я не сотрудник компании. имела удовольствие пообщаться с сотрудниками банка!!! а точнее с сотрудницей: редкостным хамлом и быдлом! куда смотрит отдел кадров, набирая таких сотрудников! хотя, наверное, быдлячество в этом банке в чести! научите манерам своих сотрудников!

овно банк, рабские условия работы. Условия, которые озвучивают при приеме на работу НЕ совпадают с реальными: сказали,что ДМС будет после 3-х месяцев работы, по факту -через год; сказали,что график работы плавающая пятидневка, по факту -плавающая пятидневка с вечернями сменами (банк закрывается в 21.00, но во сколько выйдешь зависит от удачи, пока кассу не закроют, чаще всего после 22.00), естественно лишние часы работы никто не оплачивают. По ТК при работе в выходные дни положена двойная тарификация оплаты, по факту-просто предоставляется отгул.
Текучка кадров огромное, зарплата мизерная, оклад с вычетом налога равен 30 000 руб! за рабскую работу!! Премия -это нечто мифическое в размере не более 5 тыс.рублей! Как можно вообще идти в данный банк,если он плотно сотрудничает с лохотронской системой Де Шали (см.статьи в интернете), где обманным путем заставляют граждан подписывать кредитные договоры на суммы от 50 тыс. руб. И после толпы таких обманутых приходят в банк за разъяснениями. О мошеннической компании Де Шали знает вся Россия,а руководство банка не в курсе? ОТП не заботит его репутация! Кроме "клиентов" Де шали, другое огромное количество людей приходят с жалобами на оформленных по их потерянным паспортам кредитах. Ни в одном другом банке я с таким не сталкивалась. Настойчиво рекомендую избегать данный банк как клиентам так и соискателям

Собеседование: прошла быстро минут 10, дольше заполняла анкету.
СБ проверяло 1 день.
Обучение: "обучение" одно название, проходило один день, выдали материал пачку там страниц 150, изучение самостоятельно, основное конечно рассказали, но этого было очень мало, и в основном рассказывали про мошенничество. Обучение скучное, и не интересное. Чернова, "специалист по обучению", совсем не понимает где она находится и что ей нужно делать, рассказывать!!
Стажировка: на стажировки девочки рассказывают от и до всю спицифику работы, хотя это должны все рассказывать на обучении.
В итоге 3 дня "учебы", около 3 дней я ждала пароль, все пришло ура я выхожу на работу! Вот с этого все и началось....
1. Зарплату обещали 11800+ 3000 премию за первые 2 месяца т.к новенькие. Окей, 15 тыс., для нашего города было норм. Зарплату в итоге я получила первые 2 месяца ГОЛЫЙ оклад!!!! Без премий.
2. График работы! Обещали 5/2, но!!! его не было этого 5/2, был 6/1, 5/1, 4/2, по разному. Желания не учитывались вообще! График менялся за неделю раз 5. Кидали постоянно!! каждый день на разные точки!!! Выдергивали с выходных, когда обьясняешь, что у тебя свои планы и ты не можешь выйти, начинают хамить и говорить, что это не их проблемы!!!
3. 2 раза в неделю!!! нужно было отвозить лично договора в офис.
4. За то что не выдали хотя бы один кредит, а другие банки выдали на ТЧ, заставляют!! писать обьяснительную!
5. Коллектив гнилой! если ты не жопализ начальству, загнобят, и поставят на самые мертвые точки!!!
6. ну и самое интересное!! начальство!! это одно название, в офисе сидят одни ХАБАЛКИ , которые сами нечего не знают, на собраниях постоянно отчитывают при всех, Санникова "начальница" еще та, разговаривает на матах, хамит постоянно по поводу и без.
7. Соцпакета нет! Все отпуска за свой счет, при увольнении заставили написать заявление сначало за свой счет, и только потом они увольняют.
В общем, девочки и мальчики!!!! НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ, ТЕКУЧКА ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ! БАНК НЕ О ЧЕМ!! ЕСЛИ НЕ ЖАЛКО СВОЕГО ВРЕМЕНИ, МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ВСЕ НА СЕБЕ!!! ЖЕЛАЮ УДАЧИ!

Работала в банке с августа по октябрь. Пришлось уволиться в связи с переездом в другой город, так как перевести меня туда не могли. Премия начислялась через месяц, т.е премию которую я зарабатываю в сентябре, я получу только в ноябре. Так вот, при увольнении я уточнила у руководителя и управляющего будет ли мне перечисляться премия за сентябрь, если я увольняюсь в октябре? Они ответили да, конечно, но она придет не при увольнении, а как полагается в ноябре. И вот пришел ноябрь, а премии нет. Я давай разбираться, звонить в офис. Они мне говорят что позвонят в РЦ и разберуться. Так вот они уже неделю как звонят, но дозвониться до туда не могут, потом вторую неделю у них был не оплачен стационарный телефон, поэтому они не могли позвонить туда, ждали пока оплатят. В итоге прошел почти месяц как они с этим разбираются. Я съездила в офис, мне уже стали говорить что уволенным сотрудникам не выплачивается премия. Извините меня, а куда она девается?? Я целый месяц батрачила, старалась выполнить эти планы, а лично мной заработанные деньги мне не выплачиваются!? А кому тогда она выплачивается? В карманы управляющих уходят или как? В договоре ни где не прописано что при увольнении премия не выплачивается. А в одном из документов прописано, что если премия не выплачивается сотрудника, то должна быть какая-то причина, которую директор банка должен указать. Я спрашиваю у управляющего, а где приказ об лишении меня премии где указана причина? Он говорит что нет такого. Если сотруднику не выплачивают премию это должно быть прописано в каком-либо документе или тем более в трудовом договоре! На словах извините меня, любой может сказать что не выплачивается и засунуть себе в карман! Размер премии заметьте (13000)! И если для кого-то это маленькая сумма, то для меня это много, т.к у нас в городе некоторые и зп такую не получают, не то что премию! Так сколько я не разбиралась мне никто так и не выплатил эту премию. В моём впечатлении остались только плохие, бессовестные качества этого банка, которые обманывают своих сотрудников!

Главный минус- отношение управляющего к нерентабельным сотрудникам. "Нет результата - до свидания, нам такие сотрудники не нужны!"

Коллектил в отделе взыскания, что могу рассказать: очень жадное руководство с премией кидают в открытую ничего не боятся, платежи вы свои не контролируете раздолье для махинаций, новогоднего корпоратива нет очень жадные, вода в кулерах протухшая, в туалете на всю стену следы калла извините два месяца уже(увольнения массовые). Жаль, очень жаль несчастных коллекторов заработок которых ниже чем у уборщицы. Обучения нет вообще, дают скрипты без юридической базы - пустословие одно которое нужно знать наизусть иначе уволят и в каждом разговоре применять иначе депримирование и уволят, внесение комментария 10 секунд - больше - это депримация и увольнение, никого не волнует что ПО виснет минутами, помимо этого нужно обрабатывать другие договора клиента (вносить фиктивные комментарии) нужно ставить на паузу свой перерыв тратить. Космонавтом легче стать. Впринципе не столько работа страшна сколько крысы тыловые. Коллектива тоже нет сбор подлых быдло свиней, начальство уверенно что они самые смарт , а работники ступид идиот. Руководство одни бабы специально что б не проломили голову мол баб бить не станут тем и пользуются. Научится там нечему. Сборище НЕ профессионалов. Рад что ушёл.

Чесаков 3.14дарас верни мою премию!!! Верните мою честно заработанную премию!!! кидают с премией собаки!

Увольняющемся сотрудникам не стоит рассчитывать на выплату премии, она видите - ли выплачивается по желанию руководства. Свои честно заработанные вы не увидите. ЖМОТ чесаков забрал ее себе. Чтоб у него диарея была месяц без остановки. Вам господа - козлы из го наверное денег не хватает, кушать не начто, раз у людей деньги заработанные отбираете?Желаю банку миллиардной просрочки, и да будет так!!1

1.Региональный менеджер - кореец, не может четко и понятно формулировать свои мысли, постоянно орет.
2.Абсолютно нет обучения.
3.С первого дня требуют 5 заявок в день, хотя ты даже продукт не успел выучить.
4.Ужасные условия труда, на 4 менеджеров прямых продаж, 2 стационарых телефона, проходное помещение между кухней и фронт линией, абсолютно не предназначенно для работы отдела.
5.На собеседовании обещали 25000р. + гсм+ корпоративная связь, на деле 19.000р. И все.
6.Оформление с нарушением ТК РФ, конкретно с нарушением 65ст.
Коллектив в целом отзывчивый, не считая руководства.

Начальству на все пофиг, их ничего не волнует. Пол года просили привести сейф для документов, нам его так и не привезли, а если что-то пропало бы, спрашивали бы с нас. На замену ставят не согласовывая с человеком, ты обязан и все. На доходных точках годами сидят одни и те же, а остальных могут мотать по городу на заменах. Коллектива нет, по крайней мере среди экспертов, в общей почте вечно срач, особенно по поводу тех же замен. Оклад мизерный, а проценты только через 3 месяца.

Ух, то еще рабство.. Постоянная текучка людей и, как следствие, недостаток кадров. Отсюда адские переработки, причем не оплачиваемые. Ах да, и выходы в праздничные дни вам тоже никто не компенсирует. График 6 через 2 (или даже через 1) по 11 часов- это вполне нормальное явление в данной конторе. Начальство настолько борзое, что, несмотря на такой график, постоянно названивает накануне твоих долгожданных выходных и слезно умоляет вместо кого-то выйти. Зато редкая и единственная просьба дать необходимый выходной делается с тааким одолжением и потом припоминается при каждом удобном и не очень случае. Офисные паразиты, главные специаГлисты чувствуют себя королями жизни, кредитные эксперты для них грязь, пушечное мясо, которое можно унижать на собрании или по телефону за какой то мелкий недочет и эксплуатировать не щадя. Хотя именно на таких трудолюбивых муравьишках и держатся все эти банки и их бизнес, но этого никто никогда не оценит. Зарплата. Она настолько шикарна, что если не помощь родителей, я бы наверное жила на вокзале и питалась роллтоном :)) А остатки шли бы на проезд до работы. Самый максимум, который я заработала здесь вместе с премией, был под новый год и составил примерно 18000 р. (Бел. обл.) Дальше только смешной оклад 7000, поскольку премию было набить нереально. Уровень уборщицы, да. Короче, нечего там ловить. Их кредитный бизнес держится только лишь на молодых людях, которым необходим официальный стаж работы.

Работаю в ОТП банк не так давно , прежде чем устроиться прочитала с отзывами на сайте, ну думаю... о многих так пишут ну и пошла на собеседование (у нас же люди редко, когда что то хорошее напишут) . окладная часть в 7000 руб. не смутила, тк считаю, что своими усилиями могу заработать нормально, продавать то я умею. Но как это часто бывает, на собеседованиях горы золотые обещают, а по факту шиш с маслом. от одного выданного кредита ты получаешь 100-200 руб. это если ты страховку включила, (а сейчас кредиты люди очень редко берут) в день если 3 кредита выдашь, то это везение, а так можешь и день просто так просидеть , только тупо потому что нет людей. ПО ФАКТУ , со мной на точке работает наш конкурент лето банк, и подводя итоги статистики за июнь месяц, наш отп банк был на первом месте по сумме и по количеству выданных кредитов 59% а лето 49%. так вот девочка которая работает заработала премию на 30тыс.руб. а я на 2 тыс.руб. разницу видите. переработки не оплачиваются. про обучение персонала на низком уровне, как говориться, учишься на своих ошибках, а результат страдает клиент. короче после месяца работы нахожусь в поиске нормальной работы. люди не ходите туда, только зря время потратите.

Во-первых, как только началось собеседование, девушка,которая его проводит, сразу сказала,что з/п уже не 16.600,а 14.600.А еще нет никаких 2/2.У тебя есть еще 3 обязательных смены,которые ты должен будешь отработать в свой выходной,когда захочется начальству.А еще в этот свой "выходной-рабочий" ты пашешь с 10 утра до 10 вечера. А за весь рабочий день у тебя 1,5 часа на перерыв.С дресскодом вообще неразбериха( с пн. по четверг- стргая форма,т.е платье,скажем; в пятницу можно в брюках, а суббота и воскресенье- можно джинсы одеть). Приходила на собеседования на исходящую линию( звонить клиентам, расхваливать их как надежных сотрудников и предлагать еще денег взять в кредит),девушка-рекрутер сразу сказала,что работа сложная,люди всякие.Ясное дело,что всякие,но если шла терпеть это за 16тысяч, которые превратились в 14, то потерплю пару месяцев и за 14..
В общем,после собеседования пошла на обучение тут же.Обучение длится 6 часов с двумя перерывами по 15 минут.Решение задач,термины,определения и прочее.После обучения нас повели в зал,где уже работают операторы,посмотреть на работу что и как. Тут выяснились остальные прелести работы в колл-центре этого чудо-банка...
1) нет ни 16.600, ни тем более 14.600.Если согласны на 9-12 тысяч в условиях этого банка- приходите на работу.А чтобы получить хотя бы 14, тебе надо работать свои 2/2,а еще в обязательный день на смену выходить,а так же во все остальные дни тоже выходить,в общем жить на работе надо.
2)работать там некому- текучка страшная. В том зале,где были мы, полным-полно пустых мест.Девушка,к которой посадили посмотреть за работой, рассказывает,что не выдерживают и поэтому уходят. Уходят не по одному,а сразу пачками по несколько человек за день,вот и набирают лишь бы кто-то работал...Одно время работы не было несколько месяцев.А нет работы- нет з/п,и не банка это проблемы,что вам жить не на что,раз не платим вам.
Перерывы согласовываются со всему,кто работает в зале.У каждого в свое время и не все сразу,а по одному.Успел за 15 минут поесть/ по делам сходит- молодец, не успел-вычтут.
"Повезло" попасть на разговор с этой девушкой,когда программа набрала ей номер клиента,она начала разговор по форме,а ей с того конца матом прямо и понятно.В общем, адская работа, адские условия,но хороший коллектив, именно поэтому развернулась и ушла по-английски.
И вот еще что- никогда не становитесь клиентом этого банка- себе дороже( во всех смыслах этого слова,несмотря на то,что они там обещают)

САМЫЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗА "СПАСИБО", ТО ВАМ В АО ОТПБАНК (ХОТЯ ВАМ ДАЖЕ И СПАСИБО НЕ СКАЖУТ). ОКЛАД ПО МИНИМАЛКЕ, 7000 + АДМ.ПРЕМИЯ 2000 ИТОГО 9000, ЭТО УЧИТЫВАЯ, ЧТО НАДО ПОСТОЯННО ВЫХОДИТЬ НА ПЕРЕРАБОТКИ, ТЕБЕ ПРЕДЛАГАЮТ ГРАФИК 5/2, НО ПО ФАКТУ ТЫ БУДЕШЬ РАБОТАТЬ 6/1 ИЛИ 6/2 , ПО 11 ЧАСОВ В ДЕНЬ, И ТЕБЯ НИКТО СПРАШИВАТЬ НЕ БУДЕТ , ХОЧЕШЬ ТЫ ЭТОГО ИЛИ НЕТ . ПРЕМИЯ, В ПЕРВЫЕ ДВА МЕСЯЦА ТЕБЕ ПООБЕЩАЮТ ПОДЪЕМНЫЕ 3000, ПРО НИХ МОЖЕШЬ СРАЗУ ЗАБЫТЬ, НИКТО ТЕБЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ИХ НЕ БУДЕТ НЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, НЕ ЧЕРЕЗ ДВА. ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ПЛАН НА 4ТЫС.РУБ ТЕБЕ КАК МИНИМУМ НАДО ВЫДАТЬ КРЕДИТОВ НА 600 ТЫС.Р. МОЛЧА ВПИХЫВАЯ ЛЮДЯМ ДОП.УСЛУГИ , КОТОРЫЕ ИМ НЕ НУЖНЫ. МОТИВАЦИЯ У НИХ КОНЕЧНО ЗАМУДРЕННАЯ, ДЕЛАЮТ ВСЕ, ЧТОБЫ ТЫ ПЛАН СВОЙ НЕ ВЫПОЛНИЛ. МОЖНО БЫЛО КОЛЛЕКТИВ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ЗАПИХАТЬ, НО НЕТ, ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ С ТАКИМ КОЛЛЕКТИВОМ, ПОСТОЯННО ДРУГ НА ДРУГА СТУКАЧАТЬ НАЧАЛЬСТВУ, ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ТО ИХ ПОПУ ПОДЛИЗНУТЬ. А ПРО НАЧАЛЬСТВО Я ВООБЩЕ МОЛЧУ, НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ ВО МНОГИХ ВОПРОСАХ , А МНЯТ ИЗ СЕБЯ ЦАРЕЙ, ПОСТОЯННО ОСКОРБЛЯЮТ СОТРУДНИКОВ, И ПОЧТИ ЧТО ВСЕГДА ОБЩАЮТСЯ С ТОБОЙ, КАК БУДТО ТЫ ТРЯПКА. КОРОЧЕ, БУДУЩЕМ СОИСКАТЕЛЯМ, ЕСЛИ ТЫ ХОЧЕШЬ ПОДАТЬСЯ В РАБСТВА, ТО ИДИ РАБОТАТЬ В ОТП БАНК. Я ОТТУДА СЛАВА БОГУ УШЛА ВО ВРЕМЯ, ДАЖЕ НЕ УШЛА , А СБЕЖАЛА