Corwell

15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время предварительной записи по телефону и по приходу в салон, администратор салона и парикмахер, согласно ФЗ О Защите прав потребителей, ст. 10 п.2 об Информации о предоставляемых услугах, не огласили (как в дальнейшем оказывается) новую стоимость процедуры "Частичной стрижки", что также противоречит ст. 10 п.3 ФЗ О Защите прав потребителей, т.к. при оплате предоставленной услуги, оказалось, что сайт (прейскурант) в сети Интернет не обновлялся у них уже полгода, а действующий прейскурант который обязан находиться в салоне, а случае его отсутствия - отсутствует ибо он в разработке с марта 2015 года, о чем заявил Генеральный директор данного салона по телефону.

При расчете администратор пошел советоваться с парикмахером о том, какая была предоставлена услуга, что опять же противоречит ФЗ.

Была написана жалоба в Книгу отзывов и предложений.

Посещение салона L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6, и персонал оставил самые неприятные впечатления ущемив мои права как клиента и потребителя, т.к. рассчитывая на оказание одной услуги в последствии я получаю совершенно другую, выполненную не по моим требованиям ибо зная наперед о том, что это "Стрижка", были бы предоставлены другие требования к выполнению услуги.



Данное обращение направлено с Роспотребназор

Их нет

...

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...