Господин Дубилет, а может Вы первоначально, так сказать, повлияете на работу ПО и серверов, чтобы НЕ ВОЗНИКАЛО прежде всего скандалов и жалоб из-за невозможности быстро и качественно обслужить клиентов? Программы висят (все и везде) — открыть карточку пол часа- 1 час (и колл-центр не интересует как тут в отделении — они штампуют списки по 20 минут на клиента-скандал-истерика-жалоба),
Вот на что влиять надо, а не на сотрудников, у которых психика нарушена от Вашего отношения и скандалов дорогих клиентов.
И ещё вопрос — к кому нам обращаться и кому писать-жаловаться, когда нас оскорбляют, матерят, угрожают и доводят до слёз?

нет таких

Работаю оператором. Смены НЕ выбираешь.это цирк!дают в экселе таблицу-ваши предпочтения. Ты пишешь какой график хочешь,потом твой супервизор говорит-есть с часу дня до часу ночи и ночные. Тебе какую? Я говорю "мне нормальную пожалуйста,не позже 11-23 хотя бы"- "нет,нельзя". Типо выбирайте,но идите на х красиво. Развозка жесть! Водители тебя не ждут если ты опаздываешь,а опаздываешь потому что РАБОТАЛ с клиентом а не на дискотеке был,не звонят как надо вообще,не довозят до дома,это вранье!!!!!живешь на Тополе-выходи на остановке,ну и что что 10 мин еще пешком мимо балки- я не хочу ехать к твоему дому. То фигня что пол второго ночи,даже позже,-"ИДИ пешком,в следующий раз вообще пешком пойдешь с работы". Хамы редкие,быдло а не водители сейчас! Все жалуются на них, и заявки подают-жалобы и в устной форме-до одного места это. Зп норм правда. Как-то все непонятно:вроде и коллектив хороший-но то что смен нет нормальных и быдло-водители- хочется увольняться. Еще и оф.оформление или у суперов или ты оператор хороший-3 мес в зеленой зоне и тебя переводят по тружовой книжке работаешь. Но оценщики диалогов видимо неадекваты-когда оценивают твои диалоги они свою зп так заработывают(чем больше придераются тем больше зарабатывают). Например оштрафовали за то что говоришь "то есть", а рядом с тобой оператор сидит кот. этих 2 слова говорит в каждом диалоге своем и у него идеальные диалоги и он в зеленой зоне-как-то странно. Подходишь к суперу с вопросом "почему так?" Ответ"не знаю,они же оценщики.откуда я знаю как оценивают".

Итак, пишу самый честный отзыв!
Работал немного, но успел все разузнать и проверить:
1) Конечно ЗП, обещанные деньги получают лишь человек 20 с 200, самые жесткие "волки", если слабенько впариваешь, да-да, именно впариваешь, то ЗП дели на 2 в лучшем случаи. Каждый месяц пересматривают размер бонусов за проделанную работу(продажа карты голд, депозиты, лимиты), и как только что-то в работников идет в продажах нормально, то сразу режут стоимость продукта, вот пример, как только пришел на работу, 1 подключенный на сумму 1000 или больше депозит = кажись 35грн, через месяц 31 и так далее в сторону уменьшения! Ставят на продажи только тот продукт, который выгоден банку, но никак не работнику, то есть то, что галимо продается и тебе за него платят копейки, но это делают только для тех, кто уже отработал более 1 месяца, стажеров только на депозит или голду.
2) Трудоустройство. Берут всех у кого есть язык, да, так и есть, потом через пару дней, сами отсеиваются. Работа в принципе не тяжелая, но морально убивает, так как народ у нас не очень понимает продукты банка, то им что кредит, что депозит одно и то же, в основном контингент за 50. В принципе подключить депозит сложновато, смотря какая база, бывает за полдня 5, а бывает за целый день ни одного. Платят то только за депозит подключенный только свыше 1 тис, а народ у нас бедный, пенсии то 1200-1500, мало кто хочет подключать.
3) Самое интересное - НАЧАЛЬСТВО! Их называют супервайзерами. Самое интересное то, что их там всего 4. Двое хороших и 2 не очень. Те супервайзеры, которые не строят из себя ничего крутого, то есть простые смертные как и мы, они всегда помогут и подскажут о чем бы не просил, это было для меня шоком, сколько не подходил всегда помогали. Таня и Денис - таких руководителей сейчас действительно мало, они всегда помогут. Есть такая дамочка как Вика, ооооо, строит из себя всезнайку и дотошная очень, всегда, что бы кто не спросил, всегда отвечает только вопросом на вопрос, то есть ты идешь за советом, а она сама же у тебя спрашивает твой же вопрос, до жути противная, таких не видел еще. Есть еще Юля, но она под настроение, та еще женщина. То есть супервайзер своего рода лотерея, попадешь к нормальному - будет все норм, всегда помогут, попадешь к Вике, беги сразу с центра на другую работу.
4) Коллектив. Во всех колл-центрах он норм, даже здесь. Все помогут, все подскажут, все норм.
5) Штрафы. Ооо, самое пожалуй интересное, их реально очень много, практически за все
ШТРАФ: за опоздание, за дезинформацию клиента, за молчание в трубку, за прогул, за не выполнение поручений, за неперезвон и т.д и т.п.
6) График. Если ты студент, то можешь работать 30 ч. в неделю, но должен подтвердить справкой с места учебы, просто так 30ч. не дают, только 2/2 или 5/2. Нужно еще каждый месяц брать доп.смены, хочешь этого или нет, но надо.
7) Перерыв. Через каждые 1,5 часа по 10 минут, на обед 45 мин, если ты 30ч график, то меньше. + все контролирует программа, то есть схитрить почти не получится.
8) нужно хорошо продавать и впаривать все, что тебе сказали, надо это клиенту или нет, ты ДОЛЖЕН и должен ты все, ишачить и все остальное, ключевое слово там - ты должен!

Врать это вам не мешки ворочить, легко дается даже самому начальству, которое купило себе полиграф ищет лохов для проверки уровня дебила.

Система дистанционного обучения для лохов
sdo.privatbank.ua Зря потраченное время, там уже 1300 с гаком рабов зарегистрировалось)



Вы тут пишите на сайтах работ что у вас там зарплата 6.000грн

А люди которые ушли с приват банка говорят что они работали бесплатно и вы им ничего не заплатили!

О каком сотрудничестве может быть речь, если людей дурят.
А вы продаете свои продукты, в которых такой же обман.

Приват банк по началу мне нравился, а после все хорошие впечатление о нем сразу перечеркнули все хороше о нем одним лишь высказывание работников о том как же

нечестно ведет себя руководство банка с работниками которые работают за бесплатно, и отношение скотсткое.

постояные унижение, недоверие, о каком карьерном росте вы говорите? О том как руководство собирает себе деньги на старость, и о том как бесплатная рабочая сила этому способствует?

Это не карьерный рост, Это рабство.

ПриватБанк может врать сколько угодно, и проверят на полиграфе кого угодно, но только не самого себя настоящего врага народа.

Самый конченый банк в Украине, особенно напрягает навязчивость и абсолютное отсутствие уважения к человеку. Для того чтобы закрыть счёт мне пришлось пройти очень унизительную процедуру, отвечать на какие то тупые вопросы. Вообщем вышел от них как будто из помойной ямы выскочил. Так они ещё после этого телефонными звонками надоедали. Ни кому не советую это заведение!

Банк в якому керівництву наплювати на працівників! Рабство! Поліграф-приниження гідності.

Это не банк, это учреждение для уничтожения народа. Сколько уже от него пострадало!

Самый конченый банк, ЛЮДИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ АФЕРИСТАМ!!!!!

Отрицательных сторон нет.

Вознаграждение выдается исключительно за исполненные договоры на установку окон(1-2 %, по-моему). Никаких других выплат не предусмотрено. Но и эти деньги "зажимали" и их нужно было брать с боем.
Пример. На исходе рабочего дня, вечером, в офис приходят несколько мужиков-монтажников, видят директора - он их не признал, но монтажники пояснили: " Это мы, ваши работяги, за зарплатой пришли..." Таких вот работяг руководство на собрании просило рекрутировать из числа своих родственников и знакомых, когда контора срывала сроки по немаленькому лакшери-проекту на ул. Алексеевская.
Окна, предлагаемые частным заказчикам, были непомерно дорогими, а работы были выполнены из рук вон плохо(лично в этом убедился, когда звонил заказчикам накануне нового года: одна клиентка после долгого разговора посоветовала мне убираться из этой компании, а нашей "заправляющей", которая ее кинула, пожелала сгореть синим пламенем).
И в качестве финальной точки - всё руководство является адептами небезызвестного шаромыжника Лафайета Рональда Хаббарда, кумира Томаса Круза Мэпотера IV(центр "Дианетика" в городе-герое Нижнем Новгороде исправно функционирует, хотя Том в Нижний никогда не заезжал, в отличие от писателя Дюма), сотрудников в этой организации ошляпливают, а провинившихся готовы "вздернуть на рее", как и советует сделать вышеупомянутый сектатор Рон.

Нет таких. Разве что до дома далековато было ехать.

Работа неофициальная, перспектив нет,текучка кадров, каждый день новые люди, ЗП с задержками и ее размер сильно зависит от результатов сборов денег у меценатов ,нет стабильности,грязный офис, заработать там не получиться , не рекомендую.

Если Вы цените свое время и нервы, то не советую связываться с данной организацией. Жилин Павел Олегович сегодня говорит одно, а через неделю не отвечает на телефонные звонки, если быть точнее - говорит, что заработная плата будет выплачена в полном объеме (правда, исключая ежедневные задержки на работе на 2 и более часа и работу в праздничные дни) через 2 недели после ухода сотрудника.. а через две недели у него переезд, а потом он просто гасится.
НИКАКОГО уважения к чужому труду и времени.
Я не первый человек с которым поступили по свински в этой фирме - были еще монтажники, которым была обещана подработка на фрилансе, а на деле Павел просто узнавал у них необходимые ему сведения (контакты, сведения по объектам и т.д) и переставал отвечать на звонки.
Ко всему прочему, не гнушается использовать чужие объекты в своем портфолио.

В организации сотрудникам не платят зп. По бухгалтерским отчетам компания в финансовых долгах. Жуткая текучесть кадров.
Офисное помещение, которое они снимают, сдают нескольким другим компаниям с субаренду за большую стоимость (чтоб как-то иметь деньги на балансе). Таким образом, ИП Жилин наваривается на сдаче. Казалось бы, впечатляет, что у них офис в центре в шаговой доступности от метро - но не все так просто: они на этом имеют неплохо. Прибыль от субаренды творит чудеса. Заслуг их деятельности в этом нет - не обольщайтесь! По факту на собеседовании предлагали одну зп, по факту заплатили в разы меньше. Вечно кормили завтраками насчет зп. Итог: заплатили часть зп через 2 нед после ухода из компании. Почему часть? объяснили это тем, что "мы передумали платить все". Трудоустройства официального нет, налоги не платят, передаваемые деньги - в конверте. Работая в компании и зная ее деятельность изнутри, можно говорить о нечестной деятельности с заказчиками, партнерами, контрагентами и сотрудниками, конечно.