sutki-piter

Работы всегда очень много, нагрузка большая, люди приходят разные, но мы со своей стороны делаем все возможное!
Надо понимать, что если ты не врач, а просто администратор, то карьерный рост будет, но медиком ты не станешь. И нечего из-за этого пенять на начальство и коллектив!

Сложная работа, врачи жаловаться не привыкли.

Ушла, потому что, на мой взгляд зарплата маловата. Очень было жалко уходить, но я решила.

Говорят, что отдел персонала-это лицо компании. В Медке его нет. Приехала на собеседование, в одном кабинете со мной было еще несколько кандидатов-сразу насторожило. Зашли в кабинет менеджер по персоналу и руководитель отдела. Менеджер по персоналу, девочка сама не обученная и мнит о себе фиг знает кого. Задавала вопросы не по теме, странные и не адекватные, все время повторяла и задавала одни и те же вопросы всем кандидатам, не понимаю людей работающих в отделе кадров и не знающих своего дела. В конце собеседования выбисила окончательно. Мало этого, руководитель отдела весьма неприятная женщина, смотрела на всех свысока, мол "зачем пришли".

Приходят старшие менеджеры,которые не могут запомнить как зовут врачей,не здороваясь с коллегами даже))))а зачем?они элита,им можно приходить на работу когда взбрендит...брать ..все работу навязать админам.самой курить на прополую и плести интригбратьжно и уволить не угодных, вникать никто не будет была ли причина.Ведь всегда будут те кто будут присмыкаться и выполнять их функции...заработак левый, да господа руководители у вас воруют ваши любимцы)))но вы то думаете они просто так радеют за ваше дело и поэтому сидят до полуночи с пациентами...как бы не так)))не работаю уже и не жалею,если продвигают нечистых на руку,но льстивых,хороший работодатель не разбрасывается кадрами и знает, что делается на местах. И задумывается о текучести кадров в том числе и медперсонала. На сайте онлайн консультат как бы доктор..но увы и здесь обман,доктор тот кто закончил образование и давать консультации студентам вуза не очень как то для сети клиник .

"Вначале было слово". И слово это вылетало из уст гениальных руководителей. "Мы команда, мы одна семья, мы спасем здравоохранение РФ". Ну-ну да...
1) Про то, что нас гоняют разносить листовки ныть не буду - я половину выбрасываю. Они все равно убогие. Так что лишние полчасика прогуляюсь, ничего. Хотя, стоит заметить, когда я устраивалась, о промо в договоре ничего не говорилось.
2) Рабочий день 14 часов - ВСЕ НОРМАЛЬНО, СУПЕР ГУД! Пока Лиза путешествует с сестрой и двумя очколизками (зачеркнуто, "подругами"), мы работаем в сменном графике с 7:00 до 21:00 официально, формально с 6:50 до 21:30. Зимой было жестко, сейчас проще. Очевидные переработки. Хотите сказать, мне за это заплатят? Это, что называется, "лох не мамонт, лох не вымрет". На моей памяти уволилось несколько девочек, некоторые даже попытались в трудовую инспекцию обращаться. А толку? У нас прекрасный юрист Мухин (очень символично), который все так прописал в договоре, что волей неволей лохом останешься. Однажды это прекрасный юрист приехал в одну из клиник и забыл закрыть почту. Ну менеджеры тоже люди, полюбопытствовали. После этого ушли две или три девочки (досрочное освобождение получили, везет же...), ибо из переписок юриста с другими сотрудниками сразу поняли, в какую помойку попали.
3) Руководители клиник - это отдельная тема. Девочки с минимальным опытом, которые строят из себя ТОП-менеджеров, а сами у "админов" спрашивают советы (я конкретно себя в виду имею, т.к. пришла раньше руководителя и о Медке поболее знаю). Меняются как носки.
4) Инстаграм Лизы. Уважаемые соискатели, посмотрите инстаграм @suricatsuri - знакомьтесь, Ваш будущий руководитель. Думаете, она веселая и активная? Думайте дальше, и добро пожаловать в "Медок - разрушитель надежд".
5) Планы, о эти планы... Люблю я это дело, особенно когда планы невыполнимы. Мы же кккоманда, мы справимся с невыполнимым. Планы больше ляма, а по факту 600 косарей имеем в месяц. Ну и о каких тут премиях говорить? Ребята хотели открыть клиники в спальных районах Москвы. Открыли, круто! А напротив клиника семейной медицины, Инвитро, через дорогу Гемотест, в с другой стороны медициский центр, которому лет 15... Как думаете, куда идут люди! Ну, разумеется, в МЕДОК!!! Тут же золотая карта...
Ну и в заключении хочу поблагодарить всех, кто выдержал мой треп и дошел до конца.
Я работаю тут почти год и ненавижу все, что связано с медициной (хотя я выросла в семье медиков и сама хотела пойти учиться в мед). Вы спросите, зачем я тут работаю, если мне все так не нравится? Как я уже говорила выше, тут честно платят 30 000 gross (бойтесь этого слова, руководители думают, что вы не знаете его значения - до вычета налогов) и есть левак. Не скажу какой, а то прикроют лавочку мою. С левачком по разному выходит - 30 - 35 тысяч чистыми. Но еще у меня кредит, так что отступать некуда - позади купленная на этот самый кредит машина.
Удачи всем!

Мне все нравилось не смогла выдержать график с 7 утра и много задач, так как в нашей клинике не было руководителя и многое приходилось выполнять самой, к вечеру чувствуешь себя вымотанной. Может в других клиниках по другому, но я сделала выбор в пользу более спокойной работы. В остальном все было нормально, хороший коллектив, интересная работа, много новой информации но со временем в ней в принципе разобраться можно. Зарплата белая и есть премия но не каждый месяц к сожалению, индексируют если ты повышаешь свой уровень. Лично мне подняли оклад за время работы где-то на 10%.

Очень большой минуууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууус в работе моего отделения неадекватность вышестоящего руководства (старший менеджер)...

А что вы хотите - одна из хозяек медка дочь известной московской проститутки конца 80-х начала 90-х годов Екатерины Масловой. А яблоко от яблони, как известно, недалеко па

Попала в компанию случайно, искала работу в клинике, так как уже работала в этой сфере. Удивило, что ищут администраторов без опыта работы. Сказали, что приоритет отдали активным продажникам. Жаль, что тогда меня это не напугало. А зря! Собеседование в 3 этапа, сначала с тобой общается менеджер Анна, потом Ольга, и только потом, если ты их убедил, ведут в кабинет к хозяйкам компании. Все бы ничего, но там нереально накурено, аж столб дыма стоит! Мне, как не курящему человеку очень сложно было там спокойно выседеть. Я думаю, ладно, была не была, работа нужна, да ещё и рядом с домом, многое можно терпеть ради 2 остановок на автобусе!)
С первого взгляда девушки очень приятные, молодые, но смотрят на тебя как на говно, простите за выражение! После кучи не нужных вопросов меня отправили домой с фразой "вам позвонят". Ну окей, стала ждать. Перезвонили через 2 дня, спросили готова ли я выйти на стажировку, я естественно согласилась. Стажировалась я пару дней, было обучение в офисе. Удивило, что учат продавать. Это же клиника, а не связной!
Вообщем опущу моменты учёбы и адаптации и перейду к сути работы.
Клиники работают с 7 утра до 9 вечера. По выходным с 8 до 8. По одному администратору в смену и старший администратор в графике 5/2. Удивило, что руководители клиники, они же старшие менеджеры, они же старшие администраторы, молодые девочки без опыта работы!
1.) обещания зарплаты оказались совсем не такими какие оговариваются на собеседовании. Обещали: начальная ставка 26100 + % от выполнения плана. Вторая ступень 30000 +% . Третья ступень 35000 +%. Что бы повысить свою ступень нужно сдать тест.
Денежный план клинике ставят такой, который выполнить нереально! Как бы не старался. Так что о премии можно забыть. Клиника работает почти год, а премии сотрудники не видели не разу.
2) Сдай тест и повысь оклад - девиз этой компании. Тест на 5 страниц, как в институте ей богу. Администратор должен знать о медицине все - 2 девиз компании. Но мы ведь не медики! Что такое биохимия, как работает кольпоскопический аппарат, какие анализы нужно сдать пациенту если у него болит живот, знать на изусть каждый анализ, сроки готовности, в какую пробирку он берётся, где должен храниться, для чего он сдаётся, какой анализ можно впарить дополнительно к тому что хочет сдать пациент. Нужно знать наизусть строение женских половых органов и рисовать пациенту на картинке под названием "матка" в духе " вам сделают узи и посмотрят здесь, здесь и здесь. А мазок вам возьмут оттуда".
3) телефоны прослушивают все кому не лень: старший администратор, весь офис, сидят на собраниях и ржут над администраторами. Не дай Бог, ты по телефону пациента не запишешь на приём! Даже если человек позвонил просто узнать сколько стоит та или иная услуга, ты обязана его записать, иначе поругают, или пригрозят увольнением. Если пациент звонит узнать есть ли услуга в клинике, а такой услуги в клинике нет, то ты все равно обязана его записать на что угодно. Если нет - ты плохой администратор, тебя заносят в специальную табличку и ставят оценку 2, берут тебя на заметку. И начинают телефонные проверки, своеобразный тест.
4) В клинике, когда приходишь с утра, нужно ответить пальчик, не спорю, это удобно и никто не опаздывает, но есть одно НО! Этот аппарат часто не срабатывает, а отметишься ты хоть в 7.01 - штраф или пригрозят увольнением.
5) Начальство любит приезжать без предупреждений, причём старшая в курсе, а ты нет. Чувствуешь себя дурой! И ни один приезд не обходиться без завода тебя в кабинет и задавания тебе вопросов в духе "в какую пробирку берётся глюкоза?", " как это ты не знаешь?! Ты же уже целых две недели работаешь!" По их мнению, администраторы НИЧЕГО не делают на протяжении дня.
6) Насчёт обязанностей их куча! Есть стандартные обязанности, а есть сомнительные, такие как : ведение соц. Сетей. Особенно форумов и сайтов с отзывами, знайте, все хорошие отзывы про Медок, написаны самими сотрудниками Медок. Ведется отчетность по всем форумам и тд.
Постоянно покупаются какие то базы с номерами на 20 листов, ты должен совершать холодные звонки, называя себя правительственным проектом, предлагая бесплатно сдать кровь, дабы потом завлечь пациента на платеый приём.
Нужно обзванивать пациентов, по готовности анализов, но не просто! Есть регламент как говорить : "у вас плохие показатели, вам обязательно нужно на приём к терапевту! Нет, отказы не принимаются, я вас записываю". И так далее...
8) Ты должен впаривать! А именно программы про беременности. Любой ценой, нужно продать эту программу. И не важно какими способами.
9) А ТЕПЕРЬ К САМОМУ УЖАСНОМУ:
В компании Медок, ты не только администратор, ты ещё должен быть ПРОМОУТЕРОМ. Да, вы не ошиблись. В свободное время, ведь администратору совершенно нечем заняться, нужно ходить и раздавать по улице листовки (в тёплое время года), кидать личтовки в почтовый ящик, носить пакеты в аптеки (в холодное время). Ах, ещё клеить объявления на столбы и заборы! Офис звонит и говорит, у вас мало записи, вам нечего делать, идите раздавать листовки. Старшиц менеджер сидит в клинике, а ты должна идти как идиотка. Есть даже нормы, минимум 100 листовок, ведь старшей нужно отправить вечером отчёт...
Ходишь раздаешь листовки - ты хороший администратор, тебя быстрее повысят. Не ходишь? Тебя уволят!
Хоть это и не прописано в договоре, но оказывается это твоя прямая обязанность!
Не идите туда работать!!!! Больше нервов потратите!!!!

На эту работу ходят не за тем, чтобы посплетничать в курилке о личной жизни. И полениться там не дадут. Если ищите теплое место, где можно расслабиться и ничего не делать - вам не сюда.

ужасное место, никому не советую идти туда работать, !!!!!!!!особенно!!!!!!! менеджером. 14 часовой рабочий день, плюс время на открытие и закрытие - итого все 15. зарплата мизерная, много работы и требований. неадекватное руководство. постоянная текучка среди менеджеров. карьерный рост - вымысел.

В холода ознакомить народ с акциями проблематично и сам мерзнешь и народ активности не проявляет в отличии от лета.давайте замутим что-то с рекламными акциями без вреда здоровью

Трудно совмещать работу с личной жизнью)))

не пекут тортики.