Уважаемый Аноним!
Пишу ответ на ваш отзыв от 25.01.15 15:52.
Действительно, наша компания предоставляет сотрудникам фирменную форму. Данная форма представляет собой материальную ценность и если вы отказываетесь от работы, то форму Вам необходимо вернуть.
Что касается направления в мед.центр - она так же выдается сотруднику, чтобы оказать ему помощь в её оформлении. В этом есть ряд преимуществ для сотрудника:
1. Деньги за ЛМК возвращаются сотруднику через 40 смен.
2. Стоимость ЛМК списывается из ЗП постепенно или сразу по выбору сотрудника.
3. Даже если Вы не отработаете 40 смен - стоимость ЛМК ниже среднерыночных цен.
Что касается Вашего замечания по поводу сотрудника, в состоянии алкогольного опьянения. Это Ваше оценочное суждение о данном человеке. Я не могу комментировать его манеру общения, но замечу, что общение в нашей компании в нецензурной форме не приветствуется.

Уважаемый Аноним, с отзывом от 26.01.15 23:50 Сообщите, пожалуйста, номер своего бейджа, здесь, по телефону 309-49-99 ,в одном из офисов, мне в ВК на официальной странице СПб. Смены в кинотеатрах есть.

Компания кидает как может своих сотрудников. Смены, зарплату вы не всегда будете видеть приготовтесь к этому!

Уважаемая Галина!

Такой объект как Старт является очень популярным среди наших сотрудников, поэтому заявка закрывается быстро. Если Вы заранее знаете дни , в которые Вы сможете выйти на работу, то можно составить график планирования на весь период подтвержденной заявки.
Что касается операторов, то они выполняют свою работу. Как Вы и говорите, когда заявка есть на данном объекте , они Вам звонят с предложениями, когда смены уже заняты, Вам могут подобрать другой объект. Если Вам удобны предложенные варианты, Вы соглашаетесь, если нет - то отказываетесь. Никаких нареканий по качеству телефонных разговоров озвученных в отзыве операторов со стороны руководства не поступило.

Если Вы нам предоставите более подробную информацию о дате и времени звонка и имени оператора, с кем конкретно из перечисленных девушек Вы разговаривали, мы дополнительно сможем провести служебную проверку! Наша компания заинтересована в сотрудничестве с нашими работниками. Вы официально можете обратиться к нашим представителям любым способом из нижеперечисленных:

по почте: [email protected];
по телефону: +7 (846) 206-00-19; +7 (846) 991-74-38 (тел. г. Самара);
через офиц. сайт: www.praludi.com
через офиц.группу в Контакте: vk.com/praludi;

Все обращения в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества.

Также Вы лично можете прийти в любой офис вашего города компании «Правильные люди».
Офис компании «Правильные люди» в г. Самара, располагается по адресу: ул. Мичурина, д. 52, 2 этаж, оф. 214 Б.

График работы и адрес офиса Вы можете уточнить у операторов Колл-центра по вышеуказанному телефону!

С уважением,
Контроль качества компании «Правильные люди»

Уважаемый аноним!

Если возникла такая ситуация, как Вы описываете в отзыве, что после собеседования Вам не смогли подобрать смены, то скорее всего на те объекты, на которые Вы хотели бы пойти работать, не было открытых заявок. Дело в том, что заявки поступают к нам регулярно и список смен постоянно обновляется. Операторы Колл-центра (8 499 703-10-10 тел. г. Москва и МО) с удовольствием помогут подобрать Вам работу. Часы работы Колл-центра с 7:00 до 23:00.

Если у вас возникли вопросы по существу, то просьба сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом, перечисленным ниже:
по телефону: 8 (499) 703-10-10 (г. Москва и МО);
по почте: [email protected];
офиц.сайт: www.praludi.com ;
офиц.группа в Контакте: vk.com/praludi;

Все обращения в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества!
Также Вы можете прийти в любой из наших офисов, располагающихся по адресу:
- г.Москва м. Белорусская ул. Новолесная, 17/21
- г. Москва м. Таганская ул. Гвоздева д. 7/4 к.1
- г. Мытищи ул. Колонцова, 5
График работы офисов уточняйте, пожалуйста, у наших операторов Колл-центра по вышеуказанному телефону!
С уважением,
Контроль качества компании «Правильные люди»

Слышь Маслов, ты че людей за дураков держишь? Ваша компания занимается кидательством сотрудников! А ты еще тут чета гавкаешь

Очень легко устроиться, сразу выдают карточку, почти на халяву мед книжка.

из положительных моментов только то, что есть возможность подработать пока ищешь нормальную работу

Уважаемый Леха, с отзывом от 02.02.15 20:58, я ознакомился с Вашим отзывом. Если Вы действительно сотрудник нашей компании, или бывший сотрудник нашей компании, то приходите в центральный офис и мы вместе с Вами выясним все Ваши вопросы. Все детализации по начислениям у нас есть. Можем всё проверить вместе с Вами.

Уважаемый Илья!
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом!

Ответ от лица компании «Правильные люди» представлен согласно Вашей нумерации:

1. Смены оплачиваются в соответствии с Листом Учета Отработанного Времени и ставкой работы за час. Возможно Вам была озвучена ставка 105 руб/час с учетом мед.книжки, поскольку наличие мед.книжки дает Вам право работать по повышенной ставке. Надбавка за мед.книжку составляет 10 руб,/час, т.е. та самая сумма, которую Вы указали в первом пункте.

2. Работа Колл-центра тщательно контролируется со стороны руководства. Все звонки, как входящие, так и исходящие, записываются и качество телефонных разговоров регулярно проверяется. Если у Вы недовольны работой каким-либо из операторов, то сообщите пожалуйста его имя, дату и время звонка, чтобы мы имели возможность проверить его работу в указанный период времени. На каждый пропущенный звонок Колл-центр перезванивает. Если Вам не перезвонили, пожалуйста сообщите Ваш номер телефона. И мы выясним причину, почему так произошло.


3. На сегодняшний день заявки от объектов поступают, хоть и в меньшем объеме, но регулярно и новые смены появляются каждый день! Что касается примера, приведенного в вашем отзыве, то оператор предлагает все открытые вакансии на момент разговора с сотрудником. Поэтому возможно сотрудник записался на смену раньше, чем появилась заявка на другом, более близком для него объекте.

4. В своем отзыве Вы говорите про «систему штрафов». Что Вы имеете в виду? Штрафы за невыход без предупреждения или выход на смену в алкогольном или наркотическом опьянении?
Разумеется, система депремирования существует в целях безопасности компании от невыхода на объект недобросовестных сотрудников.
Если Вы ответственный и честный человек, то Вам не о чем беспокоиться. Вы всегда можете записаться только на ту смену, на которую Вы пожелаете и отказаться от нее в установленные сроки.
Если Вы не можете выйти на смену, просим ЗАРАНЕЕ связаться с Колл-центором по телефону 8 (499) 703-10-10 (г. Москва и МО). От дневной смены Вы можете отказаться до 14:00 предыдущего дня, от ночной за 24 часа до начала смены. Если у Вас произошла чрезвычайная ситуация (заболели) пожалуйста также сообщите об этом в Колл-центр, чтобы у Вас не было депремирования за невыход на смену.
Это необходимо для того, чтобы мы могли найти замену и выполнить свои обязательства перед клиентом.

5. В течение 48 часов после окончания Вашей смены, согласно Листу Учета, сумма за отработанные часы должна поступить Вам на расчетный счет. Детализацию Вы можете сделать после 5 отработанных смен. Это можно сделать 2 способами, позвонив в Колл-центр или посетив офис компании «Правильные люди». Деньги перечисляются на банковскую карту, выданную Вам нашим сотрудникам в личное пользование, в течение 1 банковского РАБОЧЕГО ДНЯ.

6. Отдельным пунктом стоит упомянуть процесс получения мед.книжки. В любом из наших офисов Вы можете получить направление на прохождение мед.комиссии. Стоимость новой медкнижки составляет 2500 руб., а продление старой – 1250 руб. В медицинском центре платить ничего не надо, поскольку указанная сумма равномерно удерживается по 250 или по 125 руб. в течение 10 отработанных смен. После того, как Вы отработаете 40 смен, сумма за мед.книжку будет Вам возвращена в полном размере т.е. достается Вам БЕСПЛАТНО.

Если у вас возникли вопросы к нашей компании «Правильные люди», то просьба сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом из нижеперечисленных:
по телефону: 8 (499) 703-10-10 (г. Москва и МО);
по почте: [email protected];
офиц.сайт: www.praludi.com ;
офиц.группа в Контакте: vk.com/praludi;

Все обращения в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества!
Также Вы можете прийти в любой из наших офисов, располагающихся по адресу:
- г.Москва м. Белорусская ул. Новолесная, 17/21
- г. Москва м. Таганская ул. Гвоздева д. 7/4 к.1
- г. Мытищи ул. Колонцова, 5
График работы офисов уточняйте, пожалуйста, у наших операторов Колл-центра по вышеуказанному телефону!
С уважением,
Контроль качества компании «Правильные люди»

Уважаемый Иван!

Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом!

Доводим до вашего сведения, что в Колл-центре установлено видеонаблюдение и ничего из перечисленного в Вашем отзыве не наблюдалось.
Работают все без исключения, поскольку те операторы, которые предпочитают смотреть фильмы вместо того, чтобы отвечать на звонки, подлежат депремирвоанию. Такие случаи уже были, и желающих пока больше нет.
Иван, стажеры работают первые 2-3 дня по 5-6 часов, после чего переходят на стандартный рабочий день (это либо график 2/2 по 12 часов, либо 5/2 по 9 часов, включая обед). Все перерывы операторов строго регламентированы и соответствуют ТК РФ. Так, обед оператора составляет 60 мин. Его можно разделить на два по 30 мин, либо отсутствовать на рабочем месте в течение 1 часа. Короткие перерывы каждый час, что отображено в регламенте нашего Колл-центра.

Если у вас возникли вопросы к нашей компании «Правильные люди», то просьба сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом из нижеперечисленных:
по телефону: 8 (499) 703-10-10 (г. Москва и МО);
по почте: [email protected];
офиц.сайт: www.praludi.com ;
офиц.группа в Контакте: vk.com/praludi;

Все обращения в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества!
Также Вы можете прийти в любой из наших офисов, располагающихся по адресу:
- г.Москва м. Белорусская ул. Новолесная, 17/21
- г. Москва м. Таганская ул. Гвоздева д. 7/4 к.1
- г. Мытищи ул. Колонцова, 5
График работы офисов уточняйте, пожалуйста, у наших операторов Колл-центра по вышеуказанному телефону!
С уважением,
Контроль качества компании «Правильные люди»

А они вообще существуют??!!??!!

Уважаемый Сергей, с отзывом от 08.02.15 02:11. Мы ознакомились с Вашим мнением. Просьба указать Ваши претензии по существу. Все условия работы были озвучены на собеседовании и все условия компания выполняет.

Возможность быстро уволиться.

Уважаемы Аноним, с отзывом от 11.02.15 01:55. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом.
Если Вы действительно работали в нашей компании, Вы должны знать, что наша компания и является Вашим работодателем. Соответственно, никаких телефонов (за редким исключением, когда сотрудников встречает развозка), кроме нашего и телефона супервайзера мы не даем.
Сотрудники call-центра не бросают трубки, за такие действия сотрудников ждут серьёзные последствия. По логике Вашего описания ситуации я вижу, что связь с Вами прервалась и операторы перезванивали Вам с целью продолжить с Вами общение.
По поводу штрафов. Факт отсутствия на рабочем месте может быть уважительным или не уважительным. Уважительные причины отсутствия Вы можете посмотреть в ТК. Если Вам действительно дали неверный адрес, что легко проверить по записям телефонных разговоров, то переживать Вам нечего. Вам оплатят ложный вызов. Если же Вы не поняли адрес - Вы всегда можете и вправе позвонить и уточнить адрес. Все случаи отсутствия на рабочем месте рассматриваются индивидуально. Если Ваша цель - разрешить недопонимание, приходите в офис или звоните. Мы всегда готовы Вам помочь и прояснить все обстоятельства и детали. Если Вы преследуете иные цели - Вы так же можете их нам озвучить (описать) по нашим контактным номерам и данным.