Знаете каждому свое, кого обманывают, кто недоволен очередями, кто персоналом. Меня все устраивало.... до сегодняшнего дня!!!!
В жизни каждого человека есть побольше проблем чем очередя, ложь к которой мы кажись все уже привыкли. Но сегодня.... Я столкнулась со своей семьей с таким "СЕРВИСОМ"!!!!

Ах, да забыла: МЕТРО готовся, я мамочка сижу в дикрете, и каждый день буду оставлять этот отзыв на разных сайтах. Может вы там и потеряли не большого клиента, но очень злопамятного. Вообщем не буду томить.


Я ни когда не обращала внимание на персонал, если нужно посоветоваться, если что то не знаю, я советуюсь с мужем, он со мной. Если не знаем оба про иной или другой продукт, в этом магазине не покупаем, по сколько кто то писал что консультанты все отлыневают. Сервис в том что при входе тебе скажут: Здрасте! , и то под нос, но то ладно.

Сегодня муж был выходной. У нас маленький ребенок из ряда "особеных" детей, и мы как обычно мы поехали в центр реабилиации на оболоне, к чему я это говорю. Поскольку возвращаясь оттуда мы проезжали( и лутше б проехали) МЕТРО на московской площади. Вообщем побыстрячку. Ну вы знаете я сижу дома, конечно я хочу и это и то, а раз еще и на машине то и это влезет. Муж добрый все разрешил все одобрил. 1,5 - 2 часа прошастали, ребенок проснулся, все поехали. И тут муж: "Ой валюту надо поменять!"- поставил тележку возле кассы перед нами еще тележка, но уже не наша, и вообщем побежал в приват. Я с коляской с огромной тележкой стою и че делать как раз передомной ряд сладостей. "о! а к чаю"- и пошла выбирать. Не прошло и минуты звонит муж :"ты где?" "я тут" " а тележка где?"-спросил муж. Я в начале подумала он шутит. говорю: украли?- и смеюсь. А потом стало не смешно. А тележки сгорой продуктов, с 2-х часовым хождением, НЕТ. Я в шоке(а чужая тележка стоит) муж подбегает к женщине в белом халате:" тут стояла тележка не видели"- "нет ребятки" - пробегитесь может увезли в зал. У меня аж ноги подкосило. Мы с мужем в разные стороны бегаем ищем, я с коляской. И ВОТ ОН СЕРВИС МЫ НАШЛИ НАШУ ТЕЛЕЖКУ ЧЕРЕЗ 3 МИНУТЫ вней отсталось 2-3 товара. Я нашла ту женщину в белом халате первой. "Женщина стойте"- она остановилась, я посмотрела в тележку и удостоверилась что это наша тележка, но горы товара уже не было. "Это моя тележка, я на секунду отошла"- говорю я ей.
Знаете может я сама виновата, хотя мои родители вообще ставят тележку и ходят в двоем по залу все сносят в нее, и за собой не таскают. Но как бы там нибыло, я ждала простого человеческого "Извините." Все больше мне ничего не нужно было, я понимала что ни кто не будет мне собирать ее обратно.

А я услышала" Но мне ни кто ж не сказал, та тут вообще почти все что было" - и пошла. Да проблемы есть у всех я, но эту проблему я приняла очень близко к сердцу. Я начала плакать прямо там, да что плакать у меня началась истерика. И скажу честно ей повезло, что я была с ребенком, а не муж. Просто б разбила ей МОРДУ. А так я еще больше растроилась что не смогла этого сделать. Надеюсь ты КОБЫЛА читаешь это и тебя сьедает все изнутри ПОЗОР, а еще я надеюсь что тебя УВОЛЯТ.

И все поехали домой без продуктов зато валюту поменяли,муж меня быстро оттуда забрал, потому я начала просто всех их там посылать на весь магазин. Правда женщина одна на контроль кассе увидила что я плачу очень испугалась, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?! ух я ей рассказала, но и она мне помочь не смогла. Мы вышли, муж позвонил диспечеру, чето там жалобу оформили. Муж отнесься спокойно, сказал больше мы сюда ни ногой, но это он сказал про один магазин, а я против всей сети.
А мои родные до сих пор не могут поверить, что такое может быть. Хотя мама тоже после работы туда заезжала.

ВЫДОД ТАКОВ : МЕТРО ТЫ ГАВНО!!!!!!!! И ОДНА КОБЫЛА ИСПОГАНИЛА ТЕБЕ ВСЕ.

Простите за ошибки, пишу в темноте так как все уже спят, а клава не подсвечивает. И конечно же до завтра на другом сайте ВАША САША.

они есть, но их очень мало. Ну конечно главный недостаток- отсутствие перспектив, как таковых, но все же...

Очень много нытиков, которые не хотят работать, и все время винят в своих бедах-руководство магазина.
Особенно нихера не делают сотрудники входа клиентов, во главе с Виноградской Олесей.
Вместо работы, целыми днями обливают грязью всех сотрудников, друг-друга, одним словом БЫДЛО!!! Я надеюсь, что хоть новый директор обратит внимание, на эти безобразия...и разгонит это сборище блядей и наберет порядочных людей!!!

Руководитель отдела Табунчик Серега конченый мудак, поднял план и забрал бонусы и машины у ребят, сидят теперь на копейки заявы на увольнения пишут. Серега все на Романа скидует что он забрал бонусы а на самом деле это сделал он сам педрильник .Надеюсь что новый директор выведет на "чистую воду" этого ушлепка....И всем вернут бонусы с автомобилями чтобы далее тягать мочалок со входа пить дешевую водку в заплеванных кабаках, и дальше наслаждаться своей ничтожной жизнью.......

Карьерный рост отсутствует как таковой, в основном на руководящие места, попадают шельмы, путём увольнения предыдущих руководителей, возможно которых они и подставили.
Половина компании, вместо работы сидит в курилке, в том числе управляющие и директор, остальные делают свою работу, и работу курильщиков, попавших в компанию по "блату" Внутренняя охрана абсолютно не ведёт график посещаемости работы, треть компании, работает от силы не более двадцати часов в неделю. Уходят и приходят когда хотят.
Отдел персонала ведёт ведёт непонятный ЛИКБЕЗ под видом тренингов при этом нанимает на работу по "блату" явно физически и умственно не полноценных людей.
В принципе компания прекрасна устроена и сформирована, но местная социальная помойка Луганска, всячески игнорирует правила и дисциплину.....

Начальники бывают разные,не всегда симпатичные, а спать приходится если ты такая тупица как я.

Директор ТЦ 14 полное гавно, срал на всех и перетащил пол магазина

Большая текучесть кадров приводит к неумению правильно обслужить покупателя, хамство среднего звена руководства, абсолютное незнание требований компании,нежелание отойти от старых методов торговли СССР, создание сложного морально-психологического климата в подразделениях, работа по принцыпу гланое загрузить полки товаром и уйти домой, а принцып что-бы покупатель остался доволен и еще хотел прийти сюда же и купить в два раза больше чем ему вообще планировалось купить - отсутствует. Несмотря на тренинги компании некоторые руководители среднего звена продолжают так делать.Нет личной заинтересованости молодых сотрудников в результатах продаж, я уже не говорю о патриотизме компании.Прошу рассмотреть данные замечания, так как в противном случае я вынуждена буду обращатся в Дюссельдорф с более подробным письмом , потому что в Европейских маркетах " Метро "обслуживают совершенно по другому ".Продавцы ", а не консультанты целыми днями стоят и раком раскладывают товар на полки, а я считаю что в отделах достаточно сотрудников вести с покупателями работу по все большей продаже товара.

Такие прекрасные возможности работать и заработать превратить в дерьмо может только руководство ТЦ.Созданы работодателем нормальные условия для работы, но своей жадностью, патологическим стремлением еще что-то нахимичить, украсть со стороны руководства перечеркивает все положительное.Клиенты это видят и их становится все меньше, конкуренты не спят.Господин Аксель Лухе Вас окружила камарилья воров, им наплевать на культуру обслуживания в Западной Европе, хотя они неоднократно бывали там.Если Вы не примите решительных и радикальных мер в отношении руководства Львовского ТЦ он просто медленно пропадет, нет духа единого патриотического коллектива, объемы продаж падают, отношение клиентов становится негативным, большая текучесть кадров, а это закончится тем чем закончили известные в Европе банки - они продали активы за 10 часть стоимости.Нехочется Вас пугать но все идет к этому.

Руководство - полное дерьмо, мало того, что сами ничего не знают так и другим не дают работать как положено. Отношение к персоналу - как быдлу.Жлобство кругом, куда не глянь.Выжимают из людей все, а плотят копейки

Есть один минус-Анна сотрудник "входа клиента". Остановите этот озабоченный бульдозер, спасайте компанию от этой безумной и ненасытной жрицы любви. Она мешает работать всем мужикам в магазине которых итак осталось мало. Женитесь кто-нибудь на ней!!!!!! Иначе магазин закроют. Анна опомнись!!!!!! Хватит!!!!! Иначе сдадим тебя в отдел овощи перебирать гнилое списание, вместе с быдланом Серегой, будешь с ними после работы лакать дешевое пиво на остановке и рыгать в кустах. Или отдадим на перевоспитание в клининг тягать тележки на парковке с зеками, Искренне Ваш тайный недруг.

работаю не в Киеве, а городе №
Начальники и замы начей отделов, получают нехилые откаты от фирм и поставщиков, лоббируя интересы (товар) последних, готовят будущий парашют для собственного бизнеса.
Управление маркетом, скорее всего подозревает о сговоре, и откатах, и тем самым кидает компанию в будущие банкротство.
Перспектив роста нет, потому как у компании нет будущего.
Рыба гниёт с головы...

Проработал в Метро три года. В самом начале работалось лучше всего, потому что ничего не понимал и никто не мог объяснить. Но чем больше работаешь, тем больше открываются глаза. Отдел по работе с ключевыми клиентами в Т.Ц. никто не уважает и не хочет помогать, хотя десять человек из Метро делают половину продаж всего магазина. В Метро работают завистливые люди (80%), которым абсолютно насрать на продажи. Директор ( Абцешко Андрей)-ВОР, заработанные мною бонусы (годовые и апрель) не выплатил, а положил себе в карман. С таким подходом быть ему максимум и.о.

Региональный менеджер коротышка с манией величия Всеволод Степин.
Продажи магазинов его не волнуют - самые маленькие в украине.
Старается уволить, как можно больше толковых старых роботников у которых большие оклады и набирают новых за половину оклада.
Политика компании официально з/п. понизить не имеют права поэтому стараются уволить старых работников и тем более руководителей
Директор наш Дурнев Олег (фамилия за себя говорит) только головой кивает да конечно все сделаем, а какими силами его не интересует.
Все делает ,чтобы побольше делать безтолковой роботы.
На приемке где всегда складировалась вода это 50% всего объема товара в ТЦ. Этот идиот сделал зону доставки и склад для сигарет.
Работники вешаются особенно бакалея и напитки. Клиенты в шоке сигареты ждетут часами пока прием
ка не закончит прием товара и им смогу выдать сигареты и сделать доставку клиентам.

Согласен с Натальей ,Степин просто уничтожает стоющий персонал и магазины. Николаев, Одесса, Кривой рог, Симферополь.Куда смотрят немцы не понятно. Продаж нет вообще просто не дает их делать- куча идиотских отчетов и отписок. Толковых руководителей выгоняют оставляет жополизов с мизерными окладами, которые умеют только головой кивать и списывать продукцию.Такое ощущение, что целенаправленно уничтожают, хотят продать ,как Реал.Один только Симферополь закрыл годовой переучет минус миллион.