Добавить компанию Пресс-релизы Отзывы Зарплаты

Отзывы о работодателях

Но очень скоро банк сна...
Секретарь
36%
Как и в любой работе банк всегда старается оптимизировать свои расходы, путем более грамотного распределения зарплат сотрудников. Как правило, уменьшается какая-то целая часть (например, оклад), и увеличивается бонусная часть (то есть премии). Но, увы, это в корне не про банк Тинькофф. В начале была приличная зп с хорошими бонусами и удобными заявками.
Но очень скоро банк сначала стал присылать отвратительные заявки, на которых практически нереально заработать, а потом и зп ЗНАЧИТЕЛЬНО (и я сейчас не про 5-10 тысяч говорю) уменьшилась . То есть, славу о том, что можно заработать, пустили, но по факту сейчас это абсолютная неправда.
В данный момент заработная плата колл-центра ничем не отличается по факту от других подобных колл-центров, хотя ложь о высокой заработной плате продолжается. На любые предложения банк отвечает следующим образом: "Не нравится - увольняйтесь". И это касается не только зп, но и всего прочего - правил обслуживания (частенько тупых), общения со старшими и т. д.
Я надеюсь, что мой отзыв поможет потенциальным сотрудникам увидеть ясную картину о банке, и подумать дважды, прежде чем выбрать такого работодателя. Нет абсолютно никаких гарантий, что зарплата не снизится еще больше, и вы можете в итоге, потратив бесполезно рабочее время, упустить другие нормальные шансы о работе.
Всем добра!
--

Дата отзыва

2013-07-20

Рассказал бывший Секретарь, Ульяновск
в первые месяца работы ...
Консультант
44%
первые 2 месяца зарплата по честному,без обмана как и обещали!
в первые месяца работы вам дают для "заманухи" нормальные "горячие"( как они называют) заявки с 3 месяца работы,как вы наберетесь опыта,вам начнут давать заявки по которым не возможно работать то есть.....вы тратите на работу по 12 часов в день и зарабатываете копейки,ну примерно 400-500 руб это максимум а то и меньше бывает. ну типо "работайте негры солнце еще высоко.все от вас зависит"и к тому же начинают не правильно считать заявки оформленные,вы оформляете больше а они считаю меньше.и доказать не возможно,с руководством связаться нельзя по телефону только можно писать электронные письма а ответит он или нет ни кто не знает.Вот именно поэтому у них постоянно набирают на работу.потому что человек проработает 3 месяца и уходит.а со вчерашнего дня еще и уменьшили стоимость заявки на 30 %.ВОТ ТАКАЯ КОНТОРА,,,,ТИНЬКОФФ.)))
--

Дата отзыва

2013-07-20

Рассказал бывший Консультант, Москва
Присоединюсь к коллегам по "несчас?...
Продавец
38%
Зарплату выплачивают ровно в тот день о котором говорилось на собеседовании.
Присоединюсь к коллегам по "несчастью".При устройстве на работу все было замечательно(тренинг, домашнее обучение, зачет).Условия для работы действительно шикарные!Но то что происходило последние 2 месяца ни в какие рамки не лезет.Ранее можно было точно рассчитать свою зарплату.На данный момент это невозможно, так как работает контроль качества и естественно "докопаются" к вашему звонку.Заявки которые поступают в работу просто кошмар!Действительно сидишь по 7-12 часов и результат неизвестен! БОЛЬШЕ ВСЕГО РАССТРОИЛО СУЩЕСТВЕННОЕ СНИЖЕНИЕ ЗАРПЛАТЫ!Я никого не хочу настраивать против ТКС,но могу сейчас говорить с уверенностью прежде чем идти на данную должность лучше ПОДУМАЙТЕ И ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ КОЛЛЕГ!Очень жалко, что "старшие" не понимают о том, что теряют действительно лучших сотрудников и передовиков производства, меняя КАЧЕСТВО НА КОЛИЧЕСТВО!
--

Дата отзыва

2013-07-21

Рассказал работающий Продавец, Москва
второй месяц работы начался с заявок "отказ?...
Консультант
37%
как уже отметили мои коллеги по несчастью положительные отзывы только 1-й месяц
второй месяц работы начался с заявок "отказников" это те заявки от которых люди в свое время отказались и соответственно второй раз взять кредитную карту Тинькофф не возьмут,даже под дулом пистолета.а тебе приходится им звонить спрашивать не хотят ли они еще раз взять нашу карту,выресовывается такая картина- ты тратишь по 12 часов а то и больше на обработку такой информации за которую тебе не заплатят ни копейки и отказаться от таких заявок ты не можешь.Тинькофф ведь ничего не теряет от того ,что ты вхолостую работаешь.вот и получается,что человек проработал месяц ничего не заработал и ушел а на его место пришел новый,вот от этого такая текучка.Поэтому хочу сказать ,что в ТКС нечего делать,только потраченное время,лучше сразу искать работу где тебя не будут обманывать.я как поняла это всегда у них и было,это их метод работы,бесплатная рабочая сила на протяжении месяца а теперь представьте я не одна такая,со мной на собеседовании было 40 чел.вот и получается,что мы со второго месяца работаем для ТКС бесплатно и таких как я миллион через них проходит.перспективы в компании работать нет и уж тем более повышения
--

Дата отзыва

2013-07-27

Рассказал работающий Консультант, Москва
премиальный фонд не всегда оправдан.
Секретарь
37%
Белая зарплата,дмс,фитнес, чай и кофе,молоко и сахар)) хороший офис,отличная команда.
премиальный фонд не всегда оправдан.
--

Дата отзыва

2013-08-01

Рассказал бывший Секретарь, Москва
Нисколько не жалею, что не попал(а) в эту к...
Продавец
42%
Да, действительно: кофе, молоко, и сахар)))
Нисколько не жалею, что не попал(а) в эту компанию на работу. Единственное жалею время, которое я потратил(а) на собеседование.
Люди, подумайте, прежде чем ездить туда на собеседование, думайте над тем,готовы выкладываться по полной!
При приглашении на собеседование, сотрудники ничего не говорят о вакансии, просто тупо записывают вас либо к 12-00, либо к 15-00. Собеседование проходит в группе- порядка 30 человек было в моей группе. После первой части, человек 10 встали и покинули аудиторию(решили что им это не подходит), а в конце собеседования, после прохождения пару тупых тестов и по причине не соответствия наших пожеланий к желаемой позиции, решили отчислить порядка 15 человек. ну в общем, как-то так..)))
--

Дата отзыва

2013-08-02

Рассказал бывший Продавец, Москва
Крутая работа была.В а...
Офис-менеджер
37%
Отмечены ранее.
Крутая работа была.В августе все испортилось!Набрали бестолковых операторов, которые по "скриптам" не умеют работать и ничего не знают.Раньше нас учили, а теперь сдал дистанционно экзамен, а в голове полный ноль!Зарплату начали урезать из за "Отдел контроля качества", докапываются ко всему, вы конечно можете писать "апелляции", но толку от них.Нет смысла вас оправдывать по той причине, что бы вам не платить зарплату.ШТРАФУЮТ ДАЖЕ СТАРШИХ ГРУПП, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЛИЦОМ ДЛЯ "новобранцев".Жалко, что так все получилось, но ушла на новую работу и не жалею!ТКС банку побольше "новых дураков" в лице новичков.Новичкам ума,крепких нервов и ДОСТОЙНОЙ РАБОТЫ.
--

Дата отзыва

2013-08-13

Рассказал работающий Офис-менеджер, Москва
Не советую даже откликаться на ?...
Продавец
39%
Нет
Не советую даже откликаться на вакансии этого банка! Только потратите свое время! Условия работы рабские...2-3 перерыва за весь день, рабочее место метр на метр...это в 21 веке)))). Набор желающих устроиться идет постоянно, задумайтесь от чего люди бегут.
--

Дата отзыва

2013-08-14

Рассказал бывший Продавец, Москва
Нет закрепленного за сотрудник...
Специалист
51%
Зарплата вовремя, офис в центре, чай-кофе-молоко бесплатно.
Нет закрепленного за сотрудником рабочего места. Однообразная до предела работа. Постоянные сбои информационной системы, через которую работают все и всё. Коллектива как такового нет. Просто люди в одном помещении.
--

Дата отзыва

2013-08-30

Рассказал бывший Специалист, Москва
Хотел поделиться с теми...
Офис-менеджер
41%
ИХ НЕТ
Хотел поделиться с теми, кто ещё работает или будет работать в банке тинькофф кредитные системы.
Не хотелось бы очернять работу всего банка, но по деятельности одного отдела можно и сказать о многом.
Отдел сопровождения продаж: ОСП.
В нашем регионе работало около 12 человек, текучка большая, больше года никто не задерживается, работная трудная, развоз документов. Территория весь огромный город, и ближайшие окрестности.
Компания компенсирует немного проезд, есть небольшой оклад.
По-другому наш отдел можно обозвать ИП Гринина или ООО Гринина, ни на минуту я не чувствовал того, что я работаю действительно в банке Тинькофф.
При трудоустройстве банк обещал офис для сотрудников и какие-то перспективы роста и развития. В итоге конечно, ничего за 3 года работы (обмана) не изменилось, оплата не поднялась, офис не открыли и перспективы не возникли.
Иногда в регионе случались ситуации, которые даже для курьеров сложно представить, вот например такая.
В регион присылали более 100 пакетов документов на клиентов, без заявлений анкет (оферт), те которые, подписывают клиенты с мелким шрифтом. Видимо московские упаковщики просто забыли туда их вложить. Нервный голос позвонил утром, сказал нужно быстро распечатать пакеты и вложить в документы оферты, чтобы никто ничего не знал. Понятно, чтобы не потерять клиентов, это же простой для региона.
Пришлось ехать домой и быстро печатать на стареньком принтере оферты, вскрывать пакеты (которые так бояться видеть московские менеджеры вскрытыми) и быстро рассовывать.
Делаем выводы, что безопасность клиентских данных вообще ни к черту и доступна всем желающим.
Во всей этой неразберихе работают действительно отчаянные люди, от нервов выкуривая пачку сигарет в день, речь пойдёт о таком человеке далее.
Так как как регионы не видят своих начальников, все общение построено удалённо, никто из начальства за 3 года наш регион так и не посетил.
Так называемая руководительница позволяла отпускать себе вещи из ряда вон выходящие, просто до безумия, например могла легко послать сотрудника на 3-и буквы или например сказать по телефону: «Вы что там бамбук курите…», вообще уровень общения московского СУПЕР руководителя сводился до уровня тётки с чебуречной забегаловки и точно не соответствовал банковскому уровню, да какому банковскому, вообще человеческому.
Со стороны было смешно наблюдать как она себя мнила руководительницей с большой буквы, важность ее пугала, криком могла решить любой вопрос, интеллектом особо не блистала, окружение возле себя плодила в основном из женщин.
Такое поведение весьма оправдано когда за спиной у тебя московские оклады и должности. Мария Г. расправляется со своими соперниками-конкурентами жестоко. Тот, кто не разделял, разделяет взглядов подлежал увольнению. Действовала (да и сейчас думаю в том же духе) безжалостно: подставы, махинации, из-за спины, тайно. Подслушивая телефонные разговоры, читая переписку на форумах, в скайпах, отслеживает страницы вконтакте. Все методы хороши, явно давит психологически (при общение предлагала почитать книги по психологии), подключая юристов, знакомых и прочих сотрудников в свою «мозговую войну» денег, званий добиваясь личностного уважения и покорения.
А вот ещё самое смешное, руководство запрещает общаться ребятам с разных регионов между собой в интернете в скайпе, это конечно абсурд подумаете вы, но это факт, причём наглядный.
Звёздная болезнь, которая страдает руководительница давно переросла в нервно психические выпады и припадки в сторону обычного персонала. Люди с регионов работающие в банке не всегда владеют информацией, этим и пользуется руководители отдела, интрижки, обманы, подставы.
Хотелось, чтобы в организациях подобной Тинькофф руководителей подбирали действительно стоящих этим званий, порядочных людей. В нашем случае, это хамоватая молодая особо, с опытом полицейского надзирателя.
Ребят, тот, кто попал в данную организацию будьте осторожны, или по-тихому уберут или с шумком, за «косяки». Бороться бесполезно, все, механизм налажен.
Это никакой-то отзыв обиженного сотрудника, хочется рассказать молодым людям действительно что их ждёт, а не сладкие грёзы которые рисует банк, в лице Марии Г.
Курьер с личным автомобилем, реальное название той специальности которая светит Вам в отделе сопровождения продаж во главе которого стоит госпожа Гринина, а не банковский менеджер. В это трудно поверить, но это действительно так.
В Ткс много проблем и компания не собирается или не хочет их решать, проще закрывать глаза, видимо так.
С Уважением, бывший сотрудник регионального представительства банка. (Стаж работы более 3 лет).
--

Дата отзыва

2013-09-04

Рассказал работающий Офис-менеджер, Москва
Работал недолго в банке Тинькофф, ?...
Офис-менеджер
39%
чай, кофе, молоко бесплатно - хоть это радует.
Работал недолго в банке Тинькофф, специалистом просроченной задолженности. Во-первых, нет закрепленного места у специалиста, каждый раз кто-то сидит на твоем месте. Во-вторых, руководители группы ведут себя как пацаны малолетние, когда говорят тебе твои ошибки, разговаривают матом, да и на понтах все, постоянно обсуждают свои тачки! В-третьих, люди, которые взяли кредит, у некоторых реальные проблемы, например, родная дочь умерла. А контролеры или руководители говорят нам, чтоб мы им говорили так - "Где написано, что в случае смерти вашей дочери освобождает вас от оплаты перед банком Тинькофф?" Что за дебиллизм??? Человеку итак плохо, у него ГОРЕ??? Не дай Бог никому такое горе познать!!! Особенно, хочу сказать про Руководителя группы Е1-8 Антона Гладких. Одни понты, ты еще мальчик, иди в песочнице поиграй! Никакого порядка нет, все разговаривают матом! Начальству тоже пофиг, они сами так разговаривают. Не банк, а ШАРАГА!!! Слава Богу, что ушел. Меня родители по другому учили со старшими разговаривать, а именно Уважительно, чего в банке Тинькофф НЕ ЗНАЮТ!!!
--

Дата отзыва

2013-09-05

Рассказал бывший Офис-менеджер, Москва
Шарага какая-то, рад что ...
Секретарь
47%
заменили старые кофе машины
Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.
--

Дата отзыва

2013-09-18

Рассказал работающий Секретарь, Москва
Шарага какая-то, рад что ушел, вот и?...
Специалист
46%
заменили старые кофе машины
Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.
--

Дата отзыва

2013-09-18

Рассказал бывший Специалист, Москва
1) Рабочее место всегда ...
Диспетчер
34%
Почитал отзывы, ребят, я в шоке от вашего нытья.
Столько мифов вокруг работы,попробую написать максимально объективный отзыв.
Уволился из за того,что ушел учиться.
Платили вовремя всегда,в премию попадал,НИКАКИХ косяков с зарплатой никогда не было,тут всё отлично.

Насчет руководителей секторов и групп...работал я на павелецкой,дмитровской,претензий никаких,никакого хамства или негатива не было,никакой субординации.
Причины на это есть.
1) Карает контроль качества за наезды на коллег
(т.е. если ты позвонил ассисту,а он тебе послал/нахамил или сделал что-то нехорошее,человек лишается премии или вытуряется пинком) при мне было,на обучении нахамил ассист,его в этот же день уволили. Таким образов остается навязчивый корпоративный положительный дух.
2) Все кто выше начинали с того же,что и новенькие,о чем никто не забыл. Возможно мне повезло,но негатива не было...как в прочем и миф о том,что там текучка и много хачей - бред

Есть положительные стороны в месте работы...офисы недалеко от метро и неплохие кухни,есть комната отдыха (в новом офисе)

Оформление по тк,хорошее обучение (учат ВСЕМУ) ,т.е. проблем с трудоустройством в другие кц не будет,учат всему. Большой функционал.

+ страховка
+ подработка
+ кофе с чаем
1) Рабочее место всегда рандомное,иногда его трудно найти ,потому что все заняты (особенно в час-два дня)
А те минуты,которые ты простоял в поисках места,придется отработать.
Свои столы есть только у руководителей групп/адвизоров

Минусы второго и третьего пункта вытекают из слова БАНК
2) Швейцары одобряют...опоздание на секунду считается и влияет на премию...несколько опозданий-ты без премии,не пришел на работу без справки уважительной - тебе конец.
Камеры,прослушка,расписание как в тюрьме...весьма нервозно.

3) Клиенты. Вот тут бывает конкретная жесть. Вас могут отматерить,послать,унижать итд итп...быдла много. Особенно у идиотов пригорает от всего,что касается их кошелька,болезненно. Объяснить человеку,который брызжет слюной,уверенный в своей правоте, в том,что он крайне напряжно,даже когда банк прав,а это в 95% случаев.

P.S. Если у вас претензии насчет штрафов,начисления процентов итд итп ... скорее всего либо вы клинический идиот,либо не читали договор

В общем клиентура - переодический баттхёрт...особенно бабушки в кредитах "забирайте хоть всё,мне нечего терять,я инвалид третьей группы"
Тяжело,правда тяжело...

4) Работа монотонная бывает. Вырубает.

5) Мониоринг звонков...тут всё честно. Есть телефончик,ты должен принимать звонки с переодичностью в 20 секунд. Всем пофиг,что тебе надо 5 минут писать письмо в бэк-офис...или разбираться в чем-то,Если по итогам месяца большой перерыв между звонками - всё плохо.
Хотя норматив легко выполняется.

+ контроль качества...доминирование и уничтожение...надо рвать себе попу,чтобы не было к чему придраться.
Норматив выполняется с трудом.
Всё честно.

6) Большой функционал...что навлекает кучу косяков и 0% премию...а без неё оклад (первоначально он 22к) кажется весьма скромным.
--

Дата отзыва

2013-10-14

Рассказал работающий Диспетчер, Москва
Работаю в этом банке с февра...
Продавец
38%
нет
Работаю в этом банке с февраля 2013 года Вначале все было хорошо и зарплата была нормальная для Москвы. Но после лета начался какой то ужас. Ввели новую мотивацию( если так можно назвать(. Я бы назвала АНТИ мотивация. Зарплату сократили в №- ое количество раз, ввели штрафы- причем совсем необоснованные. Супервизоры, которые нас прослушивают- ставят штрафы как хотят. А если прислать им апелляцию- то ее очень долго рассматривают, или вообще не рассматривают. Бонусы убрали. И с каждым месяцем понижают стоимость заявок. Если клиент не может назвать, например, эл адрес , приходиться назначать перезвон -а при перезвоне клиент может не взять трубку-все... этот звонок тебе не оплачивают. Хотя была агитация в течении 10 мин. И мне удалось уговорить клиентов оформить КК- и что? я получается ничего не получу за эту свою работу??? И таких примеров очень-очень много. Может регионам и в деревнях зарплата в 10 тыс -это много, но Для москвы-где транспорт 30 руб и продуктыочень дорогие-я считаю это унижением. Я рассказал всю правду, а вы решайте, хотите быть униженными-тратить по 8 часов в день и получаить гроши-10-тыс.Да, и плюс из зарплаты у вас вычитают 13 %.Но идут ли они на пенс. накопления??? Мы же не проверяем банк? Вообщем ТИНЬКОФФ-Лохотрон. А те операторы который набирают по 2 тыс баллов-их никто в глаза не видел-это наверно тоже для мотивации?
--

Дата отзыва

2013-12-20

Рассказал работающий Продавец, Москва

Категории работодателей

Новые компании

ООО
ООО
ООО Аганнефтетранс
Золотые Руки
Интернет магазин часов Watcheshop
Strawbusta
Стайерпак гофротара
Сталер
Кабельный Завод «РусЭлектроКабель»
Рольштор защита от Солнца
Завод пиломатериалов
Веселая затея Краснознаменск
Окна Москва ОкнаМастер
Нижегородец
Производитель террасной доски МастерДек
Автостекло Бор
Кровельная материалы в Екатеринбурге
Наркологический центр в Спб
Хомутофф
Студия продвижения сайтов Be1st.pro