Сильверена

Неадекватная администрация во многих магазинах во главе с директорами! Видно сносит"крышу от успеха"... Ну-ну... Рабский труд за ничтожные деньги

-ежемесячные тренинги про качества товара,работе с покупателями и прочей ерунде. Это интересно может быть первые несколько месяцев,но когда ты там проработал уже 2 года,каждый месяц слушать одно и тоже как-то начинает бесить( на тренинги вы приходите к 9 )
-невероятно большой объем работ,при маленьком количестве продавцом
-12часов на ногах,если тебе удалось присесть,либо у вас лояльное начальство,либо ты невероятно везуч
-маленькая зп(без всяких премий,чистая зп за месяц зависит от количества отработанных смен и варьируется от 19902 до 21323
-тайны покупатель,который под видом обычного покупателя проверяет продавцов на качество сервиса( от этого зависит ваша премия, я максимум за 100% шопера получала премию в размере 8500) Соответственно,в связи с этим,каждого покупателя надо облизать с ног до головы,вдруг это шопер
-охуевшие покупатели,которые привыкли к тому,что продавец тебе принесет все вещи и чуть ли не сумку за тобой будет носить(особо охуевшие требуют нашу скидку для сотрудников компании,чай,носить за ними вещи и улыбаться в 32 зуба)
начальство все разное. За 2,5 года сменилось три директора(с первым проработала не так долго;вторая очень классная тетка,которая относилась к молодым девчонкам как к своим детям; третья высокомерная стерва,которая считала нас не более чем грязью) Из админов запомнила только одну,очень хорошую женщину,которая всегда нам помогала,по доброму относилась,очень жаль что ушла
В общем,если делать,то что тебе говорит руководство,а где-то и больше,не опаздывать,выходить лишние дни когда тебя просят,не брать больничный,ты будешь на хорошем счету и там более менее можно работать

Начну с собеседования - на нем очень многое недоговаривают. В частности про зп. Мне озвучили 142 р/час но не сказали что это без вычета налогов, посчитаем: Максимум в месяц можно отработать 172ч(переработки не оплачиваются) 172*142=24424 р. и вычтем 13% получим на руки 21249р. Это максимум. Есть еще некий бонус но если вы придете работать в маленький магазин он составит не больше 1000р. Да, насчет 142р/час, эту сумму вы будете получать до тех пор пока не сдадите кучу тестов, которые с первого раза иной раз и не сдашь. Если все-таки сдадите то вам положено целых 152р/час, огромные деньги!!
Если вы студент и планируете на время сессии брать оплачиваемый отпуск без вычета дней от основного - забудьте! Тут такое не практикуют, нарушая ТК и не боятся трудовой инспекции, с вашей справкой-вызовом из института вас пошлют далеко и надолго, еще и посмеются. Это стало одной из причин моего увольнения, мне же с первого дня говорили что компания вся "белая", на деле - далеко не так.
Проработал я в компании более двух лет, многое видел в тч и нарушения со стороны руководства, опишу некоторые моменты.
Товар. На некоторые товары нет сертификатов. И об этом знают директора но товар из зала не убирают.Со склада товар часто приходит с ценниками в фунтах, это серьезное нарушение но далеко не все магазины этим озабочены, просто рай для определенных служб - приходи, смотри и закрывай магазин на проверку.
Отношение руководства. Тут от магазина зависит. В нашем творится не пойми что, директор позволяет себе и крепкое словцо и хамство по отношению к продавцам. Регулярно администрацией магазина берутся деньги из сейфа( "с зарплаты положу") и это в порядке вещей, никто не перечит.
Оплата труда очень маленькая( у продавцов в среднем 20тысяч, выше я написал сумму) по отношению к объему работ. Нет четкой координации работы продавцов, вроде на утреннем собрании всех расставили но потом все всё равно занимаются другими делами и никто за этим не следит, продавцы сами по себе.Администраторы все время находятся в офисе или ходят по магазинам, выходят в зал когда приезжает региональный директор и создают видимость активной работы. Вся работа с товаром типа перевесок, подготовки к распродажам лежит на продавцах хотя на это есть администраторы и визуальные мерчендайзеры.
Процветает воровство со стороны администрации, сам был свидетелем и не раз. Делают пересорт подчищая ходы и выносят при возможности большими пакетами или прямо на себе.
Часто нарушается рабочий график. У продавцов он 2/2 но при составлении графика его могут и подвинуть как удобно директору, иногда приходится работать 6 дней в неделю, мнение продавцов не учитывается - не хочешь так работать - уходи.
В магазинах есть система наставничества, т.е. есть некий человек который помогает новым людям влиться в работу и коллектив, посвящает в корпоративную этику и пр - это на бумаге, на деле - несколько тренингов в месяц, прочитанных с бумажки и все, на многие вопросы наставник не знает ответов. Аналогично и с экспертами - на любой вопрос о товаре шлет гуглить. Что касается административного состава - очень редко встретишь более-менее компетентного сотрудника в московских магазина и чем дальше тем меньше их остается, компания не заинтересована в персонале абсолютно.
Условия работы. Если не готовы видеть тараканов в своей чашке, за кассой, в товаре ежедневно - не ходите туда работать. Еще, бывает, пробежит крыса прямо по торговому залу, магазины-то находятся в крупных ТЦ,где есть Ашаны и тп и этих тварей там вывести нереально. Санэпидемстанция, ауу))
Перспективы есть конечно и они реальные, два раза в год проходит так называемый асесмент, где любой продавец /ст.кассир/наставник/эксперт может попытаться стать помощником наставника. Но зп помощника не намного выше чем у продавца а работы и ответственности в три раза больше. В целом, если нацелены на карьеру то можно и потерпеть конечно.

Дело в том, что наставник, который мне попался нормально ничему не обучал. Может просто мне не повезло. Также зп маленькая, которая не особо увеличивается от периода работы в компании. То, что нет процентов от продаж также плохо, нет мотивации среди работников. Трудно работать везде, но в данной компании довольно требовательно относятся к сотрудникам. (может даже плюс)

Из отрицательного только то, что закрылись в Казани :-(

Если вы решили поработать в этой компании VM,то бегите!!!Вы не будете прикреплены к одному магазину,это будут постоянные разъезды,вас будут постоянно задерживать,неорганизованная работа,когда начальство гуляет пол дня а потом придется тысячу раз переделывать,плюс работа сутками для них это нормально.будут просить выйти в выходные,будете и кладовщиком ,короче Атас

Руководство! Если вы читаете эти отзывы- примите пожалуйста меры насчет магазина в Райкин плаза, а непосредственно ее руководителя, она совершенно не адекватная женщина, бедные девочки, как же мне их жалко кто там работает. Такой человек не должен занимать должность начальника, потому что она совершенно не может общаться с людьми, это какое то быдло не воспитанное, в принципе если вам выгодно чтоб у вас без конца там увольнялись все , то можно и про игнорировать, ну это атас!

В офисе есть неадекватные люди, а точнее Шиловская, Борушкова Ирина,не профессионалы, резюме не читают, а сразу в игнор или ой а это наверно в спам пошло, не увидели! на собеседовании как издеваются, они умные и пришли к ним тут дураки устраиваться! Не знают сами элементарных вещей, писателей. Пересматриваются друг на друга с усмешкой, тут реально подумаешь о себе разное мнение!!!!!!! Не приятные стрервы, с которыми оч сложно работать да и никому не пожалел бы!!!!!!! в самом магазине гоняет руководство, ноги отваливаются от 12 часов работы, работаешь много и быстро причем! должен и никого остальное больше не интересует! вообщем зп маленькая, работы дохера так что думайте сами. Условие покушать и переодеться просто жжжжесть, офисных бы туда, пусть бы подумали!!!!

По телефону и на предварительном собеседовании дали не верную информацию по зарплате. Обещали оклад 170 руб./ч, при оформлении в договоре стоит цифра 142 руб. (без вычета налога). Жалко моего потраченного времени и времени сотрудника, который меня *почти * оформил. Задала вопрос об этом несоответствии сотрудникам отдела персонала, опять стали юлить и конкретные цифры не озвучивают. Судя по всему этим сотрудникам нужно завлечь как можно больше кандидатов, а там гляди кто-нибудь и устроится.

От графика 5/2 можно пустить себе пулю в лоб, а лучше несколько. Особо обиженные и ущербные, с таким отношением вам везде будет плохо, а деньги достаются трудом, а не распитием чая и собиранием сплетен.

нет перспективы карьерного роста, очень маленькая зарплата, большой объем работы, никаких корпоративов, нет личных продаж но от тебя их требуют

Очень непрофессиональный подход у эйчара "Borushkova Irina". Сразу ставит отказ, даже не ознакомившись с резюме, видимо, у нее встроен в мерзкий глаз хреновый автомато-скан.
Такие тупорылые горе-эйчары приносят своими методами работы (бездействиями и имитацией работы) вред компании, их надо увольнять по статье и в суд подавать на возмещение упущенной выгоды.
Прошу руководство компании почаще читать здесь отзывы и принять меры по ликвидации саботажного непрофессионала.

работа довольно тяжелая.. по мимо того, что на ногах ввсе 12 часов (а то и больше), так надо еще и успевать разносить одежду из примерочных по отделам и развешивать аккуратно!!! это оч трудно, когда особенно много народу, по вечерам или в сейл!! это реально очень тяжело физически

большая текучка кадров,в основном нчальство это приветствует(тк на 3 мес испытательного скрока зарплата низкая-это выгоднее,чем содержать сотрудников с высоким коэфициэнтом оплаты)!зарплата при работе 3./1 выходит 35 тыщ рублей,при 2/2 23 тыщ,хотя на собеседовании другие цифры!Снижают бонус за программу тайный покупатель(он практически всегда плохой),особенно в распродажу!сотрудников по количеству человек не хаватает поэтому остальные впахивают за пятерых,администрация все это видит,но почему -то ещё больше гнобит сотрудников за невыполнение плана(хотя даже если план выполнен сотрудник с этого ничего не имеет)!в течении 12 часов присесть ниразу нельзя,только во время перерывов(их три 2 по пол часа и один 15 минут,они не оплачиваются,и только тогда когда стоят по времени,если устал или проголодался не в своё время,жди)!ну и тернинги ,компания проводит,но они не имеют ничего общего с реальной работой!Добиться в компании карьерного роста можно только отработав не менее 10 лет,если лижешь жопу начальству и постоянно стучишь на всех!На высокие должности берут сотрудников со стороны и по блату!ну вообщем практически как и везде!