Очень высокая загрузка, есть круг задач, которые не совсем входят в твои обязанности. Не особо сильна развито взаимодействие внутри департаментов.

1.Условия труда отвратительные, работала в чулане без нормального освещения и проветривание помещения. Помимо меня ещё 10 человек, в этой "кладовке" ютились.Когда в другом кабинете нашего отдела работа одна провинциальная, необразованная дура из Рязани,и занимала целый просторный кабинет своей задницей.

2.Начальство в особенности Маргарита из отдела сборки документов, страдающая приступами агрессии и в свои годы продолжает самоутверждаться за счёт сотрудников.Не стоит пользоваться услугами этой компании хотя бы из-за того, что руководитель говорит, что не надо проверять документы отправляемые в аэропорт т.к. на это много время уходит, а потом удивляется, что туристы жалуются,то паспорта потеряли то, до документов в конверте не обнаружили.
Про технологию работы отдельная история,из-за отсутствия грамотной организации рабочего процесса в документах постоянно бардак.

3. Отношение к сотрудникам потребительское. Отсутсвие какого-либо взаимопониманию со стороны руководства. Руководитель на орг.собраниях смело заявляет, что причины не выхода на работу две, это-госпитализация или справка о смерти.
Наличие официального государственного документа т.е. больничного выданного лечащим врачом, для неё не аргумент.

4. Сотрудники уходят не проработав и несколько месяцев.

P.S.Надо полностью не уважать и не любить себя, чтобы продолжать работать в этом месте.

Не могу судить о работе в данной компании, т.к. мое знакомство с ней закончилось на стадии собеседования, но своим "профессионализмом" сотрудники офиса смогли оставить яркое впечатление и желание написать о НаталиТурс на этом сайте. Я приходила на вакансию менеджера по подбору персонала в центральный офис.
Держа в руках полученную схему проезда и поднявшись на 7 этаж, я уперлась в достаточно невзрачную дверь с облезлой ручкой. Внутри меня ждала небрежно одетая секретарша (кто это был на самом деле я не знаю, так как она даже не удосужилась поздороваться и представиться). Когда я сказала, что приехала на собеседование, мне сунули анкету, состоящую из нескольких страниц двухстороннего текста и при этом мелким шрифтом.. т.е. информации запрашивалось очень много, и преимущественно той, которая содержится в резюме кандидатов, но разбавленная более личными вопросами, на подобии паспортных данных.
"Ну ладно, вспомним уроки правописания и продублируем от руки все то, что менеджер по подбору уже прочитал в моем резюме" - подумала я.. и начала искать глазами ручку или карандаш в достаточно грязной переговорной комнате, куда меня отправили заполнять анкету.. Но ручки там не оказалось. Нарисовав теплую улыбку на лице, я снова подошла к той, которая так нелюбезно встретила меня, и мило попросила ручку. На что получила ответ: "Вы что ходите без ручки на собеседование?!". Действительно, как же я могла так опростоволоситься?"... подумала и... и сделав вывод, что я не подхожу для этой компании, я забрала свои вещи из переговорной и с позором удалилась..

Но все это лирика. То, что я действительно хотела бы донести до всех читающих этот сайт, заключается в следующем:
Компания настолько не уважает приходящих к ним людей, что показывает свое презрение уже с порога. Я работаю в HR сфере уже не один год, и хотела бы внести ясность в тот факт, что Вы никому не обязаны предоставлять свои паспортные данные, ровно как и сведения о своих родственниках, на этапе собеседования. Компания, требующая данные сведения явно преступает порог закона. Я уже не говорю о том, что приличные компании, которые стараются быть подальше от советской бюрократии, давно уже отошли от того, чтоб заставлять кандидатов заполнять анкеты "а-ля резюме" в офисе. Цивилизованное общение строится путем беседы менеджера и кандидата, и используется при этом готовое РЕЗЮМЕ, что значительно экономит время ОБЕИМ сторонам (я не говорю о тех должностях, где необходимо предварительное тестирование на определение профпригодности и прочие нюансы процесса подбора кандидатов, я говорю именно о требовании переписывать всю информацию из резюме ручкой).

Ну и Вам, уважаемые сотрудники компании НаталиТурс, если Вы читаете этот сайт. Учитесь уважительно общаться с людьми. У нас двустороннее движение, а значит не только кандидат должен произвести на вас хорошее впечатление на собеседовании, но и вы должны заинтересовать его своим предложением. И не мне говорить Вам о том, что лицо компании - это чаще всего деятельность тех людей, которые имеют первый контакт с пришедшим человеком. Лицо Вашей компании в данном случае - это хамоватая барышня, которая хорошо бы вписалось в колорит продуктового рынка. Я и многие мои знакомые были клиентами Вашей компании. Но после распространения мной информации о том бардаке, который(на первый взгляд) творится в компании, скорее всего вы не досчитаетесь нескольких клиентов.. Задумайтесь, а сколько еще людей могло распугать такое первое впечатление о компании и насколько могла бы быть больше прибыль компании, если бы всех пришедших встречали приветливые, гостеприимные люди?

- удаленность от метро - вечное недовольство коллег и руководства - отсутствие возможности питаться - негатив и по отношению к клиенту тоже, найдется 100 причин, почему документы не оформлены должным образом - некомпетентный персонал

Предварительно получив приглашение с уточнением, что компания ценит пунктуальность, старалась изо всех сил не опоздать.Пришла в офис без 15-ти минут назначенного времени. Войдя в офис компании Натали Турс, сразу сбил с ног резкий запах туалета, на ресепшене меня встретила надменная барышня, которая узнав, что я пришла раньше назначенного времени, рявкнула мне "Придется погулять !" и не подняв глаза,продолжала что-то делать. Я пояснила кто я и кто назначил собеседование, но она без какого-то намека на вежливость рявкнула снова: "Я же сказала, погуляйте, сейчас вас не примут". Я сдержанно поинтересовалась, где можно подождать и присесть. Она:" ну, не знаю где-где -на улице! присесть негде". Мимо проходила другая барышня и сказала, что на этаже выше есть стулья, и я могу присесть. Поднимаюсь наверх и УЖАС, лучше бы я туда не поднималась: атмосфера, запах, интерьер, как почтовом отделении где-нибудь в глубинке. Персонал не в корпоративной одежде: в шлепках, спортивных штанах, джинсах и майках, невероятное количество людей, стулья все поломаны и грязные, потолок обваливается.
Выждала время, спускаюсь в офис, меня провожают в переговорную, через пару минут входит женщина без приветствия, уточнения как мое имя и кто я вообще,да и она кто такая? Молча кладет какие-то бумаги с фразой "У нас тут предусмотрено тестирование. На все про все у вас 30 мин." и вышла. Беру бумаги и вижу не тест, а просто задание, которое предусматривает полноценный расчет, наличие черновиков и ручки! Ничего из этого мне не предоставили. Не буду рассказывать о том, что я даже не на эту вакансию рассчитывала, я просто забрала свои вещи и ушла. Отвратительные сотрудники, офис. Кадровик даже не удосужится предварительно прочитать резюме. Просто потеряла свое время на эту шарашку. С таким подходом у них никогда не будет сервиса, культуры, а значит и качества работы и услуг, которые они предоставляют. Что касается профессианализма, то пользоваться услугами Натали Турс я не буду никогда-уведенное мною отношение к документам людей, которые отправили свои паспорта почтой, просто привели в ужас: курьер принес конверт, который потом полетел в ящик не охраняемый и не контролируемый ни кем. Если вы опасаетесь за свои документы, не отправляйте их по почте таким безалаберным сотрудникам, как в Натали Турс

-низкая зарплата(за огромный объем работы), кроме того,она в конвертах! нет индексации!
-отвратительное отношение к новичкам
-лицемерное и бестолковое начальство, вечные сплетни, злость,особенно к молодым девушкам
- условия труда-никакие! шум, пыль, жара, не могут поставить кондиционер уже несколько лет по рассказам других девочек
-отпуск на усмотрение руководства(летом никто не даст его)
Девочки и мальчики!
Я вам не советую приходить и тратить свое время в эту компанию, опыта вы не получите( в бухгалтерии), т.к. все рабочее время вы будете тратить на проверку всякой ерунды, которую может сделать любой 11-ник без высшего образования!
Развития никакого! Роста-тем более!

Здравствуйте. В компании не работала, но
проходила собеседование (2-жды) и впечатление
осталось! Приехала на собеседование на позицию
менеджер по рекламе, опоздала на 20 мин. (да, это
моя вина), но они дали мне заполнить анкету и
посадили в переговорную и там я ждала целый час!
Потом сказала на ресепшене, что больше ждать не
могу. Они опять позвонили этому "чудесному"
менеджеру Рогановой Юлии и она сказала, что
неготова со мной говорить из-за опоздания и так
еще грубо сказали, как будто на них свет клином
сошелся и они единственные и неповторимые! Даже
если они не хотели со мной общаться после
опоздания, то можно сказать сразу об этом, а не
давать писать анкету и ждать целый час. Свинское и
грубое отношение! До этого была на собеседовании
у Юли Белокуровой, тоже опоздала, но девушка
меня приняла, выслушала и очень вежливо
общалась. Профессионализм складывается не
только из умения найти анкету в интернете, но и в
общении с людьми. У Юлии Рогановой
профессионализма явно нет!

Собеседовалась я на должность менеджера. Всучили в руки анкету (очередное дублирование резюме) и отправили в приемную, где я сидя на стуле, в неудобной позе, ее заполняла. После заполнения подошла к секретарю на ресепше, ответили - ждите пока кадровик освободится. Прождала минут 20, хотела плюнуть и уйти. Но тут мадам соизволила меня принять. Задавала весьма некорректные вопросы "а с кем вы живете?", "есть ли супруг? кем работает?" . Из проф. вопросов только про знание английского языка и все!
Жаль зря потраченного времени.

Ужасная компания! Я столкнулась с таким впервые! Пришла работать в компанию с отличным настроением и желанием работать, сама я по своей сущности трудоголик, работу всегда выполняла на совесть. Но со временем на тебе начинают, в прямом смысле этого слова, ЕЗДИТЬ, перебрасывать с направления на направление, вешать чужую работу, когда свою за тебя никто не сделает, а в конце сезона еще и до работать не дают! Увольняют одним днем, как мусор, и даже в известность не ставят, все перед фактом. Коллектив кошмар - все друг другу перемывают кости, хуже бабок на лавочке, хотя только там им и место! Я надеюсь, люди, которые все еще думают пойти работать в Натали, одумаются и почитают отзывы людей, которые прошли этот ад за гроши. А компании я желаю чтобы ваше отношение к сотрудникам, обернулось для вас боком! ПОЗОР ТАКОЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ!!!!!! ПОЗОР РУКОВОДИТЕЛЯМ ОТДЕЛОВ!!!!!!!!!!! ПОЗОР!!!!!!

Отсутствие внимания к кандидатам у HR. Отсутствие ответов на некоторые вопросы. Нет обратной связи после собеседования, что было сказано прямо: "Мы не перезваниваем".

Уважаемые господа,
Не ходите работать в данную шаражкину контору,по другому это заведение назвать нельзя. Профессионалов работает в компании очень мало,90% -это приезжие,которые готовы вкалывать там за копейки и в любых условиях,лишь бы задержаться в Москве.Отношение к сотрудникам хамское,такое ощущение,что руководитель данного заведения не изучал историю в школе и не знает,что крепостное право отменили еще в 1861 году. Условия труда абсолютно рабские,зарплата серая.Более того, сотрудники работают по выходным и в праздничные дни(это называется "дежурный" режим),но эти дни никак не оплачиваются вообще,хотя по закону РФ должны оплачиваться в двойном размере.Нет отпускных,больничный не оплачивается.Отпуск дается только с разрешения так называемого руководителя,летом отпуска не дают.Людей увольняют в один день,даже не дают отработать положенные 2 недели.В общем полное несоблюдение трудового законодательства РФ. На эту конторку нужно написать в Трудовую Инспекцию,потому что то ,что они там творят -это тихий ужас.
О каком качестве услуг этой "прекрасной" компании и уважении к клиенту может идти речь,если к самим сотрудникам компании такое отношение?Руководству следовало бы не использовать людей в целях наживы и удовлетворения своих "имперских" замашек, а растить кадры,тогда бы не было такой текучки и безобразия. В общем,люди,хоть сколько нибудь уважающие себя,даже близко не должны приближаться к этому месту ,а также пользоваться услугами этой псевдокомпании. Кстати,миссия у них звучит так: "способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг...". Интересно,а то что написано выше- это цивилизованно?
С ув,

О том, что происходит в «Натали турс» и как меня незаконно сокращали

Почти два года я работала в компании ООО “Агентство путешествий “Натали”, которое является собственной розницей туроператора “Натали турс”. Накануне меня и еще несколько десятков человек вынудили уволиться в связи с плачевным финансовым положением компании.

К середине декабря незаконно уволили около половины сотрудников, увольнения коснулись как собственную розницу, так и в большей степени центральный офис туроператора. У нас в собственной рознице сократили порядка 50% персонала, визовый отдел сократили полностью, убрали охрану и кассиров, в центральном офисе похожая участь коснулась почти всех отделов.

“Натали турс” решила сэкономить, избавившись от сотрудников вот таким способом, просто вышвыривая их на улицу без каких-либо выплат, после многих лет работы в компании. Насколько мне известно, в январе пройдет еще одна волна подобных сокращений, текущая численность будет сокращена также на 50%. Поэтому сотрудникам, которые пока остались в розничной сети АПН, стоит иметь это ввиду.

Кроме того, туроператор постепенно отказывается от выкупа отелей и авиабилетов и переходит на постоплатную систему бронирования, из-за которой множество туристов из РФ в 2014 году оказались без возможности вернуться обратно из отпусков, когда было объявлено банкротство таких туроператоров, как “Нева” и “Лабиринт”.

Подробнее читайте тут:
http://leksandrik.ru/?p=1496

В общем, имейте ввиду, какая ситуация творится в моей бывшей компании и аккуратнее выбирайте туроператора. С наступающим вас Новым Годом !

Я уже пару лет не работаю тут, но вспоминая, меня аж трясет! Никогда я еще не вляпывалась в такую компанию! Начнем с отдела кадров, потому как с него обычно и начинается знакомство с компанией, на собеседовании девушка рассказывала, что я для них идеальный кандидат так как оба моих высших образования прям необходимы для данной вакансии в отдел продвижения, а так же свободное знание английского огромный плюс! (только почему-то не предупредили что продакт-менеджеры практически не знают английского, забавно правда?). Также была песня о том, что если я себя проявлю то будет прямая дорога в отдел продактов (что меня особенно интересовало). вкалывая с 10 утра и очень часто до 10 вечера, а некоторые дни и до 12 ночи было, а также делая работу из дома на выходных, дабы вывести направления из минуса в плюс, я надеялась что это оценят и повысят. Но, к сожалению в этой компании практикуется не похвала и взращивание сотрудников, а унижения, негатив, и из сотрудников попросту делается карусель, каждый месяц из отдела кто-то увольнялся, приходили новенькие, их нужно было учить, а значит свою работу которой очень много, ты уже и так не успеваешь делать, ну и т.д. Не было нормального начальника отдела, да и вообще долгое время не было начальника отдела, так как мало кто соглашался работать в этой ужасной компании. В комнате на 13-14 человек не было ни одного окна, ни проветрить, ни дневного света, соответственно если кто-то один заболевал, то все болел поцепочке. Я никогда в жизни так часто не заболевала и от нездоровой атмосферы и среды на рабочем месте и от стресса!!
В компании были некоторые хорошие коллеги, но все сейчас уже там не работают.
Вернемся к отделу кадров, когда меня принимали на работу (я прошла три собеседования успешно), я предупредила что мне требуется отпуск в определенное время года, все были согласны, по прошествии более 9 месяцев мне было отказано в отпуске, и еще сказано что они такого не помнят (причем все трое) о наших изначальных договоренностях. Также когда в отделе продактов ушло пару человек и оказались свободные вакансии, я поинтересовалась по поводу себя, так уже успела поработать на двух направлениях и довольно успешно. Мне рассмеялись в лицо и сказали "у нас никогда не берут из продвиженцев в продакты". При том, что очень часто продвиженцы знали и делали гораздо больше по направлению чем продакты... а в некоторых случаях продвиженцы говорили продактам что делать и часто приходилось делать работу за продактов... парадокс!
Еще немного об отделе кадров - женщины которые распускают сплетни и наговаривают на интеллигентных людей, особенно их начальница.
Я была просто счастлива, когда покинула этот "ад" и отправилась на реабилитацию от культурного шока в отпуск, только чтобы не видеть больше никогда эти лица.

Не работал, только 1 раз (и последний) воспользовался их услугами при поездке а Испанию. Компания, не полностью оказала нам туристические услуги, и при этом не хочет возвращать 800 евро присвоенные мошенническим путем. Пользуйтесь услугами достойных компаний.

Очень много!!!!!