Не всё так плохо в этой компании, всегда есть работа:
- для доходяг, которые готовы потратить последние деньги на дорогу "туда, не знаю, куда" (довольно близко к тому, как приходится искать объект по описанию "специалистов" колл-центра);
- для отчаянных и рисковых, так как соглашаясь поехать к чёрту на кулички, они в одном из четырёх-пяти случаев рискуют потратить своё время зря: приезжаешь, а тебе говорят: "а мы Вас не заказывали", или: "а от "Правильных Людей" уже пришёл человек, нам больше одного не нужно";
– для "счастливчиков", которым "повезло" погнуть спину на хозяина, например пять смен, часов по двенадцать: их будет ждать "сюрприз": вместо честно заработанных пяти "штук" могут получить штраф в шесть "штук" (реальный случай из моей практики), то есть, поработал - заплати за удовольствие)))
Добросовестным работникам платят, но не с премиями , а впридачу с унижением, частями, с задержками и "ах, извините, супервайзер ошибся, он новенький"-штрафами, или ещё лучше: "Вам же говорили, когда принимали на работу, что нужно отзваниваться, выйдя на смену", и отслеживать (когда пришёл, во сколько ушёл) себя же, записываясь в каком-нибудь талмуде (вполне возможно, не одном))) А я вот, не "новенький", а "старенький", и уже больше года могу наблюдать, что правила постоянно меняются, в смысле, усложняются для работников (чтобы их было проще контролировать), но для колл-центра и менеджерского состава всё, как и пять лет назад))) ПРОСТО:
-Что? Вас плохо слышно....(если в колл-центре уже не знают, как от Вас отвязаться)
-Как Вас представить? (Да можно было бы и представиться, но не в ВОСЬМОЙ ЖЕ РАЗ ЗА ДЕНЬ!!! Да и если б было кому представить?! - МЕНЕДЖЕР-ТО КАК ВСЕГДА (когда ему представишься) ЗАНЯТ ОКАЗЫВАЕТСЯ)))
- Менеджер не может подойти к телефону? - он ОЧЕНЬ ЗАНЯТ!
- Что, и сегодня не может? - ОН ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ЗАНЯТ!!! Ну, если у Вас что-то по-настоящему важное и срочное, ну, тогда, конечно же, приезжайте, Вам помогут: В МЫТИЩИ, НО ОТЭЛЕКТРИЧКИ НЕДАЛЕКО)))
Колл-центр производит впечатление собрания глухих (особенно те, кто там уже давно работают), абсолютно не в курсе реальных потребностей заказчиков идиотов, набранных для того, чтобы Вы НИКОГДА НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО МЕНЕДЖЕРОВ). Они даже после длительных переговоров и настойчивой просьбы уточнить, будет ли на месте нужный менеджер в нужное Вам время НА СВОЁМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!! – говорят: БУДЕТ – и вот фокус-то какой))) – оказывается, сегодня-то и офис в это время УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ: если хотите, стойте и жалуйтесь закрытым дверям)))
Правда, если Вы думаете, что для «всезнающего» колл-центра не знать точное время работы одного из шести офисов НОРМАЛЬНО, - тогда ЭТА РАБОТА ДЛЯ ВАС!!!
Окончательно приходишь к выводу, что НЕ ДЛЯ ТЕБЯ, когда отпрашиваешься два раза по полтора часа с постоянной работы, тратишь 200 рублей на дорогу до офиса и энное количество рублей на предварительные звонки (чтобы не зря проездить) -всё для того, чтобы получить ДЕПОЗИТ (заработанные тобой 1000 рублей, которые из-за недоверия к тебе, никогда не подводившему, и даже выручавшему в форс-мажор компанию, лежат в офисе «на случай твоего невыхода» или другой штрафной ситуации). И ТЫ ИХ НЕ ПОЛУЧАЕШЬ!!! ИЛИ ПОЛУЧАЕШЬ С ТРЕТЬЕГО РАЗА)))
Могу рассказать ещё достаточно о своём опыте работы в компании, но – увы: НУЖДАЩИХСЯ В ДЕНЬГАХ НАИВНЫХ И БЕЗЗАЩИТНЫХ ОТ ПРОИЗВОЛА ЛЮДЕЙ компания «Правильные люди» всё так же толпами регулярно собирает на «собеседования»((((((((((
Руководству компании абсолютно нет дела до тех, на ком они зарабатывают (клиенты платят в 2.4 раза больше, чем получает работник), а иначе, чем объяснить абсолютную некомпетентность, безответственность и чёрствость всех "винтиков" машины (начиная с колл-центра и супервайзеров, и заканчивая менеджером, выдающим детализацию) под названием "Правильные Люди"? Название, кстати, противоречит сути компании: точно не правильные, и, скорей всего, уже не люди (с тех пор, как позволили себе к своим работникам относиться, как к "мясу")...

-Разумееться минусы есть в компании. -Постоянно тормозит база у операторов call центра.. -Долго приходиться ждать супервайзеров,на обьекты. -Долго простовляют смены! -Не оплачивают дорогу!!!!

На собеседовании рассказывают все в прекрасных тонах. Предлагают сразу проставить на смены. Если кому-то это удается, то они идут. И им и другим потом если позвонят, то предложат только фигню. Например, мой друг хотел быть грузчиком, ему постоянно звонят предлагают работать кассиром. И за это ему не заплатят! У них там фишка своя. Под видом того, что стажировка не оплачивается, они говорят типа "мы заплатим за ваше обучение".
Я проработала там 8 дней в качестве ассистента и ушла нафиг оттуда, из этой шарашкиной конторы. Денег там не заработаешь, нервов потрепишь достаточно.

был на собеседовании 17 дек 2012г. было 8 чел из них только четверо горорят по руски(двоих сразу отсеяли сказали с паспортом проблемы...парни были из подольска и чехова) остальные гыр мыр дыры им сразу предлагают общагу должность кассира...а я хотел на ртз(работник торгов зала или оператор касс зала)два с половиной часа собеседования ...и в конце концов мне говорят ГРУЩИК... 90р в час...чтобы оформиться надо сделать мед книгу у них 2000р едеш на курский вокзал и там делаеш адрес дадут(потом из зп вычтут)если сам делаеш то на тебя смотрят как на врага и игнорируют твои вопросы.пока проходило собеседование в домофон звонили люди и требовали расчёта ..всем отказали и послали придти после 14часов.вывод это херня для приезжих без жилья местным не стоит туда идти!!!!!

Работники, не в коем случаи не суйтесь в эту компанию!!! это просто обман и развод, бесплатная рабочая сила, какие то не понятки с заработной картой сказали в течении 5 дней будет готова, угу 2 недели прошло, карта не сделана, в call-центре говорят звоните в банк, в банке говорят что даже ни какой заявки и открытие счета на ваше имя не поступало, короче полный гемор !!! новый год без денег, думал заработаю на праздничные выходные да не тут-то было.

Очень мутная контора, налогов не платят, трудовые договора если и подписывают оба экземляра оставляют у себя. Платят черным налом по 100 руб. в час а если например заболел и не смог выйти штрафуют на 30 часов работы. Короче весь бизнес построен на разводке лохов и текучке полевого персонала. Если Вы не цените свое время и труд вообще и хотите что бы Вас просто поимели то вперед! Проще найти любую другую работы но не в компании Правильные люди в Петербурге или в правильные люди в Москве. Вообще есть хороший повод обратиться с проверкой их деятельности и учредителей в налоговые органы!

Люди я сколько анализирую писанины людей в нашей стране мест где хорошо очень мало. В нашей стране чаще всего услышишь я в поисках работы чем я работаю уже как 25 лет в компании. к примеру. Нет такого. У нас получают копейки и терпят всё это. Наша страна на грани краха и хауса. Каждый человек достоин нормальной жизни а не жить за копейки. Тошно смотреть на ту жизнь и на людей которые не чего не хотят менять в своей жизни.

- Низкая ставка;
- никак не застать в офисе сотрудника, который отвечает за зарплату;
- часто звонили и звали на смены, на которые я в принципе не могла пойти из-за своего расписания (мои пожелания при приёме на работу спрашивали)
- менеджеры не будут напрягаться ради одного сотрудника, если что-то пошло не так во время работы на фирму-клиента-виноват ты сам. встречаются менеджеры, которые хамят. необходимо соблюдать правила фирмы-клиента, которые зачастую просто дурацкие

Проработала два месяца ( 55 смен) в этой шарашкиной конторе, заплатитли всего 15 тыс.руб!!!! Как вам такое, дорогие работники? Это очередная черная компания по киданию линейного персонала! Обещают платить 25, дай бог чтобы получить 10-15, еще могут уволить без предоставления компенсации( которая положена по закону), за любую мелочь, нет так посмотрела, не туда пошла, не то сказала! А пахать приходиться по 12 часов в день, а то и больше, иначе не видать тебе зарплаты! А зарплату платят в черную! НДФЛ не платят,В пенсионный не платят, строховые взносы не отчисляют! А заказчику лапшу на уши вешают, что все отчисления по работнику уплачиваются! Надо написать коллективную Жалобу в Трудовую инспекцию, в налоговую, в прокуратуру!
Если есть кого обманули в этой компании пишите! Вместе легче бороться против таких мошейников!

начну с того,что пришел в эту кампанию не от хорошей жизни--срочно нужна была работа! Если вы живете далеко в области,то эта работа не для вас,хотя я попытку сделал! Начинается день с 8-ми утра на Белорусской,для того,что бы распечатать чек лист по твоему маршруту и почитать письма на почте,хотя у всех есть дома компьютер и у большенства принтер. Т.е как-бы коммуникация в кампании отсутствует напрочь,но при этом ты обязан после работы вечером скидывать отчеты на Яндекс-диск(ни кто не задается вопросом есть у тебя сканер или продвинутый телефон с камерой,или на худой конец фотоаппарат),по сути каким образом ты это будешь делать--ни кого естест-но не ебет,у коллег конечно можно спросить телефон(отправить отчет),но это прокатит только пару раз--дальше включается человеческий фактор(то зарядка слабая,то еще что-либо).Вобщем в кампании полный бардак,кот.начинается с линейного персонала.Их бедняг наебывают как хотят,льют в уши,что оплачивают стажировку,премируют за работу более чем 20 дней,и даже если приведешь друга поработать--дадут 1000р--полное вранье,ни один линейник в глаза этих денег не видел, директора многих магазинов лично писали письма,с просьбой отблагодарить материально,того или иного сотрудника--результата ноль!!! ЗАТО штрафы расписывать в кампании--это прям от бога!Прямо дар какой-то!Штрафуют всех и вся,при чем не разбирают толком за что!Супервайзера отслеживают по сим-карте,и считают з/п строго по часам,которые ты пребывал на территории,часы же которые ты простаиваешь в пробках,что бы доехать до территории и домой никто не учитывает,ровно как и бензин и совершенно не важно сколько магазинов ты объехал,есть у тебя отставание по территории--получишь штраф,нет отставания--катайся по второму кругу и т.д,т.е работать на своем авто--себе же во вред,бензин никто тебе не оплатит,не дай бог магазины раньше объедешь--посчитают,что работал до 3дня,идеальный вариант,если ты живешь рядом с территорией--есть возможность заехать домой и поехать дальше,некоторые супервайзеры спасаются тем,что отсиживаются в торговых центрах,в кот.есть магазины,некот.вобще домой едут,но это до поры-до времени,пока руководство еще,какой-нибудь контроль не придумает,хотя и там их отслеживают.Работа в коллцентре подразумевает такой-же бардак,т.е какую бы ты информацию не оставил--ЗНАЙ,что до адресата она не дойдет,но напрямую адресату ты не должен звонить,только через коллцентр,а лучше всем подряд,звонить постоянно,просто по какой-нибудь хуйне,при этом преодолевая сугроб в мороз -20 или лужу какую-нибудь,и в дождь и при любой погоде,в метро,в троллейбусе,за рулем,ты,супервайзер,должен звонить в коллцентр(иногда по 20 мин.гудки слушаешь),звонить клиент-менеджерам(они то обедают,то покурить вышли) и самое главное руководителю(а этот просто не берет,в лучшем случае перезвонит и скажет позвонить кому- нибудь другому,при этом совершенно не задумываясь--на хуй тогда он мне нужен!),но звонить ты обязан всегда.Руководитель вообще отдельная тема,точнее анархия--заставляет всех проходить тренинг по технике продаж,при этом сам на поступающее возражение от коллег-подчиненных,каждый раз отвечает,что ничего делать не будет и все останется как есть,а если кого-то не устраивает,то "примите правильное решение",т.е уебывайте.Тактика самая простая--зачем менять всю систему,если можно просто взять другого дурачка,кот.поработает 4,5,6 мес.,в зависимости,кто сколько сможет,Есть и те,кто работает не один год(ребята хорошие,но сравнить видимо им не счем,либо предыдущий опыт работы был более негативным),на самом деле не нужно быть семи пядей во лбу,что бы в первые дни увидеть недостатки работы кампании,а их уверяю не мало,от самых маленьких,до просто неприлично абсурдных(для примера приведу самые простые:первое-- стажировку ты проходишь два дня,ездиешь с супервайзером,он показывает,рассказывает,знакомит тебя с нужными людьми,и вроде ты уже запоминаешь маршрут,как и куда добраться,но все это,ВНИМАНИЕ---не на твоей территории!т.е перед первым рабочим днем тебе лучше заночивать вместе с картой,что бы не заблудиться;второе--перед тем как выдать тебе бейджик(по документам тебя нет,но хоть что-то у тебя должно быть),ты вписываешь в анкету свой моб.телефон,кот.волшебным образом попадает в общую базу линейного персонала и тебе автоматом звонят каждый день по неск.раз,что бы вызвать на работу(руководитель просто махнул на это рукой,когда я пожаловался о звонках в воскресенье в 8 утра) И такое болото идиотизма внедрилось до вышестоящего руководства.Проработал в сей конторке(по другому язык не поварачивается)без малого 3 мес.Когда я поднял вопрос об официальном оформлении,мне сказали,что не прошел испытательный срок(при этом я общался с директорами от имени этой кампании,забирал сверки и подписывал документы),но на бумагах меня ни где не было(договор подписывается только на 1 мес.об испытательном сроке),аргументировав это тем,что не довольны моей работой(при этом послав на совершенно неудобную для меня территорию-практически другой конец москвы,хотя живу я далеко в области)На третий мес.руководство поставило всех перед фактом--урезаем з/п в два раза,типа проблемы с финансированием и сезонный спад.Пообещали,что все вернется очень скоро,но конкретно когда,добавить забыли.Удивляет,что ни кто из коллег даже не стал возмущаться,хотя многие,и я в том числе снимают квартиру,есть дети,кредит и т.д,но все это можно объяснить тем,что организация придерживается политики-"не нравится--уебывай!",поэтому у большенства просто включается инстинкт самосохранения,чего не скажешь о мозгах,т.к на собрании не однократно озвучивали,что уволился ген.директор,директор по кадрам и еще кто-то из топ состава,прибавим к этому сезонный спад и получим результат о бесперспективном будущем.Отдельно добавлю про график 2/2--его нет,т.е он есть,но будь готов,что придется приехать в выходной на какой-нибудь тренинг,собрание,или закрытие месяца,когда выходят две смены,о том что ты женат,болеешь,дети,собака,теща,машина,дела,планы или не дай бог вторая работа--рекомендую забыть!Ругать тебя никто не будет,ты просто напишешь объяснительную(что само по себе уже глупо)и увидишь,или точнее не увидишь несколько купюр,кот.по твоим подсчетам ты заработал.Кстати сказать з/п практически вся черная и получать ее ты будешь в конверте,Поэтому доказывать,если что, будет нечего,потому что взяв конверт,за него никто даже не расписывается,пусть хотя-бы в блокноте у начальника,но ни одной закорючки.Из обещанных 220р в час,при графике 2/2 в среднем 40000р,по факту очень мало кто получает,лично я так и не увидел,потому что с 8утра до 8 вечера на территории не пребывал,хотя в договоре никто прописывать не будет,что оплачивать тебе будут часы по билингу(отслеживание тебя на территории),но даже если ты своим пешком проходишь все 12 часов,не факт что получишь по заслугам,т.к тебя могут штрафануть,скажем тыс.на 5 за "плохое заполнение листов учета" или "не достаточное количество отзвонов в коллцентр" или (мне очень нравится)"решение поставленных задач руководства"(принеси то-не знаю что,туда-не знаю куда)или что-то в таком духе,скоро точно появится"развитие территории" Я бы мог долго расписывать об отдельных мудаках,написать фамилии и имена руководителей и клиент-менеджеров,но не буду,слишком много чести.Жалею только о потраченном времени.Надеюсь мой опыт,если его можно так назвать будет кому-нибудь полезен!

ВНИМАНИЕ

Здравствуйте. Если Вы знаете этого (Глухов Виктор Викторович) или он приходил устраиваться к Вам на работу, в качестве высококвалифицированного тренера с опытом работы заграницей, будьте внимательны. Пишет Вам бывший работодатель этого ублюдка. За время работы он зарекомендовал себя с отрицательной стороны, приводим лишь малую часть нарушений:

- пьянство на работе,

- воровство денежных средств

- враньё руководству и сотрудникам

- интриги и разлад работы коллектива

- неквалифицированный подход к тренингу и заездки лошадей.

Был уволен с позором в связи с полным не соответствием занимаемой должности.

Всем удачи и будьте внимательны. Разошлите это сообщение всем работодателям.

все ок

Не устраивает то, что слишком много начальников на рабочем мдсте!!! И всё время нужно посылать и чтоб тебе потом позвонили. А так вроде бы когда захотел тогда и вышел на работу. Лучще не бываeт!

У меня лично не было никаких отрицательных моментов, слышала только что супервайзеры иногда смены не правильно записывают. но с этим можно бороться - самим контролировать же можно..