Добрый день! Я уволилась из Приватбанка из-за руководителя — деспота и тирана. Почему таких людей ставят на руководящие должности? Мало того, что работа сама по себе тяжелая, так еще и прессинг со стороны руководителя и не подобающее отношение к сотрудникам. Я бы хотела и дальше работать в своем отделении, но не хочу возвращаться из-за руководителя

Не идите работать в этот банк!!!!!! Перед устройством на работу пройдёте все круги ада, особенно страшен детектор лжи,очень неприятная процедура,после её проведения охота работать в этом банке у меня отпала. Будучи всегда честным человеком, НИКОГДА в жизни не принимавшем наркотики, иногда алкоголь, но в не рабочее время, с меня открыто сделали наркоманку и алкоголичку))))) заставляли в этом признаться))))))Я не знаю на каких принципах у них работает этот детектор, но после этого я в такие штуки не верю...там либо знакомства нужны или личная симпатия.... Очень обидно за потраченное время, что не устроилась на работу - не жалею)

Я устроился в кол-центр. Прошел обучение, затем присупил к работе и тут началось самое интересное. Оказывается как только ПБ своих клиенттов не кидает, ну просто по всякому, еще и с вывертами. Вообщем то что вы будете платить какие то непонятные штрафы это еще ничего, так вы можете иметь зарплатную карту, закрыть её, а по истечение 4-х лет вам позвонят и скажут, что ваш долг по ней составляет несколько тысяч(не вру, сам пытался объяснить этот бред). Ну да ладно, немного о работе...
Так как я оператор кол-центра особых контактов со своим начальством я не имел, но имею кое-что сказать, при вопросах касающихся заработной платы они начинают придумывать какие-то непонятные рассказы о переводах, начислениях,, проливаниях и т.д. при этом всячески уходя от ответа, а затем утыкаются в свой айфон и просят их не беспокоить, охранники отдельная статья: хамят, пытаются вести себя как генералы(но прошу заметить не все только несколько, но их достаточно), да и вцелом персонал настроен агрессивно даже по отношению к коллегам. Был на тренинге, мда... Какая то тетка забальзаковского возраста пыталась зомбировать аудиторию "подсадив" на корпоративную этику, на вопросы отвечать открыть отказывалась, при чем ставила вопросы в упрек задававшему оные. Об оплате, обещали 1800(это без учета налогов, с налогами меньше) не бог весть что, но за 3 раб дня по 6 часов и 1 день 12 часов вроде нормально, короче так и не заплатили, ну и ладно будет мне наука, спасибо, ПБ! А вам друзья, господа и товарищи самим решать написал все как есть.

Жуткое отношение руководства. Начальница могла обматерить при всех, втоптать в грязь. Отношение как к быдлу, а не к людям, а она - царица, целуйте мне ноги. Постоянно орала что ваша зарплата - это убытки отделения.
1,5 года работы в Привате все-таки не прошли зря. После ТАКОГО не страшно уже ничего. О том, что этот опыт пусть и болезненный в моей жизни был, не жалею. После привата начинаешь ценить себя как личность, а не продавца карточек, копилок и пр.

Никогда и не при каких обстоятельствах, не устраивайтесь на работу в Приват Банк!
Наблюдал становление Call-Centra в Кировограде, была набрана группа молодых ребят, остались только самые стойкие, либо они просто еще не поняли куда попали. И вот началось: мало того, что за месяц практики вам заплатят 2000 грн., а не 2500 грн., как было обещано в условиях вакансии и то не факт, что заплатят. Работа СОБАЧЬЯ: целый день сидишь не отрывая зад, ухо, глаза от рабочего места, перерыв один раз в день 30 мин, некогда даже сходить в санузел (терпите до обеденного перерыва) ОГРОМНОЕ количество недовольных или просто неадекватных клиентов, которые Вас будут называть всеми нецензурными словами, которые только существуют в природе. Отношение руководства никакое, ему просто до Вас нет никакого дела, вы здесь никто и зовут Вас никак! Это работа для людей которые себя не уважают и знают себе цену, либо просто те кто хочет подорвать себе ЗДОРОВЬЕ!

Я никоем разом не защищаю Приватбанк ( есть свои " недостатки" у каждого банка) , но практически все что тут пишут далеко от реальности. Работники банка (кассиры, менеджеры) не зарабатывают как Вы все думаете миллионы . Работа не простая психологически. Давление со стороны начальства выполнять НЕВЫПОЛНИМЫЕ нормативы, штрафы 50% от зарплаты за не выполнение. Такие меры Вынуждают работников банка врать и впихивать страховки , регулярки , и многое другое. Нужно же людям как то семью кормить. Нужно обвинять в мошенничестве не человека который Вам что то впихнул а управление банка!!!!!!!

Для того, чтобы устроиться в приват банк, надо пройти собеседование с Галиной, потом с каким-то руководителем, затем пройти тесты, собеседование по скайпу с Киевом, ну и самое интересное .... полиграф... Тест на полиграфе проходят при приеме на работу, а потом регулярно каждый год. Зарплата... в вакансии написано от 3500 грн, а по факту - 1800+бонусы(какие у кассира кассы пересчета не понятно), больничный и отпуск из расчета 1800 (ну конечно же минус налоги еще,т.е. ~ 1500). в вакансии было написано "готовность к ночным сменам", может быть я не права, но в моем понимании-это работа днем и иногда в ночные смены, а оказалось наоборот, работать ночью (20.00-8.00) и 1-2 раза в месяц днем. Потом мне сказали самое интересное... обязательным условием является наличие смартфона на базе андроид, я объяснила, что не готова к такой покупке, на что мне ответили, что смарт можно купить даже за 800 грн, но я настаивала, что он мне просто не нужен, если приват банку так нужен смартфон, так пусть он его и покупает своим сотрудникам, как и остальную орг.технику. Галина попыталась убедить меня, что это для моего же блага, так как существуют спец.приложения, с помощью которых будет вестись учет моего раб.времени и еще что-то другое. Но, люди!!! Это надо Приватбанку, а не мне!! Мне нужна работа!!!! мне еще раз повторили, что это обязательно, на что я сказала- не судьба)) и ушла.

Почти нельзя отлучатся с рабочего места, только в положенные перерывы, звонки постоянно один за другим. Клиенты порой хамят - но это всегда так в работе с людьми, есть и наоборот приятные. Но работники отделений часто впаривают ненужное клиентам и порой без их ведома - клиенты узнают только потом, что оппаньки, деньги с кредитки упали на копилку, а на кредитке долг. Жалуются и ругаются клиенты с операторами кц, которые не виноваты. За прогулы и опоздания в кц есть штрафы. В первый месяц зарплата маленькая. Зарплату могут немного задержать, особенно бонусы - если вам чего не доплатили, идите к Валерии, она поможет, просмотрит приказы и если вам положено - вам всё выплатят. А вот Анну-супервайзера лучше обходите десятой дорогой, ту которая с Валерией в кабинете, она любит придираться и не всегда уважает сотрудников. Старшие смен нормальные. Оборудование периодически слетает. Отпуск за свой счет.

Зависают иногда ПК(

Так ждал этого момента, когда наконец то уволюсь и оставлю здесь свой отзыв.
Гов..ще полное, нет просто слов. Не стоит портить свои нервы и тратить время работая здесь. Отношение - ниже фарватера , раньше обдирали только клиентов банка , а теперь и сотрудников , нахально урезая им з/п без каких либо на то причин. Нужно вести под отчет всего, что делаешь, и только тогда видишь, как тебя реально обдирают недоплачивая деньги за адскую работу. Программы постоянно виснут, все время приходится врать клиентам, и со временем это входит уже в привычку (самому страшно). Проработал здесь 1 год, и за это время уволится хотел раз 5 , но останавливало лишь то, что были временные финансовые трудности и отговаривали вышестоящие сотрудники, мол все образуется. Кароче нет слов, что бы выразить свое "восхищение" этим банком. Все построенно на вранье, а самое интересное , что когда увольняешься не выплачивают полность з/п за пред. месяц (выплачивают - около 30% дохода) и навешают ТМЦ, за которые будешь рвать жо...у что бы не уволили по статьи.

все хреново

-забыли о том, что я не сразу могу приступить к стажировке, что в будущем вызвало некие неудобства; о себе постоянно нужно напоминать (это говорили и недавно устроившиеся сотрудники)
-первый день стажировки в банке ты никому не интересен, никто не знает что тебе делать, все сами по себе, новеньких как-будто не слишком любят
-программа обучения для всех одна, не важно на какую должность ты идешь. то, что реально нужно учить и уметь, - что подсмотришь за старшим коллегой - то твое
-полиграф - это просто нет слов - одни эмоции... за ним сидит абсолютно бесчеловечный мужчина, который кричит, унижает, обвиняет в том, чего никогда в моей жизни не было, но ему, видите ли, его чудо-аппарат показал. много о себе нового узнала после этого тестирования
что же имеем в итоге? практически месяц сижу дома без работы. потратила время и деньги впустую (их "финансовая культура", обновление гардероба в соответствие с дресс-кодом, толкаешь продукты банка себе и всем знакомым,понемногу вливаешь туда свои собственные средства для выполнения нормативов). прошло больше недели после окончания стажировки и унижений на полиграфе и ни ответа, ни привета. и более того, на мои звонки тоже никто не отвечает!
как выяснилось позднее, перед началом стажировки никто не удосужился сообщить мне, что людей уже набрали и я не нужна. как же можно..!! лучше взять стажера на 2 недели, который будет бесплатно работать, а потом при помощи полиграфа от него избавиться!
мораль: если уже на этапе собеседований или определения места и времени стажировки, а также места будущей работы, начались непонятки - смело ищите другого работодателя

Если молоды,амбициозны и в душе авнтюрист-это работа для Вас!Но если Вы имеете приличный стаж и достойный заработок-это работа не для Вас.С первых же дней знакомства я поняла,чем больше организация-тем больше в ней беспорядка.Пройдя всевозможные тесты,собеседования, стажировку-бессмысленное просиживание возле наставника и сдача каких-то тестов(угадай мелодию), я сдала кадровую какой-то надменной женщине.После чего прошла все круги ада ,под названием полиграф,где молодая дива с замашками бывалого следователя допрашивала-не подделывала ли я документы и проездные талончики,и много всякой непотребной ерунды,обвиняя во всех смертных грехах,и грозя чуть ли не карой небесной.Такой себе лохотрон для слабонервных.И вот оно долгожданное рабочее место,где комп включается тогда,когда ему захочется,а кабель камеры настолько короткий,что она не вытаскивается из-под стола.Но это все цветочки в сравнении с работой программного комплекса!!!Он мог часами летать,не прогружаться,двоить и приподносить множество других пакостей,которые отрицательным образом отржались на содержимом моего кошелька!Проработав месяц я стала плохо спать,и еще хуже просыпаться.Каждое утро я ждала телефонного звонка с какой-то неприятной новостью(типа у Вас непрогрузилось,необнулилось и т.д.)Но когда я получила первую зарплату у меня начался настоящий Паркенсон.На мой вопрос "что это", начальница ответила,что это еще только первый месяц и дальше будет больше.Хочу заметить,что в первую з/п вошла оплата за стажировку(400грн. вместо обещанных 800).которую немедленно обложили всеми налогами.Я решила посотреть еще месяц и определиться окончательно.И я с головой погрузилась в работу,кроме основных своих смен, меня посылали на всевозможные подмены и замены.При этом меня бесконечно трясло от выходок программы,которая работала как ей хотелось и иногда выдавала мне недостачи в 100тыс.грн.!Которые сами собой исчезали на другой день.Однако мысль о будущей з/п грела мою истерзаную душу!Каково же было мое удивление,когда она оказалась еще меньше,чем первая!Ведь я работала и в свои выходные!(1600 грн.)Оказывается,нужно было писать челобитную на имя того самого руководителя,который и посылал тебя на замену!При этом Вам посчитают этот день не как рабочий,и уж никак не "работу в выходной",а просто как часы переработки.Кроме того, меня не покидала мысль о неминуемой покупке абсолютно ненужного мне смартфона,который обязан иметь каждый сотрудник ПБ и на который кто-то принудительно-добровольно загрузит банковскую программу.Я немедленно написала заявление на увольнение,и стала считать дни до освобождения!При этом меня еще больше начало трясти,как бы напоследок квартиры не лишиться!Ближе к увольнению мне на почту пришло письмо с приказом о моем депримировании за злостные прогулы!От такой наглости у меня подскачило давление.Я написала составителю ответ в котором попыталась объяснить,что у меня посменный график работы,и что это мои выходные дни ,а не прогулы.На что получила ответ с требованием подписать приказ и рассказом о том какая я лгунья,ведь в графике у меня указана 5-и дневная рабочая неделя ,с сылкой на документ к которому я не имела прав доступа.Получив очередную порцию адриналина, я устаканила этот вопрос со своей начальницей и начала дожидаться конца этому дурдому.Вобщем увольнение прошло четко и гладко,все службы подписали обходной лист,мне выдали трудовую.И неведомо что начислили на карту ,еще меньше чем в предыдущие месяцы(расчетного листа я не обнаружила на своей страничке),причем з/п кинули не на зарплатную,а на кредитную карту.Т.е. при обналичивании банк опять немножко украл.Но мне было настолько все равно, я была бы счастлива,если б вообще инчего не дали,только бы сдыхаться от этого ярма.У меня началась размереная жизнь обыкновенного человека,и где-то через 3-4 месяца у меня окончательно прошел Паркенсон.Я окончательно позабыла о Приватбанке,как вдруг,спустя практически год после моего увольнения,раздался телефонный звонок.Номер был скрыт.Человек представился как сотрудник службы безопасности ПБ,ФИО не назвал.Он сообщил мне,что у меня дебиторская задолженность 990грн.,которую необходимо срочно погасить,пока не наросли %-ты и исполнительная служба не описала мое имущество!На мои возражения (никаких кредитов я не брала,по картам у меня нет задолженностей)он сказал"Ну Вы же что-то подписывали.Позвоните этой... как ее там...я забыл как ее зовут".Я опять потеряла покой и сон!Так что, если Вы экстримал и у Вас богатырское здоровье-Добро пожаловать в Приватбанк.Ах,да,если Вам некуда девать деньги-сыграйте в рулетку под названием "Прихватбанк".

- О заработной плате... Изначально казалось все хорошо, до получения первой зарплаты... Штрафы не понятно за что, по мимо того что ты весь день не отрываясь обслуживаешь клиентов, так ты еще и нормативы должен выполнять (пользоваться продуктами и услугами банка), которые тебе и нафиг не нужны, а за невыполнение штраф, а как же... Руководству же мало денег которые они и так с излишком получают. А теперь еще и рейтинг придумали так теперь еще меньше получай.
- О руководстве... Руководству в принципе на*рать на тебя. На вопросы толком не отвечают, а если начинаешь настаивать на этом нервно отвечают мол ничего отвечать не будут (ну жизнь их накажет, мы поможем). Вообщем отношение к тебе как плохих хозяев к своим питомцам.
- Работа нервная, клиенты нервы трепают, руководство, еще и оббирают урезанием з/п своими рейтингами и штрафами.
Почитав бы эти отзывы раньше, ноги бы моей в приват банке не было... Буду увольняться!

Бардак. Огромные ресурсы тратятся на самые безумные вещи (главное, чтобы не сотрудникам). Комплексы постоянно сбоят, после клиенты ищут пропавшие деньки и т.д. Сотрудников постоянно разводят на деньги (оформи кредит, купи телефон и модем пиплнет, потом купи смартфон для табелирования и еще много-много "купи"). Табелируешься на компьютере в комплексе по QR-коду со своего смартфона. В течении дня нужно выполнить обязательные транзакции (каждых 2 часа) иначе день не засчитывается.
Новая фишка: полиграф. Проводит его спец с образованием экономиста и опытом работы коллектора. Запугивает, требует хоть в чем-то признаться. (Он получает огромнешие бонусы за каждого уволенного "неблагонадёжного" и потому он очень нужный человек. Потом пишет "рекомендацию на увольнение" и тебе блокируют вход в табелирование и увольняют за прогулы.
Сейчас меня пытаются уволить.