Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.

Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.

1) Рабочее место всегда рандомное,иногда его трудно найти ,потому что все заняты (особенно в час-два дня)
А те минуты,которые ты простоял в поисках места,придется отработать.
Свои столы есть только у руководителей групп/адвизоров

Минусы второго и третьего пункта вытекают из слова БАНК
2) Швейцары одобряют...опоздание на секунду считается и влияет на премию...несколько опозданий-ты без премии,не пришел на работу без справки уважительной - тебе конец.
Камеры,прослушка,расписание как в тюрьме...весьма нервозно.

3) Клиенты. Вот тут бывает конкретная жесть. Вас могут отматерить,послать,унижать итд итп...быдла много. Особенно у идиотов пригорает от всего,что касается их кошелька,болезненно. Объяснить человеку,который брызжет слюной,уверенный в своей правоте, в том,что он крайне напряжно,даже когда банк прав,а это в 95% случаев.

P.S. Если у вас претензии насчет штрафов,начисления процентов итд итп ... скорее всего либо вы клинический идиот,либо не читали договор

В общем клиентура - переодический баттхёрт...особенно бабушки в кредитах "забирайте хоть всё,мне нечего терять,я инвалид третьей группы"
Тяжело,правда тяжело...

4) Работа монотонная бывает. Вырубает.

5) Мониоринг звонков...тут всё честно. Есть телефончик,ты должен принимать звонки с переодичностью в 20 секунд. Всем пофиг,что тебе надо 5 минут писать письмо в бэк-офис...или разбираться в чем-то,Если по итогам месяца большой перерыв между звонками - всё плохо.
Хотя норматив легко выполняется.

+ контроль качества...доминирование и уничтожение...надо рвать себе попу,чтобы не было к чему придраться.
Норматив выполняется с трудом.
Всё честно.

6) Большой функционал...что навлекает кучу косяков и 0% премию...а без неё оклад (первоначально он 22к) кажется весьма скромным.

Работаю в этом банке с февраля 2013 года Вначале все было хорошо и зарплата была нормальная для Москвы. Но после лета начался какой то ужас. Ввели новую мотивацию( если так можно назвать(. Я бы назвала АНТИ мотивация. Зарплату сократили в №- ое количество раз, ввели штрафы- причем совсем необоснованные. Супервизоры, которые нас прослушивают- ставят штрафы как хотят. А если прислать им апелляцию- то ее очень долго рассматривают, или вообще не рассматривают. Бонусы убрали. И с каждым месяцем понижают стоимость заявок. Если клиент не может назвать, например, эл адрес , приходиться назначать перезвон -а при перезвоне клиент может не взять трубку-все... этот звонок тебе не оплачивают. Хотя была агитация в течении 10 мин. И мне удалось уговорить клиентов оформить КК- и что? я получается ничего не получу за эту свою работу??? И таких примеров очень-очень много. Может регионам и в деревнях зарплата в 10 тыс -это много, но Для москвы-где транспорт 30 руб и продуктыочень дорогие-я считаю это унижением. Я рассказал всю правду, а вы решайте, хотите быть униженными-тратить по 8 часов в день и получаить гроши-10-тыс.Да, и плюс из зарплаты у вас вычитают 13 %.Но идут ли они на пенс. накопления??? Мы же не проверяем банк? Вообщем ТИНЬКОФФ-Лохотрон. А те операторы который набирают по 2 тыс баллов-их никто в глаза не видел-это наверно тоже для мотивации?

ну что могу резюмировать мои дорогие соискатели, как и во многих конторах начальники в отделах не самой высокой квалификации,а порой и без ВЫСШЕГО образования, зато умеющие кому нужно доложить, кому нужно подлизать и как следствие продвинуть себя по карьерной лестнице. Сама задумка банка интересна, но вся работа построена на демативации и штрафных санкциях для сотрудников. Нормальные зп получают так называемые руководители групп, начальники тех самых отделов. Знал бы Олег,кто руководит людьми, двадцати летние начальники управлений, которые сами порой не могут ответить на обычный вопрос по профилю работы, хотелось бы чтобы Олег узнал кто работает департаменте рисков, отделы входящих обращений и отдел бэка. Подработка есть только у людей,которые делают план, а план ставят всем без исключения, не делаешь план идешь на хуй или идешь в самый тупой отдел преобзвона клиентов с целью первого платежа. Народ валит пачками, работают одни приезжие, москвичей раз два и обчелся. Совет, не стоит идти зп маленькая, требований куча, демативаций полно, работа для студентов на начальном уровне, начальство говно.

Откликнулась на HH на вакансию копирайтера (она же фигурирует под названием "менеджера по внешним коммуникациям"). Позвонила девушка Катя, пригласили на собеседование. Я, конечно, понимаю, что не всем дано знать тонкости всех профессий, но по разговору создалось впечатление, что люди сами не знают, кто им нужен. Единственное, что удалось вынести из разговора с кадровичкой Катей и господином Данилом - человек нужен срочно. При этом никто из двоих не смог озвучить предполагаемые обязанности, в чьем подчинении будет работать человек, и даже как будет называться должность. После беседы мне было предложено сделать тестовое задание. Задание было сделано оперативно, отправлено на следующий день. Надо было проанализировать инструкцию для пользователя кредитной карты этого банка. ИМХО, задание я сделала хорошо, указала на многочисленные орфографические, стилистические и смысловые ошибки, переделала так, как считаю правильным. Сразу удивило, что люди даже не удосужились проинформировать о получении письма. Через день я дозвонилась до Кати, которая заявила, что у нее не дошли руки до задания, и это притом, что Данилу я его отправляла тоже, и с его стороны последовал тоже полный игнор. Катя клятвенно заверила, что ответит до конца недели и пропала )) На следующей неделе я набрала Данилу, который заявил, что еще не определился и предложил ждать ответа )) Напомню: человек им, якобы, нужен срочно. Я же планировала поездку по делам в другой город, о чем и написала Кате с просьбой дать ответ, так как мне необходимо спланировать время. Ответа на письмо, конечно, не получила :) И вот сегодня я дозваниваюсь до Кати, которая безо всяких извинений сообщает мне, что предложение сделать они не готовы :)
Если не принимать во внимание явное хамство господ нанимателе, хочется просто спросить: зачем голову морочить было? Скажите "нет" - и всех "отпустит" ))

Сначала пришли 15 человек, но как оказалось потом открыли ширму и в зале было несколько рядов из участников, под 40.
Менеджер рассказал о то м чт оу них два офиса, один видимо на 1500, а этот открыт 5 месяцев и где то работает 1500 из 2500, вроде я прикинул и подумал чт овзяли бы всех, расширение, но если у них по несколько сотен кандидатов идет каждый день, то текучка там огромная, вероятность работать долго меньше 1%. Лишний раз убедился что все эти анкетки резюме, и допросные только говорят о текучке кадров и не более, а ремонт и цифры- замануха

Заставили уволиться по собственному желанию, только потому что "руководитель" захотел, типа я лижу задницу клиентам не так здорово, как бы ему хотелось! Чмошник хули)

Процесс обучения им надо немного перестроить. Каждый день сводился к тупому заучиванию определений. Но итоговый тест был уделен рабочей программе Siebel. На последний день моего обучения 3 апреля 2014 года под конец занятий завалился какой-то косоглазый жирдяй Сергей, раздал листы и все стали тупить с программой. При беглом общении с работниками оказалось, что плату за обучение могут выплатить и через полгода, и штрафуют почем зря. Так что выбирайте сами, работать там или нет.

тебя не слышат, руководители тянут в основном любимчиков. работа не сложная, но негативная. не получаешь удовольствия от сделанного. репутация банка оставляет желать лучшего, консультируя клиентов бывало стыдно. проподают человеческие качества

один негатив, отношение к тебе как к собаке принцип незаменимых( ни сотрудников и ни рг нет) !!! пошел на хер нового найдем, и вообще отвратительная работа! никакого уважения и никакой стабильности, могут в любое время попросить тебя освободить место новенькому МЯСУ. и распрощаются с тобой

Обещали на собеседовании золотые горы. По факту:
Проработала пару месяцев. В конце первого месяца стали резко сокращать за то, на что раньше глаза закрывали. У банка проблемы, за которые расплачиваются 18-25 летние ребята, многие из которых мотаются из за города или жилье снимают. Постоянно душно, что-то там ремонтируют в вентиляции. Места-скворечники, и фиг найдешь. Программа постоянно висит, все это знают, об этом пишут, но ошибки не программе ставят, а сотрудникам, а это минусы, нули за звонки и вычет из премии. Перерывы короткие, и звонки, звонки, звонки. Перспектив нет, не верьте, когда вам будут их расписывать. Потраченное время и лишняя запись в трудовой.

Приехала на собеседование. Потратила на него 3 часа (это еще без дороги +2 часа), успешно прошла все этапы собеседования, ответила правильно на все вопросы и получила бонусы за задание. В итоге меня взяли и пригласили на собеседование. Потом звонят и говорят, что руководитель не одобрил мою кандидатуру, при вопросе в чем причина отказа они ответили так:

Причину мы не озвучиваем!

Это решение руководителя"

Вот такое у них отношение к людям! Конечно кто-то может подумать: подумаешь не взяли ее, но меня возмутило такое отношение! Если ты прошел все этапы и подошел и оставил свои персональные данные им, то будьте добры хотя бы ответить в чем причина отказа! Нельзя так с людьми непорядочно поступать. Конечно, в итоге, я рада, что не попала туда, потому что потом много плохого узнала об этом банке. Но все равно их поведение меня возмутило до крайности! Извините, если кто-то несогласен или считает это не важным.

Это было очень давно...Сама уже точно не помню, когда именно.
Сначала я приехала на собеседование, там я пробыла 2,5 часа, со мной было еще около 13-14 человек и девушка, которая нам все объясняла, очень милая была) Потом меня пригласили на обучение, приехала... хотя тащится с братиславской до м. октябрьское поле ну вообще в лом было=)нас обучали , как правильно подкупить, обвести, обсчитать и вогнать в "систему" клиента. Обучали системе Зибель (Siebel), рассчитывали % ставки и заучивали текста, проходили тупые тесты, кто вылетал на первой же недели...Где то в глубине души я им завидовала, но они казались такими расстроенными, как -будто это работа и должность их мечты!Я осталась еще на 1 неделю обучения...Вот тут и стало все для меня открываться. Рабочее место ни о чем. Я там даже свою сумку не знала куда деть.Найти стул....еще одна проблема)))Наушники с микрофоном ...Где мне взять?!....по ходила у кого то стырила и пошла принимать звонки=)...в общем работа не сложная,НО!!!...постоянно ощущаешь давление со стороны+ при работе: штрафы, шрафы,шрафы....Говорили про бонусы,в общении с некой Дашей , которая по ее словам проработала около года там, бонусов они не видела, только после года более-менее...На конечном тесте с клиентами я наделала кучу + еще маленькую кучку ошибок , чтоб точно НЕТ!В общем про людей плохого ничего не могу сказать, т.к. не особо и с кем работала, насторожило не соответствие того, что обещали на собеседовании и в последствии...Да, и вообще атмосфера и сама работа не моё. Не жалею, что не попала туда, потом устроилась по специальности, после получения диплома неплохое место нашла.

Шеф (младше меня на 10 лет) меня сразу не взлюбил почему-то. В итоге уволили через 2 месяца из-за того, что я показался им несамостоятельным и из-за того, что я с колективом не коммуницирую. Вывод о несамостоятельности сделали из-за того, что я часто подходил с вопросами по Scala, который являлся для меня новым языком. Я же в свою очередь делал это, потому что думал съэкономить им время, дабы не копаться час в документации а получить ответ за пару секунд от опытного сотрудника. Но им, как оказалось, это не надо было.