Загруженность, стрессы

Частая смена руководящего состава.Большие , отрицательные изменения, в настоящее время, с приходом некомпетентного персонала,перешедшего из МГТС: г-н Лобанов Д.,Шельпова Н.Е.,Яковлева В.В. Грубейшие нарушения трудового законодательства в отношении рядовых сотрудников,выживание старых профессиональных специалистов с целью становления "своих" людей.Отрицательное отношение к абонентам компании.

Две беды – дураки и дороги!
По поводу дороги (заявленная скорость, стабильность, пинги…) пока ничего сказать не могу, попросту еще не пользовался, а вот на вторую «беду» напоролся сразу.
Весь подъезд по этажно, обклеен листовками АКАДО. В настоящее время я пользуюсь Corbina, в принципе вопросов так же хватает, но принципиальных – нет. Подумал завести альтернативного (резервного)провайдера и заказать СТАТИЧЕСКИЙ IP. Позвонил по указанному в листовке телефону, побеседовал – все ОК!
На следующий день, еще раз перезвонил – еще раз подтвердили ст.IP и заказал мастера. На следующий день пришел мастер, все сделал быстро и качественно, оформили Договор, взял оплату за работы и месяц обслуживания. При нем позвонил в абонентскую службу, продиктовал номер Договора, и требуемые мне 16Mb и стат.IP. Менеджер все подтвердил и просил внести дополнительно через терминал за стат.IP 390руб. и перезвонить позже. Все оплатил, перезваниваю и милая дама (манагер) сообщает, что у меня радость БЕСПЛАТНО МЕСЯЦ ОБСЛУЖИВАНИЯ! Не скажу, что я стал счастливее, но плюс, не минус. Теперь самое интересное, из-за это самой «счастливой новости» я не месяц не могу получить статический IP!!! Я попросил избавить меня от этого «счастья», но и тут грабли. Я узнал все тонкости внутреннего документооборота, хотя эта информация, откровенно геморного характера, мне совершенно не интересна….
Мне как-то и ребят из абонентской службы жалко, реально люди подневольные. Пошли вторые сутки…
Вот какое у меня должно быть мнение относительно АКАДО? МАРКЕТОЛОГ ЗАДУМАЛ НЕ ПЛОХУЮ АКЦИЮ – МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО, ЗВУЧИТ БАНАЛЬНО, НО НАРОДУ ВИДИМО ПОНРАВИТСЯ, А ПО ПУТИ ОТ РУКОВОДСТВА ДО КЛИЕНТОВ, В ЦЕПИ ПОЯВИЛСЯ ДУРАК И ИЗВРАТИЛ ВСЮ ИДЕЮ. И ПО СУТИ БЛАГАЯ ИДЕЯ ПРЕВРАТИЛАСЬ В ОТКРОВЕННУЮ ГЛУПОСТЬ!

День добрый!
Дело в том, что мои хорошие друзья Кирилл и Наталья (имена изменены, в целях сохранения конденфициальности) приехали работать в Москву, едва закончив университеты в июне этого года, т.к. в родной Самаре работы для них не было, они решили попытать счастья в столице нашей родины. 2 месяца побегав курьерами, при наступлении холодов, они решили поменять профиль работы и попробовать работать именно по своей специальности, а именно поддержка технически сложных процессов, при использовании их абонентами. Походив по компаниям, они пройдя ряд собеседований попадают в компанию Акадо, при этом берут их обоих. На этом их счастье и закончилось.
Сначала их оформляют по договору подряда, вместо трудового договора. Сам договор, никак «не получается отдать» в течении 2,5 недель, то начальник в отъезде, то не подписан, то ещё какие-то мелкие заминки. Наконец получив договора на руки, ребята понимают, что …. ОФОРМЛЕНЫ они как ВНЕШТАТНЫЕ СОТРУДНИКИ.
При всём , при этом за малейшую провинность, начальство тут же грозиться их уволить или пугает прочими наказаниями.
Обещанную зарплатную карту, нашего государственного банка, вместо положенных двух недель изготовления, они ждут уже 3-й месяц.
В то время, как за опоздание даже на 5 минут, сотрудников гоняют на работу, в выходные дни сотрудников ( при графике 2 /2) отрабатывать опоздания и так далее.
Ребята живут в Подмосковье и им добираться только 2 часа в одну сторону, ради 5 или 10 минут отработки, но это нисколько не влияет на их руководство и человеческие просьбы или же увещевания , начать рабочий день пораньше или задержаться на 10 минут жёстко игнорируются начальством, с оговоркой « что всё нужно успевать в рабочую смену, а отрабатывать нужно в выходной». Кому нужно? Самой ли компании или тем людям, которые руководят отделами?
Как ни странно для работников не делается ни поблажек, ни поощрений, если они приходят на 10-15 минут раньше или задерживаются по просьбе начальства, но каждое 5-минутное опоздание рассматривается, как повод к запугиванию их таким «милым и человечным» начальством.
И самое «милое» т.к. мои друзья уже несколько месяцев не могут получить зарплатные карты на руки, они вынуждены, либо в свой собственный выходной ехать за деньгами, либо отлучаясь, во время рабочего дня, чтобы ЗАБРАТЬ СВОИ ЖЕ КРОВНО заработанные, опять же отрабатывать это время в своё свободное время.

P.S. Я сама в компании Акадо не работаю и дай Бог никогда не буду работать, я работаю в одной из небезизвестных крупных компаний оператором Колл-центра, всякое на работе видела, со многими неприятностями сталкивалась, но такой произвол (по другому не знаю как назвать) встречаю впервые.

. Срочный трудовой договор - тебя выкинут при первой надобности;
2. Начало работы начинается с неоплачиваемого недельного обучения, муторного, скучного. В результате ты сидишь неделю, так как хочешь оправдать затраченное время и при этом понимаешь, что попал в говно. Из группы в 10 человек в итоге согласились работать только двое, остальным повезло найти другую работу.
3. Начало работы - продажи на исходящих звонках. Ужасный стресс. Тебя посылают нах каждый час. Супервайзер постоянно стоит над головой с тупым вопросом "Ну что с прордажами?", "А где продажи, уже прошло 3 часа?", "Продал 1 интернет, но тебе надо еще 5!!!", "Какой может быть перерыв? У тебя всего 3 продажи!!!".
4. Тебе все время угрожают увольнениями, если ты не останешься работать до 22 часов или не выйдешь в выходные.
5. Рабочий день по 12 часов, на неудобных стульях. Под вечер болят задница и голова.
6. Тебя автоматически соединяют с "потенциальными" абонентами, которых прозванивали каждые 2 недели в течение 2-3 лет.
7. Ты понимаешь, что продаешь самое что ни на есть говно, да еще и за такие большие деньги. Я лично пользуюсь ОнЛаймом.
8. Страшно говорить кому-нибудь, что ты работаешь там, как в целях безопасности, так и в целях сохранения уважение к тебе.
9. Тебя никогда не будут ценить по твоему уровню образования или опыту работы. Берут всякую шваль, всех кому не лень, лишь бы было 9 классов образования.
10. Страшная текучка кадров - первый признак шараш-конторы (из курса общего менеджмента). Там берут всегда и вся. На hh.ru у них всегда висят вакансии, причем та же должность, называется по разному.
11. Копеечная зарплата. Раньше вообще не было фикс-оклада. Сейчас сделали оклад 15000 рублей (gross). Нет никакой гарантии, что ты оплатишь счета в следующем месяце. Остальное как повезет.
12. Нет оплаты питания и проезда. Могли бы сделать за такие копейки.
13. Там постоянно меняются условия оплаты и премирования. На собеседовании скажут одно, а отработаешь месяц, если что-то изменится, тебе скажут "А вот в этом месяце все по-другому". Причем не извиняться, а еще и скажут, что ты тут лапшу на уши вешаешь и вообще критин.
14. Долбанутые начальники смен, которые думаю только о продажах.
15. Зарплата складывается из оклада (15000)+бонусы по продажам+комиссии (хватает , что бы покрыть налоги). Ну так вот, по состоянию условий работы на октябрь-2010, если ты не выполняешь план по продажам (причем очень большой) цифрового телевидения (кстати такая чушь) на 80%, то ты не получишь премию за продажи интернета, ДАЖЕ если ты выполнил его на 100%. То есть компания гребет бабло, а ты можешь ничего не получить, с вероятностью в 87,67% (сам рассчитывал).
16. Все зависит от везения. Рынок продаж не стабилен. Нет надежности.
17. Мерзкое месторасположение работы, на каком-то бывшем заводе.

столовая маленькая, не хватает автомата со сладостями, только с кофем есть.

Внутренняя война между топами! Мешает работе постоянная чехарда со сменой штатного расписания. С приходом директора по развитию Клишина работать стало невозможно, ушел не раздумывая, хамит с персоналом, ругается матом, ведет себя как бандит из 90-х. До этого Клишин ни разу не работал в Москве а мне как москвичу работать под таким хамлом лимитчиком вообще без вариантов. Всем удачи!

Обычно не пишу отзывы, но это уже хамство. Размещают несуществующие вакансии. Даже если Вы - идеальный кандидат, Вам откажут. Соискатели тратят деньги и время, а они издеваться вздумали! С таким подходом ценных кадров им можно не ждать. Делайте выводы, если Вы -личность, которая хочет реализоваться в серьезной компании, а не в шарашкиной конторке. ;)

Кидают по деньгам, господин Карганов В.В. закрывает на себя заявки и на своего брата, тем самым обманывают руководство и соответственно монтажников.
Отношение к людям свинское, не соблюдают трудовой кодекс, с премией вообще отдельный разговор, то платят, а то забывают платить.
По ГСМ кидают, обещали платить 400 с сентября, осталось 200.
Пре увольнение люди не хотят разбираться, кто прав, кто виноват.
Короче говоря, если оставить Карганова нач. компания загнётся, и еще на выгнать пинком под зад маркетологов!!!!!

Большая текучка кадров, стараются на всем сделать деньги: на абонентах, на сотрудниках... А когда инвестиции заканчиваются, начинают экономить, увольнять сотрудников низшего звена(менеджеров, монтажников, сотрудников СИЦ и т.д), а также повышать тарифы на предоставляемые услуги...С монтажниками все просто извещают по почте о том, что трудовой договор расторгнут в одностороннем порядке, тех кто работает по трудовой заставляют писать ПСЖ...... Особенно стоит отметит нач. интернет подключений Карганова В.В.(хотя сейчас своим незаурядным способностям занимает другую должность),работает как умеет, а если где-то что-то не так, то во всём виноваты монтажники...... А с монтажниками разговор короткий: уволить, не дать зарплату(если дать то непременно обсчитать) и повесить все свои "косяки" ...... Сложно вспомнить случай(да и мало кто вспомнит) чтобы когда-нибудь Каргонов заступился или помог своему подчиненному…Всё о своем месте печется …В итоге пока компания не выйдет из долгов и в ней будут работать такие начальники как Карганов , отношение к простым сотрудникам там будет наплевательское…

Фирма Акадо, поставщик услуг интернета и кабельного телевидения в наглую вымогает деньги за непредоставленные услуги.
Летом подключился к Акадо. Соединение с интернетом было худшее, чем даже, когда я пользовался модемом. Все время прерывалось. По несколько часов в сутки соединения вообще небыло. Из якобы предоставленных 85 каналов телевидения работало около 20, чтобы подключиться к другим, надо писать заявку. Через месяц приходит смс, в которой сообщается, что плата увеличивается на значительную сумму + за аренду ТВ-тюнера надо, оказывается, платить, хотя предоставляли на других условиях. Хотя плату они не имеют права повышать, не получив моего согласия.
В июле у меня интернет не работал 3 недели!!! Я им звонил, они отвечают, типа, неполадки, устраняем. Звонил каждую неделю и по несколько дней в неделю. За уже исправленными неполадками возникали другие. В общем, я сказал, что не нуждаюсь в их услугах, и подключился к местной сети, что в нашем районе была уже давно. И вот Акадо меня терзают смс-ками, что якобы, долг мой превышает уже 5 000 р.!!! Пугают, обещают подать в суд и все в таком духе. Хотя с июля я их услугами вообще не пользуюсь!

Такие же впечатления от работы "компании"- цены на услуги повышают в одностороннем порядке,а когда отключаешься то месяца через3-4 начинают поступать смс с просьбой оплатить "предоставленные услуги"-внятных ответов от операторов почему так происходит я так и не получил! P.S. Последняя смс пришла на днях-это через год и 4 месяца после отключения:) самое смешное-сумма растёт! Наверное если совсем достанут-буду судиться (я юрист:)!

в первый же день обслуживания АКАДО получила тысячи отрицательных эмоций!!! начну с того что мастер, который не соизволил даже представиться, оформил договор не понятно как. не довел подключение до конца.после его ухода интернет отключался каждые 2 часа и проиходилось постоянно звонить в тех.службу АКАДО и по телефону настраивать подключение самой.в итоге: эти "спецы" бросали трубку,за половину дня закончился лимит на 2 телефонах и на просьбу прийти отключить и забрать позорный модем специалист отдела продаж мне ответил:"я не обязан расчесывать вашу проблему"!!!???!!!!!! это что значит? спихнуть это Г....но он обязан, а забрать свое же позорное Г...но он не обязан? надо обращаться в службу потребителей. однозначно!!!

Не указаны

Не указаны