Дуже розчарована в Приват банку! З першого погляду - солідна організація, але пройшовши рад довжелезних співбесід, запам'яталась вона мені безвідповідальністю, некомпетентністю та несправедливістю! Мені зателефонували і запросили на співбесіду, яка пройшла за адресою вул. Фрунзе 104 а, 4 поверх, 23 лютого 2015 р. Після співбесіди запросили на психологічні тести. Наступного дня прийшовши на тести в зазначений час, мене змусили чекати 40 хв, просто через те, що їм було не до мене, і це я ще поцікавилась чи вони про мене не забули. Після тестів, зателефонували повідомивши що я пройшла їх успішно, запросили на співбесіду по скайпу. Пройшовши скайп, сказали прийти на поліграф 3 березня. Після того, дзвонили ще раз і наголошували, що на поліграфі треба казати правду і нічого крім правди. На поліграфі, серйозно ставлячись до цього, відповідала лише правду, але "поліграфша" сказала, що в мене проблеми. Можу багати писати про те, як сильно не сподобалось на поліграфі, який це стрес для людей, і який це дивний процес, але суть не в цьому. Через кілька днів подзвонили і сказали, що їх директор у відпустці і тому результати будуть через тиждень. Але мені так ніхто й не подзвонив! Вирішила згадати про своє існування і подзвонила сама 13 березня до Зінаїди Віталіївни( приймала співбесіду) на що вона відповіла: вже кінець роб дня, чому не подзвонили раніше і запевнила мене, що передзвонить в понеділок... Але ніхто не дзвонив!!! Отак проходить безкінечна та безрезультатна система співбесід в Приват банку! Дуже обурена!

ПриватБанк, добрый день!

Вы, наверное, занимаете руководящую должность, или никогда не были внутри колл-центра на Маломясницкой ? Или же может не заходили давно в отделения ?

О какой повышенной оплате труда вы говорите ? Что за бред вообще ? Да только Ваше оформление по договору подряда чего стоит! Банк экономит на сотрудниках. А мы платим налоги, но в ответ не получаем даже банальной оплаты больничного или бесплатного кофе, зато штрафы за опоздание даже на одну минуту сыпятся как снег на голову.

Так же стоит уделить особое внимание Вашей системе "приват агент". Да там половину совершенных сделок не оплачивают!!! Можно бесконечно оформлять карты, пробивать потом их на получение, и они правда оформлены! Но засчитаны не мне, и оплаты за них нет... Начисление бонусов просто случайное какое-то! О какой высокой оплате труда Вы говорите ? Не позорьтесь хотя бы..

Да по началу все стараются хорошо работать, из кожи вон лезут в эту зеленую зону, чтоб потом попробовать стать супервайзером или хотя бы наставником. А на деле становятся супервайзерами те люди, которых там меньше всего ожидал видеть. Просто они в кентах с начальством...

Начальство же у Вас в принципе вызывает вопросы: чего только одна Юля СВ стоит. Да она же орет на всех не смотря на то, виноват человек или нет. К ней никто в группу не хочет идти. Потому что она даже на тестах всех валит и выгоняет.

Или тот же Филипп СВ! Да неоднократно замечено, что он к сотрудницам яйца подкатывает. При чем по очереди к каждой новенькой. А остальных потом доводит до увольнения, чисто потому что они с ним общались, но потом не дали. При чем, такое неоднократно было!

Вроде самый большой банк Украины, но на деле гадюшник какой-то..

зарплата маленькая, и как не говорите о том, что у нас система мотивации и бла бла бла - это лож. один звонок грязными 0,69 а звонков в среднем 150в день + если перевод на другую линию, то 10 копеек. Все сразу на договоре подряда, его суть такова : банк тебе не должен ничего ( зарплату платят с задержками, отпуск не оплачивается, больничный не оплачивается), но ты должен им все. Штрафы....они везде..не так сказал, не такая интонация и тд.а стресс который испытывают сотрудники каждый день? вообщем эта работа не стоит и выединого яйца. только не надо мне шаблон вашего ответа в коменты кидать, я вам сама такой скину!!!!

Почему ушла?
1. За 2 года в штат меня так и не оформили, правда предлагали перейти в другой отдел, где есть штат, но я, дура, отказалась.
2. Слишком много бумажной волокиты, никому не нужной. Если тебе надо с кем-то поменяться, взять отпуск, отгул, отпроситься раньше и т.д., то нужно - написать заявление, подписать его у супервайзера, потом у руководителя (которого часто нет на месте), потом у старшего смены, потом подать запрос в вфм, сказать св, чтоб тот подтвердил и потом подождать пока старший смены проставит все в расписании. К сравнению, на моей нынешней работе (тоже КЦ) просто подходишь к св и тот ставит новое расписание.
3. Дресс код - кроссовки, спортивные костюмы, футболки с надписями, это все нельзя. Да какая разница в чем оператор сидит копилку втюхивает - в кроссовках или в туфлях, хоть босой, все равно его же не видят клиенты!
4. А ушла я все-таки потому, что надоело продавать, пошла на входящую линию. Тем более, раньше были нормальные продукты - универсалка, мсб, а потом мсб стало только для избранных и пошла сплошная страховка. Мне например, морально тяжело целый день выслушивать одни отказы.

негатине те,що кадри самостійно відправляють працівника у відпустку без його згоди, коли їм заманеться. Також великий мінус поліграф, який нереально пройти відповідальній і чесній людині, проходять тільки пофігісти. Дуже багато гарних кадрів банк втратив через поліграф. Все зроблено дуже хитро, працівник йде на поліграф типу за власною ініціативою. Після того як не пройшов поліграф, ніхто не пояснює в чому причина, де допущено помилки, а зразу на звільнення, і знову хитрість - не дають допрацювати до кінця, а примусово відправляють у відпустку без відома працівника, щоб менше виплачувати розрахункових при звільненні. Висновок один - працівників ніхто не поважає, і не дають можливості навіть вияснити причину звільнення, пояснюючи тим, що нема про що з вами говорити після 10 років роботи в банку і постійно у рейтингу вище середнього. Дуже багато порушень друдового законодавства зі сторони банку. Бог їм суддя.

В два этапа собесед было... 1.тесты 100 вопросов за 20 мин.... 2.Общение по скайпу...грузят как могут куча не нужных вопросов...пообещали перезвонить и не кто ничего не перезвонил Фигня полная!

При самом приеме на работу очень много всяких собеседований, то тесты пройти, то скайп собеседование, а потом еще и полиграф (что для меня уж через чур).Часто меняется программа, и ее не доконца дорабатывают, из за этого постоянно виснит программа, невозможно нормально работать. При приеме на работу были нормативы одни и з/п другая, через год нормативы намного хуже и з/п намного меньше, Постоянно какие то штрафи, в Привате вобще не ценят сотрудников! При увольнении тоже проблема, за трудовой придется побегать, так просто не отдадут, да и еще разговаривать будут с таким тоном как будто ты здесь и был и сейчас есть никто. Не советую работать в этом банке, много нервов потратите!

Негативные стороны есть в любой работе
Я бы не сказала,что здесь все так ужасно. Мне самой не очень нравился отбор в компанию. Все эти тесты и полиграф утомительны,но это того стоило. Почти год работы пролетел незаметно. Планы ставили высокие, но в принципе выполнимые. Зп всегда вовремя, и в полном объёме. Тяжело было только при нововведения,пока привыкнешь,вольешся в процесс. Конечно после того как сократили должность я сама ушла( хотя предлагали перевести в другой бизнес) пришлось немного полечить нервы.

- полиграф

Надеюсь когда-то его отменят и я вернусь обратно ;-)

Работал оператором по телемаркетингу на 7м этаже. Ребята, которые думают, что там зп будет 4300 вас обманывают.
1) даже если 4300 это грязными. Вы будете работать по договору и платить 21.5% налоги. На руки (в лучшем случае) получите 3350 грн. Там бонусная система - ставка первый месяц 1200 грн (грязными) следующие 1000 грн (грязными) и бонусы. У меня более 2400 со ставкой и бонусами не выходило.
2) я уволился в ноябре. А мне до сих пор не выплатили бонусы по звонкам в Россию,с июля по ноябрь банк не платит полностью бонусы. Поэтому многие получали только ставку, многие уволились.
3) нужно постоянно что-либо впаривать людям даже если они этого не желают. Не будете впаривать - будут выговоры от супервайзеров.
4) руководство и супервайзеры - редкие вруны и лицемеры, ходят с высоко поднятой головой и строят из себя, отвратительные люди. Мне порой кажется чтобы продвинутся по службе в этом отделе привата нужно стать конченной тварью, любящим только деньги и умеющий лизать зад начальнице этажа - Бачинской.
5) Атмосфера - никто не улыбнется, все строят из себя, мрачно. Опоздание штраф, отвлекся - штраф, часто болеешь - списывают из ставки. За всё штраф. Люди надолго не остаются на этом этаже. Текучка.
Не теряйте времени. Крайне не рекомендую идти в приватбанк работать и тем более на этот этаж телемаркетинга.

Плохое впечатление сложилось уже на входе. Охрана хамит и грубит. Пришёл на собеседование, забрали паспорт и только тогда пропустили, такого издевательства нигде не видел. Далее начали рассказывать какой это инновационный и крутой банк. Сказали, что в начальство берут только из своих (чушь, я мониторю сайты поиска работы, так там куча вакансий на руководителя). Девчёнка, которая проводила собеседование, предложила ей продать определённые предметы. Интересно, а как студенты, которые ни разу не работали в телемаркетинге должны ей что-то продать? У меня есть опыт продаж и то она меня отшила не объяснив причины. Может потому, что я сразу сказал, что однажды уже стажировался в А-банке и знаю правду о их работе? Они хвастаются, что всему обучают. Так зачем вы этот цирк утраиваете? Сначала идёт обучение, а потом экзамены, а не наоборот. Кстати, нам на собеседовании сказали, что если мы позвоним в 00.00 под Новый Год, то нам ответят. Как ответят если в обычный день не могут ответить, а тут праздник?
Кстати, какие инновации если у вас днями бывает программы виснут и никто ничего не может заплатить и снять деньги? В некоторых отделениях работаю вообще мошенники. НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!! Жаль не могу оценить, поставил бы 1.

Нужно экономить бумагу, есть штрафы за опоздания на важные собрания, есть у касиров штрафы за грубые нарушения инструкций, очень много звонков клиентам и половина из них безтолковые - у вас новая карта вы ей воспользовались ну вот и хорошо, навороченые программы иногда стабильностью не отличаются.

Сотрудников совершенно не ценят. Не рекомендую тратить свое время на этого ненадежного работодателя.