к тренерам и все в этом духе.
Очень много говорилось об оплате переработок, и праздничных дней и все такое остальное. Думаю, что только на словах это и останется.
Очень сильно вдалбливали фразы о коллективной ответственности. Спрашивается почему? Видя этих людей первый раз в жизни. У кого то зазвонил телефон, кто то забыл выплюнуть жвачку, кто то опаздал - по фигу!!! Всем приседать по сто раз! Наверно, только у нас в России такое возможно. Поле то для беспридела вона сколько!!!!
Это было ужасно!!! Зря потраченные дни, деньги на презд, и свое собственное физическое и психическое здоровье.
Люди, делайте выводы!

Отрицательные стороны работы в компании:
1) микроскопическая зарплата. в компании очень странные расценки заработной платы: оклад на основном графике составляет 8600 рублей (минус налоги). остальную часть заработный платы составляют бонусы за поездки: центр Москвы 40 (!) рублей, в пределах 3 транспортного кольца - 60 рублей, в пределах МКАД - 90 рублей, Москва за пределами МКАД (районы вроде Бутово) - 140 рублей. В объявлении обещали заработную плату от 20 тысяч рублей, на деле выходило 15, 10, а то и меньше.
2) необеспечение курьеров проездными (если работаешь на свободном графике) а также крошечная компенсация за сотовую связь - 200 рублей в месяц!!!
3) неудобный график: курьеры зачастую работают и после 18, и после 21 часа, при этом переработка оплачивается из рассчёта 30 (!) рублей за час переработки. Свободный график (единственный возможный для студентов) раньше составлял 15 дней в месяц, а после сделали 22 дня в месяц, что является уже графиком 5/2 и неудобно для студентов.
4) отвратительная работа администраторов: нередко случалось просидеть без дела полдня, а под вечер могли дать целую кучу заказов по всей Москве. Администраторы совершенно не утруждали себя распределением заказов ни по времени, ни по районам доставки. всевозможные проблемы с клиентами курьерам тоже приходилось решать самостоятельно (хотя это - обязанность администратора).
5) штрафы (незаконная мера наказания сотрудников) составляли куда большие суммы, чем мы могли заработать за день. при это придирались даже к минутному опозданию.
6) совершенно смехотворные меры поощрения ("выполните 20 наших нереальных условий и получите флэшку в подарок")
7) скотское отношение руководства к курьерам. начальство совершенно не интересовало, как можно успеть доставить 5 заказов за час, как можно тащить на себе по 8 пакетов с телефонами и т.д. их не интересовало ничего, они заставляли девушек возить тяжёлые ноутбуки, хотя, сами тоже являются женщинами и должны понимать. на все возражения были готовые ответы "ты должен", "ты обязан", "ты успеешь".
8) ради прибыли руководство готово на всё. только не в ущерб самому себе, а в ущерб своим сотрудникам. например, 3 недели перед новым годом (пик продаж), все курьеры должны работать без выходных, с 9 утра и до 21, 22, 23, 24 часов, чтобы компания имела прибыль. наличие у сотрудников сессии или детей никого не волнует.
9) компания нечестна со своими сотрудниками. норовит повесить на каждого долг перед компанией. с зарплатой и графиком происходят странные изменения, о чём сотрудника даже не ставят в известность.
10) уволиться - тоже проблема. на прощание стараются повесить побольше штрафов и прочих взысканий, заставляют обойти кучу кабинетов в лабиринтообразном бизнес-центре, люди по месяцу собирают подписи.
11) начальство также позволяет себе срывать на подчинённых свою злость и домашние проблемы, ругается матом, оскорбляет, унижает, высмеивает и всячески демонстрирует пренебрежительное отношение.
12) при этом заставляет заниматься делами, не входящими в обязанности курьра - таскать коробки, привезённые со склада, ездить по личным поручениям начальницы и т.д.
В общем, связываться с этой компанией не советую. у меня вот получилось 12 минусов против одного плюса.