требования не соответствуют реальности, все сделано через зад, отношение и тд, пустая трата времени на стажировке и на работе в етом банке, перечитал отзывы думал может преувеличивают но когда сам попробовал работать то подтверждаю все негативные отзывы

Когда я шла на работу в приватбанк я, кстати, прочитала отзывы на этом или подобном сайте. Отзывы меня очень впечатлили, и негативно настроили, но я подумала, что не может быть всё так ужасно. И вправду, не всё так плохо было до поры, а пора эта началась с начала 2014 года. Итак начнём.
1) коллектив. Это дело зависит от самих людей и как тебе повезёт. Мне, допустим, попался хороший коллектив, кроме руководителя отделения. Он всегда был некомпетентным и за то, что помогал и подводил клиентов к нам из общей очереди(которые итак стоят ко мне) требовал деньги(хотя начальник должен обслуживать юридические лица и нос свой не совать к физ лицам даже). По сути, это не стоит обсуждать, так как везде есть хорошие люди и плохие.
2) начальство. Начальников очень много, первые пару месяцев тяжело даже запомнить их всех фамилии. В банке есть огромное кол-во продуктов, которые собственно говоря и продают сотрудники, вот на каждый продукт у вас есть свой начальник. Вы скажете страшный сон - неет это приватбанк. При чём каждый требует от тебя выполнения задач, которые превышают твои месячные нормативы в 2-4 раза, а некоторые вообще требуют, того что у тебя нет в нормативе бывает иногда то , что выполнить не возможно. Контролируют работу через ряд статистик и, всем сотрудникам привата известные, селектора по скайпу. Селектор - это такой особый вид унижения, группами разного количества сотрудников, которые не выполнили общебанковские нормативы, или личные нормативы. Инициируется это всё начальниками, которые и проводят обряд унижения. Я попадала редко на такие селектора. Они как способ контроля, который реально действует. Потому что слушать унижения (бывает с переходом на личности, ну и полным не соблюдением субординации) в свой адрес никто не хочет. Уважение к сотрудникам отсутствует в общем.
3) рабочее место и условия работы. С рабочим местом тоже как повезёт, я очень посадила зрение от света на р/м. Техника нормальная. Канцтовары сам себе покупаешь, но вроде пару грн доплачивали. График нормальный. З/п состоит из ставки и бонусов всё официально с учетом налогов. Бонусы...у банка агрессивнаЯ политика по бонусам. Зарплата до 2014 года была хорошей после очень урезали бонусы. Есть моменты, когда бонусы повышают за тот или иной продукт, но делают практически невозможным выполнение условий для выплаты этих бонусов. За
Надоело уже писать))
4) соц пакет и льготы...отпуски нужно выбивать боем с начальством. После года работы тебе могут отказать в отпуске по причине того что ты просто не нравишься начальнику. За больничный платили по 10 грн за день это реальная сумма.
Перспективы...не дослужилась, перешла на одну ступень выше.

Кировоградский филиал МОШЕННИКИ под руководством Масло Р.В. и отдела трудовых ресурсов Джевага Т.В.

Унижение,в первую очередь со стороны руководителей мидл-офиса. Ничем не обоснованные нормативы,бесконечные селектора,тупые совещания. Полиграф- это инструмент избавления от неугодных или конкурентов на должность. Заказал директор РП полиграф- и все, без суда и следствия тебя пресует СБ увольняться. Северо-Западное РУ,по крайней мере,работает так. Господин директор за полтора года своей работы на должности уволил около 80% персонала и никому в головном банке нет до этого дела. Для Приватбанка сотрудники никто,это машины для зарабатывания денег! Жалко,сотрудники действительно есть классные. Уважаемые коллеги из Волыни и Ровно- вам не надоело это все терпеть и ждать своей очереди на заказной полиграф,если вы хотя бы в чем то будете лучше других???? Терпеть это руководство и безропотно унижаться??? Вы ведь профессионалы!!!

всё в пб зависит от руководителя и старшых смены. в моём случае я их ненавидел.

Приват по сравнению с ОТП, это супер человечский банк. Они хоть поддерживают Украинский бизнес. ОТП - масовые наезды на клиентов должников, методы далеко не европейские. Говорят в ОТП серьёзные проблемы нужны денги, поэтому трясут всех заёмщиков по любым предлогом. Они работают на русский бизнес, поэтому основная задача давить украинского производителя.

Договор подряда, т.е тебя не оформляют.
Во многих отделах нет ставки, а базы клиентов могут попадаться устаревшие(если не на входящих), вот отсюда и мизер в зп.
Нереальная жара в помещении, сидишь в майке, а от наушников голова раскалывается за 12ть часов работы;
Как только наступила эра "диалога строгого" - продажи упали, он реально очень дебильный, но что поделать.
Тех.отдел позвать на помощь нереально, особенно тех,кто работает давно, они вообще от стульев не отлипают, работа такая.
Записываться на обед - это я еще понимаю, но в туалет, простите, маразм, а еще могут отчитать: ты что там делала?!! - это вполне себе руководитель.
ты перерабатываешь час, который не учитывается в графике(как бы на обед время), а выделяют тебе минут 15-20ть, вот так.

Принимайте на работу специалистов-полиграфологов, а не людей с образованием психолога. За что им платять деньги? Я не о себе, а о сотруднике, который у меня работал. Очень возмущена. С человеком даже не поговорили, а сотрудник Очень хороший, таких в Банке мало. Не справедливо!

выше стоящее кустовое руководство просто хамы и лицемеры, руководители бизнесов на отрез отказываются помогать сотрудникам в экстренных ситуациях. Рабочий график просто кошмар, один выходной в неделю это воскресенье, а второй твой законный выходной среди недели это просто несбыточная мечта т к подмененного сотрудника никогда нету, а отгулы и отпуск это просто за гранью реальности. Рабочий день заканчивался тогда когда этого хотел директор филиала, а не тогда когда это положено, и за эти переработки никто тебе естественно не доплачивал. Штрафовали за все что вздумается. После работы в этом банке вздохнула с облегчение и просто начала счастливо жить. Для стажировки этот банк идеальные, но не для постоянной работы и семейной жизни

Отсутствие человеческого обращения. Уволили на 3-м месяце беремености.

Банк уродов. Людей просто держат за лохов!!! Отправил денежный перевод по системе ВЕСТЕРН ЮНИОН, моментальный перевод. Пришел в банк, мне говорят, откройте долларовую карточку, для получения перевода. Уточняю, ни в одном другом банке такого нет. просто приходите и снимаете деньги. Открываю карточку, и эти недоумки зачисляют перевод на карточку, и я уже не могу снять ни в каком другом банке, и говорят: - ой, у нас нет 1000 $ сейчас, закажите и придите через 3(ТРИ) !!! дня!!! А ведь это мгновенный перевод. В прошлый раз 7 дней собирали по ВСЕМУ Харькову 40.000 рублей. Просто нищий банк, где суммы около 1000 долларов это проблема!!! не могли сказать сразу, что мы не можем выдать сейчас, идите в другое место. Уроды одним словом!!! Никому не советую этот банк!!! И все это происходит неоднократно в г.Харькове, в отделении на ул. Академика Павлова 120 !!! А платить нужно сейчас мне. И никого не интересует это, просто крутят деньги ТВ..ри!!!

Все что может контактный центр этого банка - это указать Ваш остаток на карт счете (и тоже не всегда). Такое ощущение, что контакт центр создан лишь для, ШОБ БУЛО, БО НАДА,

Если вы одиноки то эта работа для вас:)Нужно очень много работать(что поощряется в денежном эквиваленте),НО работать в доп.смены в свои выходные дни и часто задерживаться на работе.Колл центр это черная дыра банка, весь поток негатива идет именно туда,те кто находится выше и создают стандартные диалоги для общения с клиентами обобщают все до такого абсурда,что просто смешно озвучивать,чтоб тебя не послали.В отделениях проводят не качественное обучение менеджеров т.к. при обращении с жалобой от клиента 40% ошибка сотрудника отделения. Очень многие люди невнимательны к своим счетам и картам, не знакомиться с условиями обслуживания или просто им лень это делать, а потом обвиняют банк в "воровстве"ихних денег.ЭТО НЕ ПРАВДА!Банк есть банк, интересуйтесь такими "мелочами",чтоб потом не попадать в просак.

Не согласна с полиграфом.Знаю,что говорю правду а он показывает,что я лгу.Или так сотрудник говорит.

Тяжело долго работать на холодном обзвоне. Клиенты иногда хамят, но это можно списать на специфику работы. Не все заявки проходят в оплату, платят только за те которые оплатил клиент. Хотелось бы чтобы платили за все заявки.