цехъ

Работаю водителем с Wheely с лета 2015 года. Работал по разному классу обслуживания, начиная с "бизнес" на "Mercedes-E", "VIP" и "VIP+" на "Mercedes W222". Прочитав прежние негативные отзывы соглашусь лишь с тем, что в силу зачастую отвратительного Московского траффика время подачи автомашины клиенту сильно варьируется. Но это все мелочи как и "линейный контроль" за водителями который можно легко...»

Собеседование проводили две девушки из которых одна из подбора персонала, вторая непосредственный руководитель. Что касается подбора персонала то претензия только в том что обратную связь пришлось получать (выклянчивать) с трудом и только через email. Что касается непосредственно менеджера (руководителя) то могу сказать что дамочка не с этой планеты, находится в каком-то своём мире! Таким личностям не с людьми работать, а писать картины или строить замки из песка нужно, уж очень отталкивающая энергетика!

Был на собеседовании в этой компании,впечатлений на долго осталось.Конечно почитал отзывы прежде чем идти ,но не очень поверил им и решил проверить.
Все так красиво рассказывают.Зарплата белая,все вовремя выдают, компания прозрачная,европейские стандарты.
Но посмотрев на сотрудников ,которые работают и поговорив с ними,причем неохотно разговаривают ,могу сказать только одно у всех страх ,что могут уволить без серьезной причины.Действительно рабовладельческий строй в этой компании в приоритете.
Штрафы действительно есть и немаленькие.
Кстати заработная плата ниже рыночной ,если сравнить с другими компаниями подобного направления,ну если еще и штрафы,то смысла работать просто нет.Про европейские стандарты говорить нет смысла.
ДМС для избранных,поэтому не надейтесь на это.
В офисе какой то дурдом,воочию увидел отношение начальства к сотрудникам,руководитель разговаривал с сотрудником неуважительно,ненормативная лексика присутствовала .
Вот ,что я увидел и поделился ,может кому то будет полезно.Я конечно отказался от такой работы.

Зарплата хоть и белая .но сколько вы получите работая в этой компании это только руководству известно .Условия адские ,времени на отдых в этой компании практически нет.Руководству вечно кажется и мерещится ,что люди не работают. В офисе стоят камеры ,но все равно мерещится.
Компания работает в семи городах ,диспетчеров в смене три человека,ну может быть четыре ,бывает и два .
Помимо отслеживания всех заказов надо отвечать в чате,по эл.почте,на звонки водителям и клиентам,время ограничено.Не успел премию не получил.
Клиент не оплатил заказ ,вычтут из зарплаты и еще много заморочек..Правила работы меняются постоянно о них могут и не сказать сразу.обычно их озвучивают после выплаты зарплаты из которой вычли за незнание новых правил работы.
Отдельно хочется написать об одном из руководителей Смирновой Нине,абсолютно неграмотный руководитель,не сдержанна в эмоциях,сплотить коллектив не может,единственное ее цель озвучить решение Ген.дира.Как человек может руководить клиентской службой поддержки ,если она даже не владеет деловым этикетом разговора .Говорить о том ,что она в состоянии обучить новых сотрудников чему то ,просто смешно.
Прежде чем идти работать в эту компанию подумайте сто раз.

Минусы:
1. Целая куча разных штрафов для водителей втч не обоснованный со стороны руководства.
2. Придирки со стороны Павла (кто работает тот его знает, человек Легенда )) )ко всяким мелочам.
3. Если клиенту что то не понравилось или он не в настроении может на Вас на жаловаться , и ему вернут стоимость поездки . Лично у меня было 2 раза за несколько тысяч выполненных заказов т.к работаю давно. Wheely не будет вставать на Вашу сторону, доказывать что то бесполезно, виноват и все. Из этих мелочей и складывается общее впечатление мелочь, но очень не приятно когда стараешься делать свою работу ХОРОШО.
4. Иногда программа не совсем верно расчитывает время подачи автомобиля, приходиться лететь сломя голову на заказ ибо опоздание на более чем 5 минут - штраф 1000 руб.
Что хочется добавить от себя :
Лучше относитесь к своим водителям (партнерам), я конечно понимаю, что у Wheely есть некоторая звездная болезнь , но все же .
С самого начала когда Wheely только появилось, было более лояльно и приятно, сейчас идет поток водителей, учитывая то ,что идет аттестация при приеме, отношение к новичкам потоковое как и везде.