ООО "Альфа-Энерго"

Пришла на собеседование в службу персонала, побеседовади, назначили на другой день на собеседование к непосредственному начальнику. Пришла в назначенное время, ждала минут 30, администратор все говорила ждите, начальник занят, ждала, в итоге оказалось что начальник на больничном. Потом все таки нашли какого-то сотрудника, должность свою она не назвала, такая высокомерная особа, с первых минут пыталась показать свое превосходство. Побеседовали, данная особа, сообщила что ничего не решает, передаст начальнику. Перезвоним. Само собой не перезвонили, решила через 2 дня позвонить сама. Назвав свою фамилию, мне сказали что с вами же беседовали,на что я ответила что хотела бы побеседовать с начальником, к которому меня изначально и записали. Девушка сказала что перезвонит в течении дня, собственно так и не потрудилась набрать мой номер. Так это притом что опыт работы в должности есть, рекомендации есть. Интересно кого же тогда им нужно. Да, и самое неприятное, что что можно все таки снять корону с головы и Хотя бы перезвонить в течении дня, раз вы обещаете. Вообще портится все впечатление о компании с такими сотрудниками. А так же очень жаль потраченного времени, т.к. 2из-за собеседования агате, отказалась от работы в другой компании.

Пришла на собеседование в службу персонала, побеседовади, назначили на другой день на собеседование к непосредственному начальнику. Пришла в назначенное время, ждала минут 30, администратор все говорила ждите, начальник занят, ждала, в итоге оказалось что начальник на больничном. Потом все таки нашли какого-то сотрудника, должность свою она не назвала, такая высокомерная особа, с первых минут пыталась показать свое превосходство. Побеседовали, данная особа, сообщила что ничего не решает, передаст начальнику. Перезвоним. Само собой не перезвонили, решила через 2 дня позвонить сама. Назвав свою фамилию, мне сказали что с вами же беседовали,на что я ответила что хотела бы побеседовать с начальником, к которому меня изначально и записали. Девушка сказала что перезвонит в течении дня, собственно так и потрудилась набрать мой номер. Так это притом что опыт работы в должности есть, рекомендации есть. Интересно кого же тогда им нужно. Да, и самое неприятное, что что можно все таки снять корону с головы и Хотя бы перезвонить в течении дня, раз вы обещаете. Вообще портится все впечатление о компании с такими сотрудниками.

Все процессы ужасно, нет, УЖАСНО бюрократизированы. Чего только стоит эта корпоративная система заявок под названием "Гандива". она не только не упрощает процесс, а усложняет всё в сто раз ещё и по времени растягивает на такие сроки, что непонятно, как в таком режиме компания ещё продолжает работу и до сих пор не развалилась.
Системы обучения как таковой нет, сотрудника забрасывают и требуют чтоб он сам во всём разобрался. Зато тренинги проводят по всякой болтологии, от которых пользы ни на грамм.
Слишком большая разветвлённость компании способствует тому, что размываются границы ответственности и все перекладывают всё друг на друга. И если вы ответственный, ненаглый человек - крайним всегда будете вы.
И да, уровень зарплаты оказался намного ниже, чем обещали на собеседовании. и по факту карьерного роста на этой должности ждать не следует - девчонки по 5 лет работают и сдвигов никаких ни в зарплате ни в карьере.

На собеседовании общаются очень грубо, задают некорректные вопросы личного характера..... Или например вопрос : "У вас нет машины??" как же так....... ну конечно наверное это весомый аргумент, чтобы не взять на работу. Сидит там королева,и к ней приходят рабы устраиваться..... Ну что ж Ваше Высочество, после такого отношения на собеседовании, быть с Вами коллегами отпадает все желание.....

И так, почитав отзывы решил внести свои 5 копеек.
НАчал свою карьеру в данном месте еще в не далеком 2010 году. Собеседование проходил с "мсье" Лаптевым Н., который на тот момент возглавлял тех.отдел на должности руководитель направления зч, на должность специалиста по зч. Надо прямо сказать - более #6анутых людей я ранее не встречал!Что творится в его месте в которое он ест и носит на нём шапку, только ему известно и то не всегда.Позже его сослали в Сыктывкар, туда ему и дорога.(Лирика)
Мест в ОЗЧ не оказалось (хотя вакансия была открыта) и пришлось последующие пару лет поработать в другом отделе. После трудоустройства я узнал, что на место, которое претендовал я взяли какого-то "очередного" знакомого из коих по сей день состоит 80% всей ГК Агат Нижний Новгород.До момента ухода я занимал еще несколько должностей, как бы был какой никакой рост за столько лет.
В 2013 году в организации начались глобальные перемены...
На место ген.директора пришел сынишка всеми до сих пор уважаемого учредителя А. - Ванечка 87г выпуска. И понеслось...
Зарплаты резко полетели вниз, а маразм вверх. Т.к. Ванечка обучался в Англии и был ярым приверженцем европейских веяний, он начал все настраивать под "их" лад не принимая во внимание настоящие реалии. Суть изменений была проста - работаем на публику, торгуем лицом, а деньги к нам сами придут. Деньги не шли, народ бежал, клиенты были в ужасе.
Была разработана система штрафов,которая в последствии совершенствовалась и преобразовалась в "крестьянскую повинность".100% зарплату без вычетов не получал никто.НЕРЕАЛЬНЫЕ ПЛАНЫ продаж по всем отделам. НАчался отток квалифицированных кадров.Отчеты присылаемые в головной офис зачастую преобразовывались таким образом, чтобы показать нужность "лишних" людей в компании,которые не приносили по сути никакой прибыли и выставить лентяями и прихлебателями сотрудников находившимися на фронт-лайне от которых напрямую зависел доход компании. Не довольные просто "выживались".
Для примера - была разработана "формула" по которой человек на своей должности не мог получить выше какого-то порога как бы он не старался. Мастеру-консультанту, который заработал 100к/руб объявили, что данная должность не предусматривает такую зарплату и отказывались выплачивать.Потом выплатили вроде в теч двух месяцев, но на данном фоне снизили всем процент от продаж с пояснением "мастера не должны столько получать!" 0_0
Покинул я это место в 2015 году. Последнее, что я там видел,когда уходил - это перспективная компания (благодаря монополизму в данном регионе) утопающая в бюрократии. Откровенный по}{Yизм руководящего состава на клиентов(главное было красивые отчеты) и загнанных в угол сотрудников на чьих хребтах,собвственно и выезжали.
Итог наверное будет таков: если Вы ни чей-либо знакомый или родственник большого начальника, то вам там скорее, всего будет грустно.Обычный рядовой "никто".
-end-

Никаких положительных впечатлений нет.Потому что по командировкам ездишь,а зарплату не получаешь.получают только командировочные-это и зарплата и суточные. Вообще на них надо в прокуратуру подавать. Хороши работодатели,которые нанимают работников и только после этого выясняется,что работают люди бесплатно. Если бы дальнобойщики все,кто обманут собрались бы и коллективно подали заявление,то думаю они бы не рады,что так издеваются над людьми.

Объемы работы и зарплата, часто не соответствуют друг другу, еще могут и оштрафовать. Вы легко будете работать и за себя и еще человек за 5 (и возможно, что это будут абсолютно разные должности) - доплат за это не ждите! Если предложат поработать сверхурочно - максимум накинут к з/п 1000 р. Все ваши трудовые подвиги воспринимаются, как должное. Вообще, как только вы официально устроились в Агат, готовьтесь, что отношение к вам будет, будто вы лично у руководства заняли 1 млн $. Как бы вам не улыбались, в случае чего, каждый сам за себя...еще и "утопить" помогут, выгораживая свою попу. Коллектив, в целом, не плохой, но многие "короной потолок царапают". В общем, если вы хотите работать без выходных и сверхурочно в режиме нон-стоп - эта работа для вас! Но при этом будьте готовы, что вас неожиданно могут попросить написать заявление по собственному желанию (чтобы не выплачивать деньги по сокращению). Лично я в Агате работала несколько раз, в разных салонах и везде все одинаково. Уходила всегда сама, бесило скотское отношение.

Не профессионализм. Нет жёсткой руки, всё как-то через пень-колоду. Но зато оч.самостоятельным становишься сразу. Всё сам.

Нет обратной связи для кандидатов на работу в компании. Сходил на собеседование, взяли паузу и тишина...Должность достаточно высокая. Для такой солидной компании - поведение, мягко сказать, дворово-гаражное..

Я для себя не выделила

если честно, отношение к персоналу - не очень, на собеседовании обещают гибкий график, возможности планировать выходные для учебы. По факту,график работы постоянно корректируется, работа очень скучная и монотонная, никакого разнообразия и подходит только для начала карьеры. Людям с опытом работы и с хорошим высшим образованием в колл центре нечего делать. Лично я для себя никакого роста в компании не вижу, тем более, что к кандидатам из КЦ относятся так себе (типа дурачки там работают одни) и предлагают позиции типа оператора сервиса, кредитника, страховщика, это, извините не карьера, буду увольняться. Не советую устраиваться туда людям с хорошим опытом работы, с ребенком, учащимся, и умным (вам будет скучно и вы просто потухнете)

Их нет.)))

прочитав последний отзыв о контактном центре группы компаний Агат, не могу молчать. Руководитель контактного центра постоянно повышает голос, называет специалистов дебилами, не платит премию. Весь свой рабочий день, на который она, кстати, постоянно опаздывает, сидит в интернете и рассматривает шмотки. Когда приезжает начальство она бегает и скачет перед ними, говорит высокие слова о дружном и слаженном коллективе, но когда все уезжают, все возвращается на круги своя. Про премию я вообще молчу, звонки прослушиваются досконально, баллы снимаются за все за что можно, так хотелось бы, чтобы люди, занимающиеся прослушкой сами сели звонить и поняли, что, когда все висит, звонок за звонком и выйти из очереди нельзя, невозможно работать и получать 100% премию. Очень жаль, что высшее руководство даже не догадывается о том беспределе, которое творится в контактном центре руками своего руководителя.

Проработала в компании АГАТ почти четыре месяца, в контактном центре!!! Сбежала с ужасом!!! Говорят когда принимают на работу очень складно!!! Обещают карьерный рост, большие зарплаты, обещали 22 т.р., а то и больше, на деле получала почти 14 тысяч с натягом!! Премии о которой так рассказывали на собеседовании, вообще не видела! Постоянно какие то лишения!! Гнобят там вообще по страшному!! Руководитель контактного центра сотрудников своих вообще за людей не считает!!Ведет себя по хамски!! есть там супервизоры, ее придворные. с которыми она сюсюкается, постоянно закрываются у себя в кабинете и рассматривают в интернете шмотки или жрут на весь КЦ!! Нам же простым смертным вообще шагу ступить нельзя, постоянно следят, орут, относятся не уважительно!Я, было дело, опоздала с перерыва на 7 СЕКУНД!!!!!!так потом мне задали вопрос, почему так произошло!!! постоянно нужно сидеть и звонить клиентам, вставать можно только в туалет, просто пройтись по КЦ нельзя, сразу орут, почему ходишь!!! Супервизоры постоянно гоняют чаи, едят когда вздумается, а у нас все по времени!Отпускать с работы, вообще наверное не положено по их меркам, как это, да без тебя базы встанут, клиентов всех не обзвоним!!! отпросилась с горем пополам один раз на два часа в поликлинику с ребенком надо было, так потом эти два часа отрабатывала два дня по часу!!!премию не дают целенаправленно мне кажется, прослушивают твои звонки и придираются ко всему, например нельзя говорить слово: скажите или ясно!!! А у них нет, нормально, бац и пару тысяч с тебя сняли!!Есть кафе при автосалоне, в котором ты смело можешь в свой законный обед пообедать, так они и к этому придирались, нельзя там обедать, могли выговор за это объявить!!!В туалете засорилась раковина как то, так руководитель громче всех ходила орала, что закроет туалет и ходите под себя!!И это человек с высшим образованием, руководитель, блин!!!Жалко , что обо все там происходящем не знает вышестоящее руководство, которое постоянно говорит, о том какой Агат, развивает людей, помогает достичь многого, да нет так все это!!! Наработанная схема там у них, люди приходят им обещают, потом гнобят, и человек не отработав испытательного срока уходит, следовательно и без премии!!!А сейчас там вообще заставляют по субботам работать!!!