ANNA VERDI

Постоянно надо раздавать блотеры. Люди шарахаются от тебя. Стажировка проходит 3 дня. Менеджер Зинаида Ивановна говорит, что будешь 3-4 часа, в реале 6часов. Причем на собеседовании она милая женщина, в реале злая как мегера. Отчитывает девочек как школьниц. Разве так можно??? Магазин (хотя на самом деле плохоосвещенный островок!!!!) находится возле туалета. Люди идут в туалет!! А тут ты с блотерами. Пообедать негде. Девочки кушают на корточках! Второй день стажировки, должна подвести покупателя. Простите за шкварник??? Ещё на второй день вас никто не стажирует. Вас просто нет для девочек. На любые вопросы ответ один "подведи покупателя". Если человеку понравится запах на блотере,то он сам подойдет. И ещё, если вы берете стажеров, то занимайтесь ими!!!!! И не смотрите на стажеров как на мусор. Вы такие же. В общем впечатление не из лучших. После этого даже туалетной(ах простите парфюмированной!)) водой этой фирмы пользоваться не хочу.

Ничего плохого не вижу

В продолжение к предыдущему комментарию ( один и тот же человек пишет , просто не нашла как можно добавить или скорректировать запись). Кроме описанного мной ранее про отношение ,условия труда зп и штрафов есть еще несколько минусов: качество товара . Оно действительно оставляет желать лучшего , то есть Вам придется "парить" заведомо не качественный товар и рассказывать сказки про высшее качество и стойкость! На самом деле это не так , парфюм стойкий только у сладких и цветочных ароматов - и они держутся до 8 часов ( вы же будете врать что держится сутки), а цитрусовые исвежие продержатся 4 часа ( вы будете врать про 12 часов) , но это еще не самое плохое это клиент может и не заметить тк девушка все равно обновляет аромат в течении дня - по привычке , самое отвратное то что запах изменяется вкорне от настоящего - сперва в магазине он пахнет на 90% похожим от оригинала потом он может изменится на 200% ! причем я говорю не о ступенях жизни аромата и не о раскрытии его на теле , а о том что оригинал меняется тоже, но фазы оригинала вкорне отличаются от того во что раскрывается парфюм из D&P . Впринципе как продавца это мало волнует главное продать? да , оно так , но после того как человек покупает идет и огромный МИНУС продавцу - ПОСЛЕДСТВИЯ ЭТОЙ ПРОДАЖИ. Во первых качество самого парфюма что повлияет на ВАС в первую очередь : во-время работы здоровье кожи у меня резко ухудшилось от постоянного брызгания этой химии на руки у меня пошли прыщи и стали расслаиватся ногти , мне пришлось убить кучу времени сил и денег на покупку таблеток от алергии ( хотя ранее никаких алергических реакций у меня не было я не аллергик) , также на покупку кремов для рук и масел для нотей. Мне пришлось посетить салон, чтоб мне провели нужные процедуры с ногтями чтоб они выздоровели ! Я могу себе представить, что происходит с волосами и кожей клиентов после использования продукции. а Вам придется это рекламировать и продавать!
Во-вторых приходят бывшие клиенты и начинают выяснять отношения в зале - причем делают это громко ( что слышно на улице) ,трепят Вам нервы - а Вы по правилам не имеете права вернуть деньги или поменять аромат , Вы вежливо с улыбкой объясняете это - но это клиента только бесит и начинается цирк , антирекламная акция на 2 часа - потом людей не затащишь в магазин . Т.к люди, которые ходят у этого магазина едут с метро на работу/домой каждый день и если они увидели такой скандал, то они вжизни ничего там не купят тк сформируют свое мнение - что это ТУФТА ( а оно так и есть если вспомнить мои прыщи на руках)! Кроме этого клиент 1 или 2 раза купив продукт - более не покупает в 80% случаев . Постоянных покупателей мало , и обычно это те, которым все равно чем брызгатся, главное чтоб было громкое название Шанэль или Босс ,чтоб "выпендриваться" перед подружками - целевая группа постоянных клиентов или тётеньки а-ля за 45 ( которые купили за 350 грн "парфюм" им бы пахнуть хоть чем-то, с таким же успехом они могли побрызгатся освежителем воздуха за 15 гривен ) или совсем молоденькие девчушки от 15 - 25 лет МАКСИМУМ которые покупают себе вещи а-ля Гуччи ( Турецкого пошива), насят Айфон ( китайской сборки) ну и пользуются косметикой Диор (купленной в переходе за 20 гривен) им главное, чтоб типа был Бренд Шанель, Гуччи или Диор) . Но они покупают редко за месяц может зайти максимум 5 таких постоянных . всех остальных ловить на улице будете - одноразовых покупателей ,который один раз купив устроят скандал в магазине изрядно потрепав Вам нервы и действуя на публику , распугают всех клиентов с магазина или отпугнут всех потенциальных на улице! Затаскивать новых становится все сложнее - люди или просто проходят мимо , а те что поязыкатее еще сделают "рекламу" в адрес магазина ( могут еще и оскорбить) ,например , у меня были случаи - один из них : Женщина проходит по улице , я на автомате подаю блотер и предлагаю ознакомится с ароматом - в ответ я и другие люди на улице услышали , что магазин фигня ( она сказала по-другому) , что духи не стойкие и вонючие, а я очень плохой человек ( опять же сказала она по другому я просто не хочу использовать нецензурную лексику даже для цитаты) парю людям туфту и что мне такому плохому человеку должно быть стыдно, что я обманываю людей! А вот Вам пример насчет цирка в магазине ( чтоб мои слова не были просто критикой привожу РЕАЛЬНЫЕ примеры из моей практики) Зашла женщина с мужчиной в магазин , я с улыбкой начинаю стандартные фразы сыпать - в ответ я слышу, что они хотят получить назад деньги за купленный ими товар , предоставляют чек ( выписной, что мы выдаем по требованию) 2 бутылочки аромата + подарок (акция) мужской и женский по 50мл , я в вежливой форме говорю, что так и так мы не меняем тк наша продукция относится к той, что не подлежит к обмену - услышав это начинается истерика сперва у дамы , она начинает кричать оскорблять и доказывать, что у неё есть чек и она будет жаловаться - я по форме говорю, что так и так я не могу , если желаете могу набрать мененжера , но он Вам скажет тоже самое , в ответ идет поток грубостей ( меня уже начинает трясти от обиды ) , и почему-то по взмаху волшебной палочки, камеры вообще на это не реагируют хотя ранее они реагировали на каждое мое неловкое движение ( чуть ли не на то что я не так встала или не так руку положила) , никто ВАМ в этой ситуации не поможет вы будете слушать и кивать с улыбкой - далее история разворачивается еще круче - подключился мужик , в весовой категории, я ему явно уступала раза в 3 - он попер на меня чуть ли не с кулаками, что я сволочь и что я обязана выполнить его требования ( тут уже меня начало потрухивать на нервной почве от страха, что он меня сейчас пришибет) , далее со стороны женщины началось оплевание ( в прямом смысле этого слова) в мою сторону , на пол на витрину и попытки разбить флаконы с парфюмом ( за которые потом пришлось бы платить думаю мне , если б они разбились)- я начала грозить охраной, что я сейчас ее вызову ,хотя камер куча стоит, в нормальном магазине охрана была б уже в магазине - камеры там только для слежки за тем как Вы стоите , едите , курите , работаете и вести учёт сколько раз вы отошли покурить, пописять, покушать и попить чай , камеры ВАС не защитят!!! На меня прет мужик в 3 раза больше чем я и баба, которая просто взбесилась , а я могу только улыбаться и говорить, что не могу поменять - в итоге 2 часа покричав , обматюкав и наплевав на весь пол магазина ( в тч и на меня) они ушли из помещения . но настроение было убито на ВЕСЬ день и на будущие дни вперед - до сих пор вспоминаю этот КОШМАР и меня колотит , как будто я снова стою перед этими клиентами! Так что продажа некачественного товара может быть не только минусом для клиента , но я для Вас! Продажи варьируются постоянно в день может быть 7 ( это круто), а может быть и 0. причем , не надейтесь что Вас поставят на хорошую бойкую точку где будет 9+ продаж , Вас поставят ОДНУ ( и это с первого дня работы - помощи Вам не будет никакой) , да и ЗП тоже особо не будет откуда ж ей взяться, если первую неделю, а то и 2 Вы будете терять клиентов потому что Вы не сможете их правильно обслужить и предоставить им нужный аромат ( Вы не можете знать 400 ароматов за 2 дня работы, конечно , если Вы не обладаете зашкаливающими умственными способностями и прекрасной памятью , а если Вы такими обладаете то ищите место СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ вашим способностям. И не ведитесь на бред что Вам расскажут на собеседовании , нарисуют красивую картинку про высокую зп , 100% выдачу ставки , про прекрасных менеджеров и кучи постоянных клиентов , этот же бред Вам будет тюхать " своя" девочка на стажировке , которая работает там пол -года а то и 2 года - им же нужно держать хотя бы 5 таких девочек на город , чтоб создать иллюзию стабильности и высокооплачиваемости . Если Вы придете на стаж и Вам скажут, что тут текучка огромная и что постоянно тут работают новые дурочки, а девочка которая стажирует работает 2-3 недели - то Вы сразу уйдете. Поэтому им нужны эти СВОИ продавцы которые будут петь про шикарную работу и говорить, что они работают год без проблем имеют 8000. Я , конечно, не исключаю возможности , что эти девочки сами не подозревают что они лошат , а их гладят по голове и платят хорошо и поставили на гуд точку для виду, и что их используют как приманку . Но после анализа того что я прошла , мне кажется, что все там слажено и что все они заодно - чтоб в конвейерном порядке обманывать новеньких девочек набирать их стадами и платить им вместо обещанных 3000 1500 + накладывать кучу штрафов и вычитать бонусы что в итоге от обещанных 6000 в месяц получают они 2000 максимум . Причем я не одна такая при получении за я просмотрела зп у других девочек , всего 5 девушек ( из всех магазинов , а их в Киеве штук 30) имели зп за месяц выше 5500 , остальные от 1000 - 2500 , а потом прогуливаясь по городу я заметила, что на тех точках где стояли те девочки которых помню я и с которыми я работала,там уже работают другие! то есть или люди получая 2000 вместо 5000 сами уходят или их увольняют под непойми какой причиной . особенно вы можете попасть под увольнение если имели смелость поспорить с мененджером ( если он вменит вам штраф о котором вы слышать не слышали) или оспорить бонусы зп или еще что-то. Я как раз и высказала свое "фе" сперва напарнице - она меня сдала мененджеру ( чтоб подлизатся) , а когда мененджер меня ругал за это - я не стала просить прощения и согласилась во всех пунктах того, что я сказала . Но я РАДА ЖУТКО РАДА что этот кашмар для меня закончился! Все познается в сравнении ,девочки , не идите туда работать и не видитесь на подставные комментарии в этой рубрике - это все ЛАЖА,ЛОХОТРОН и РАЗВОД! Лучше найдите себе работу достойную Вашим способностям. На которой Вас будут ценить как сотрудника и честно оценивать Ваши старания усилия . Не тратте свое время , нервы здоровье и молодость на этих неблагодарных !
Спасибо за внимание!

1) Условия труда отвратительные : работа постоянно на ногах в любую погоду стоять на улице с блотерами (Не важно сколько людей проходит , спешат они или нет , дождь на улице или жара 35 градусов - стоишь и раздаешь бумажки ), обеденного перерыва нет - или терпи до ужина дома , или ешь впопыхах всухомятку пока нет клиентов или пока не стоишь на улице ( стоять нужно всегда, если нет клиента), если отошли в магазин/ туалет - ждите , что вам наберут с камер или менеджер и поинтересуются куда вы пошли - также могут оштрафовать за то, что покинул магазин надолго (15-20 мин),.везде натыканы камеры даже за шкафами - постоянно под присмотром ( то есть переодеться или присесть отдохнуть не выйдет , звонят с камер - грозит штрафом!) , Устраиваешься как продавец консультант - но выполняешь кучу ролей : Промоутер , продавец , консультант , кассир , уборщица .а платят 3000 +% за все ( причем еще не факт что Вы получите эти 3000) .Присутствует форма одежды ( белый верх - черный низ) - но одежду не выдают , обязуют сразу со стажировки покупать одежду если таковой нет в наличии , если вас уволят через неделю или вы решите уйти, считайте что вы пополнили свой гардероб - денег на покупку одежды не предоставляют ( мне ,например , пришлось занимать на эту покупку - не окупилось). Многое зависит от точки - сперва ставят на хорошую) с хорошими продажами , а потом ставят туда где ходят полтора человека вдали от транспортной развязки - или возле выхода из метро где выходят мало людей.
2) огромная текучка кадров , набирают все подряд не важно какой внешности и возраста - что настораживает , главное чтоб 2 руки 2 ноги и могло раздавать блотеры повторяя " Женская мужская парфюмерия" . Девочки бегут с такой работы через неделю , остаются только те, кто думают,что это сначала только кажется сложным потом будет лучше ( НЕ БУДЕТ!) . Табличка о наборе новых сотрудников с магазина не снимается , а на собеседовании у HR мененжера рака с телефона не сходила от постоянных звонков - причем назначали собеседования всем. Всегда в магазине есть стажер . Чаще всего остаются иногородние ( не с Киева) .
3) ужасное отношение к сотрудникам - им все равно болен не болен или что еще произошло в жизни. всегда должен быть на работе и отработать 21 день в месяце - не отрабатываешь 21, а 18 например , не платят естественно за неотработанные дни + платят половину за уже отработанные ( то есть ставка 3000 превращается в 1500 ,хотя работал без опазданий и нареканий все 18 дней).Короче , болеть НЕЛЬЗЯ 2 дня болезни выльется в значительное уменьшение зп, Куча "подводных камней" не только в условиях начисления зп,но и в системе штрафов и бонусов - очень неприятно, например узнать, что если в день было 3 продажи - то бонуса никакого нет - даже если продал 2 бутылки по 100мл и вроде получил 80 грн - в реалии получил 0! О штрафах узнаешь или ПОСЛЕ того как оштрафовали . или вообще в конце месяца при выдаче зп. (причем штрафуют почти за все - опаздания , пятнышко на блузке , если вдруг есть какой-то "посторонний запах " ( а это будет тк постоянно на жаре ,ешь в магазине ,прыгаешь по полкам целый день), что-то произошло с ногтями , отошел надолго с магазина , как-то неправильно провел товар в 1 с , неправильно расставил товар , не туда поставил духи, не списал тестер - не отдал тестер (пустой) на след. день и т.д.- причем штрафы не малые от 50-150 грн)
4) условия работы и зп категорически отличаются от того ,что рассказывали на собеседовании или на стажировке. Директор и менеджер создают иллюзию стабильности , дружного коллектива и шикарной зп и условий труда . НО когда приступаешь к работе после стажировки понимаешь , что тебя во всем обманывали .
5)Договор оформляется вообще чудесно - вы работаете БЕСПЛАТНО , то есть если что-то случилось и вас штрафуют или беспочвенно увольняют или еще что-то - молчать нужно , а то вообще могут ничего не выплатить под предлогом ,что работаешь не официально и бесплатно!

Неофициально.

НЕТ!

Больше работы на улице(с блотерами) чем в магазине с покупателями;не удобный(не обдуманный) график работы.

маленькое помещение.

Ничего полезного и ценного за время работы в этой компании не получила. Руководители - неопытные, неграмотные люди, явно считающие что за копейки покупают себе раб силу! Отношение к персоналу как к рабам, находишься под постоянным видео наблюдением, даже есть должность -наблюдатель. Выгоняют тебя в мороз на улицу. То что ты целый день на ногах и можешь устать или быть больным никого не интересует. Развития никакого. На должность менеджера выбирают человека из продавцов. конкретно тебя не выберут никогда, хоть и кормят обещаниями о повышении, так как выбирает псевдо-директор, а вернее тупой лентяй - Ирина. Сначала она устроила своих подруг на работу. а потом повысила их в должности! внесла раздор и хаос в работу компании, занимаясь распространением сплетен и выливанием грязи на всех , пыталась ввести систему активных! продаж (не имея представления об этом) только система эта не заработала, а людей была уволена масса и до того как это произошло был и коллектив нормальный и руководство и продажи хорошие. из чего следует что человек не обладает особыми умственными способностями - тупой даун одним словом! Никому не рекомендую идти туда работать. Зарплата действительно немного выше чем у всех и платят во время, но ты будешь не рад пахать как ишак еще и в таких условиях!

Нет официального трудоустройства, хотя обещали. Постоянно долбут за продажи - никого не интересует, что нет продаж. потому что конец месяца и у людей нет денег или плохая погода, поэтому люди даже не заходят и т. д. Если нет продаж, значит виноват продавец - не хочет работать. На работе нельзя читать, лазить в телефоне или хоть чем-то подобным занять себя, пока нет покупателей. Ты должен тупо сидеть целый день, повезет, если работаешь в паре (но это только на 2 магазинах) и можно поразговаривать с напарницей. Кстати новичков никогда не ставят на нормальные магазины, а только в самую жопу, где продавать вообще некому. Вот так и сиди сам целый день, пока на луну не взвоешь. Если делаешь меньше 7 продаж, то бонус за них не начисляется. Поетому те, кто работают на Осокорках, Герояв Днепра и т. д сидят целый день за ставку - тоесть за 70 грн. в день. Но ты конечно можешь себя занять - поубирать в магазине, помыть полы, посчитать товар... Решающим шагом стало нововведение - теперь продавцы должны раздавать на улице возле магазина бумажки с ароматом, затаскивать людей и им продавать, при этом улыбаться и быть активным и жизнерадостным при любой погоде и при юбом самочувствии, а в магазине стоит конвой - новоиспеченная директор ирина, которая, если вы зайдете в магазин отдохнуть, скорчит недовольную мину, а потом побежит звонить и жаловатся начальству, что продавцы ее не слушаются. На счет начальства. Отношение, как к скоту. Один особенно, измаил его зовут, какой-то неуравновешенный псих, на продавцов орет постоянно, всегда к чему-то придалбывается, так и хотелось ему в морду жирную плюнуть. из менеджеров - осталась только алена нормальная, но скорее всего она тоже скоро уйдет. Остальные - двуличные жополизы, которые трясутся только за свою жопу. Еще в последнее время, начались штрафы. Ах да, часто бывало, что людей не брали или увольняли из-за внешнего вида - полноты например, даже если при этом она отвечала всем требованиям в плане продавца. И еще -условий работы - ноль - зимой холдно, сидели в куртках, за туалет платишь сам, а в последенее время даже воды нет. Никаких перстпектив - каким-бы ты охуеным сотрудником не был, зарплаты больше 3500 у тебя не будет и это только в случае работы по праздникам или подработки на других магазинах в свои выходные. Тебя, конечно, могут повысить на менеджера, но этому вообще не стоит завидовать. В магазинах стоят камеры, на телефоне - прослушка. не для того, чтоб смотреть, если кто-то что-то украст, а для того, чтоб следить за сотрудниками - не так ногу поставишь, тебе уже позвонят и спросят. что там такое. Короче, сидишь, как в клетке.